Yves Rocher Institut de beauté

Massage génial,de grande qualité

Un magasin certes très petit mais très bien agencé. Tressy est une vendeuse qui est super agréable et très professionnelle ! Je recommande fortement ce magasin. Je reviendrai avec plaisir 😁

Les vendeuses sont très désagréables. Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans, mais je n'y retournerai pas. Désormais mes achats se feront exclusivement sur internet.

Des hotesses hautaines, j installais mes articles sur la caisse, une autre hotesse a tout retiré pour faire passer sa cliente. Apres l' hotesse en caisse me fait passer mes bons fidelités et choisit a ma place... Comme je lui dit, elle en a retire.. bref autant que j avais adore la derniere fois... Mais je n y retournerai pas..

Magasin super propre super accueillant beaucoup de disponibilité sur les plages horaires 👍

J’ai eu affaire 2 fois à une vendeuse très impliquée et sympathique. Elle n’hésite pas à faire tester les produits et à donner des conseils. Super, merci beaucoup 😊

Vraiment que du positif, très bon accueil, soin polynésien avec Deborah parfait, très bon moment de détente. Très satisfaite. Merci.

De bons conseils avec le sourire, c'est très agréable

Boutique et massages très bien. Je commande sur internet 90% du temps mais la boutique est bien. Les massages sont top. Peut être juste proposer un rafraîchissement et mieux isoler les cabines.

A fuir pour les épilations !! Acharnement garanti

Personnel très bien.mais cabine de soin très petites

Ponctuel ,

Accueil très agréable très bonne prestation

Déçue de ma dernière épilation Dommage

Un grand merci à Julie qui a pris soin de moi pendant une heure lors d un massage que l on m avait offert, massage à base de pierres chaudes , je recommande ! Effet relaxant +++ encore plus appréciable en hiver ! Julie a été très douce et professionnelle, du début du soin jusqu à l accompagnement en magasin par la suite, merci !

Très bien pour un bon massage et des produits de qualité

Bonjour , je voulais acheter 2crayons waterproof et la vendeuse n'a pas voulu me faire la promotion 2 pour le prix d'un je les achète toujours chez Yves Rocher, mais la vendeuse une jeune petite blonde n'a pas voulu me faire la promotion car je n' avais pas ma carte de fidélité sur moi pourtant j'étais dans l'ordinateur dans le fichier en tant que cliente, je trouve ça inadmissible,et je suis repartie sans rien acheter , c'est pas commercial

Je suis une cliente fidèle depuis plus d 1 an j ai tout d abord comme estheticienne Justine et Alizé qui sont vraiment bien gentille ... elles sont partie à cause de l équipe et de la directrice puis j ai eu Zoé et Mélanie avec qui j ai retrouvé mes prestation faite au top contrairement aux autres qui soit oublier des poids ou qui était fort désagréable de même Zoé et Melanie sont partie pour la meme raison que mes premiere esthéticiennes, aujourd'hui je suis avec élise qui pareil très gentille professionnel ... mais je n y retournerai pas car quand tu apprend que l institue critique les cliente derriere leur dos et qu en plus quand tu annul pour cause medical pour tes enfants elles ne veulent plus te prendre juste parce que tu refuse categoriquement de passer avec elles. Deplus lors de mon epilation, une autre estheticienne vient carremznt frappe a la porte pour dire a Elise de se depecher jamais vue sa c completsment impoli et irrespectueux surtout qu ok etait dans lzs temps le soik a commencer a 14h40 il dure 1h05 ok est sorrtie a 15h45 . Je ne recommande plus du tout

La conseillère était certes agréable mais l’épilation était mal réalisé, il me restait des poils sur des zones

Très bon accueil,esthéticienne très à l'écoute, je recommande sans réserve !

