Kim Nails Institut Ongles&Spa Muse Institut de beauté

Cela fait un peu plus de 2 ans que je fais mes ongles tout les mois chez Kim, institut génial, personnels très agréables et très accueillant. Travail de très bonne qualité

Deuxième fois que je vais la bas pour faire mes ongles , je suis toujours autant satisfaite les filles sont au petits soins et on est toujours bien accueilli et très pro !

Je ne suis pas du genre à m’être des avis mais là il le fallait ! Cela fait maintenant quelque mois que je me rend la bas et je découvre leur façon de travailler, pour une pose ou un remplissage plusieurs personnes différentes. : une qui enlève, une met la résine et une autre termine des fois 3 personnes. Je me suis rendu hier pour mon remplissage et une nouvelle employée s’est exercé sur moi. Résultat lamentable ongles pas du tout naturel et la pose de la résine est mal repartie. Ils ne font jamais les cuticules Pour 45 € je suis retourné aujourd’hui et la patronne m’a aussi snobé et me garantissait qu’elle ne pouvait pas faire mieux, le patron lui aussi m’a dit que ça dépendait du vernis plus pâteux bla bla, bref à éviter il nous gratifie d’un sourire pour nous insulter dans leur langues…..

Je me suis rendu dans cette institut pour un remplissage, la fille qui s'occupe de moi commence à couper sur les côtes pour enlever la résine, elle regarde et me dit qu 'il faut tous refaire parce que comme ça fais longtemps ça ne va pas tenir . Elle me retire tout avec un ongle qu' elle me passe entre mes ongles et la résine pour faire la dépose ce qui fait hyper mal , c'est une honte !!! qui au finale est très mal faite , la résine et mal poser les étapes sont bâclé , les ongles ne sont même pas plat il ya des bosses que je n 'ait pas vu de suite , bref très déçu le prix chère pour un travaille mal fait , plus jamais dans cette institut.

14 ans que je suis cliente chez Kim et tjr aussi satisfaite du travail réalisé ainsi que de l accueil, toute l équipe est souriante et disponible, la qualité des prestations au top, sans compter les tarifs qui ne sont pas élevés. Je recommande et je ne suis pas prête à changer pour un autre institut Bravo à toutes ne changez rien

Très bon travail et très professionnel

Je vais régulièrement chez Kim pour faire mes ongles , je suis satisfaite , le travail est soigné. Le seul bémol c’est que parfois malgré un rdv y’a un peu d’attente.

Très bon salon allez y les yeux fermés. Impossible de ne pas trouver une couleur qui peut vous satisfaire tellement il y a de choix ! Les filles sont toutes gentilles et professionnelles, et les responsables sont au petits soins pour leurs clients et leurs employés. Très bonne technique de baby boomer.

Vraiment décevant. Une pose de vernis semi permanent qui éclate au bout de 3 jours. Je retourne à l institut pour faire refaire les ongles écaillés ( j’ai eu l’impression de déranger en plus !) . Même pas des excuses ou autre. Les ongles écailles ont été refaits et Bim 3 jours après ils ont à nouveau éclatés ! Entre la perte de temps et la perte d argent je n y retournerai plus alors que je suis cliente de longue date

Fidèle depuis plusieurs années, j'ai l'habitude de faire mes ongles chez Kim. J'adore. Juste une petite déception ces derniers temps, ça commence à devenir l'usine et ça c'est dommage.

J’ai emmené ma femme là-bas et elle est très satisfaite et je trouve que le résultat est top. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Limite, elles ne comprennent pas la réalité des choses. Il y a de l’attente ? Normale il y a beaucoup de monde ici et les prothésistes font de leurs mieux… elles n’ont que 2 mains faut pas oublies… bref large choix de couleurs et la boutique respire la bonne humeur malgré la folie de certaines clientes..

Cela fait maintenant plus d'un an que je viens tous les mois pour faire mes ongles. Le résultat est comme toujours magnifique. Le personnel est agréable et de très bon conseil. Un vrai moment de détente chaque moi !!!

Cliente depuis très longtemps, je recommande cet institut. Kim et son équipe sont toujours au petit soins afin de satifaire la clientèle.

Un accueil agréable chaleureux avec une très bonne qualité de service. Une rapidité d’exécution de travail remarquable toujours satisfaite de leurs prestation qu’elle que soit la prestation ongles, pose du vernis, ou la pose de cils !!! Je vous le recommande vivement !!!!

Kim Nails travaille trèbien

Merci pour votre accueil ! L'équipe est super, le travail est professionnel. Je recommande fortement !

Le baby boomer est magnifique 😍 Merci beaucoup Kim !!

