Malgré notre manque de rendez-vous, nous avons été AGRÉABLEMENT accueilli par son patron qui a fait son possible pour nous trouver une place... Service impeccable,prix raisonnable...😊 A RECOMMANDER 👍👍
C'est toujours un plaisir de se rendre dans ce spa que ça soit pour la détente ou les épilations, le lieu est impeccable du sol au plafond, la déco est soignée et relaxante et Inès est douce et souriante... J'adore !!!
Émilie P
Des années que la responsable est hautaine, froide, impolie. J'ai pourtant toujours été fidèle à cet institut car les filles qui y travaillent sont agréables et souriantes. Je suis allée à mon soin et la responsable a refusé que la cabine soit nettoyée entre ma prédécesseuse et moi or le sol était sale car pluie dehors, poubelle débordante. Elle a spécifiquement dit au jeune homme qui commençait à préparer la cabine d'arrêter. Je suis donc entrée avec chaussettes salies.. sans compter de ne pas dire bonjour.
Accueil déconcertant !!!!!quel manque de ta tact et de psychologie !!il y a une façon de demander les choses.... Une petite formation sur l accueil du client serait souhaitable ! Du jamais vu chez Yves Rocher ou je suis cliente depuis environ 25 ans.
Les produits sont de d'assez bonne qualité, il y a une offre diversifiée, les prix sont abordables.
Le problème que je dénonçais auparavantest l'absence totale d'accueil, semble régler.
J'ai été accueillie, conseillée avec au delà de la courtoisie de l'enthousiasme.
Félicitations à cette Enseigne qui malgré des décennies d'existence, s'intéresse à ses clients.