Yves Rocher

"C'est bien triste d'avoir un Yves Rocher non loin de chez soi et d'être obligé d'aller à celui de Cergy, la personne (qui je pense doit être la responsable du magasin) en plus de ne pas être très aimable, pousse TROP à l'achat et ne donne pas DU TOUT envie de revenir, ce qui est bien dommage car les produits et les soins en cabine restent cependant très bien."

"La responsable est très peu aimable, avec une voix de poissonnière, mais la jeune fille est très gentille"

"Très sérieux et différents produits de beauté et parfums à tout les prix et esthéticiennes très professionnelles"

"Heure de rdv pour un soin non respecté j ai renoncé après 1/2h de retard. D une manière générale toujours beaucoup trop d attente a la caisse pour l achat de produit. Manque de dynamisme de réactivité et d amabilité de la responsable . Je vais changer de magasin."

"Je ne conseille pas du tout celui de Gisors, la gérante est tellement désagréable .... C'est la première et dernière fois !!"

"Personnel accueillant hormis la patronne hautaine . On a vraiment l impression d être pris de haut.... trop supérieure pour l enseigne . Magasin trop petit pour apprécier les produits ."

"Magasin agréable bien achalandée on y est bien conseillé les prix sont raisonnables"

"Accueil chaleureux et personnel à l écoute.il sait nous conseiller.ete pour un soin visage,je n' ai pas été déçue et me suis relaxé pendant 1h.mon visage était net après...."

"Personnel aimable produits cosmetiques petit prix non accessible aux personnes à mobilité réduite"

"On y achète des produits cosmétiques"

"Il faudrait changer de gérante. Fait parti des murs depuis le début. Trop vieille"

"Produit bien pour la peau, le personnel toujours disponible"

"Très bon accueil bons conseils esthéticienne au top"

"Très bon service, esthéticienne très gentille"

"Très bien pour le black friday"

"Très agreable"

"Moi qui avait déserté cette enseigne suite à une mauvaise expérience dans une autre ville. Celui de Gisors m'a réconcilié avec ! Nous avons été très bien conseillé et avec le sourire. Les vendeuses sont professionnelles. A bientôt"

"Très bon accueil ! Charmante professionnelle"

"Zéro"

"Se sont de très bon produit"

"L'équipe est charmante mais la responsable antipathique !!!"

"Maquillage parfait"

"Institut de beauté au top le personnel et très genti ras"

"Déçue par l'attitude odieuse de Mme Point, responsable du magasin. Un problème informatique (erreur de date dans le logiciel) a décrédité ma carte de 9,26 euros (chose dont je pourrais me remettre). Madame Point me rétorque un bah oui quand avec une employée qui s'occupait de ma situation, nous lui expliquons que je ne serai pas remboursée. C'est d'ailleurs Madame Point qui m'a confirmée il y a deux jours que ma carte était encore valable, mais cette même personne n'a pas plaidé en ma faveur au téléphone, alors qu'une personne au téléphone voulait une preuve de mon passage au magasin il y a deux jours. De plus, Madame Point qui est responsable du magasin est la personne la moins obligeante et la moins professionnelle de cette boutique, elle parle nonchalemment aux clients (ça ne m'était pas réservé!) et elle repousse même du pied un carton de produit qui la gênait au sol. J'ai signifié à Madame Point son manque de professionnalisme et de compassion mais cette dame pense que son grand âge et ses années passées dans la vente sont gage de son professionnalisme. Il est temps de vous remettre en question Madame Point ou bien d'envisager une reconversion.... Bon courage à vos charmantes collègues que vous devez agacer tout autant que vos clientes."

"Institut super ras"

"Magasin très sympa"

"Parfait. Très bons produits"

"Les vendeuse ont laissé 2 femmes me doublée certainement parce que sa devais être des clientes habitué mais ça ne se fait pas en plus que je suis enceinte et cela se voit. Puis cela fait 2 fois qu'elles doivent me re faire ma carte de fidélité j'attends toujours bref j'eviterai d'y aller à l'avenir"

"Bien"

"très bon accueil, personnel souriant. boutique un peu petite cependant"

"Plus agréable depuis le changement de gérante."

"Pratique"

"Lieu impeccable et accueillant"

"Accueil super magasin très beau"

"Une bonne ambiance et des employés acceuillants"

"J'ai été très bien conseillé pour les cadeaux de noel."

"Accueil moyen. A revoir"

"J'y vais tout les mois depuis un an pour mon épilation du maillot, les esthéticiennes sont très gentils, et les soins sont bien fait =) attention à ne pas trop pousser à l'achat cependant."

"Très bon magasin ."

