Yves Rocher Institut de beauté

Que dire ! Accueil par Yoanne qui est tout simplement un rayon de soleil !!! Puis prise en charge par Andrea mais alors .. un amour cette fille : elle est tellement douce, adorable et douée ( massage du corps incroyable de chez incroyable) !! Je recommande de tout cœur !!

Equipe au top avec toujours le sourire , mon petit coup de coeur pour Yoann

Bon contact avec l'esthéticien, souriant et agréable. Contente de la prestation ( épilation sourcils).

Cliente habituelle de la boutique, les vendeurs sont sympas, ras de particulier. Cependant l'institut est vraiment top. Si vous êtes un peu timide et que vous avez peur du jugement, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Marguaux en particulier est vraiment douce et saura vous mettre en confiance, jusqu'à vous faire oublier l'épilation. Je recommande +++

Je suis ravie de l'accueil et vraiment détendu car vous avez un homme qui est formidable et qui connaît bien son métier je le recommande à tout le monde il s'appelle Yohan oui c'est un homme mais sincèrement il fait son métier avec passion et sincèrement il ira très loin

attention a ne pas repartir avec le magasin un des vendeurs est tres a l ecoute et drole j adore

Un personnel très agréable. Et professionnel. Merci à l'équipe

Premiere et derniere fois dans ce centre... on avait 2 RDV à la suite et la personne qui nous avait appelé pour confirmer ,nous avait dit que nous aurions nos soins en simultané . Finalement ,nous avons été prise l'une apres l'autre ,nous avons eu des personnes pas tres douces et pas pro ... nous avions de la cire partout ... sans parler de l'ambiance entres collaborateurs qui se faisait ressentir dans l'accueil et pendant les soins . Bref ,on essayé ...c'est terminé !!! Trop déçu ...

Personnels souriants, gentils, doux, bienveillants, pleins de bons conseils et d'astuces ! C'est toujours un plaisir de venir chercher nos produits, ou faire des soins. Je recommande +++

J’ai été très déçue de mon expérience client de ce matin. Ayant un léger retard, j’ai été très mal accueillie par les deux jeunes filles de la caisse qui ont été très condescendantes à mon égard. Ce n’est en aucun cas un comportement de commerçant. De plus, je me suis déplacée pour rien puisque mon RDV a été annulé et aucune solution n’a été trouvée. Étant cliente fidèle je suis extrêmement déçue et je ne reviendrai plus. En espérant que cela s’arrange.

Personnel très sympathique, accueillant et toujours de bons conseils.

L équipe est toujours à l écoute et agréable.

Très bon conseils des vendeuses Très bon accueil et souriantes

De très bons conseils et très bon accueil

Prestation nickel. Magasin propre, bien agencé et personnel souriant et agréable. J'adore les produits vendus.

Super magasin

Personnel très sympathique, boutique propre et accueillante

J’ai eu affaire à une super vendeuse ce jour, qui m’a très bien conseillé ! Merci ☺️

J'ai pris rendez vous mais trop tard, du coup c t pas possible malgré tout on m'a dirigé vers un concurrent qui avait potentiellement de la place... Bravo pour ce professionnalisme

Équipe très à l écoute, de bons conseils pour les produits et soins du corps. Séance épilation sans douleur. Je recommande sans hésiter.

Toujours un très bon accueil et de bons conseils.

Très déçue, j'ai pris rdv par téléphone jeudi 3 août à 15h48 pour une manucure et pose de vernis aujourd'hui à 17h, à ma grande surprise pas de rdv d'enregistré, donc je suis repartie 25kms aller retour pour rien

Massage Polynésien effectué avec beaucoup de professionnalise avec Morgane le top

Merci a andrea, pour son travail, une épilation parfaite sans soucis et douce dans sa manière de faire.

Super accueil, équipe de qualité

Une superbe équipe de professionnelles, et toujours agréables 🙂

Vague bretonne n est pas un soin corps il faut préciser c'est un soins drainant jambes et ventre moi je voulais un soins corps quand vous vous trompez un geste commercial ne serai pas de refus déçu

Bon accueil, pas décue des produits, massages agréables.

Toujours bien accueillis par toute l’équipe. Je viens régulièrement pour des épilations, mention spéciale à Kézia qui transforme ces moments pas spécialement agréable en moment très sympathique :).

Bonjour à toute l'équipe, Vous avez assuré, maquillage parfait, que de compliments reçues. Merci à Sam. A bientôt

Très professionnel, je recommande.

