Nocibé - GRENOBLE CC GRAND PLACE

"Marlène au top.accueil sympa et super prestation."

"La conseillère Jessica vraiment très agréable , de très bon conseil et surtout très souriante donne envie de revenir , continuez comme ça ...."

"J'adore cette parfumerie. Bons produits, vendeuses souriante et avenante, offre de réduction toute l'année. Concernant les soins esthétiques je recommande Marlène a 1000% minutieuse, douce, souriante, à l'écoute sur les besoins de ses clientes..."

"Salon agréable et propre. Le personnel est efficace et à l'écoute des clients."

"Un peu chers ces parfums. On y est bien conseillé"

"Personnel accueillant sympa beaucoup de choix"

"De bonnes promotions pour la fête des Pères"

"Parfait, je reçois ici de bons conseils toujours"

"Très bonne boutique, maquillage de marque donc de qualité et SURTOUT les vendeuses sont souriantes accueillantes et agréables !"

"Très bel accueil de la stagiaire et des conseils très pro ! 😀"

"Vendeuse peu professionnelle, pas disponible ! Je demande un conseille on me dis j’ai pas le temps ! Je vous laisse attendre ! Une fois disponible elle ce dirige vers moi pour répondre à mes question et 1 minute après une autre vendeuse viens et lui dit va en caisse je ne peux pas y aller ! Et du coup la vendeuse me dit je suis désolé je vais vous laisser je dois aller en caisse ! Résultat je n’est pas été conseiller ! J’ai pris mes descision seul du coup ! Je passe en caisse et je demande que l’ont me passe la promotion de -25% étant donné que je suis une très bonne cliente ! Et on me répond non votre code n’est pas valable, alors que il l’etais, j’insiste pour l’avoir et on me fais passer pour une demeuré, au final elle réussi à me l’appliquer mais aucun professionnalisme et aucune expérience Aucune zoning appliquée au niveaux du magasin Je vous conseille les Nocibé de chambery Lyon ou Annecy qui sont beaucoup plus agréable et à l’ecoute !"

"Voulant essayant certain parfum je suis allée à Sephora et je suis aussitôt ressorti, c''était infernale impossible d'avoir une vendeuse, je suis donc allée à Nocibé (celui du haut pas celui de carrefour) et les vendeuses sont très aimables et à l'écoute de plus le bon agencement fait qu'il est facile de circuler dans le magasin"

"Les prix sont intéressants pour offrir ."

"il et a cote quelle magasins a grand place"

"Pas de bonjour et personne répond au mien, le vigile qui se parfume à fond à côté de moi, les testeurs vides et une caissière ni souriante ni agréable... Première et dernière ..."

"Pas trop aimable..."

"Merci beaucoup à Wafa pour ces conseils ! Conseillère au top au nocibé du haut! 🥰"

"J'adore. De bon conseil 🙂"

"Déçu du produit acheter . je retournerais dans une autre boutique qui vend le même produit .car a nocibe le produit acheter ne sens rien du tout c est pas normal vu les prix. Vraiment déçu pour un cadeau"

"Endroit accueillant mais un peu déçue pour Noël car pas beaucoup de choix pour les coffret de soin pour homme proposé que 2 coffret"

"Dommage que malgre 4 achats de parfum on n a pas le droit d avoir d echantillons"

"Magasin agréable personnel à l l'écoute du client"

"Les vendeuses sont vraiment désagréables"

"cliente depuis très longtemps, les vendeuses changent tout le temps, le magasin à coté de Carrefour n'est plus, il faut quémander pour avoir un échantillon et encore, vigile à l'entrée du magasin pas aimable"

"Personnel très à l'écoute"

"J'aime bien Nocibe car il y a souvent des offres intéressants et de ventes flash en ligne, ensuite je peux récupérer mes achats au magasin."

"Je suis tombée sur Karine une vendeuse merveilleuse,qui m'a donné de très bons conseils et a pris le temps de me renseigner.une très bonnes enseignes"

"Je suis venu ici pour ma fille qui avait des achats à faire"

"J adore ce magasin"

"Grande espace niveau boutique endroit sympathique caissière souriante"

"Variété de marques,et donc de produits,conseil facultatif.."

"Bon accueil beaucoup de produits dont certains que l'on ne trouve pas partout configuration du magasin un peu serré pour prendre son temps"

"Vendeuses très sympas et bonnes conseillères. Dont une dommage je n'ai plus son prénom: brune petite en taille. Prix chers par contre. Échantillons ok + petit bracelet parfumé. Même le garçon de la sécurité est sympas. Agréable c'est loin dommage (boutique du bas plus pratique mais à fermée). Je reviendrais malgré tout."

"Toujours bien accueilli par une équipe très professionnel. Restructuration du magasin au top et bien plus sympa qu'auparavant. Malheureusement dommage de pas trouvé un de mes parfums."

"Produit de beauté pour tout les âges nouveau magasin bonne promo 30% pour ceux qui ont carte fidélité. Zahir"

"Très bien bon accueil"

"Aujourd'hui triple 0. Cosmétique non disponible en rayon, il m'est proposé de le commander et de venir le retirer en magasin sous 48h. Ce que je.fais le 29/10. Aujourd'hui, je me rends pour la deuxième fois en boutique où l'on me dit qu'il n'est toujours pas arrivé. Renseignement pris, il aurait été livré à domicile( contre mon accord, habitant un quartier difficile où la poste ne livre plus) et se trouverait dans un relai. Je demande un document pour le récupérer, la vendeuse répond que ma carte d'identité suffit. Me rendant au point relai il m'est demandé le suivi de commande, que je n'ai pas. J'ai fini tout de même par récupérer le paquet. Lamentable ! Chagrinée, je n'ai pas trouvé le personnel de Nocibé à la hauteur dans la façon de traiter ce désagrément. Je pense qu'une petite attention aurait minimisé ma déception. Et cerise sur.... j'ai utilisé un bon de 10€, pour acheter un démaquillant au prix de 10,90€, 0,90€ que l'on m'a fait régler. ! Que c'est médiocre ! Je suis une cliente.reguliere qui dépense environ 100€ mensuel dans cette boutique. Je pense changer de fournisseur, un concurrent de renom se trouve juste à quelques mètres de là."

"Très bon accueil..personnel agréable et professionnel"

"Genial et très pro."

"Petit magasin, et pas énormément de choix!"

"Des conseils, des prix intéressants Un jeune en stage sympathique et accueillant"

"Marine est souriante très bonne conseillère agréable d ailleurs je viens pour Elle"

"Une boutique super sympa"

"Personnel sympathique magasin sympa je recommande"

"Vraiment pas commercial j'appelle pour savoir s'il reste un parfum d'une référence en particulier cela prends trente seconde à regarder sur un ordinateur pour voir dans le stock, mais on préfère me répondre qu'il y a trop de monde en boutique et qu'on ne peut pas me répondre qu'il faut que je passe. 1/ Pourquoi décrocher le téléphone s'il y a trop de monde et ensuite me dire qu'on ne me donnera pas l'information ? 2/ Heureusement que j'ai appelé le service client qui lui n'a pas trouvé de prétexte et m'a donné la réponse pour savoir s'il restait la référence en question et il s'avère qu'il n'y en avait plus en stock chez vous. Moralité je me serais donc déplacé pour rien si j'avais écouté la vendeuse qui a décroché son téléphone pour rien!"

"Ma première visite chez Nocibé il y a plus d'un an c'était mal passé mais je décide de m'y rendre une deuxième fois dans ce même magasin pour profiter de mon cadeau sans obligation d'achat. