Que c'est compliqué pour échanger un produit commandé sur le site internet (qui stipule pourtant que c'est facile en ayant la facture disponible sur le compte internet et en se rendant dans n'importe quel magasin ). Mais là pas d'échange possible d'après la responsable car je n'ai pas la facture papier. A l'heure où on ne donne presque plus les tickets de caisse et où tout se fait par mail et bah non dans ce magasin c'est facture papier. Je pense qu'elle voulait pas se prendre la tête, pas intéressant pour elle. De toute façon peu de choix dans le rayon pour les hommes. J'irai voir dans un autre Marionnaud ...