Affreuse expérience... Aucun sens de l'accueil...aucune prise en charge clientèle...ne savent pas mettre un client en attente...aucune gestion du flux clients (les derniers rentrés sont servis en premiers)...vendeuses au téléphone qui vous fait patienter mais ne revient pas vous voir...défiance envers des clientes de couleurs ou envers des personnes n ayant pas le "style" Maison Laffitte...magasin a éviter ils sont scandaleux..
Pour moi qui n'est jamais fait de volume russe j'ai d'abord été surprise 🤣. Mais elle a su me rassurer et je l'en remercie. Un endroit propre, une prestation à un très bon prix . J'ai decouvert un super endroit et j'ai déjà repris rdv . De plus il y a beaucoup de prestations de proposé.
Au top auparavant, j attend toujours que la responsable me contacte suite à ma demande par courrier ( résiliation d abonnement) suite à plusieurs problèmes au niveau des soins manucure/semi permanent effectués cet été par l apprenti qui n avait même pas commencé a étudié à l école. Ma pose de vernis permanent (avec photo a l appui) , n a durée qu une demi journée… De plus , pas beaucoup de couleurs de vernis disponible durant environ 6 mois ( jusqu a la résiliation en septembre…
Je suis passé à plusieurs reprises pour montrer à la responsable, qui n a jamais daigné me rappelé !! Très déçu.
Je ne recommande plus ce lieu , même si ce n est pas de la faute aux pauvres apprentis. Toute les esthéticiennes qualifiées sont parties à tour de rôle durant cette année 2023.
Bonjour,
Je suis abonnée depuis avril 2022.
Aucun regret! Le personnel est très professionnel et fait tout pour satisfaire la clientèle.
Récemment je me suis fait épiler par Gamze très gentille et très professionnel. Surtout, elle fait vraiment attention et vérifie qu il N’y a plus de poils.
Et mercii à Léa pour les ongles magnifique et le soin des pieds.
J’ai commencé à l’épilation à lumière pulsée, aucune réaction sur ma peau, merci à Priscilla.
Merci à Jane qui avait fait mes ongles pour la première fois.
Vous êtes une équipe au top.
Salon propre et agréable ! Hyper sympa, à l’écoute et professionnelles , on passe un super bon moment en se faisant chouchouter ! Plein de choix de couleur pour les ongles et conseils personnalisés . J’y reviens avec plaisir chaque mois ! Merci encore pour mes jolis ongles 🎀
Vraiment l’un des pire pédicure que j’ai faite je ne valide pas du tous, dans la pédicure je dit vous me couper pas les ongles, la personne le fait puis me rajoute 5€ Une fois arrivé à la caisse alors que c’était prévue dans une pédicure, stagiaire gentil mais catastrophique niveaux soins
Fidèle cliente depuis 12 ans d'ONAE, j'ai réalisé plusieurs prestations : épilations, soins des mains, visage, corps, microblading, produits SOTHYS. Le professionnalisme d'Angéline et de son équipe est toujours au rendez-vous : accueil dans un vrai cocoon, conseils personnalisés et soins adaptés. Quel bonheur de se laisser transporter dans l'univers unique d'ONAE. BRAVO !