Sourire amabilité humour conseils tout y est

Juste extraordinaire magnifique c et le meilleur soins de ma vie samanta et extraordinaire si vous voulez vous relaxer prenez soin avec elle vous ne regretterais pas juste un moment inoubliable Merci samanta

Haut

Accueil au top à peine passé la porte j’étais déjà prise en charge . Merci à Yoanne pour ses conseils précieux.

Je n'étais plus venu à yves rocher gisors depuis des années du à l'ancienne gérante qui était très désagréable je preferais donc aller sur osny ou par internet. J'ai retenté depuis peu pour un coffret cadeau et agréable surprise la magasin.est plus grand plus agréable et surtout la gérance à changer on est très bien accueilli le monsieur a la caisse est très gentil et agréable... du coup j'y suis retourner et j'y retournerai avec plaisir....

Je vais souvent à Yves rocher pour les épilations, j’ai toujours été bien reçu, le personnel est très agréable. Les espaces de bien être son propre et bien rangée. Toujours très agréable et trouve des solutions pour adapter des rendez-vous de dernière minute. C’est très aimable de leur part.

Super bon personnel

Lieu agréable personnel aimable rien à dire

Yves Rocher ça en perd et partout ! Déçue des produits, leurs offres à gogo... D'ailleurs je n'y vais plus pour faire mes soins esthétique depuis un bon moment c'est dommage pour la marque. Par contre certaines vendeuses sont agréables, polies et à l'écoute.

L'équipe est sympa. Et donne de bons conseils. Seul inconvénient pour ma part c'est que l'equipe change souvent donc pas possible un mois sur l'autre d'avoir la même personne pour certaines prestations notamment épilation 😉

Très bon soin du visage. Un personnel aux petits soins.

Plutôt sympa même si il devrait avoir les promotions d'affiché le plus tôt possible car souvent elles existent sur internet mais pas en magasin ! Produits peu chère et de bonne qualité

J’ai été bien conseillé par une gentille vendeuse ça fait plaisir et j’ai bien aimer les cadeaux du moment trop sympa pour la rentrée dommage boutique un peu petite mais équipe super.

Réservation d'un soin de 45min qui finalement a duré réellement 30min et je pense être généreuse... entre le moment où on se déshabille et où la demoiselle arrive 5min en moins, 10min quasi de tps de pause pour le gommage à la vapeur et 10min pour le masque... -20min!! C'est carrément aberrant!! Et très malhonnête! Je ne remet pas en question le travail de la pauvre esthéticienne mais je lui conseil néanmoins d'annoncer les produits qu'elle nous applique et pourquoi... Yves rocher se dégrade de plus en plus!!! Ils viennent de perdre une cliente de plus de 10ans!!

Esthéticienne douce, à l'écoute, bons conseils et très professionnelle

Personnels très agréables et souriants 👍😉

Accueil très agréable. L'équipe est très avenante et a à cœur de s'occuper de ses clients pour qu'ils soient satisfaits. Les soins sont très bien réalisés.

Beaucoup trop d attente pour le à emporter ! Au guichet c etait vraiment bien je n aime pas ce nouveau service où le personnel doit chercher le client numéroté dommage !

Esthéticienne oh top et à l'écoute de vos demande Vendeur super gentil

Très bon conseil du monsieur qui de plus était très sympathique 😊

Très relaxant, personnel très sympathique.

J’ai mes petits habitudes maintenant j’adore aller la bas pour les sourcils. Personnelle genial !

Excellent institut un grand merci à Samantha pour son accueil chaleureux son professionnalisme sa discrétion je la remercie infiniment excellent travail

Très bon accueil. Bon conseil. Les employées sont prévenantes, bienveillantes, disponibles. Merci à toutes l'équipe. Je recommande vivement.

Personnel adorable, et Kesia est une Esthéticienne compétente et adorable Je vous la recommande ainsi que l'institut

Responsable très désagréable, qui maltraite son personnel

L'emplacement est en centre ville, et les locaux sont plus grands, on y circule mieux. Pour les rdv esthétique c'est mieux défini. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils.

J’ai été reçue par Samantha qui a été d’une douceur et d’un professionnalisme sans faille! Je recommande à 100% !

Les filles sont chaleureuses quand on entre en magasin et les soins proposés en institut sont TOPISSIMES. J'ai adoré le soin relaxant au monoï je recommande à 200% Calme et sérénité garanti :)

👍

Magasin très accueillant et personnel très agréable

Bon accueil Magasin accueillant et bien achalandé

Le personnel est accueillant et les produits sont bons à de très bons prix

Laura est très accueillante, de bons conseils et souriante. Merci à vous

Magasin très bien tenu et le personnel est très accueillant.