Travail mal fait à plusieurs reprise. Comme je suis empathique et que je considère que l’erreur est humaine et que peut être j’étais tombée un un mauvais moment , je suis retournée et j’ai signalé , en toute gentillesse , le travail mal fait du mois précédant. La mauvaise foi m’a sidéré mais l’arrogance et l’agressivité de la patronne m’ont littéralement halluciné. La patronne a carrément dit à son employé devant moi » mets lui une couche là plus fine possible ,comme ça ,dans moins de 15 jours, elle n’a plus rien. J’ai gardé mon calme, à la fin de la prestation, le patron est venu s’excuser auprès de moi, après avoir reconnu que j’étais de bonne foi et cordiale, ce qui n’était pas le cas de sa femme visiblement. J’ai pris l’employé à partie en lui demandant si j’avais bien compris les propos de sa patronne et elle a confirmé. Le monsieur m’a expliqué qu’ils avaient eu une dure journée et a eu la correction de ne pas me faire payer la prestation entièrement. Je lui ai répondu que si je devais reprendre rdv dans 15 jours ce serait ailleurs et que je n’étais pas responsable de leur humeur du jour. Je tiens à ajouter , que durant le temps que j’ai passé au salon j’ai assisté à un scandale à la limite du crêpage de chignon entre une cliente qui se plaignait d’avoir était abusé sur les prix et encore une fois , la patronne. Pour finir, ce ne fut pas un moment de détente comme je l’avais espéré mais cette fois le résultat était pas mal… a méditer …

Prothésistes désagréable, on sent que le patron mets la pression pour que ça soit du rapide, matériel de mauvaise qualitée et une pose qui n’a pas tenu sans parler du fait qu’on m’a charcuter pour la dèpose. Je vous conseille d’aller chez une professionnelle à domicile qui prendra le temps

Que dire de cet institut . J'aurais attribué une note de 10 étoiles ou plus, l'accueil a été chaleureux et d'une douceur remarquable. Le gérant était à l'écoute le personnel rien à dire. Sans aucun doute, je n'hésiterai pas à y retourner prochainement. Un grand bravo à chacun d'entre vous.

Un peu cher

Personnel désagréable, ils m’ont mal accueilli, Même la pose pour les mains que j’ai demandé ils me l’ont pas faites comme j’ai voulus , pour les pieds non plus ils m’ont rater ça , elle a toucher une seule pieds et n’a pas fait l’autre pieds et me l’a fait payer c’est du n’importe quoi cet institut , 😡😡😡😡😡😡 plus jamais chez vous

Tu appel pour un rendez vous , on te le donne y’a 50 femmes devant le magasin et on commence au hasard tout le monde est là à 10h c est à la chaîne , on est pas en Chine ici un minimum d adaptation au pays . Travail bâcler , chère très chère pour le résultat ne sait pas travailler .

Je suis venu pour une pause dongle, capsule, gel et pour un vernis permanent aux pieds déjà personnelle, désagréable il faut mettre les bras dans tout l’essence, parce qu’il n’y a que une machine pour les demain et aux pieds j’ai attrapé une infection il y a un très gros manque de hygiène je ne conseille pas en plus ça fait six jours que j’ai fait mes ongles en gel sur les mains, ils ne sont pas du tout solide. Il y en a déjà un de cassé et la couleur et tout passer. Je ne conseille pas du tout cette institut.

Je suis venue pour une pos de capsul au pied j'ai fait une couleur un peu abricot il y a à peine 4 jours la couleur est déjà toute passée et en plus j'ai une infection aux doigts de pied au niveau de l angle je pense qu'il y a un manque d'hygiène je n'y retournerai plus pour sécher les ongles c'est du n'importe quoi il faut croiser les bras manque de professionnels je ne reviendrai plu je n'aime pas tout ce qui est à la chaîne

Arrivée avec 10 min de retard ( merci la grève) vendredi, j'ai été installée immédiatement. L'équipe a été très courtoise et à l'écoute, un baby boomer parfait a été réalisé, je recommande à 100% !

Déception total je suis arrivé à 16h45 j’avais rdv à 17h j’arrive personne ne me calcule je suis restée debout à l’intérieur pendant une quinzaine de minute avant que quelqu’un ne vienne me parler je devais faire un soin de pieds puis la résigne ensuite une french la dame m’installe puis elle me dit ah non on ne peut pas faire de résigne aujourd’hui revenez en semaine tellement choqué et déjà énervé j’ai pas voulu trop parler je lui demande mais je peux quand même avoir ma manucure elle me dit oui puis me fait patienter à nouveau près de 30 minute donc là il était déjà environ 17h50 sachant que mon rdv était à 17h et que j’avais prévu de faire tout parce que je voyage le lundi grande fût ma déception accueil désagréable soit y’a pas assez de prothésiste mais prenne plus de client qu’il n’en faut sachant qu’ils pourront pas tous les recevoir soit elles sont vraiment lentes je suis vraiment vraiment dégoûté de cet endroit n’allez pas perdre votre trempe là bas .

