Yves Rocher

"Parfait pour la demande! L'institut est certes petit, mais l'esthéticienne (Marine, si je me rappelle bien) est douce et très agréable. Exactement ce qu'il manquait dans la galerie marchande."

"Pour avoir testé’ un autre institut du centre j’ai adoré’ yves Rocher super accueil et esthéticienne très agréable"

"Ravie à chaque rdv, esthéticienne très agréable et professionnelle."

"Toujours très sympathique et dans la ligne de la gamme."

"Impeccable...très bon accueil"

"Esthéticienne super"

"Très bon accueil, équipe souriante et professionnelle."

"Très bon magasin, plein de choix pour la beauté et les soins du corps, avec un personnel disponible pour essayer les produits."

"Ça reste Yves rocher."

"Accueil chaleureux Épilations des sourcils au top Vendeuses qui prennent le temps de vous conseiller au mieux"

"Pratique pour les filles"

" Bon service..et bon produit aussi "

"Nous recherchions un produit en double mal rangé, mais finalement une fille du magasin est vite venue nous proposer son aide avec le sourire, et en fouinant dans les produits en rayon, nous a trouvé notre bonheur, qui fut encore plus grand quand elle nous a annoncé que un produit acheté, un produit offert à Noël !!!! Merci Yves rocher"

"Très correct"

"BIEN"

"Un grand bravo a Caroline qui a été très pro et qui a su par un modelage visage, me détendre. Un super moment que j'ai vraiment apprécié. Le massage a ete très relaxant. Le maquillage que j'ai pris derrière tres joli. Merci encore"

"Très bien"

"Des produits efficaces et respectueux de la peau et de l environnement"

"Il ne répondent jamais aux téléphone c’est très contraignant surtout pour prendre rdv!!"

"Très bonne enseigne"

"Super bien conseillé"

"Très aimable"

"Très bon produits est très bien conseiller"

"Toujours reçu avec le sourire et la gentillesse. Equipe très sympathique. Toujours un plaisir de passer entre les mains expertes de Lucie que je recommande fortement pour sa douceur et son savoir-faire. Merci"

"De très bons conseils, je suis nouvelle cliente est très ravie, personnels fort sympathiques"

"Bel accueil et les vendeuses sont pleines de bons conseils."

"De très bonnes conseillères"

"Personnel très sympathique"

"Magasin très propre et agréable personnel très sympa"

"Super accueil et personnel au top pour l'épilation, je recommande !"

"Super équipe! Bon accueil"

"Déjà il se trouve à côté de chez moi plus vite et plus rapide"

"J'adore, les produits sont top ^^"

"Trop cher pour des produits de qualité standard voir médiocres !!!!!"

"Service très bein"

"Pas très commercial"

"Bon Produit accueil sympa"

"Très satisfaite du résultat, esthéticienne adorable !"

"Vendeuse sympa donne de bon conseil et écoute les retours positifs ou négatifs de leurs produits"

"Très bon accueil"

"Très bonne accueil de toute l'équipe. Je recommande vraiment les services de Gwenn ."

"Equipe très professionnelle, magasin propre."

"Personnel bien sympathique et des bons produits à des prix très doux"

"Jolie boutique et personnelle très agréable"

"Je suis allée pour un modelage du dos qui est sensé duré 30 minutes, ça n’a duré que 20. Grosse différence quand même. Dans ce cas, n’afficher pas 30€; 30 minutes de massage. Pub mensongère. Je ne reviendrais pas."

"Massage agréable, mais ... les cabines sont très mal insonorisées , vraiment dommage, on se croirait au milieu du magasin Difficile d apprécier totalement ce moment dans ce bruit De ce fait je n y retournerai pas"

"Heureuse d'avoir retrouvé sa boutique préférée 😀"

"Magasin agréable,bond produits, personnel sympathique"

"Très bon accueil"

"Bon produit"

"Très bons produits."

"Acceuil très agréable, très bons conseils"

"Personnel aimable, à l'écoute du client, bons conseils"

"Bonjour g adoré on est très bien reçu s occupe très bien de leur clientèle gît retoutrer avec plaisir je vous le recommande"

"Les soins sont bien effectués avec beaucoup de douceur et de gentillesse et les conseils sont très approprié. Merci à Romane pour les soins et à Mélissa pour sa gentillesse et son efficacité."