Accueil tres agreable, produits super! Boutique incoutournable de Gisors👍

Ma mère attend encore un cadeau promis... pas commerçant !

Personnel accueillant et choix de produits.

Je vis à Rouen et je préfères venir dans cet institut, il n'est pas difficile de comprendre que j'aime tout particulièrement aller dans cet institut plutôt qu'un autre. Les esthéticiennes sont toutes adorables et naturelles, je les adores et je vous recommande cet endroit avec enthousiasme ! 🥰👌

Bon accueil. Pris en charge immédiatement. Salle de soin plutôt chaleureuse

Super accueil. Super magasin, super filles, tout est magnifique !! Karen et ambre😅😁

Personnels au top Endroit super accueillant Et produit ainsi que les soins sont genial

Institut correct personnel avenant envers les clientes

Personnel très souriant et accueillant. De bons conseils sur leurs produits.

épilation jambes entières bâclée

Bien accueillie

La personne qui s'est occupé de moi et très agréable et charmante.

Moment détente génial !!merci

Cet Yves Rocher est impeccable, le personnel aux petits soins, non envahissant. Les soins sont de qualités, vraiment rien à redire ! Petit point important et non-négligeable, la responsable du magasin est un veritable rayon de soleil avec un sourire toujours présent et naturel !

Les hôtesses sont très accueillantes.

Le produit est cher pour la qualité et le personnel n'est pas au top

Soins de qualité,les esthéticiennes sont adorables

Les produits sympa mais les crèmes un peu chere

Personnel accueillant et compétent. Boutique un peu petite et tous les forfaits de soins ne sont pas disponibles.

Le nouvel institut est beaucoup plus grand, très agréable.

Petit Yves Rocher mais complet. Super vendeuses, très gentilles. Bonne expérience

Accueil 👍. Toujours de très bon conseil. Personnel agréable et souriant.

Tre bon acceuil.

Le personnel très sympa accueillant

Vendeuses très accueillantes et bienveillantes. Merci.

Tres jolie boutique avec des hôtesses très professionnelles et aimables. Cabines de soin nickel.

Trop d'attente pour étre servie, donc ressorti sans mes produits

Je n’y étais pas retourné depuis l’ancienne gérante (sans commentaire)car très déçue. Beaucoup de changement plus qu’agréable je recommande cette boutique et son équipe qui est à la fois très professionnelle et tellement accueillante et commerçante. Merci de votre accueil de ce soir mesdames félicitations à vous toutes.

J'ai fait une tentative d'achat dans cette boutique mais l'accueil m'a totalement refroidie et je n'ai pas souhaité faire d'achat. Je n'ai pas aimé la manière dont j'ai été reçue. Je n'y retournerai pas.

Personnel très professionnel

Le changement de locaux rend la boutique et l institu plus agréable !

La boutique s'est agrandie ainsi que l'espace soins. Personnel souriant et agréable.

Masseuse très gentille et qui met à l aise. Reposant et profesionnelle

Les employés sont à l'écoute et réactives.

Un peu petit mais équipe très sympa et accueillante

Au top, comme d'habitude

Un institut auquel je my rend régulièrement. Chaleureux, un personnel très agréable, à l’écoute et à notre disposition. Néanmoins, j’ai été déçu sur l’organisation des rendez-vous, du à des problèmes informatiques et manuscrit ! Je recommande.

Tout simplement une équipe en or

Bon conseil

Vendeuses très gentilles et a l écoute , très agréable .

Magasin sympa

Petite boutique mais qui reste cependant très bien ! Merci à Marie-Blandine, l'esthéticienne, pour sa douceur et sa gentillesse !

Superbe accueil. ...

Très bon accueil. Pour une première fois rien à redire

Bien,bon acceuil

Super , personnel très agréable et professionnel et très beau magasin.

Personnelles au top de bon et très aimables ! Magasin bien tenue. Propreté impeccable et produit de qualité ! Très bon commerce.

La personne qui m'a servi très agréable et très bien renseignée. Magasin et personnel agréable.

Bien renseigné

Toujours au top ! L'equipe est vraiement très agréable. Les esthéticiennes sont pro et efficaces. Je recommande 😊

J'adore. Personnel qui répond à toutes vos questions et vous aide a trouver les meilleurs soins. Vous aide a trouver les articles beautés, parfums qui vous convient le mieux. Niveau soins c'est du 20 sur 20 rien a redire j'y vais une fois par mois je RECOMMANDE

Petit

Je suis déçue il on arrête les produits ex points verts. Pourtant je suis une bonne cliente depuis de longues dates

Bon accueil magasin très propre et lumineux...pratique en centre-ville

Beaucoup de produits naturels

Très bon magasin .