J'ai été dans ce salon pour une pose de vernis semi permanent. Arrivée à l'heure du rendez-vous, j'ai attendu environ 30 minutes avant d'être installée. La pose de semi permanent s'est très bien passée, et réalisée rapidement. Néanmoins, on ne m'a pas repoussé les cuticules donc le vernis a été posé un peu loin du bord de l'ongle. Il y' a un effet de repousse au bout d'un peu plus d'une semaine ce qui est dommage. L'équipe est agréable et il y' a un large choix de couleurs de vernis.

Toujours satisfaite 👍

De passage dans le centre mon mari et mes enfants vont voir si il est possible d'avoir un rdv pour fin de journée. La personne lui dit oui mais il faut que la dame vienne tout de suite j'arrive et là on me répond non ce n'est pas possible. Deuxième fois .... que l'on me fait le coup et ben je ne tenterai pas une troisième fois

Un belle qualité d'ongles qui ont très bien tenus mais la qualité du service est toute autre : j'ai fais à plusieurs reprises une demande de nail art qui n'a pas été réalisée car elle avait oubliée et lorsque je lui ai fait remarqué elle a alors fait preuve de mauvaise fois, je lui ai montré plusieurs échantillons de nail art qui au final n'étaient pas réalisables sur mes ongles d'après elle

Malgré un joli résultat je ne suis pas du tout satisfaite de cet institut, j’étais venue pour une toute autre pose mais elle prenait plus du temps à faire  donc elles ont refusés de me le faire alors que celle-ci est proposée en démonstration

Vous êtes à l’heure à votre rendez vous on vous commence la prestation avec 45 mn de retard! Pose de demi permanent il n’y a pas assez d’appareils pour faire sécher le vernis on vous superpose les mains l’une sur l’autre! Temps de séchage pas réglementaire du tout trop long! Et la dépose une horreur toujours 45 mn de retard et les ongles complètement flingués abîmés du gel qu’elles n’ont pas réussi à enlever totalement Je ne recommande pas du tout !

j’ai été pour une dépose. Ils retirent les capsules en glissant des capsules neuves entre vos ongles et la capsule que vous souhaitez retirer puis arrachent pour ne pas avoir besoin de perdre du temps à utiliser la ponceuse, et à la fin coup de ponceuse qui vous brûle l’ongle. Je ne pense pas que ce soit ce que les professionnels apprennent en formation. C’est douloureux et ça abîme les ongles. Tout ça pour 17€ c’est inadmissible😡😡 de plus, la plupart de mes ongles sont encore durs du à la présence de reste de capsules non enlevées

Très aimables et super professionnels. Je recommande

Toujours très professionnel et toute l équipe est très gentille.merci

Malgré notre manque de rendez-vous, nous avons été AGRÉABLEMENT accueilli par son patron qui a fait son possible pour nous trouver une place... Service impeccable,prix raisonnable...😊 A RECOMMANDER 👍👍

Pose mains + semi permanent pieds =90e … Dès le lendemain mon vernis permanent au pieds se décolle … Ma pose au mains c’est pas du tout ce que je voulais .. vernis mal appliqué ont voit tout à travers .. dégoûtée

J ai pris rdv mais j ai du attendre 45 min le remplissage a été bâclé Même pas 1 semaine après tout se décolle et je n ai pas eu la déco que je voulais Je n y retournerai plus

J ai fait un spa pedicure de 70 euro ...mes ongles non pas été ni coupes ni limés La peau morte des pieds pas enllever!La personne été préssée a finir avec moi car elle voyait des clientes qui attendaient pour des renseignements Je ne recommande pas ce bar à ce prix je le fait moi mm chez moi Horrible,plus jamais

Équipe au top et très professionnelle. Le résultat correspond bien à la demande. Je recommande

J'y viens chaque mois avec plaisir depuis Mai. Non seulement c'est mon moment de détente rien qu'à moi que je ne raterais pour rien au monde, mais en plus, à chaque fois j'en ressors plus embellie ! Grâce à chacune d'entre vous j'ai des mains magnifiques ! Toutes les jeunes femmes sont compétentes, rapides et franchement sympathiques. Le travail est absolument impeccable, il y a un choix de couleurs incroyable. Tout est très organisé, la ponctualité est toujours de mise, elles savent conseiller, expliquer.

