Yves Rocher Institut de beauté

Personne pour épilation pas toujours douce (j'ai été blessé) et n'hésitant pas à dire de le faire soi même

Très conquise par mon massage d'une heure, parfaitement réaliser, la détente était au rendez vous ! La musique d'ambiance et les odeurs nous font voyager en revanche c'est dommage que les portes de cabines ne couvrent pas plus le bruit du magasin, cela nous empêche de nous relaxer vraiment à 100%. Mais grand merci aux personne qui exercent aussi bien ce métier car c'est un réel plaisir de venir se faire chouchouter.

Venue pour un soin du visage tout c est bien passé c était agréable........ Jusqu'à ce que j arrive chez moi et que je m aperçois qu il reste du masque noir (au charbon) ici et là dont 2 tâches entre les yeux donc tout de même visible par les personnes qui m ont fait régler en pleine lumière à la caisse d YR et mon mascara qui avait coulé mais pas nettoyer au début du soin pour le démaquillage ... j avais l air maline dans les rayons pour faire mes courses... Je suis très déçue pour un institut de ce nom... j'avais tout pour le faire à la maison mais j ai eut envie de me faire chouchouter..

Déçu. Habituellement les enseignes comme celle ci il y a toujours beaucoup de conseillères. Là aucune .l article que je souhaitais n existait plus .mais j ai voulu en essayer un autre .. Il ne m à été proposé aucun avantage ni aucune amabilité à la caisse .surtout quand j ai dis que je résidais à l étranger. Hors j avais plus de points sur ma carte que la cliente précédente. Parce que oui je reviens en France plusieurs fois par an . J irais à la même enseigne dans le centre de la Rochelle .ils sont plus aimable .

Bonjour je suis très déçu de ce magasin , je demande les cadeau de la carte que j ai reçu on me répond que je n ai pas droit car cela fait un an que je ne suis pas passé pourtant je vais a celui de Puilboreau , j aimerai une explication merci

Une mention spéciale pour Chloé ! Soin modelage visage et cheveux très agréable. Très bon accueil, souriante, discrète, très à l écoute des besoins avant pendant et après le soin. Bonne posture professionnelle ! Bravo !

Je suis partie faire un soin du visage en institue avec la vendeuse Chloé. Elle sait très bien masser, est professionnelle sait parler avec les clients.

Super équipe !

Très très bon moment !!! Massage corps et soin visage 1h30 de pur plaisir Merci pour ce moment de détente et je vais bien dormir! Oupssss ça c’est déjà fait😊🍀🌈🧚‍♀️

3 ans que je viens maintenant et les vendeuses sont toutes aussi adorables les unes que les autres ! Mention spéciale pour Sarah pour les sourcils 😍 Seul point négatif la patronne qui n’est pas des plus agréable quand elle est là, ce que je trouve bien dommage quand on est en plus une cliente de longue date.

Boutique très agréable, toujours bien accueillie par Celine qui est toujours de très bon conseil ! Je recommande à 100 %

Accueil peu chaleureux et surtout ce ne sont jamais les mêmes esthéticiennes.

Toujours très satisfaite de l'accueil et des prestations de ce Yves Rocher Angoulins Je recommande vivement !

Alors je préférerais aller a celui de la Beaulieu Car a angoulin les vendeuses peu accueillantes On a vraiment l'impression de faire...! Donc vraiment sélectionné bien vos vendeuses Ce n'est pas la 1 ere fois ! La. Prochaine je passe ma route

Épilation des sourcils pour ma fille au top, accueil sympathique.

Personnel très sympa et qui s'occupe bien de nous

J aime beaucoup les produits Yves Rocher notamment gamme solaire de plus les produits sont bio végétal donc hyppoallegenique

Parfait comme toujours, merci à Jade pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Très accueillant

Très bien comme tous les magasins Yves Rocher

Pas d attente pour les rendez vous Cependant pour les soins de 30 min c'est 30 min des l arrivée en cabine mais pas le soin dommage

Petit magasin mais complet. Vendeuse de très bon conseil merci beaucoup 🙂

Très bon accueil pour une petite prestation épilation visage. Je recommande !

Très facile d accès personnel agréable

Boutique agréable.

Magasin et acceuil tres bien

Personnel tres agréable et à l'écoute des clients

Bien

D’habitude je ne suis pas adepte de ce type d’enseignes mais celle d’Angoulins est top avec un personnel très arrangeant et sympathique :-)

La vendeuse a refusé catégoriquement de me donner mes cadeaux auxquels j'avais droit suite à mon achat car j'aurai dû le dire avant de payer. J'insiste un petit peu et la vendeuse ose me dire vous n'avez cas acheter autre chose dans le magasin. Je vous conseille 1000 fois plus le Yves Rocher du centre commercial de Beaulieu où les vendeuses donnent automatiquement les cadeaux sans les réclamer !! Ce qui me paraît logique ...