"Ravi de mon soin visage, je suis déjà allée dans des instituts plus chers et je n'ai jamais eu un soin aussi complet ,le modelage au top, merci à Sophie pour ce moment de détente 😁"

"Épilation très décevante et tarif élevé. Estheticienne brusque et pas bavarde du tout. Très décevant par rapport aux autres Yves Rocher de la région brestoise où je me rends habituellement."

"J’ai retrouvé avec grand bonheur le personnel de cet institut, soin d’1 heure 1/2 parfait. Un réel plaisir et 1 grand merci à Sophie toujours au top, douceur , efficacité et toujours explications Complètes du soin et des produits utilisés! Venir vous voir est 1 parenthèse enchantée Merci beaucoup! À très bientôt !!!!"

"Produits cosmétiques à prix abordables Accueil sympathique"

"Top ! Autant pour les épilations que pour les soins du corps, j'ai fais un massage aux pierres chaudes... Quelle moment de relaxation ! Personnel très sympa, sérieuses, et hyper compétentes ! Encore merci Sophie pour le massage ☺️ Toute l'équipe est super !"

"Personnel sympathique"

"Extrêmement bien pour les fille"

"Accueil impeccable. Rien à redire."

"Personnel souriant et sympathique , bons produits."

"Personnel a l'écoute des besoins de la clientèle, bons conseils"

"Produit sympa personnel également"

"Personnels très agréables, serviables"

"Personnel très à l,écoute et très professionnel"

"Au top, conseillères à l'écoute."

"Très bien, comme d'habitude chez Yves rocher. Bon accueil"

"J aime beaucoup ce magasin et les produits qui sont vendus. Vendeuse très sympathique."

"Accueil chaleureux et avec des conseils en toute confiance.J'en parle avec mon entourage"

"J ai beaucoup apprécié le soin du visage Hôtesse très chaleureuse"

"Magasin propre et bien achalandé. Personnel sympathique et de bons conseils."

"Super produits"

"Personnel très souriant, merci a vous"

"Petit magasin qui est bien agencé personnel sympathique"

"Très sympa"

"Bofff, vraiment..."

"Très bien."

"Bon d achat d anniversaire valable jusqu au 1 er décembre 2022 on me refuse de décaler de 2 jours aucun effort commercial personne désagréable au téléphone. Je déconseille."

"Deux fois de suite où je ne peux pas profiter des cadeaux parce que la vendeuse n'a pas pris en compte le mail ou que les cadeaux ne sont pas arrivés. Pas du tout commercial"

"Un sentiment de déranger la jeune vendeuse, dommage en période de fête de ne pas être plus commerçant. Je demande un emballage cadeau (en période de Noël rien d'étonnant) ça l'a clairement embêtée et m'a limite jeter mon paquet sur le comptoir. Je ne reviendrais plus."

"Bien reçu"

"Très bon accueil et très bons produits"

"Excellent centre ,de très bon conseil...."

"Lorsque l on vient se faire épiler le dos, on aimerait bien que le résultat soit vraiment là. La définition du dos est la partie du corps humain qui va du cou aux reins. Or chez vous, le dos n’inclut pas les épaules, du coup, quand on fait une épilation du dos, on garde une bande non épilée en haut du dos ou sinon il faut payer un forfait supplémentaire de 12euros pour la partie épaule. Un nouveau prétexte pour gratter de l’argent. Bref, vous perdez un client, et pas que pour les épilations."

"Excellent accueil et conseils hier ! Je félicite la jeune fille qui a su trouver les produits qui allait avec ma carnation .et proposition de vente sans forcing ! Efficace rapide. Je recommande vivement"

"👊👊👊👏👏👏👏"

"Les filles sont au top conseil"

"J'ai trouvé le magasin et la salle d'attente trop petite . Au niveau des soins rien n'a dire , et la jeune fille était gentille . Bonne continuation à vous."

"Première et dernière fois au Yves Rocher du Carrefour Brest Iroise! Très déçue de la prestation! Rendez-vous prit pour une épilation, l'esthéticienne, en plus de ne pas etre très locace et délicate, n'est pas très douee en symétrie au vu du résultat de mon épilation du maillot! Lorsqu'en plus de ca, la clim fuit sur mes vêtements, que je ressort avec le pantalon trempé et de simples excuses, je trouve que cela fait beaucoup... Un geste commercial aurait été appréciable, même si je suis consciente que les équipes ne sont pas responsables du dysfonctionnement de la climatisation! Je n'y retournerai plus!"