Aucun respect des horaires et des exigences des clientes Pour posé de vernis : 4 personnes différentes La Responsable du magasin est irrespectueuse

Accueil chaleureux, le lieu est propre et accueillant, installation confortable - large choix de prestations avec des conseils pro personnalisés et un résultat plus que satisfaisant.

Au top vraiment . Professionnel rapide . A l'écoute. Très contente de mes ongles

Lieu très accueillant , travaille soigner , je recommande

Si le choix était de mettre 0 étoile il aurait était fait rdv 14h on s’occupe de moi à 14h30 ok pas grave cela peut arriver ensuite une personne commence et ensuite 3 autres défilé travail à la chaîne l’es cuticules n’ont pas était faite et quand je lui dit il me dit ce n’est pas compris dans la prestation homme à faire que du profit et à enchaîné les clientes comme du bétails finition aucune après 4 jours tout déborde sur le côté la french n’est même pas faite correctement monsieur vois devait revoir vos priorité sans ça les clientes fuiront 👏

Après 4 années de fidélité, On vous annonce qu'il n'est plus possible de prendre rdv pour faire une prestation de vernis classique ! Je suis extrêmement déçue...

Ils ne connaissent rien aux ongles Au bout d'une semaine, tout semble aller mal Je ne recommande pas !!!!!!!!

Je n'étais pas du tout contente quand ils ont commencé à me faire une pédicure, j'ai immédiatement commencé à appliquer du vernis. En réponse à ma question de savoir si vous allez enlever les cuticules, la question qui a suivi était : que veux-tu ? Pour la première fois depuis ma vie, j'ai fait une manucure et une pédicure sans plonger mes pieds et mes mains dans l'eau (((

Je suis venue pour une pose de vernis, la responsable sur un ton peu aimable a dit que ce n'était pas possible mais que je pouvais revenir 1h plus tard pour un pédi spa.Lorsque je suis revenue, une cliente venait d'arriver pour une simple pose de vernis...J'ai opté pour une pédicure découverte, je l' ai dit aussi à la personne qui s'est occupée de moi très souriante mais qui ne comprend pas bien le français, à la sortie, on m' a dit que l' on m' a fait une prestation plus chère...en discutant avec une collègue cette semaine, je me suis rendue compte qu' elle a aussi eu cette mésaventure.Un conseil donc, passez votre chemin, pour un prix identique, on peut trouver un accueil moins impersonnel et plus sympathique ailleurs pour une prestation identique voire meilleure.

Parfait

Ils sont fait les ongles et apres 3 jours sont déjà a refaire. Je déconseille

Parfait très beau travail, ongles toujours magnifique et jamais aucune casse.

Bien mais odeur des produits qui est Forte

A retiré de l’acrylique des ongles en soulevant chaque plaque d’acrylique avec une capsule glissée en dessous donc arrachée tout simplement je n’ai jamais vu ça de ma vie, elle a abîmé la plaque d’ongle et quand on lui parle de produit acétone elle dit que ça prends trop de temps donc ne respecte pas les règles de soins pour protéger les ongles, honteux je ne recommande pas cet établissement, de plus des décollements au bouts de qq jours de la pose, nul En photo l’état des ongles 😡

Horrible, aucun respect du client . 12 jours après un remplissage où toute la partie comblée c'est enlevée on me dit : pas de garantie , vous avez du faire qqchose. Seule solution proposée: dépose et repose complète , mais facturée..... J'ai des ongles depuis longtemps mais là c'est du délire . Fuyez!

Super ! Prise en charge rapide ! Prix abordable, demi-permanent en 20 minutes ☺️ Merci !

Attente interminable ! Rdv a 10h00 j’ai été pris à 12h00 ! 1 personne pour 2 manucure !

Equipe très accueillante. Un grand merci à Lena qui a été très douce et à l'écoute.

Parfait ! Les ongles magnifique tiennent super bien jamais de casse et équipe très sympa . Jenny es au top !

Après plus de 2 ans d'experience, je peux enfin donner un avis objectif sur cet établissement. Même s'il peut sembler difficile de prendre rdv car je n'ai jamais reussi a avoir quelqu'un au telephone, je n'ai jamais eu de souci via Instagram. J'ai toujours eu une réponse rapide. Les stylistes ongulaire sont très gentilles et enchainent les prestations toute la journée. Ce doit être difficile au quotidien mais malgré tout, elles restent professionnelles, gentilles et souriantes ! je suis une adepte du vernis semi permanent sur pose d'ongles en résine. Les couleurs sont super jolies et variées, les tarifs sont très corrects et je n'ai jamais eu de souci de casse. cliente depuis 2020 ou 2021 je ne peux que recommander cet établissement. Merci beaucoup !! Je reviendrais avec plaisir comme a chaque fois. :-)

Cher. Monsieur à l'accueil 1fois sur 2 désagréable. Retard dans les rdv. Ongles qui ne tiennent pas. Impossible d'avoir un babyboomer. Gel bizarre...