"Beaucoup de produits naturels"

"Bon accueil magasin très propre et lumineux...pratique en centre-ville"

"Je suis déçue il on arrête les produits ex points verts. Pourtant je suis une bonne cliente depuis de longues dates"

"Petit"

"J'adore. Personnel qui répond à toutes vos questions et vous aide a trouver les meilleurs soins. Vous aide a trouver les articles beautés, parfums qui vous convient le mieux. Niveau soins c'est du 20 sur 20 rien a redire j'y vais une fois par mois je RECOMMANDE"

"Toujours au top ! L'equipe est vraiement très agréable. Les esthéticiennes sont pro et efficaces. Je recommande 😊"

"Bien renseigné"

"La personne qui m'a servi très agréable et très bien renseignée. Magasin et personnel agréable."

"Personnelles au top de bon et très aimables ! Magasin bien tenue. Propreté impeccable et produit de qualité ! Très bon commerce."

"Super , personnel très agréable et professionnel et très beau magasin."

"Bien,bon acceuil"

"Très bon accueil. Pour une première fois rien à redire"

"Superbe accueil. ..."

"Petite boutique mais qui reste cependant très bien ! Merci à Marie-Blandine, l'esthéticienne, pour sa douceur et sa gentillesse !"

"Magasin sympa"

"Vendeuses très gentilles et a l écoute , très agréable ."

"Bon conseil"

"Tout simplement une équipe en or"

"Un institut auquel je my rend régulièrement. Chaleureux, un personnel très agréable, à l’écoute et à notre disposition. Néanmoins, j’ai été déçu sur l’organisation des rendez-vous, du à des problèmes informatiques et manuscrit ! Je recommande."

"Au top, comme d'habitude"

"Un peu petit mais équipe très sympa et accueillante"

"Les employés sont à l'écoute et réactives."

"Masseuse très gentille et qui met à l aise. Reposant et profesionnelle"

"La boutique s'est agrandie ainsi que l'espace soins. Personnel souriant et agréable."

"Le changement de locaux rend la boutique et l institu plus agréable !"

"Personnel très professionnel"

"J'ai fait une tentative d'achat dans cette boutique mais l'accueil m'a totalement refroidie et je n'ai pas souhaité faire d'achat. Je n'ai pas aimé la manière dont j'ai été reçue. Je n'y retournerai pas."

"Je n’y étais pas retourné depuis l’ancienne gérante (sans commentaire)car très déçue. Beaucoup de changement plus qu’agréable je recommande cette boutique et son équipe qui est à la fois très professionnelle et tellement accueillante et commerçante. Merci de votre accueil de ce soir mesdames félicitations à vous toutes."

"Trop d'attente pour étre servie, donc ressorti sans mes produits"

"Tres jolie boutique avec des hôtesses très professionnelles et aimables. Cabines de soin nickel."

"Vendeuses très accueillantes et bienveillantes. Merci."

"Le personnel très sympa accueillant"

"Tre bon acceuil."

"Accueil 👍. Toujours de très bon conseil. Personnel agréable et souriant."

"Petit Yves Rocher mais complet. Super vendeuses, très gentilles. Bonne expérience"

"Le nouvel institut est beaucoup plus grand, très agréable."

"Personnel accueillant et compétent. Boutique un peu petite et tous les forfaits de soins ne sont pas disponibles."

"Les produits sympa mais les crèmes un peu chere"

"Soins de qualité,les esthéticiennes sont adorables"

"Le produit est cher pour la qualité et le personnel n'est pas au top"

"Les hôtesses sont très accueillantes."

"Cet Yves Rocher est impeccable, le personnel aux petits soins, non envahissant. Les soins sont de qualités, vraiment rien à redire ! Petit point important et non-négligeable, la responsable du magasin est un veritable rayon de soleil avec un sourire toujours présent et naturel !"

"Moment détente génial !!merci"

"La personne qui s'est occupé de moi et très agréable et charmante."

"Bien accueillie"

"épilation jambes entières bâclée"

"Personnel très souriant et accueillant. De bons conseils sur leurs produits."

"Institut correct personnel avenant envers les clientes"

"Personnels au top Endroit super accueillant Et produit ainsi que les soins sont genial"

"Super accueil. Super magasin, super filles, tout est magnifique !! Karen et ambre😅😁"

"Bon accueil. Pris en charge immédiatement. Salle de soin plutôt chaleureuse"

"Je vis à Rouen et je préfères venir dans cet institut, il n'est pas difficile de comprendre que j'aime tout particulièrement aller dans cet institut plutôt qu'un autre. Les esthéticiennes sont toutes adorables et naturelles, je les adores et je vous recommande cet endroit avec enthousiasme ! 🥰👌"

"Personnel accueillant et choix de produits."

"Ma mère attend encore un cadeau promis... pas commerçant !"