J'y vais tout les mois depuis un an pour mon épilation du maillot, les esthéticiennes sont très gentils, et les soins sont bien fait =) attention à ne pas trop pousser à l'achat cependant.

Accueil moyen. A revoir

J'ai été très bien conseillé pour les cadeaux de noel.

Une bonne ambiance et des employés acceuillants

Accueil super magasin très beau

Lieu impeccable et accueillant

Pratique

Plus agréable depuis le changement de gérante.

très bon accueil, personnel souriant. boutique un peu petite cependant

Bien

Les vendeuse ont laissé 2 femmes me doublée certainement parce que sa devais être des clientes habitué mais ça ne se fait pas en plus que je suis enceinte et cela se voit. Puis cela fait 2 fois qu'elles doivent me re faire ma carte de fidélité j'attends toujours bref j'eviterai d'y aller à l'avenir

Parfait. Très bons produits

Magasin très sympa

Institut super ras

Déçue par l'attitude odieuse de Mme Point, responsable du magasin. Un problème informatique (erreur de date dans le logiciel) a décrédité ma carte de 9,26 euros (chose dont je pourrais me remettre). Madame Point me rétorque un bah oui quand avec une employée qui s'occupait de ma situation, nous lui expliquons que je ne serai pas remboursée. C'est d'ailleurs Madame Point qui m'a confirmée il y a deux jours que ma carte était encore valable, mais cette même personne n'a pas plaidé en ma faveur au téléphone, alors qu'une personne au téléphone voulait une preuve de mon passage au magasin il y a deux jours. De plus, Madame Point qui est responsable du magasin est la personne la moins obligeante et la moins professionnelle de cette boutique, elle parle nonchalemment aux clients (ça ne m'était pas réservé!) et elle repousse même du pied un carton de produit qui la gênait au sol. J'ai signifié à Madame Point son manque de professionnalisme et de compassion mais cette dame pense que son grand âge et ses années passées dans la vente sont gage de son professionnalisme. Il est temps de vous remettre en question Madame Point ou bien d'envisager une reconversion.... Bon courage à vos charmantes collègues que vous devez agacer tout autant que vos clientes.

Institut de beauté au top le personnel et très genti ras

Maquillage parfait

L'équipe est charmante mais la responsable antipathique !!!

Se sont de très bon produit

Zéro

Très bon accueil ! Charmante professionnelle

Moi qui avait déserté cette enseigne suite à une mauvaise expérience dans une autre ville. Celui de Gisors m'a réconcilié avec ! Nous avons été très bien conseillé et avec le sourire. Les vendeuses sont professionnelles. A bientôt

Très agreable

Très bien pour le black friday

Très bon service, esthéticienne très gentille

Très bon accueil bons conseils esthéticienne au top

Produit bien pour la peau, le personnel toujours disponible

Il faudrait changer de gérante. Fait parti des murs depuis le début. Trop vieille

On y achète des produits cosmétiques

Personnel aimable produits cosmetiques petit prix non accessible aux personnes à mobilité réduite

Accueil chaleureux et personnel à l écoute.il sait nous conseiller.ete pour un soin visage,je n' ai pas été déçue et me suis relaxé pendant 1h.mon visage était net après....

Magasin agréable bien achalandée on y est bien conseillé les prix sont raisonnables

Personnel accueillant hormis la patronne hautaine . On a vraiment l impression d être pris de haut.... trop supérieure pour l enseigne . Magasin trop petit pour apprécier les produits .

Je ne conseille pas du tout celui de Gisors, la gérante est tellement désagréable .... C'est la première et dernière fois !!

Heure de rdv pour un soin non respecté j ai renoncé après 1/2h de retard. D une manière générale toujours beaucoup trop d attente a la caisse pour l achat de produit. Manque de dynamisme de réactivité et d amabilité de la responsable . Je vais changer de magasin.

Très sérieux et différents produits de beauté et parfums à tout les prix et esthéticiennes très professionnelles

La responsable est très peu aimable, avec une voix de poissonnière, mais la jeune fille est très gentille

C'est bien triste d'avoir un Yves Rocher non loin de chez soi et d'être obligé d'aller à celui de Cergy, la personne (qui je pense doit être la responsable du magasin) en plus de ne pas être très aimable, pousse TROP à l'achat et ne donne pas DU TOUT envie de revenir, ce qui est bien dommage car les produits et les soins en cabine restent cependant très bien.