De 1 très bel accueil de 2 institut très propre de 3 personnel investi , à l'écoute du client de 4 je n'ai jamais été aussi satisfaites concernant le nails art ! Patrons très agréable bref ! Efficacité remarquable merci

J’y vais les yeux fermés et je recommande sans aucune hésitation ! Clientes depuis plus de deux ans, je suis toujours vraiment très très satisfaite du travail de Jenny pour mes mains qui me conseil et m’écoute parfaitement et de Sim montha qui est au petit soin avec mes pieds ! Un grand merci à Kim et Vincent pour leurs gentillesses !! C’est toujours un plaisir de venir dans ce cadre chaleureux avec une équipe si agréable !

Arnaques ! 140e pour une pose d'ongles et le pedi spa ! Pour au final avoir une pose d'ongles complètement différente de ce que j'ai demandée

Institut le mieux de Metz,équipe sympa...beaucoup de choix,et résultat très beau...😉🙂merci a vous

Personnel et prestation toujours au top je n’ai jamais été déçue

Service très agréable, très dispo et arrangeant. Première fois que je fais mes ongles, on ne m'a pas poussé les cuticules je ne sais pas si c'est normal. Prix correct et pour l'instant ils ont bien tenu cela fait 2 semaines

Rdv a 13:30 je suis passé à 14h sachant que deux femmes sont passez devant moi sans rdv pour une simple French je suis sortie de l’as bas a 15h30. L’employé m’a fait une manucure à l’acrylique beaucoup trop épaisse alors que j’ai demandé plusieurs fois si elle pouvait limer afin de retirer l’excédent de matière car l’ongle était beaucoup trop épais. C’est seulement à la fin de la manucure que la gérante m’informe que mon modèle demande 5€ de + elle s’est bien gardée de me le dire avant, sans compter qu’ils n’ont jamais les couleurs exactes que vous demander. Je suis très déçu. Je n’y retournerai plus et je déconseille fortement.

Je suis désolée mais non. Quand on paye une prestation aussi chère je trouve ça inadmissible de repartir avec quelque chose de complètement différent de ce qu’on demande, et la forme également complètement différente… surtout que la prothésiste a décider de changer car ça faisait pas beau je cite ce que je voulais faire, alors qu’en soit c’est mon problème et que les goûts ne se discutent pas!! Plus jamais.

Pose qui ne tient pas plus d’une semaine, c’est assez honteux en sachant que ce genre de pose doit tenir grand maximum 3 semaine et demi et en demandant si cela était normal le responsable ne daigne même pas être arrangeant pour permettre d’avoir une belle manucure qui soit un minimum décente. Les couleurs se peler alors qu’il n’y avait pas lieux d’être, je faisais très attention à mes ongles donc le problème n’est pas de moi.

Une équipe super sympa, merci les filles vous êtes efficaces et compétentes, parfaitement à l'écoute du souhait de la cliente. Je suis ravie de vos services et je viendrais régulièrement vous confier mes mains. Bravo à vous toutes❣

Très bon accueil, prestation rapide mais parfaite, personnel à l’écoute

Un institut super propre et accueillant. Je fais mes manucures et pédicures régulièrement dans ce salon et je ne suis jamais déçu 🥰. Ils sont très flexibles niveaux horaires et très arrangeant pour les rendez-vous. Je recommande particulièrement «  Sim Montha » qui est très douce et à l’écoute de son client. Un moment de détente, des belles mains et des beaux pieds sont assurés à la sortie 🥰. Petit + pour les tarifs très abordables. Je recommande fortement ✨

Rendez-vous très rapidement (j'ai eu la chance d'avoir rdv pour l'après-midi même) Une équipe très professionnelle et très délicate. Un très bon rapport qualité/prix en matière de pose complète d'ongles. Je reviendrais et recommande cet établissement !

Extrêmement déçue des services proposés. Je venais pour une pose de vernis semi-permanent sur rdv. Résultat : - 30 min de retard - des professionnelles qui s'adressent très peu aux clientes, qui ne se parlent qu'entre elles, dans leur langue d'origine (pas en français), qui procèdent à des embrassades (calin) prolongées devant la cliente, sans gêne - plusieurs professionnelles pour une même cliente, donc la nécessité de réexpliquer sans arrêt le pourquoi de notre venue... Je suis repartie avec des ongles abîmés, absolument pas limés comme je le souhaitais, et avec la mauvaise surprise de constater un supplément couleur lors du paiement, qui n'avait pas été précisé au début de la prestation. Je n'irai plus jamais et je déconseille fortement...