"Accueil tres agreable, produits super! Boutique incoutournable de Gisors👍"

"Magasin très bien tenu et le personnel est très accueillant."

"Laura est très accueillante, de bons conseils et souriante. Merci à vous"

"Le personnel est accueillant et les produits sont bons à de très bons prix"

"Bon accueil Magasin accueillant et bien achalandé"

"Magasin très accueillant et personnel très agréable"

"👍"

"Les filles sont chaleureuses quand on entre en magasin et les soins proposés en institut sont TOPISSIMES. J'ai adoré le soin relaxant au monoï je recommande à 200% Calme et sérénité garanti :)"

"J’ai été reçue par Samantha qui a été d’une douceur et d’un professionnalisme sans faille! Je recommande à 100% !"

"L'emplacement est en centre ville, et les locaux sont plus grands, on y circule mieux. Pour les rdv esthétique c'est mieux défini. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils."

"Responsable très désagréable, qui maltraite son personnel"

"Personnel adorable, et Kesia est une Esthéticienne compétente et adorable Je vous la recommande ainsi que l'institut"

"Très bon accueil. Bon conseil. Les employées sont prévenantes, bienveillantes, disponibles. Merci à toutes l'équipe. Je recommande vivement."

"Excellent institut un grand merci à Samantha pour son accueil chaleureux son professionnalisme sa discrétion je la remercie infiniment excellent travail"

"J’ai mes petits habitudes maintenant j’adore aller la bas pour les sourcils. Personnelle genial !"

"Très relaxant, personnel très sympathique."

"Très bon conseil du monsieur qui de plus était très sympathique 😊"

"Esthéticienne oh top et à l'écoute de vos demande Vendeur super gentil"

"Beaucoup trop d attente pour le à emporter ! Au guichet c etait vraiment bien je n aime pas ce nouveau service où le personnel doit chercher le client numéroté dommage !"

"Accueil très agréable. L'équipe est très avenante et a à cœur de s'occuper de ses clients pour qu'ils soient satisfaits. Les soins sont très bien réalisés."

"Personnels très agréables et souriants 👍😉"

"Esthéticienne douce, à l'écoute, bons conseils et très professionnelle"

"Réservation d'un soin de 45min qui finalement a duré réellement 30min et je pense être généreuse... entre le moment où on se déshabille et où la demoiselle arrive 5min en moins, 10min quasi de tps de pause pour le gommage à la vapeur et 10min pour le masque... -20min!! C'est carrément aberrant!! Et très malhonnête! Je ne remet pas en question le travail de la pauvre esthéticienne mais je lui conseil néanmoins d'annoncer les produits qu'elle nous applique et pourquoi... Yves rocher se dégrade de plus en plus!!! Ils viennent de perdre une cliente de plus de 10ans!!"

"J’ai été bien conseillé par une gentille vendeuse ça fait plaisir et j’ai bien aimer les cadeaux du moment trop sympa pour la rentrée dommage boutique un peu petite mais équipe super."

"Plutôt sympa même si il devrait avoir les promotions d'affiché le plus tôt possible car souvent elles existent sur internet mais pas en magasin ! Produits peu chère et de bonne qualité"

"Très bon soin du visage. Un personnel aux petits soins."

"L'équipe est sympa. Et donne de bons conseils. Seul inconvénient pour ma part c'est que l'equipe change souvent donc pas possible un mois sur l'autre d'avoir la même personne pour certaines prestations notamment épilation 😉"

"Yves Rocher ça en perd et partout ! Déçue des produits, leurs offres à gogo... D'ailleurs je n'y vais plus pour faire mes soins esthétique depuis un bon moment c'est dommage pour la marque. Par contre certaines vendeuses sont agréables, polies et à l'écoute."

"Lieu agréable personnel aimable rien à dire"

"Super bon personnel"

"Je vais souvent à Yves rocher pour les épilations, j’ai toujours été bien reçu, le personnel est très agréable. Les espaces de bien être son propre et bien rangée. Toujours très agréable et trouve des solutions pour adapter des rendez-vous de dernière minute. C’est très aimable de leur part."

"Je n'étais plus venu à yves rocher gisors depuis des années du à l'ancienne gérante qui était très désagréable je preferais donc aller sur osny ou par internet. J'ai retenté depuis peu pour un coffret cadeau et agréable surprise la magasin.est plus grand plus agréable et surtout la gérance à changer on est très bien accueilli le monsieur a la caisse est très gentil et agréable... du coup j'y suis retourner et j'y retournerai avec plaisir...."

"Accueil au top à peine passé la porte j’étais déjà prise en charge . Merci à Yoanne pour ses conseils précieux."

