Céline fait mes sourcils depuis plusieurs années et ai une confiance totale en elle, elle est la seule qui peut toucher mon visage. C’est grâce à cette confiance que je lui ai confié ma bouche hier pour sa nouvelle prestations R lips. Céline est toujours aussi douce et patiente. Je ne regrette pas d’avoir attendu qu’elle se forme pour passer par elle malgré que l’envie était là depuis longtemps.
Céline sait respecter les envies de ses clientes et s’adapte parfaitement.
Une pépite ! Un salon de beauté au calme , une esthéticienne à notre écoute, des soins fait avec professionnalisme et attention . On ressort détendue, bien dans sa tête et son corps . Hâte d'y retourner !
Salon très agréable, bon accueil.
Mais malheureusement côté expérience client très décevant. J’ai fais un rehaussement de cils avec teinture (+ soin pied avec peeling + vernis pied demi permanent + épilation sourcils) et j’étais surprise de constater que la teinture ne se faisait pas sur les cils du bas… pour moi le mascara se met en haut et en bas donc je n’ai pas trop compris que pour la teinture ça ne soit pas le cas. Soit. J’ai donc demandé une teinture des cils du bas (temps d’intervention 5min max!) et impossible de me trouver un créneau de 5’. La gérante n’a pas pris la peine de me prendre au téléphone et me fait rappeler par son alternante pour gérer la situation… pas cool pour la jeune fille (très gentille néanmoins)! Face à mon insatisfaction j’ai souhaité parler à la gérante qui a refusé de me prendre au tel (je l’ai entendu quand la jeune fille le lui a demandé…). Bref c’est très dommage car en 5’ c’était réglé et je serai revenue avec plaisir pour d’autres soins… dommage!
Je recommande vivement cet institut, qualité des soins, conseils professsionnels et écoute.
Douceurs et bien être sont toujours au rendez vous
Merci à toute l’équipe.