Merci à Tressy 😉 Très bonne esthéticienne Je recommande

Expérience décevante pour moi… En effet, je viens pour une épilation des sourcils accompagné de mon bébé de 5mois qui dormait dans sa poussette et là la vendeuse me dit qu’il est impossible de rentrer avec un enfant en cabine pour des raisons de sécurité, chose que je peux comprendre pour un enfant en bas âge qui marche et qui ne tient pas en place, en l’occurrence mon bébé dormait et a 5mois je ne vois pas où est le danger surtout pour un soin qui dure une dizaine de minutes…bref, ensuite une autre dame vient me voir pour me dire que c’est à cause des restrictions Covid…apparemment toutes les vendeuses n’ont pas le même son de cloche…sachant que je suis déjà allée accompagnée de mon bébé dans un autre centre YR et qu’on ne m’a jamais recalé pour autant. Donc en gros si je veux me faire épiler il faut que je laisse mon bébé sans surveillance dans le magasin…alors non hors de question je repars sans soin et sans produit vu l’accueil que j’ai eu je n’ai pas vraiment eu envie de faire des achats. Vraiment déçue, j’aimais vraiment bien cette enseigne dommage

Je suis allé faire un gommage, un massage du dos, un modelage du visage et un modelage des mains, la fille qui c’est occupé de moi était extrêmement professionnel elle m’a massé très très bien et elle était très attentionnée, j’ai adoré!!

Très douce très gentille pour l'institut. Et super accueillante gentille qui renseigne bien pour la vente en magasin . Au top pour moi

Accueil et sérieux des vendeuses souriante

Personnel très accueillant aimable, magasin propre bien ranger des offres intéressantes.

Prix raisonnable

J'aime les produits mais pas forcément les prestations esthétique

Bonne expérience en Institut même si on entend au loin le magasin

Tres bien tres acceuillant

Toujours bien accueilli, prestation de qualité, je recommande ce lieu .

On a l’impression d’embêter les conseillères quand on pose une question car, le mardi c’est la livraison. 3 conseillères et 1 seule pour renseigner ça fait juste en cette période. Et de plus toujours pas le produit recherché en 2 semaines soit disant dévalisé... il faut à chaque fois revenir soit le mardi après-midi ou bien la semaine d’après comme ci qu’on avait que cela à faire de nos journées !

Centre tres propre, gentillesse et professionalisme des esthetitiennes impeccable

je suis venue ce midi faire des achats pour ma fille ado. la vendeuse me demande de me desinfecter les mains. je lui explique que je ne peux pas. elle insiste lourdement, que c etait obligatoire ect. je souffre d eczema severe sur les mains (jointures coupees) et interdit par mon medecin. je n ai jamais ete traitee aussi bassement. je fais mes courses et les magasins depuis le deconfinement, j ai repris le travail moi aussi. je n ai pas eu ce probleme chez yves rocher gonfreville il y a 1mois. du coup je n ai pas insisté et suis aller faire mes achats 3 boutiques plus loin chez adopt. il faut arreter d avoir un cerveau étriqué et essayer de comprendre qu il y a aussides des recommendations particulieres pour les maladies de peau et que le gel hydroalcoolique bouffe la peau à usage à outrance. elle aurait tres bien pû prendre en rayon ce que je desirais et me les poser en caisse... bref le commerce et cette equipe ça fait 2.. .

j'avais rendez -vous à 10h, j'arrive à 10h04 pour épilation des sourcils c'est vrai j'étais en retard. On ne me fait pas mon épilation car l'autre cliente avait rendez vous à 10h10 celle ci n'était pas arrivée..Je faisais dans cet institut cette épilation tous les mois ça prend 5 minutes en sachant que d'habitude j'attends toujours un peu...bravo je trouve que certaines personnes ont le sens du commerce.

Suite a la volonte de ma soeur de venir acheter un mascara, la vendeuse lui dit qu'un est offert a l'achat du dit mascarat pour le prix de 23e. Ce qu'elle n'a pas dit c'est qu'avec la carte il etait a 13,90. Lorsque ma soeur a demandé 10min apres de reprendre un des deux mascaras et de faire le bon prix, la vendeuse a retorquer autainement que c'etait a elle de faire attention a l'achat. Le conseil et la vente ne sont clairement pas a la hauteur.

Rendez-vous pour une épilation des sourcils sur le coup jolie mais une fois les rougeurs parties, la catastrophe: l'esthéticienne est repassée 3 fois sur le bas de mon sourcil résultat me voilà avec un trou en plein milieu même le crayon de le rempli pas beaucoup. Déçu vraiment je déconseille fortement montivilliers et préfère gonfreville

Le nouveau magasin est tout petit, decue. le temps a la caisse est tres tres TRES long. dommage que l’ancien magasin au grand cap a fermé.