Yves Rocher Institut de beauté

J'ai pris rdv pour un épilation sourcils au fil et arrivée à mon rdv, j'ai eu une épilation à la sire... Pas très professionnel tout ça. Moi qui voulais découvrir cette technique...je la découvrirai ailleurs

Malgré un souci informatique, le soin a pu être honoré grâce à d excellentes esthéticiennes

Personnel poli et agréable Je recommande

L accueil en général est top. Tjrs souriantes

Excellent institut de beauté, hygiène irréprochable, personnel sympathique, discret et bienveillant. Institut proposant l endermologie (lpg), séance effectuée avec professionnalisme. Programme minceur et drainant efficaces.

Séance ce jour avec Clara(Brune 😉): esthéticienne au top, hyper agréable et bienveillante!! Je la recommande. Si une énièmes étoile était présente, je l’aurais mise sans hésiter. Un grand merci.

Très déçu de l accueil !! Regard et réponse hautaine . Je ne viens pas souvent mais pas près d y remettre les pieds

Aujourd'hui je me suis fait plaisir un soin du visage ainsi qu'une épilation Un moment de détente et de bien être avec une jeune demoiselle répondant au Prénom d'alexandra Merci Mademoiselle pour ce moment ,j'ai vraiment apprécié chaque moment, et je reviendrai chez Yves Rocher pour avoir de nouveau le plaisir de ce soin Cordialement Madame Sorel

Vendeuse au top niveau conseilje suis très satisfaite de mes produits,même en cas de problème, erreur de teint au moment de le prendre on mz la échangé sans problème merci a vous .

Merci beaucoup a Mandy. Très douce et a l'écoute. Travail nickel. Elle a su comprendre que j'avais besoin de calme et ma laisser me reposer tout le long de la scéance. Merci.

Première épilation du maillot intégral à la cire pour une mise en beauté avant mon accouchement et franchement au top, la dame qui m’a épilée était si douce et si gentille, tellement rassurante aussi moi qui avait peur de le faire étant aussi un peu pudique .. sans parler des autres dames dans la boutique vraiment d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyable ! Encore un énorme merci

De Bon conseilles

50% de remise lors du vendredi noir , bonne surprise !

L’accueil est parfait, un conseil pertinent, grand choix de produit ! Je recommande grandement ce magasin Merci beaucoup.

Toujours un super accueil, et les prestations géniales !

Excellente prestation je recommande vivement

Personnel très sympa, Merci pour l'accueil et les conseils 😉

Bon accueil Bonne prestation Magasin un peu étroit quand il y a du monde

Toujours très bien accueilli, les filles épilent super bien et elles font attention à nous ! Je recommande (en plus on peut prendre rdv en ligne 👍)

Personnelles Sympas des offres du mois pas d'attente j'adore ❤

Sympa et Professionnelles

Reçu par oceane ! Excellente conseillère esthéticienne ! Je recommande ! Très bon conseille qui connaît très bien sont métier.

J'adore cet endroit. La personne qui s'est occupée de moi a été serviable, gentille, douce et à l'écoute.

Bon accueil. Bons produits.

Ponctualité et esthéticienne très agréable malgré leur problème de personnel bravo et merci

Excellent. Les esthéticiennes sont à l écoute. Les produits sont excellents pour la peau. Moi j adore y aller

Soins parfait

Épilation peu douloureuse donc énorme point positif!

Bien accueillie prix sympa👍

Stagiaire accueillant, professionnel quand on achète, mais aucun droit à l'erreur car aucun échange possible. Ils oublient leur côté commerçant. Dommage.

Personnel au top ! Accueil chaleureux et soin exécuté avec bienveillance.

J'aime beaucoup ces magasins ,que ça soit dans le nord ou le sud ,je suis toujours tombée sur des vendeuses super gentilles qui renseignent très bien et surtout cette enseigne a de très bons produits à des prix très abordables qualité /prix super !!!

J'en suis tres satisfait pour mon epilation des oreilles.

Très bon accueil et produit de très bonne qualité.

Epilations bien faites ! Mais gros point négatif, l'accueil est glacial

Très bon accueil

Mauvaises vendeuses, malhonnêtes, désagréables. Ne cherche même pas une solution au problème. Prend de haut les clients, vous prend pour des c**s, en vous parlant de façon hautaine. A FUIR!!!!!!!!! je ne recommande pas du tout!!

Prestation de qualité faite par Sandra, je suis fidèle à cet institut. Attention parfois à l accueil clientèle qui est froid.

Massage très agréable 😀

Très déçue de ma dernière prestation, cire trop chaude provoquant cloques de brûlures!!! Je n'ai jamais rencontré de tels désagréments et pourtant je suis cliente régulière et fidèle depuis 2007. Il n'est même plus possible d'avoir le choix de l'esthéticienne, il serait intéressant que la direction prenne en compte la demande par respect (pudeur) de la clientèle, bien dommage, je n'y retournerai plus et ne recommande plus cet institut.

Trop petit le magasin et les prix sont chères pour les epilations.

Très bonne boutique

Lieux lumineux, accessible facilement aux P.M.R. Hôtesses très professionnelle et souriante

Personnel de très bon conseil !