Je suis toujours ravie. Les filles sont toutes aussi professionnelles que sympathiques. Merci à Kim et à son équipe pour son accueil. Au top 👍 Sandrine

J ai pris rdv avec ma fille pour un pedi spa on voulait un moment de détente c était loupé on a essayé de nous vendre le plus cher comme on pris celui à 45 euros on a était expédié en 30mn au lieu de 40mn il prenait des clients sans rdv qui aller faire un pedi spa à 65 euros plus un semi permanent du coup ma fille et moi on nous a bâclé en 30mn c est honteux une vraie usine à ponion

C’est Amélie honoré sur mon compte de mon mari et j'adore tellement les ongles très réussir prochainement je reviendrai en refaire les ongles je le recommande 🥰

Je suis venue avec une copine, on a pas été déçu, le personnel est super gentil et à l’écoute. Nous avons fait un baby boomer toute les deux en pose complète et rien a dire c’est juste parfait !! Merci encore à Jenny qui m’a fait les ongles et à Kim d’avoir fait ceux de ma copine !!

C'est dommage, même avec un rendez-vous pris par eux, j'arrive là bas et ils me disent qu'il n'y a pas de rendez-vous, et ensuite qu'une personne était en congé maladie. Il aurait été préférable qu'ils envoient un message à l'avance pour que je ne perde pas mon temps à y aller.

Besoin de refaire un ongle cassé, l’une des employées me dit ok jusqu’à ce que je lui dise que je n’étais pas d’ici. Là ça devient très compliqué de me prendre elle me sort l’excuse « je n’ai pas la couleur » (c’est du blanc cassé ndlr, de la même marque que chez eux). Je lui dis que ce n’est pas grave, je la vois embêtée par mon insistance. Elle en appelle le patron pour se débarrasser de moi avec l’excuse « on n’a plus de place » (pour 1 ongle!!). Merci à cette entreprise de service. Déplorable.

Rdv pris par téléphone le vendredi pour le lundi suivant 18h. J'arrive à l heure convenu, une enfant de 12 ans (maximum) me demande si j ai pris rdv. Je confirme mon rdv et, après avoir vérifié auprès d une adulte l'enfant revient en s excusant et en me demandant de revenir 35 mn plus tard. Je pense que les contre temps arrive et je repars donc pour revenir 35mn plus tard. Après une nouvelle attente de 10mn la personne qui semble être la patronne ou la référente viens m attraper les doigts en me disant c est une réparation? Alors oui effectivement 2 ongles. Là elle me rétorque que je n ai pas fait la pose chez elle et qu elle ne repare pas dans ce cas là. Je lui répond que j ai fait mes ongles à Nantes et qu il aurait fallut me le demander et le préciser lors de mon appelle téléphonique. Cela m aurait évité cette mauvaise expérience, j aurais été ailleurs avec grand plaisir. Je vous la fait courte, elle travaille vite fait mal fait en critiquant ce qui a été fait par l'esthéticienne de Nantes et en paraissant agacée (elle vogue d ailleurs d une cliente à une autre et on passe le soin à attendre qu elle revienne finir). Ensuite elle me stipule qu elle n'arrivera pas à faire la même chose que ce que j ai déjà (et c est bien dommage car en generale quand on repare on aime bien faire la meme couleur que les 8 autres doigts 👀). Au final il n y a aucun travail de façonnage l ongle est plat elle recouvre juste de couleur la capsule la pose dure 5mn à peine par ongle (mais comme elle part tout le temps ca prend 1/2 heure). Résultat c est moche! l'ongle du majeur part complètement vers le haut, aucune courbe, épais en largueur, bref 2 ongles et 1h15 plus tard c est complètement baclé et raté. La cerise sur le gâteau elle me stipule qu elle prend un supplément parce que j ai un baby boomer. Supplément qui n est justifié par rien (ça ne prend pas plus de temps, il ne faut pas plus de matériel) simplement c'est une couleur tendance donc le supplément permet de faire de l argent facile. Conclusion pour moi c est une usine ça veut prendre le plus de monde et d argent possible au détriment de la qualité et du respect du client. A fuir!

Impossible à joindre par téléphone. J'ai envoyé 2 mails pour prendre rdv sans aucunes réponses un manque de professionnalisme total

Super bar à ongles 💅 Un accueil chaleureux et très professionnalisme. A chaque fois, que je vais chez KIM NAILS, je suis entièrement satisfaite de leur prestation. Un beau savoir faire avec des techniques bien maîtrisées et une efficacité qui font la joie de leur cliente. Ils répondent à nos demandes les plus osées avec le sourire et gentillesse. Merci encore à toute l’équipe 🥰 vous êtes au top 👍 Pour les indécis, allez y les yeux fermés vous ne serez absolument pas déçus. Je recommande fortement cet établissement sans hésitation 👍👍

Venue pour un pedi spa : Très cher pour la prestation Pas de produit de qualité et inflammation suite au gommage.