" Haut "

"Juste extraordinaire magnifique c et le meilleur soins de ma vie samanta et extraordinaire si vous voulez vous relaxer prenez soin avec elle vous ne regretterais pas juste un moment inoubliable Merci samanta"

"Sourire amabilité humour conseils tout y est"

"Très professionnel, je recommande."

"Bonjour à toute l'équipe, Vous avez assuré, maquillage parfait, que de compliments reçues. Merci à Sam. A bientôt"

"Toujours bien accueillis par toute l’équipe. Je viens régulièrement pour des épilations, mention spéciale à Kézia qui transforme ces moments pas spécialement agréable en moment très sympathique :)."

"Bon accueil, pas décue des produits, massages agréables."

"Vague bretonne n est pas un soin corps il faut préciser c'est un soins drainant jambes et ventre moi je voulais un soins corps quand vous vous trompez un geste commercial ne serai pas de refus déçu"

"Une superbe équipe de professionnelles, et toujours agréables 🙂"

"Super accueil, équipe de qualité"

"Merci a andrea, pour son travail, une épilation parfaite sans soucis et douce dans sa manière de faire."

"Massage Polynésien effectué avec beaucoup de professionnalise avec Morgane le top"

"Très déçue, j'ai pris rdv par téléphone jeudi 3 août à 15h48 pour une manucure et pose de vernis aujourd'hui à 17h, à ma grande surprise pas de rdv d'enregistré, donc je suis repartie 25kms aller retour pour rien"

"Toujours un très bon accueil et de bons conseils."

"Équipe très à l écoute, de bons conseils pour les produits et soins du corps. Séance épilation sans douleur. Je recommande sans hésiter."

"J'ai pris rendez vous mais trop tard, du coup c t pas possible malgré tout on m'a dirigé vers un concurrent qui avait potentiellement de la place... Bravo pour ce professionnalisme"

"J’ai eu affaire à une super vendeuse ce jour, qui m’a très bien conseillé ! Merci ☺️"

"Personnel très sympathique, boutique propre et accueillante"

"Super magasin"

"Prestation nickel. Magasin propre, bien agencé et personnel souriant et agréable. J'adore les produits vendus."

"De très bons conseils et très bon accueil"

"Très bon conseils des vendeuses Très bon accueil et souriantes"

"L équipe est toujours à l écoute et agréable."

"Personnel très sympathique, accueillant et toujours de bons conseils."

"J’ai été très déçue de mon expérience client de ce matin. Ayant un léger retard, j’ai été très mal accueillie par les deux jeunes filles de la caisse qui ont été très condescendantes à mon égard. Ce n’est en aucun cas un comportement de commerçant. De plus, je me suis déplacée pour rien puisque mon RDV a été annulé et aucune solution n’a été trouvée. Étant cliente fidèle je suis extrêmement déçue et je ne reviendrai plus. En espérant que cela s’arrange."

"Personnels souriants, gentils, doux, bienveillants, pleins de bons conseils et d'astuces ! C'est toujours un plaisir de venir chercher nos produits, ou faire des soins. Je recommande +++"

"Premiere et derniere fois dans ce centre... on avait 2 RDV à la suite et la personne qui nous avait appelé pour confirmer ,nous avait dit que nous aurions nos soins en simultané . Finalement ,nous avons été prise l'une apres l'autre ,nous avons eu des personnes pas tres douces et pas pro ... nous avions de la cire partout ... sans parler de l'ambiance entres collaborateurs qui se faisait ressentir dans l'accueil et pendant les soins . Bref ,on essayé ...c'est terminé !!! Trop déçu ..."

"Un personnel très agréable. Et professionnel. Merci à l'équipe"

"attention a ne pas repartir avec le magasin un des vendeurs est tres a l ecoute et drole j adore"

"Je suis ravie de l'accueil et vraiment détendu car vous avez un homme qui est formidable et qui connaît bien son métier je le recommande à tout le monde il s'appelle Yohan oui c'est un homme mais sincèrement il fait son métier avec passion et sincèrement il ira très loin"

"Cliente habituelle de la boutique, les vendeurs sont sympas, ras de particulier. Cependant l'institut est vraiment top. Si vous êtes un peu timide et que vous avez peur du jugement, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Marguaux en particulier est vraiment douce et saura vous mettre en confiance, jusqu'à vous faire oublier l'épilation. Je recommande +++"

"Bon contact avec l'esthéticien, souriant et agréable. Contente de la prestation ( épilation sourcils)."

"Equipe au top avec toujours le sourire , mon petit coup de coeur pour Yoann"

"Que dire ! Accueil par Yoanne qui est tout simplement un rayon de soleil !!! Puis prise en charge par Andrea mais alors .. un amour cette fille : elle est tellement douce, adorable et douée ( massage du corps incroyable de chez incroyable) !! Je recommande de tout cœur !!"