Il y avait pas énormément d articles

Je vais depuis un an chez eux. J'apprécie la qualité seul bémol le changement permanent d'esthéticienne et ce jour date de mon épilation la jeune femme à mis 5 minutes de plus que les 30 minutes prévu et sa collègue est venue frapper pour dire qu'elle avait su retard. C'est d'une part intrusif et d'autres part je paye ce prix dans un institut de réputation et de marque c'est pas pour avoir une esthéticienne le chrono à la main. Sinon il faut ouvrir un institut low cost. La priorité c'est la clientèle et pas la rentabilité à la manière lidl. Merci de revoir ça ou de baisser votre gamme

J'ai ADORÉ, très bien accueillie, très bien conseillé et très bien dirigé 😉

Un grand nombre de parfums et de crèmes avec des réductions, c'est à ce moment-là qu'il est utilisé pour résoudre ses engagements. Il y a tous les prix, C'est tellement agréable de faire du shopping

Accueil très agréable

Accueil sympa

Toujours très bien reçue

Toujours très bien accueillie, un réel professionalisme, RV toujours respectées ainsi qu'une réelle envie de satisfaire le client.

Très beau magasin situé dans le centre commercial Carrefour, les vendeuses vous conseille sans faire de forcing, les prix sont généralement léger et vous repartez toujours avec le petit cadeau en plus.👄💅👸🤩🙋

Yves Rocher que je fréquente très régulièrement, Emma est très professionnelle et super accueillante !!

Massage agréable , je remercie la masseuse. Je recommande

Lieu très agréable avec des vendeuses qui s'y connaissent

J'aime, tjs un bon accueil, bien conseillé, les produits en général sont très correct..

Trop de bruit en magasin qui résonne dans la cabine pour un massage détente. Dommage . On entends toute la conversation de la vendeuse avec la cliente .sinon bonne prestation quand meme

Accueil agréable et personnel souriant

Ambiance feutrée au soin. Mais lorsque vous avez une carte cadeau le produit pour le soin est très limité au point que ça m'a brûlée sur un côté. Ne recommande pas. Allez plutôt à la Jarne voir Claire qui est vraiment à votre écoute.

45 minutes de pur bonheur en tre les mains de Jade. Tout simplement parfait. Je recommencerai

Bien

Toutes les jeunes filles qui travaillent dans ce Yves ROCHER sont vraiment très sympathiques, souriantes et douces. Je recommande 👍

Boutique très agréable, accueil chaleureux.... Merci à emma 👍👍👍

Une enseigne qui ne prend pas de rides. C'est rafraîchissant

Personnel agréable et joli Boutique bien agencée

Conseillère à l'écoute, bon accueil, satisfaite

Toujours agréable de se rendre dans cette enseigne. Le personnel est toujours agréable et à l'écoute. En plus d'être de bons conseils.

Accueil chaleureux et toujours à l'écoute ! Les soins sont vraiment délassants et le personnel toujours agréable. Je suis toujours satisfaite de mes visites.

Très déçue 2 passages à un mois d intervalle entre 12:00/13:00 A peine passé l entrée du magasin que je suis déjà prise d'assaut par une employée qui veut absolument me prodiguer ses conseils et que je reparte avec des produits sans réellement savoir de quoi j ai VRAIMENT ENVIE et BESOIN... Elle va faire un encaissement ouf je vais pouvoir regarder TRANQUILLEMENT Je me permets de me balader ds le magasin et une autre me suis comme mon ombre!!! Elle se permet de me parler de ma couleur de cheveux! Je lui dit c est naturel elle me réponds ne changer pas et surtout ne faites pas de coloration Je ne savais pas que vos collaboratrices étaient des expertes capillaires!! Je pense que dorénavant je ferai mes achats en ligne ou dans un autre magasin où l'ACCUEIL sans sauter sur la cliente est de mise je ne doute pas de la qualité des vos prestations institut

Lieu très propre, personnel à l’écoute, aimables et souriantes. Les produits sont au top ! 🎖

Super le modelage du corps à la camomille ! Je recommande les mains très douces et professionnelles de Mathilde. Je reviendrai. Le petit point négatif c'est le bruit du magasin. On entend beaucoup les clients/vendeuses parler c'est dommage..

Bons produits et bonnes conseillères a l'écoute de ce qu'on souhaite !

Petit et peu de choix.

Très bien ! L'institut et le magasin sont bien tenus, le personnel est très pro, adorable et souriant.

