Accueil peu chaleureux, aucune délicatesse lors du soin, on ne vous adresse pas la parole pendant 1 heure, un moment qui devait être agréable et qui est vite devenu stressant !
J'ai reçu le massage Kobido, une pure merveille, toutes les tensions du visage se sont estompées, le teint clarifié la peau regénérée. Professionnalisme et bienveillance sont au rdv.
Je vous souhaite une belle aventure, à très bientôt à Blain 😊
Des années que la responsable est hautaine, froide, impolie. J'ai pourtant toujours été fidèle à cet institut car les filles qui y travaillent sont agréables et souriantes. Je suis allée à mon soin et la responsable a refusé que la cabine soit nettoyée entre ma prédécesseuse et moi or le sol était sale car pluie dehors, poubelle débordante. Elle a spécifiquement dit au jeune homme qui commençait à préparer la cabine d'arrêter. Je suis donc entrée avec chaussettes salies.. sans compter de ne pas dire bonjour.
Je viens très souvent dans ce lieu faire des soins.
Je suis venue faire un massage de 30 minutes dans l’institut de Coty.
J’ai eu un mauvais accueil, la professionnelle avait l’air très pressée de terminer son soin...
Je comprend que les gants sont obligatoires afin de respecter les gestes barrières mais le massage est de beaucoup moins bonne qualité...
Et de plus le massage a duré 20 minutes au lieu de 30 !!!
Très déçue de cette prestation...
Rendez-vous à 11h00, j'arrive à 10h58 et la gérante m'annonce au moins 30 minutes de retard (encore une personne devant moi et la première cliente toujours en cours donc je dirais facile 1h de retard). Je lui demande d'annuler mon rendez-vous et semble surprise que je n'attende pas. Pas accueillante du tout et elle pourrait contacter les clients pour prévenir afin de ne pas se déplacer pour rien !!