J’habite à côté et je suis une cliente de Marionnaud, j’y vais soi pour récupérer mes achats en click & collect ou soi pour acheter directement en magasin. A chaque fois c’est la même chose accueil inexistant, long temps d’attente, la dernière fois les vendeuses ont fait passer une cliente avant moi sans aucune raison valable. Ce matin je m’y suis rendu pour faire mes achats en boutique, aucun bonjour n’a été décroché. Je trouve cela déplorable, c’est dommage car ça entache l’image de la Marque et ne donne pas envie d’acheter.
Il y a un véritable problème et a en lire les commentaires cela persiste.
Il serait important de former vos conseillères ou au moins de vous y rendre car il semblerait que cela soit un problème latent. Quand allez vous agir ?