Yves Rocher Institut de beauté

Un très bon moment avec Noémie pour un massage de 30 minutes. Je reviendrais avec grand plaisir !

Carte cadeau reçu pour cadeau naissance pour un soin du corps. Rendez-vous pris un an après, donc plus enceinte, mais allaitement mixte. Refus catégorique de la gérante de Mellac qui s'est interposé de manière assez grossière et désagréable à mon échange avec la vendeuse. Je lui propose de faire le soin en excluant le buste et ou un soin équivalent avec un produit neutre et lui informe même de mon intention de m'en passer de la tété de ce soir et attitude intransigeante. Un autre rendez vous a été pris dans la foulée avec une autre boutique à proximité et on me propose de remplacer ce soin par un équivalent, avec un produit similaire, mais sans huile essentiel qui conviendrait parfaitement à une femme allaitante. Relationnel de la gérente à Mellac zéro!

Un super moment avec l'esthéticienne,mieux qu'une séance chez le psy,elle a refait la journée! Solite pétillante et surtout compétente je n'ai malheureusement pas son prénom...juste qu'elle venait d'arriver il y a 3 semaines. Ne changez rien!

J'ai eu l occasion de faire un message... Jeune femme très pro et vraiment adorable ! J'aurai aimé la nommée mais je ne me souviens plus de son prénom !

Hôtesse d'accueil désagréable au possible. Venu pour faire un cadeau coffret maquillage pour une adolescente, nous avons été reçus comme des mal propres. Jeune fille qui n'a pas sa place pour l'accueil de la clientèle. Nous ne reviendrons pas.

J’ai voulu échanger un coffret Yves Rocher à Mellac car la personne à qui je l’ai offert n’aime pas la noix de coco. Impossible de reprendre m’a répondu une vendeuse de cet établissement. J’ai été un peu vexé car ce n’est noté nul part ! Je voulais juste en prendre un autre …J’ai été dans une autre boutique Yves Rocher qui m’a dit que ce n’est pas normal de répondre ainsi et me l’a échangé avec une très grande gentillesse et m’a fait un très bel emballage cadeau que je n’avais pas eu dans l’autre boutique !

Je me suis rendue dans le magasin à 18h42 et la vendeuse m'a dit que elle avait déjà fait sa caisse. Donc je suis reparti bredouille

L'amabilité apparemment n'est pas le fort des vendeuses. Je rentre dit bonjour, personne ne répond trop occupées à discuter entre elles. Limite j'ai l'impression de déranger alors qu'il y a personne dans le magasin. Je demande un renseignement, elle soupire, super l'accueil.

Super

J enlève 2 étoiles suite à la prestation d aujourd hui Sif mal fait... J avais rendez vous pour une épilation aujourd hui a 15h45 je tiens à remercier la personne qui c est occupé de moi car ça c est super bien passé très bon boulot personne très agréable

Véritable turn-over ! Difficile de s'attacher à une esthéticienne étant donné qu'elles finissent par partir. Dommage.

La vendeuse avait l'air de pas trop vouloir me renseigner...

Soin du corps : escale africaine Je vous recommande Margaux. C'est elle qui s est occupée de moi. C'est une personne très avenante, discrète et professionnelle. J'ai passé une heure des plus agréables!!!

Étant plutôt très satisfaite lorsque je viens d’habitude, j’ai été très déçue en venant hier. J’explique à la conseillère que je ne reçois plus les promotions par voie postal, ça a l’air de l’agacer. Je lui demande également si elle a possibilité de me faire ma carte en « physique » car je ne l’avais qu’en virtuelle, bien évidemment elle soupir.. Elle n’était très certainement pas dans son bon jour, mais face à de la clientèle on fait un effort.

Le

Bon accueil dans la boutique et en institut

Bien accueillie, rdv en institut pile à l'heure avec une esthéticienne très sympa

Magasin sympa ou les vendeuses sont de bon conseil et très aimables

Boutique sympa bonne accueil du choix dans les produits, prix abordable

Massage et soin visage formidable

Personnels accueillants. Attentionnée au niveau de leur travail.

Top l'endroit le professionnalisme est là et de rigueur

Accueil au top et massage parfait. Je recommande !

Super magasin ! Accueil au top ! Une vendeuse nommée Océane il me semble très souriante, présente pour la clientèle un accueil raricisme ! Bravo

Personnelle compétant. Acceuil chaleureux.

Un grand merci a Serviane ! Le soin bien-être etait au top ! D une grande qualité et Serviane tres pro pour un massage de la tete aux pieds et jusqu’au bout des mains. Une tres bonne détente je vous conseille ! La cabine est grande et confortable et tres propre. Le personnel est accueillant et sympathique

Super équipe au top merci

Bon accueil et conseils, avec une préférence pour agathe :-))

La gamme enfants n'existe plus. C'était pourtant sympas les minis vernis pour les petites filles coquettes.

Très joli magasin bien placé .Personne accueillante

Cliente fidèle vente et soins

Très bon accueil.

Bonjour a ceux et celles qui von lire mon commentaire , La semaine dernière j'y suis allée pour acheter un produit et au moment d'aller en caisse elles me voyez toutes attendre elles étaient au moins 5 a circulé elles ont toute fait comme si elle me voyais pas alors qu'elles me passait a cotes j'en avais une en fasse aussi qui me voyais forcément mais non elles m'ignorer c'était extrêmement malaisant ... Au bout de 15 min elles mont servi ... Vraiment deçu de leurs mentalités et leurs façons de traiter leurs clientèles... Une bonne formation d'accueil clientèles et de gentillesse leurs ferait pas de mal , du respect aussi tout simplement ...!

Pas capable de vouloir me faire un maquillage express.

Accueil très sympa. Maquillage flash gratuit mal réalisé

Bonne esthéticienne, à l'écoute et douce

Vendeuse souriante. Bon accueil .

Très bien reçue et très bien conseillée. Je cherchais un mascara qui ne fasse pas de paquet et surtout qui n'alourdisse pas mes cils (j'aime garder les yeux ouverts ^^), la jeune femme présente ce jour là a pris le temps nécessaire pour me conseiller et je ne suis franchement pas déçue. Merci :)