Les moments partagés avec Chrystelle sont toujours très agréables. Un cadre rassurant, chaleureux… des prestations de qualité! Et surtout Chrystelle qui est très attentionnée envers nous …
Très belle découverte également de la madérothérapie … wahou quel bien fait 🤩😳!
Merci 🙏 je me sens tellement chouchoutée entre tes mains !
Stéphanie est accueillante et très professionnelle, elle est à l écoute et donne de très bons conseils. L' institut est un endroit cocooning avec des produits de qualité et un large choix de prestations.
Un accueil chaleureux pour des prestations parfaites !
Merci les filles vous êtes formidables. Restez toujours aussi pro.
Petit clin d’œil à Messaouda merci 🙏🏾
Très bonne qualité de service, je passe avec Dayana qui travaille super bien et est très gentille mais toute l'équipe est souriante et accueillante ! Un très bon rapport qualité-prix autant sur les services que les produits a vendre !
Je ne peux que recommander cet institut. Mon conjoint m'a offert un massage femme enceinte. Ce fut une heure de relaxation, de détente de bien être exceptionnel.
Je suis ravie.
Je laisse bien 1 étoile car je n’ai malheureusement pas le choix. J’ai gaspillé 1 journée bêtement. Mauvaise prise en charge, mauvais accueil et irresponsabilité totale. J’ai eu un premier rdv à 15h. J’arrive sur le lieu : ce n’était pas le bon hanna k (il y en a 3 dans ma ville) et pas la bonne prestation. Donc la dame que j’ai eu au téléphone n’a indiqué le mauvais lieu et a fait marquer la mauvaise prestation. Je réussi à avoir un second rdv dans la journée. Même chose mauvaise prestation notée donc j’ai pas pu me faire épiler. Les coiffeuses se permettent de prendre les rdv pour les esthéticiennes (elles ne connaissent pas le temps adéquat pour chaque prestation) donc perte de temps. J’ai été très mal accueilli. Elles m’ont clairement fait comprendre que c’était de ma faute. Elles ne sont pas pro et ne l’assument pas. Je suis restée 1h sur le lieu pour avoir un simple contact de la responsable et lui expliquer (sachant que je lui avait déjà fait remonté la première faute de rdv et m’a assuré que ça n’allait plus se reproduire). PERSONNE n’a cherché à me trouver une solution, ni la responsable (qui n’est responsable de rien visiblement) ni ces incompétentes qu’on appellent des pro. Pour une journée gâchée je n’ai pas eu d’indemnisation car je site « cela ne fait pas parti de la prestation ». Je ne mettrai plus les pieds dans cet institut À FUIR.
Je suis totalement satisfaite des prestations effectuées au sein de l’institut dont un soin profond et une pédicure.
Bel accueil et institut apaisant.✨
Je recommande.💯
Fidèle cliente depuis 12 ans d'ONAE, j'ai réalisé plusieurs prestations : épilations, soins des mains, visage, corps, microblading, produits SOTHYS. Le professionnalisme d'Angéline et de son équipe est toujours au rendez-vous : accueil dans un vrai cocoon, conseils personnalisés et soins adaptés. Quel bonheur de se laisser transporter dans l'univers unique d'ONAE. BRAVO !