Yves Rocher

"Déçue à chaque fois par le manque d'amabilité des esthéticiennes."

"Arrivée a 11 h pour rdv 11 h et là on me dit 10 min de retard avez vous une course a faire ,? Je reviens a 11h 10 et j'attends jusque 11h 30 sans excuse et sans précision. L'amabilite et le sourire de l' esthéticienne qui s'est occupée de moi a effacé partiellement mon insatisfaction. Une cliente arrive en retard et toutes les clientes suivantes doivent en subir les conséquences ????"

"Petit magasin de cosmétiques à Troyes en bas de la rue Émile zola qui fait le coin tu peux y venir pour te faire épiler ou maquiller sur rendez vous ou acheter tes produits de beauté les prix peuvent être attractif et tu peux demander ta carte de fidélité pour avoir des pourcentage"

"J'aime bcp se magasin ❤❤❤❤très bon produits"

"Je suis venue Jeudi 23 mai, les vendeuses étaient limites d'être aimables. Peu de fibre commerciale au sein de cette équipe. Je venais pour un vernis blanc, j'ai gentiment demandé de l'aide pour le trouvé et on m'a envoyé baladé en me disant une fausse information. Soit disant le vernis blanc ne se commercialise plus, or je l'ai trouvé à la Toison D'Or à Dijon. Et même pas un au-revoir. Je pense que le management de cette équipe est à revoir."

"Très bon accueil et rien à redire sur les soins 👍"

"Horrible!! Manageur méga froide hautaine équipe en retard en me demande de patiente debout au milieu du magasin pour attendre mon Rdv impression de gêne des clients deplace tt les 2min par les vendeuse qui tourne en rond en soupirants!!!"

"Bon esprit d equipe . Personnel agréable et souriant merci pour votre accueil."

"Équipe très désagréable, je ne recommande pas du tout cet Yves Rocher"

"Professionnalisme. Efficacité. Réactivité. Très bons conseils. Mesures d'hygiène 100% respectées en cette période de pandémie. Merci à toute l'équipe! Bravo."

"Conseillère très agréable et très professionnelle"

"Une personne a écouter et a l'écoute !! Très rare!!!"

"Conseillère agressive , pas aimable du tout. Je déconseille cet yves Rocher, je préfère largement au centre ville."

"Rdv pour épilation sourcils 15 euros habituellement 9 euros ni fait ni à faire"

"Super esthéticienne, épilations impeccables et les règles d’hygiène irréprochables. Merci Marion !"

"Catastrophe !! Je ne vous le recommande pas du tt, incompétente !! J’ai voulu faire confiance et venir à Yves Rocher saint André pour une épilation sourcil si vous tenez à vos sourcil n’y allez surtt pas je vous le déconseille fortement !! Je suis ressorti avec un trou et deux vagues sur le visage et pour la dame c’était tt a fait nrml !! Moi qui n’est pas esthéticienne je n’aurais jms fais ça à une cliente vous êtes loin d’être pro il vous reste bcp à apprendre et surtt stopper l’épilation ce n’est pas pour vous !!!"

"Esthéticienne pas pro a fuir je déconseille"

"Je déconseille fortement ! Esthéticienne pas pro, je trouve qu’il leur manque quelques notions notamment en épilation !!! Un désastre !! C’est une première et ce sera la dernière !!!! Désagréable et ça se permet de parler à voix basse sur les clientes !!! Le sourire en option ! Vrmt beaucoup de choses à revoir, déçu très déçu de voir l’incompétence des filles la bas !!!"

"Vraiment très bien, RDV pris sur le site. Esthéticienne très pro et agréable ! Merci Kenza 😊"

"Jai fait une épilation sourcil elle me les a ruiné 😡😡😡😡"

"Personnel simpa à votre écoute et de bon conseil"

"Produit toujours au top et personnel sympathique"

"Bon moment de détente pour un massage d'une heure, même du celui ci aurait plus approfondie"

"Personnel accueillant et à l'heure. Institut propre, cabine à une température agréable."

"un accueil super agréable et des vendeuses adorable, j'ai été ravis"

"Magasin Yves Rocher classique. Vendeuse aimable et de bon conseil. Plus petit que d'autres magasins de la même enseigne, j'ai donc eu l'impression qu'il y avait moins de choix, mais j'ai tout de même trouvé ce pour quoi j'étais venu."

"Il y a visiblement un turn over important … je n’ai jamais réussi à avoir la même esthéticienne … elles partent toutes semblerait il . C est fort dommage car en terme de fidélisation ce n’est pas top"

"Catastrophique ! Épilation du maillot sans aucun professionalisme... Je suis rentrée chez moi et j'ai fini leur travail... Je ne recommande absolument pas !"

"Je suis rentré la première fois je cherchais un produit mais les vendeuses n'ont pas été accueillant pas souriante du tout je n'étais pas à l'aise du coup je suis ressorti de du magasin dommage pour eux du coup je suis parti chez Sephora et j'ai trouvé les produits qu'il me fallait car les vendeuses ont été très agréables c'est quand même la moindre des choses quand le client rentre"

"Magasin bien tenu malgré sa petite taille. Personnel charmant, à l'écoute des clients. Soins en institut de qualité. Je recommande ce magasin pour troyes et ses alentours."

"Merci beaucoup a Marie pour ses conseils, Mon épouse est ravie. Merci encore 👌"

"Agréable accueil et qualité des soins exceptionnelle.."

"Très bonne expérience, l'équipe est au top, les filles font très bien leur travail d'esthéticienne je ne suis jamais déçue 😊 je recommande cet institut 🥰."

"Déçue du soin que je viens de faire, le soin du mois...arrivée sur une table froide, l huile très froide sur le corps, les pierres chaudes pour la première jambe et froides après....je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années, au moins un ou deux soins par mois, et heureusement que ce soin n était qu à 49e, enfin toujours trop chère pour un soin non apprécié 😊je pense qu il faut revoir la mise en pratique de ce soin, normalement je n ai jamais été déçue de cette institution."

"Je recommande. Épilation propre et sans douleurs . Cynthia est aux petits soins et sait nous mettre à l’aise . Merci"