Yves Rocher Institut de beauté

Accueil agréable. Cabines propre .

Bon accueil très sympathique. Les produits que nous utilisons sont de très bonne qualité et le petit plus sont les échantillons à la caisse sans parler des réductions et des petits cadeaux. Néanmoins les prix sont un petit peu plus cher que dans une grande surface chez Yves Rocher le conseil est en plus

Massage d'une heure, très agréable ainsi que l'esthéticienne . Quelques bruits de talons dans le couloir ont coupé la quiétude mais moment tout de même agréable.

J'ai été prise en soin par Maéva pour un soin et massage du visage. Esthéticienne au top. Douce et bonne conseillère. Je reviendrai volontier.

Découverte de l’institut ce jour suite au changement d’équipe de Saran, je ne suis pas déçue de l’accueil et de la gentillesse de Mélissa et Maeva. Mélissa est très douce et très professionnelle pour la réalisation des massages

À fuir. Rdv pour une épilation, il n’est indiqué nul part que les enfants ne sont pas acceptés. Ils m’ont alors proposé de laisser mon bébé de 6 mois dans la salle d’attente sans surveillance.

Je viens d’aller dans ce magasin , c’est reelement abuser le professionnalisme des vendeuse ! Je demande d’emballer mes produits on me facture 0,15 ct de plus !!! En en prime elle rigole en l’emballant , étant dans le commerce en coiffure je trouve ce comportement inappropriée et non professionnel, je ne reviendrai pas

Refuser un client pour 10 min de retard alors que l'on attend 15 min dans la salle d'attente très moyen

Magasin agréable et propre. Les conseillers sont professionnels et agréables ! Petite parenthèse ... un grand merci ... Aux gérants gentils et qui font fonctionner les entreprises locales quand ils le peuvent 😉! MERCI.

J'adore cette équipe...

Je suis venue pour un soins modelant ce jour tout était parfait et j ai été bien conseiller pour le choix de mon nouveau mascara ✨️

Superbe expérience pour une séance d'épilation avec Maeva. Je recommande

Merci à Maelly pour la première épilation de ma fille. Vous avez été à la hauteur de mes exigences. 😉 Merci pour votre gentillesse.

Super conseils ! Des conseillers vraiment très pédagogues, je recommande avec plaisir

Je donne rarement mon avis sur les sites, mais je voulais remercier l'esthéticienne avec qui j'ai eu rendez vous (j'ai pas noté son nom....) pour son professionnalisme, son expérience, sa bienveillance, presque pas de douleurs presque un moment de plaisir pour une épilation bravo !

Bien reçu, passé à l'heure pour un soin. Personnel très gentil

Rendez vous avec Maeva , très douce, très professionnelle, de très bon conseils personnalisés vraiment je recommande

Un Yves ROCHER qui répond bien aux normes de l'enseigne

Rendez-vous avec Katia au top, très douce et à l’écoute. Je recommande !

Un peu déçue de l'accueil en magasin, et des offres proposées qui ne sont pas similaires au magasin du centre-ville.

Personnel à l'écoute et de très bon conseil que se soit en magasin ou pour un soin

Bien 😍😍😍😍😍

Accueil agréable et professionnel par l’équipe d’esthéticiennes. Je suis très contente de mon soin visage effectué par l’esthéticienne Maeva qui est très souriante, à l’écoute, efficace et très professionnelle. Merci 👍🙏

Personnel accueillant de bon conseil

Toujours un réel plaisir. Le personnel souriant. Gentil. Le soin c'est une tuerie. Je ressort refaite merci a la jeune esthéticienne qui c'est occupé de moi. À refaire.

Merci à l équipe pour son professionnalisme , je suis très satisfaite à chaque venue

Très bon accueil, très propre et bien situé. Beaucoup de choix sur les produits de beauté femme et homme

Ma fille adore ce magasin, on trouve des produits de beauté pour pas cher et le personnel est très sympa

2eme soin du corps et tout aussi bien que le premier, 1h de massage avec des mains expertes, j'adore Petit bémol pour les bruits de la galerie, mais on arrive à faire l'impasse

Salons d esthétique calmes mais sans fenêtre J'ai toujours été satisfaite de l'écoute et du professionnalisme des employées

J’y suis allée il y a une dizaine de jours afin de trouver un coffret cadeau pour une amie. J’ai été très bien conseillé par Maeva (si mes souvenirs sont bons), une personne adorable et bienveillante qui m’a ensuite conseillé du makeup.

