Experience dans ce magasin régulièrement décevante, accueil très très moyen, temps d'attente aux caisses très long, client depuis plus de dix ans chez marionnaud possédant la carte, je suis toujours étonné qu'à la caisse lorsque je demande des échantillons c'est toujours "il ne nous en reste pas beaucoup je vais voir" et autres excuses a croire que nous ne sommes pas des clients mais des quémandeur.
Vos équipes "fixe" nécessiterait une formation de renforcement en accueil/conseil et gestion du client.
J'y vais vraiment par "défaut" parce que ce n'est pas trop loin de chez moi.
A. Gambino
Je me rends a l'Institut depuis plus d'un an, j'en suis réellement satisfaite dans sa généralité.
Autant pour le travail fait, manucure ou épilations, l'hygiène, l'ambiance, la disponibilité, la créativité mais aussi et important la personne qu'est Manon. Je conseille fortement. On en sort que satisfait
Institut au top. Cliente depuis de nombreuses années je ne peux que louer la qualité des services proposés. Je recommande, n'hésitez pas poussez la porte.....
Un grand merci 🙏🏻 Je n’ai jamais eu une pose de semi permanent aussi belle. Très professionnelle. On m’a fait beaucoup de compliments sur mon vernis et la pose. Je sais à qui confier mes ongles maintenant. Bravo et encore merci ♥️♥️♥️
Très mal accueillie , petite jeune qui vous prend de haut,très désagréable.
Je suis pas prête d y remettre les pieds, je préfère retourner sur les Docks.
J'ai acheter une crème, Elixir botanique antipollution elle est vraiment parfaite 🥰 je la conseille fortement la texture , l'odeur .Elle me fait une peau de bébé et mon visage et protéger toute la journée. PERFECT ❤️
J adore ce magasin et l'institut est top. L accueil est chaleureux, discret et les conseillères savent vous mettre à l'aise. Pour un moment détente ou soin je recommande les yeux fermés ! Prix raisonnable