Prestation : Dermaplaning
Dès mon arrivée a l’institut l’esthéticienne me demande pour quel prestation j’ai réservé
1)Franchement ça ma mis mal a l’aise sachant que l’accueil est petite elle fait également salle d’attente y’a tout le monde , si je viens pour une épilation maillot je n’ai pas envie de le partager avec toute la boutique.
Utiliser un cahier de réservation et demander tout simplement le nom de la réservation svp🙏🏾
2) Il y’a une autre esthéticienne qui appelle sa collègue en lui disant “Occupe toi d’elle stp!”
Euh “elle” c’est moi? D’accord bon, j’aurais peut-être préféré Madame 😕
Peut importe l’apparence du client, ayez un langage bienveillant et professionnel svp
3) L’esthéticienne avait l’air mal a l’aise a l’idée d’effectuer ce soins et pas sûr d’elle du tout, et puis moi cela ne ma pas rassuré j’hésitais à partir mais j’aurais perdu les 20€ de caution et surtout je venais de faire 1h de route en voiture, au final bah je suis resté, l’esthéticienne était très gentille.
Je suis repartir avec quelques coupures un peut partout sur le visage dégoûté ! bon depuis ça a bien cicatrisé je ne vous en veux pas.
Le résultat du soins sans plus.
Ceci est mon expérience personnelle , allez vous en faire le vôtre 🙏🏾