Prix abordable, employé serviable et responsable serviable et qui connait son métier

J ai fait une heure de soin massage africain au beurre de karité avec galet chauds. Massage avec de réelles pressions vraiment relaxant. Je recommande.

Ce magasin est toujours propre, bien entretenu. Les produits sont bien rangés et toujours en quantité suffisante. J'apprécie beaucoup la présence des conseillères et sur le fait qu'elle ne vous tombe pas dessus dès votre arrivée. Elles sont là pour vous renseigner si vous leur demander. Je viens régulièrement avec ma fille et nous sommes toujours satisfaites. Le personnel est souriant, sympathique et très à l'écoute de vos besoins. C'est une enseigne où il fait bon de revenir. Tout est dit.

Super

personnel dispo aimable commercial et serviable. rien à redire.

1ère visite dans ce Yves Rocher et très bien reçue par Gaëlle qui a été très sympathique et professionnelle! Je préfère le personnel de ce Yves Rocher et viendrai dorénavant dans celui-ci plutôt qu'à celui du centre ville.

Agréablement surprise de l'accueil et des conseils (homme et femmes).

Excellent accueil dans le magasin, et de bons conseils sur les produits...

Je prends toujours rendez vous via internet pour des questions pratiques, je ne choisis donc pas mon esthéticienne mais je n’ai jamais été déçue. Une équipe accueillante, disponible et du personnel compétent. Donc très contente de cet institut à saint jean de la ruelle.

Première visite vous avez l impression de déranger car le personnel est en pleine discussion !!! Décevant Je reviens le 7 septembre pour demander mon cadeau d'anniversaire (4 septembre) et je m'entends que je ne suis pas dans le fichier alors que je possède une carte et que je reçois des offres par courrier MAGASIN A FUIR ou peut être même ENSEIGNE !!!!

Très bon accueil, bien informé sur les produits. Boutique agréable et facile d'accès

Esthéticiennes très agréables et professionnelles

Soin relaxant au karité et graines chaudes d'Entada. A recommander... très agréable

Très bon accueil personnel très sympathique

Rdv annuler !!! Reçu par mail … sans appelle rien !!

Après deux prestations raté, et aucun geste commercial. Mélissa m'a clairement réconcilié avec les lieux. À l'écoute et très sympa rien à dire niveau prestation.

bon conseil

Équipe sympathique et de bons conseils.

La personne qui s est occupé de moi était très professionnelle et sympathique Je reviendrai sûrement

Très bon accueil, équipe disponible et souriante, c'est agréable de s'y rendre !

Massage très satisfaisant avec Melissa Je recommande +++

Personnel très agréable

Équipe au top, esthéticiennes adorables et agréable. Produits cosmétiques au top, allez y les yeux fermés 👌

Personnel compétent, à l'écoute. L'institut est situé dans la galerie du Auchan st jean, c'est pratique pour se garer. Vous pouvez également regarder tranquillement les produits sans que l'on vous saute dessus. la gamme de soin est assez large, des produits sommes toute pas si mal au niveau composition, la plupart fabriqué en France .... à visiter.

les vendeuses conseillent très bien

Personnel très accueillant et de bons conseils. 👍✅

Excellent accueil, toute l’équipe est super sympa, jamais de retard sur les rendez-vous en institut, vraiment parfait ! Merci beaucoup aux vendeuses pour leurs conseils avisés et leur sourire, c’est très agréable de venir dans ce magasin

Un Large choix de produits

Bons conseils

bon service, j'aime les produits Yves Rocher, je le connais depuis 35 ans.

Très bon personnel et large gamme de produits.