J'adorerais mà

Très bien conseillé

Un grand merci !! Nous avions rendez-vous entre amies pour trois massages différents. On nous attendait avec des sourires et la bonne humeur (rares aux alentours de La Rochelle...). Moments privilégiés avec des masseuses aux petits soins, s'adaptant à la personnalité de chacune. Professionnalisme et chaleur au rendez-vous, c'était un excellent moment. Restez comme vous êtes !!! A refaire avec plaisir Le seul bémol, c'est le manque d'insonorisation lors des massages. On entend tout ce qui se passe dans le magasin. Ça m'a gâché la détente.

Accueil chaleureux, des produits abordables et de bonne qualité

Tout très bien les vendeuses très accueillante

Très bien

Hôtesses d'accueil agréables, sourillantes et n'hésitant pas à donner des conseils beauté sur les produits ( de qualité et game retravaillées, évolutives) qu'elles connaissent parce qu'elles les utilisent en boutique. Prestations abordables.

Toujours un plaisir d aller dans ce magasin. Déja pour l accueil chaleureux. Aujourd'hui, j avais besoin de produits de soins et maquillage. Une conseillère et vendeuse du prénom d ' Océane m a vraiment très bien servi et très bien conseillé. Merci beaucoup, je reviendrai comme à chaque fois 😉

Épilation sourcils et lèvres ratés ! J y suis restée 15 min, pas du tout apprécié. J ai ressenti le timing imposé. Il restait une bande de poils oublié j ai du rectifié en arrivant chez moi. J ai réglé 19 euros !!!! Très déçu, j y retournerai pas !

Endroit agréable

Soin en institut très bien

Modelage au monoï avec Noémie, top, très professionnelle. Acceuil parfait Un bémol, environnement de travail minable, cartons dans la cabine cachés par des draps, sonorisation, mettez une porte entre le magasin et le coin soin, prévoir des tables avec trou pour le visage sinon le confort est moyen C'est dommage

Un modelage 1h au monoï, réalisé par OCEANE! Elle a été absolument parfaite! Un pur moment de détente! D'une grande gentillesse et très professionnelle, comme toute l équipe d'ailleurs. Je recommande ++

Très bon produit

Je me suis fait épiler maillot jambes entières aisselles... La jeune Orlanne assure ... Efficace et rapide ... Le moins douloureux possible ... Sympa ...respectueuse ... Je la recommande ... Bon institut...

Personnel très sympathique

Magasin situé dans la galerie marchande de carrefour . Accueil sympathique

tres bon magasin

Très sympa

RDV pris sur le site internet, rapidité d’accueil à mon arrivée, les conseillères sont à l’écoute, disponibles et de bons conseils. Je recommande cet institut

Toujours bien accueilli, les vendeuses sont patientes et à l'écoute, le magasin est propre et bien rangé.

Très bon produit personnel très à l'écoute et très agréable

Super magasin comme toujours

Très bons prix, cosmétiques de qualité supérieure !!

Accueil et conseil agréables

Prix intéressant pour les produits mais pas l institut

De bon produit, de jolie vendeuse, accueil sympathique, bon conseils.

La prestation par Océane, parfaite. Par contre l'accueil téléphonique et la gestion des plannings, la prise de RV, c'est totalement aberrant et nul

Accueillant, réponse sur produit demander, relativement accessible pr un porte monnaie moyen avec de bons prdts

Vendeuses peu souriantes et aimables. J irai à rochefort maintenant elles sont plus sympathiques

Ma femme et mes filles adore

Accueil très agréable très bon renseignements sur les produits

Soin très agréable personnel sympathique

Je suis aller chez eux pour acheter mes produits, premièrement personne pour s’occuper de moi et deuxièmement la nana qui m’as encaisser n'était ni souriante ni aimable ... à fuir

Préparatrice très bien

Allez y si vous n'avez pas besoin de conseil car une seule conseillère occupee en caisse ...

Venue pour un soin du visage , on me propose un maquillage à la fin ( j'ai accepté), maquillage dans la pénombre (fond de teint mascara rouge à lèvres), je suis ressortie j'avais honte en traversant la galerie marchande de Carrefour , teinte de fond de teint 2 teintes au dessus de ma carnation. Pour une esthéticienne diplômée ... J'aurai mieux fait de dire non

Très bien accueillie et conseiller

J ai demandé si je n avais pas quelques avantages suite à mon achat, on m a répondu que oui (petit cadeau) mais que je ne pouvais l obtenir car j aurais du réclamer avant... Dommage ! Je pensais que s était un peu le rôle des vendeuses d informer le client !

tres bien

J'adore, Yves Rocher. Là, le personnel était souriant. Les produits sont là mais je trouve que se magasin est un peu vide. Il manque quelque chose, peut-être un peu plus de choix de produits.