Super ,beau magasin bien rangé et bons produits et toujours des cadeaux .ppur les anniverssaires.contente.

Petit magasin très bien conçu avec une présentation des produits très fluide. L'accueil est chaleureux mais pas envahissant ce qui laisse une liberté appréciable. Je recommande cette boutique

Idéal pour faire plaisir ou se faire plaisir avec un institut, et des professionnels très gentils et à l'écoute

Magasin très agréable. Les vendeuses sont souriantes et accueillantes et il y a un large choix de produits.

J ai passé un moment génial le massage super et océane très douce

Très bon accueil, et très bon conseil

Équipe au top et très bon accueil

Tres sympa et bcp remise

Intéressant

Accueil magasin bien aimable

Je ne vais plus à ce magasins car plus grand chose ne m intéresse chez eux

Je viens de faire un modelage visage et vraiment ça fait du bien. C'est relaxant. La patience, la gentillesse et le professionnalisme de la dame y est aussi pour beaucoup. Merci de m'avoir déstressée au moins pour un temps!

Très bon accueil et j ai eu un conseil par une vrai professionnelle qui a résolu mon problème de peau grasse.Je suis ravie ,je recommande les produits Yves rocher.

Bon accueil

Aujourd'hui, je suis allée chez vous pour faire épiler mes sourcils: j'ai passé un moment très agréable. La conseillère a été de très bons conseils. Merci pour votre accueil. À très bientôt.

Très très déçu , on viens de faire 3 poses de vernis chez Yves rocher Bethune catastrophique en 20 min il n y avait plus rien , le vernis se sèche pas du tout. On m'a refais une retouche ça n y change rien. Je vous déconseille Yves rocher Bethune .

L'accueil est très sympathique et le magasin est propre. Cependant un peu déçue de l'institut, j'y suis allée pour des épilations, concernant les cuisses je souhaitais faire que la partie arrière et l'on me dit que ça va me coûter 15€ alors que les cuisses entières coûtent 17€... De ce fait je me suis sentie obligée de faire les cuisses entières. Ce n'était pas très arrangeant de la part de l'estheticienne. Ou alors faites un tarif arrière cuisses, c'est quand même demandé par expérience (ancienne esthéticienne Yves Rocher). De plus pour réserver sur internet les forfaits épilations ne sont pas du tout dans l'ordre, il en manque beaucoup, avec DJ par exemple , il faut donc prendre à l'unité. Cela mériterait d'être revu. Vraiment dommage, Je vais tester l'institut de Bruay par conséquent alors que j'habite Béthune.

Des produits adaptés à tous budgets. Toujours des cadeaux parfait 👌 👌 👌

Très pro le seul reproche que je peux faire a l enseigne c est la disparition de mon produit fétiche

Personnel agreable

Agréable

Des bons produits accueil sympa

Grand choix

Je suis cliente depuis une bonne année. Je suis venue faire une épilation des sourcils la semaine dernière, c'était une nouvelle. Et sincèrement elle était très professionnelle et proche de la clientèle, elle m'a donné des astuces beauté et soins. Je recommande

Pas très contente de cet Yves Rocher Béthune. Personnel pas très agréable. Les collègues discutent entre elles pendant que tu attend devant elles pour un conseil, arriver à la caisse aucune demande de carte de fidélité. Une question : à quoi servent les cartons que nous recevons par courrier? Les cadeaux offerts pour tout achats ou les offres présente dessus RIEN À FAIRE ! Et puis génial aussi, ont nous laissent repartir avec les produits dans les bras sans sac rien du tout. Il faut dépenser 50€ pour avoir un minimum? Dans ces cas là pourquoi noter « pour tout achats » Vraiment du grand n’importe quoi ! Je n’y mettrai plus les pieds. Je met une étoile vraiment parce que je ne peut pas publier mon avis mais aucune étoile est méritée.

Le fait de d'envoyer un courrier à chaque fois me pousse à aller au magasin et recevoir un cadeau pour des produits achetés j'aime bien le geste car peu le fond et c'est très encourageant voici pourquoi je reste fidèle sans oublié le personnel très agréable et à l'écoute franchement vous travaillez très bien . Merci yves rocher

C'est toujours un plaisir de me rendre dans votre magasin Yves Rocher. L'accueil y est chaleureux et très instructif. Toujours bien encadrée par vos hôtesses. Une cliente fidèle et satisfaite par vos produits. Madame Varet Janine

Petite boutique mais très bien organisée. Les produits de qualité y sont abordables. Le personnel est de bon conseil. Il est préférable d éviter les jours d affluence sinon vous ne pourrez pas accéder aux rayons.

Vendeuses disponibles et de bon conseil

Le personnel est accueillant et souriant, le magasin beau et propre, le soin visage et corps super surtout la table chauffante extra, rien à critiquer, merci à camille pour ce moment de détente

Choix de produit assez large

Super

Accessibilité correct, centre ville. Prise de rendez vous sur applis prise en charge a l'heure. Personnel souriant, accueillant et de bon conseil. Marque qui offre de nombreuses offres en fidélité. Produit correct et de qualité.

Les personnes sont très gentille et vous renseignes avec plaisir

Super accueil, une épilation au top, vous serez entre de bonnes mains