Odeur très forte, lave UV qui brûle les doigts, vernis semi permanent qui ne tient qu’une semaine et pourtant elles se sont mises à deux pour me le faire … je n’y retournerais pas meme si elles sont très gentilles et délicates et qu’elles m’ont prise sans rendez vous !

Pose de gel sur ongles mains et pédicure avec pose vernis semi permanent . Très bon accueil. Personnel souriant et dévoué, à l’écoute. Travail très soigné dans un cadre fort agréable et très propre. Je recommande cet institut visité le 22 juillet.

J'ai découvert ce lieu en me promenant dans le centre commercial et je suis pas déçu mes ongles sont très joli (vernis simple) le personnel polies et sympathique je recommande vivement et je reviendrai !

Lieu très soigné, parfaite prise en charge et prestation. Je recommande

Expéditif , non personnalisé , attention à la prestation plus ou moins bien faite en fonction de qui s’occupe de vous . Personnel peu aimable, tarif élevés .. . bref à fuire !

Toujours au top, un accueil chaleureux et des ongles impeccables à chaque fois!

Savoir faire, précision, et soucis du détail, si vous voulez des ongles au top notez cette adresse!

Première visite dans cette enseigne au Muse , très satisfaite de la prestation forme et couleur parfaite , je recommande

Première expérience plus que satisfaisante. Travail très bien réalisé. Les dames sont très agréables tout comme le patron.

Accueil agréable, propreté et hygiène. Incroyable choix de couleurs et formes d'ongles, travail impeccable. Rdv rapides. J'ai enfin pu récupérer des ongles dignes de ce nom après de nombreux essais plus qu'unfructueux sur Metz. Barrière de la langue un peu dommage... Je recommande.

Ça fait déjà plusieurs fois que je viens. J'aime bien.Le travail est bien fait. On a un rendez-vous rapidement. Nous sommes accueilli par un garçon charmant et attentionné. Les jeunes dames qui fond les ongles sont appliquées et précises.

Tjr aussi parfait . Celas fait 8 ans que je vai chez eux et tjr aussi chaleureux avec leur clients au petits soin et superbe travaille sans jamais de souci .

J'ai fait un spa pédicure j ai passé un très bon moment... Aimable et méticuleux

Accueil et Personnel au Top...Un responsable Très courtois et aux services pour ses clients. prestations de qualité. Satisfaction totale pour ma 1ère expérience. Je recommande vivement👍 😘👌

Établissement très propre, accueillant et soucieux du rapport qualité et relation client.

Très professionnelle, Kim sublime vos ongles ! Toujours un plaisir d’aller chez elle ! Je recommande fortement 👌🏾

J'ai été plusieurs fois faire mes ongles chez Kim Nails, et sans doute y serais-je encore retournée si la propriétaire ne m'avait pas crié dessus à mon dernier rendez-vous. En effet, la machine UV n'a pas fonctionné, donc le nail art a bavé quand elle a appliqué un vernis par dessus, mais il semblerait que ce soit la faute du client. Malgré ça je ne peux pas dire que la prestation soit mauvaise en ce qui concerne les ongles uniquement. Simplement il s'agit de travail à la chaîne, on attend très longtemps même si on a rdv (quand on connaît le prix du parking...), on change sans cesse de personne même au milieu de la prestation et se faire comprendre est assez compliqué. J'ai changé d'institut et j'ai trouvé aussi bien fait pour moins cher et surtout beaucoup plus agréable !

Institut de beauté professionnelle

Mes ongles ont casser je n'étais pas encore au parking mais le centre commercial aller fermer... C'est a la chaîne même si tout le monde est gentil.

Rdv prévu ce jour à 16h qui n'a visiblement pas été noté...c'était censé être une surprise pour l'anniversaire de ma maman donc totalement ratée! On nous a demandé de repasser dans 1h et personne ne s'est excusé! Nous ne sommes évidemment pas revenues..

Rapide efficace, travail accueil parfait, je recommande très grand choix de couleur vraiment impecable.. Merci

Cliente depuis longtemps j’ai eu un soucis sur mes ongles qui ont jauni au bout d’une journée . Je suis passée les voir et on m’a royalement envoyer sur les roses . Ayant payé 68 euros la prestation ( oui maintenant les déposes sont payantes ) je en reviendrai plus . C’est dommage . Aucuns gestes de leur part sans parler de l’attente inimaginable à chaque passage .