Déçue de l attitude peu commerçante de la gérante. Boutique mal achalandee. Je n irai plus......

Bons conseils

Nikel

Personnel agréable, avec du choix.

Difficultés à trouver de la place pour se garer.pas assez de choix dans cette boutique. Certaines autres boutiques de cette enseigne sont mieux entretenue.

Pose de vernis bâclés et chronométrés, pas chaleureux, hôtesse très désagréable . Une cliente de plus de perdue.

Personnel accueillant mais le magasin est sale !

Oh peut trouver beaucoup de choses pour la beauté naturelle. Produits assez coûteux tout de même

Beau magasin mais un peu petit

Toujours bien reçu .aimable et compétente

Bonsoir parfumerie extraordinaire lorsque nous sommes passés fin décembre 2018, nous recommandons à nôtre entourage vôtre boutique

Magasin typique de l enseigne

Merci à toute l'équipe de Yves Rocher Angoulins et merci à Océane pour son professionnalisme et sa gentillesse

Personnel désagréable

Jadort très bon.produit en tout .

Mille mercis à l'équipe d'Angoulême qui est toujours aussi accueillante. Mention spéciale pour Cloé qui maîtrise à la perfection l'échappée Polysienne et qui aura fait preuve d'une patience merveilleuse. Merci

Toujours très bien accueilli et renseigné

Boutique très agréable et personnel toujours aimable et à l'écoute prix abordable

J'ai passé un e excellent moment

Super magasin avec un personnel très accueillant

Très bon accueil, de bon renseignements sur les produits, les offres proposer regulierement, certains produits sont un petit peu cher pour le produit et la quantité qu'il y a dedans, malgré tout.

Très bien .j' aime c est tout

J'ai adoré

Que dire de ce magasin ? Toujours aussi bien accueilli par des hôtesses prête à vous renseigner au mieux pour nous satisfaire. Le magasin est toujours propre et les rayons toujours bien rempli sans oublier les produits en test qui pour ma part est bien utile pour choisir pour soi-même ou encore pour offrir. L'enseigne propose régulièrement des promotions et de belles offres tout au long de l'année avec ces fameux petits cadeaux pour les clients inscrits sur leur système de fidélité.

Super sympa

Cliente depuis des années je recommande à 100% cette institut. La boutique est belle,propre et bien rangé. Personnel gentil et à l'écoute des besoins de leurs clients.

Lieu incontournable

Ras

Magasin propre, les vendeuses sympathique, le prix est correct. Le hic je fais des allergies à leurs crème de visage de jours et leurs crayon pour les yeux. Donc je n'irai plus pour ma part.

Sa sent trop fort

Pas le temps de regarder le personnel nous saute dessus. Très désagréable. Sinon la boutique et très agréable

Toujours la a votre écoute et vous conseille

De très bon produits

Un magasin préfère de mon épouse.

Parfait pour des kdo à petit prix.

Très bien

Les promotions sont elles vraiment valables ?

Acceuil très sympathique

Choix de vernis faibles

Équipe très gentille

Parce que on est reçu tout de suite et ils sont très gentils et à l écoute voilà merci

Très belle boutique, avec un personnel compétent

Toutes sortes de pochons avec différents produits et les prix sont variables..

Je suis pas trop fan de ce type de magasin mais agréable

Vendeuses à l'écoute de leurs clients 👍

Un accueil toujours agréable

Très déçue. Accueil très impersonnel. Employée très froide. Aucun échantillon malgré mes 35e d'achat.

De bon conseils.. dommage que les parfums tiennent moins que d'habitude ce n'est peut-être qu'une idée en tous les cas très sympathique

Esthéticienne appliquée et très agréable.

Bien bel endroit

Les esthéticiennes, sont très agréables et très pro

Superbe accueil

Ma copine et ravie

Très pro et gentilles

Super agréable

Une boutique agréable au coeur du centre commercial.. la boutique est très bien entretenu, propre et personnels agréable, à l'écoute, de bon conseil et souriante.. j'y retourne sans soucis

soins agreables, bons produits

Un institut agréable avec du personnel compétent et très aimable

Équipe au top très accueillante les filles on le sourire et sont toujours pleins de bons conseils je recommande

Bonne marque et l'ambiance du magasin est agréable malgré que le magasin soit un peu étroit lorsqu'il y a beaucoup de monde

Boutique agréable et prix abordables

Bon accueil

Travail fait trop rapidement pour un résultat peu satisfaisant

Je met une note de 2 étoiles car ils acceptent la carte à partir de 10 euros alors qu'une épilation coute 8 euros.. ils poussent à la consamation.. Sinon l'épilation est bien faite.