Très agréable moment de détente

J aime cette boutique , les vendeuses sont à l écoute et de bon conseil , et la patronne est également attentive aux besoins .. J adore les produits Yves Rocher et encore plus dans cette boutique

Très bon accueil et service

Endroit très sympa et très bon accueil.

Excellent, très ponctuel et accueillant, j’avais pris rdv pour un massage qui était parfait. La masseuse était très gentille avec de la conversation tout en respectant l’intimité. Je recommande fortement. Je reviendrais.

Bien

Gel à l'entrée, magasin très propre. Personnel accueillant.

Un personnel TOP et à l'écoute

Accueil et conseils agréables

Produits reste chère

Les esthéticiennes sont aimables, professionnelles et compétentes.

Yves rocher est très bien et accueillant

Personnel au top

Très bien

Super accueil Maeva est efficace et sans douleurs je recommande..

Superbe accueil, magasin très propre ainsi que les cabines . Astrid modelage au top . Je recommande

Très agréable

Le filles sont accueillante et expérimentée Impeccable.

Vendeur agréable

Merci d etre là

Un superbe accueil, une équipe très professionnelle, à mon écoute et qui se met en quatre pour satisfaire ses clients. Je recommande vivement, et merci à Lucille pour le soin en institut, ça a été parfait. Je recommande !

Prestations de qualité, ponctualité des rdv et sympathie du personnel !

Je vais faire les sourcils tous les mois et la vraiment une catastrophe ni fait ni à faire Malheureusement la qualité Yves Rocher n’est plus comme il y a des années !!!

Vendeuses très agréables, a l'écoute, a l'aide et souriantes

Excellent magasin et très bon accueil

Accueil parfait mais produits très cher

Cest pas bon comme service ....

Je suis très déçus du service des employées et c'est la deuxième fois ... Je pense pas du tout de retourner encore une fois la bas

je ne suis retournée chez vous que depuis quelques mois, a Saran pour cette première, aujourd'hui je suis allée a St jean de la Ruelle, je suis très déçue très mauvais accueil d'une personne ressemblant a une responsable, 4 jeunes filles tournant en rond dans le magasin on peut supposer que ce sont des stagiaires. la prochaine fois je retournerais a saran.

Personnel sympathique, large choix de produits dans un environnement agréable

J'aime beaucoup les produits

Personnel agréable et disponible. Ma vendeuse préférée Sarah.

Personnel charmant et serviable, avec de très bons conseils donnés, un détail des prix pour chaque article bénéficiant d'une réduction, donnant des échantillons, bref je recommande vivement cet institut !

La contenance des produits n'est plus la même. Inférieure avec un prix identique

Service client sympa

Très bien Maeva est au top !

Bon conseils, en plus , par un homme, c' est rare et très sympa.

Ras tres bien

Tres aimable

Vendeur fort agreable

Lieu que j'apprécie beaucoup, avec des personnes agréables

Vraiment incroyable

Insatisfaite complètement !!! J ai utilisé mes points fidélité pour un soin visage pour ma fille à ce jour !! Déjà cher pour ce que c est !! De plus la personne qui s’est occupée du soin pas agréable en accueil !!(zéro!!) de plus elle ne s’est pas pris la tête pour le soin! Extraction de points noirs !! J ai fait faire des soins à ma fille dans d autres instituts et les personnes ont pris soin d effectué un soin correct !! Là clairement j au foutu de l argent en l air!! A fuire !!

Bon chois de produit

Quand l'épilation des sourcils est faite en moins de 5 minutes chrono ! obligée de réclamer que le haut du sourcil soit travaillé ! pas de soin ni de crème teinté après l'épilation, obligée de réclamer ! L'épilation a commencé à 12h20 pour être terminée à 12h25 ! Cliente depuis qqs années de l'institut, je n'ai jamais connu cela auparavant ! je ne veux plus jamais y retourner ! Accueil et service désagréables, j'ai dû terminer mon épilation moi même chez moi ! A fuir absolument !