Je me suis rendue hier chez ce prestataire. N’ayant pas de rdv, je leur ai simplement demandé s’il restait une place pour être servie. On m’a installée et une personne a commencé à s’occuper de moi puis s’est levée et a quitté son poste car la suite du soin devait être effectuée par une autre personne. J’ai alors demandé quand mon soin serait fini car j’avais une autre obligation horaire par la suite. Le propriétaire m’a alors très mal parlé, a critiqué mon comportement (je n’ai que demandé quand ils auraient fini car je devais vite repartir, rien d’impoli ou déplacé à ma connaissance). Sachez que si j’avais connaissance de la durée de vos services je n’aurai alors pas donné suite et ni vous ni moi n’aurions perdu notre temps. Je n’étais pas cliente, et je ne pense pas réitérer cette expérience qui a été ô combien désagréable.

Ils sont gentils, très professionnels, et agréables. Mes ongles sont magnifiques. Je recommande cet endroit !

Très bien, prix correct

Super bon travail !

Topissime ! Merci pour tout!

Il est trop serré 'on le loupe si onnnnn ne fait pas attention

Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme, je recommande 1000 fois 😊

J’adore aller chez Kim Nails J’ai découvert cet institut cet été et sans regret ! Le personnel est à l’écoute, généreux et super rapide. Les techniques sont maîtrisées. Vincent a toujours une petite attention envers ses clients, proposition de boissons, gourmandises en sortant de l’institut. Et Kim travaille parfaitement ! Je suis toujours enthousiaste quand j’y vais et encore plus en sortant ! Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil, personnel très agréable, propreté irréprochable ... Les prestations sont réalisées avec succès et au-delà de mes attentes ... Avec un large choix de couleurs ... Prenez rendez-vous sans hésitation, vous ne le regretterez pas ...

Très satisfaite de la prestation et accueil chaleureux.

Très satisfaite de mon expérience chez Kim nails, très accueillant, à l'écoute, professionnel, de bons conseils bienveillants.... Elles ont fait des miracle sur mes ongles plus que rongés ! Je recommande sans hésitation et encore merci pour tout !

Personnel très sympathique, rapide et minutieux. Service de qualité à prix correct

Très professionnel, très bon résultat, beaucoup d'attente lorsque l'on vient pas tôt en matinée alors à prévoir...

Trop cher pour ceux que sais j'ai payer 75 e juste pour une pause complète baby bommer.. Et pour information le prix de base étaient à 59 e

Ren 8 jours le semi est à la moitié de mon ongles. La prothésiste ongulaire était débutante, elle a demandé 4 fois à ses collègues qu'elle produit poser dans quel ordre. En plein travail le patron la coupe car elle repousser et couper mes peau il lui dit d arrêter car cce n est pas compris dans la pose de semi alors que c est la base avant une pose ! il fait ça pour que les gens reviennent au bout d '1 semaine vu la durée que cela à tenu J'ai jamais vu cela ailleurs. Je ne recommande pas l'institut pour cette raison.

Très bonne expérience Personnel à l'écoute, souriant et professionnel. Baby boomer magnifique ✨

Rendez-vous pris pour 17h on m’a prise à 19h, je suis sortie à 20h. Cependant je suis satisfaite de leurs travails.

Très bon accueil, équipe très sympathique, institut très propre et agréable. Travail soigné, résultat magnifique. 👍😉

Très bon accueil chaleureux. Travail très professionnel et minutieux, satisfaite du résultat je recommande vivement

Équipe très gentille et professionnelle, qualité de produits américains parfaite ! Allez y les yeux fermés 😉 je reviendrais !

J’ai vraiment adoré, a l’écoute. Je recommande a 10 000 % J’ai trouvé mon institut, même si je dois faire 30 minutes de route

Très bon boulot rien à re dire

Très professionnel !! Qualité et prix imbattable. Lieu très propre et très classe !! Je vous recommande à 100%.

J’ai demandé à me faire poser des ongles demi permanents. Il s’avère qu’on m’a posé du gel, je m’en suis rendue compte après être revenue pour retirer la manucure, ça m’a détruit les ongles. Je ne reviendrai plus.

Très professionnel au top Je recommande les yeux fermés

Parfait! Ravie de mes ongles. Professionnels et accueillants, le travail est de qualité ! Merci

Génial

Super moment. Travail de qualité ! Je recommande à 100% !!!

Au top du top. Prestations propres, rapides, jolies et solides. Prix très abordables

Professionnel super travail accueille chaleureux moi ca fait plus de 4 ans et je m en lasse pas

Ongles américains

Toujours un travail parfait et très professionnel, très convivial

Très satisfaite; j’y suis allée aujourd’hui, personnel très chaleureux, résultat impeccable, si vous hésitez foncez la tête baissée !