"J'ai fait un soin hier le 15juin Très contente de la prestation. Bonne accueil et soin qui mérite son prix. J'ai essayée plusieurs mais Yves Rocher est le meilleur sur Brest. Merci Liza pour votre professionnalisme je me sens ressuscité."

"Très bien."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile... J'ai pris rendez-vous il y a 2 semaines pour un soin modelage du dos a 13h45... (rdv que je déplace pour la 4ème fois). J'appelle yves rocher iroise pour prévenir que j'aurais 5/10min de retard. On répond au téléphone ok pas de problème, arrivée tranquillement et on va voir ce qu'on va faire... J'arrive à yves rocher a 13h53. Et on m'annonce au vu de votre retard de 8 min, on peut vous faire 15 min de soin (au lieu de 30 minutes prévu) car vous avez du retard... Ou alors on décale le RDV.... (j'ai eu ce soin en cadeau en février, j'ai 3 enfants dont 1 bébé.... J'ai réussi a toutes les faire garder pour une fois) et on m'annonce 15 min de soin, ou report de Rdv. Je conçois que mon retard de 8 min puisse mettre a mal l'organisation du salon. Mais a ce compte la, quand on est professionnel, on informe la personne au téléphone qu'on ne pourra pas la prendre au vu de son retard.... Et on ne la fait pas venir dans le salon exprès ! Pour des bêtises pareil. Personne n'a de temps a perdre, à se déplacer pour rien... quand on a un boulot a temps plein et 3 enfants a gérer. Merci d'apprendre a vos équipes la définition de l'empathie."

" Bon service "

"Rendez vous ce matin, à peine le seuil franchi la responsable des plannings me prend de haut pour m'annoncer qu'elle m'a appelé 4 fois. Dont le dernier il y a à peine 20 minutes pour me dire que mon rendez vous ne serait pas honorer. Téléphone à l'appui je montre qu'il n'y a pas d'appel, elle m'enumère un numéro qui se trouve être celui de mon homonyme. Je lui ai fait remarquer que ce n'était pas la peine de m'accueillir de la sorte. Au lieu de s'excuser et sans quitter son écran elle essaie de me recaser un RDV. Fibre commerciale proche du zéro absolu. Cela est bien dommage pour cette boutique où les esthéticiennes sont des professionnelles doublées d'empathie. Les 5 étoiles qu'elles méritent sont annulées par les moins 10 étoiles de leur responsable. Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile"

"Super accueil, rien à dire ! Merci à Sandrine pour ses précieux conseils. Je recommande vivement la Gelée marine démaquillante, elle nettoie bien le maquillage même waterproof et laisse un teint hydraté après utilisation. Le shampoing solide est également une bonne découverte. Très pratique lorsqu'on part en camping car il prend peu de place dans le sac à dos ! Le côté engagement environnemental est convaincant. A la maison, j'utilise même l'aimant à cosmétiques solides pour pouvoir accrocher mon savon, au top !! Un parfum à recommander pour l'été : Comme une évidence, frais et léger, très agréable à porter !"

"Un magasin très agréable avec un accueil toujours au top . Le personnel est souriant , très aimable et conseille juste ce qu'il faut sans être trop insistant. Vivement la période des fêtes pour découvrir les nouvelles offres et pour se faire plaisir."

"A éviter ! Première fois que je vais à cet institut. Déçue par l'accueil. Esthéticienne pas agréable, irrespectueuse, manque de tact. La compétence sur le relationnel est à revoir. L'épilation a été réalisée en quelques minutes, manque de délicatesse."

"Soin corps vague bretonne un peu trop tonique plus que rafraississant,dommage...."

"J’y vais depuis plus de trois ans et jamais déçue : épilations, soins, personnels au top !"

"Superbe petit magasin, avec des étagères bien fournis ! De plus bonne boutique pour faire des cadeaux de Noël avec une gamme spéciale Noël ! De plus personnelles de très bon conseil !"

"Super accueil et prestations très professionnelles !! Mon préféré de Brest!"

"Soins minimum pour les hommes"