J’ai plus de 5000 points sur ma carte. Suite au changement de leur programme fidélité je m’y suis rendu pour un soin avec une réduction mais comme d’habitude, jamais de rendez-vous dans la semaine. Ça fait 2 ans que j’ai arrêté d’y aller à cause de ça. J’y vais encore une fois et pour ne pas changer je repars sans rdv. De plus, j’avais acheter une carte cadeau pour un soin et la vendeuse m’a certifié qu’elle était valable 12 mois à compter de l’achat soit novembre 2017. J’y retourne retourne en juin 2018 pour entendre que ma carte n’est plus valable et l’argent est perdu. Bien évidemment je ne me souvenais pas de la vendeuse. 60 balles dans le *. Bref je ne recommande pas et j’y remettrais pas les pieds.

Ces super bien et pour l'épilation il ne font pas du tout mal!!

Tres gentil et tres serviable.

Sympa

Agréable

je ne conseil pas du tout !!!! mauvaise expérience après une épilation ratée !!!!!

Magnifique!

Le personnel est très aimable!

Très bien pour ceux qui ont des sensibilité allergiques.bon rapport qualite/prix

Massage très très agréable et personnel sympathique

Première et dernière fois que je mets les pieds à Yves Rocher !!!!!!!!!!!!!!! Epilation aux sourcils complètement ratée. Je m'épile tout le temps dans un institut et c'est la première fois qu'on me rate et vu son jeune âge, je pense que c'est une apprentie. Je dois attendre des mois avant la repousse et c'est tellement court et fin que je ne peux pas rattraper avec un crayon à sourcil !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je n'avais jamais été utilisatrice de produits Yves rocher. J'ai été conseillée par cette boutique en vu de faire un cadeau, à la suite de quoi il m'a été remis des échantillons. Ravis de ceux ci, je suis retournée dans cette boutique afin de me faire conseiller sur des crèmes. Équipe souriante, à l'écoute, dans la recherche de la satisfaction. C'est avant tout le côté humain qui m'a fait utiliser leur produit... Pour le moment, pas dessus par leurs crèmes de jour, nuit, sérum et crème pour le corps

Personnel très compétents et sympa

Rien à dire

Un moment de détente très relaxant

Toujours un accueil de qualité et personnel souriant et à l'écoute. Souvent des promo très sympa et plein d'idées de cadeau. J'y vais très souvent.

Bonjour Ne connaissant pas ce magasin j'ai été surpris par l'accueil et le professionnalisme du personnel qui m'a guidé lorsqu'il a fallu acheter des produits pour ma femme

De bonnes remises. Beau magasin.

personnel très accueillant. prix attractif

Ouf j ai la carte sinon prix élever

Toujours très professionnel, soins de qualité et tarifs corrects.

Accueil toujours très agréable , comme d'habitude .

Du choix Très bien reçu Des bons produits

Les filles sont très professionnelles et très sympa je recommande cet institut

Cela depend des vendeuses l amabilité pour St jean de la ruelle quand à la patronne de St Marceau à Orléans........on est plusieurs à ne plus y aller

Vendeuse sympa et de bon conseil Des bons produits

Bien

J’ai reçu une carte cadeau pour un massage 1h .... désastreux malheureusement ..... L’esthéticienne Gaelle qui c’est occupé de moi , sort en plein massage... j’avais froid... il était temps que cela se termine pour tous le monde. Très déçu dommage

Expéditif! Ça fait deux trois fois, j’ai presque l’impression que je ne cadre pas avec leurs clients types! Et pourtant j’en ai des pétales! Que ce soit demande de conseil ou au moment de payer tout est expéditif!

Leur soin relaxation quelle kiffe !!!!que sa soit corps ou visage sa fait trop bien !!!!!

Vendeuse très agréable , ambiance chaleureuse . Rien à dire ! Tout est très bien

Très bon accueil conseillères compétentes et agréables . Merci j ai passé un bon moment en votre compagnie!!!!

Les esthéticiennes sont souriantes et de bons conseils. Les cabines de soins sont propres et rien à redire sur les soins.

Vraiment dessus je devais avoir un soin d'une heure au finale c'était 45mn car j'ai surveillé l'heure une clim de mise il y avait 22 jme suis gelé bref nul

Formidable moment détente treeees relaxant, merci Adeline !!!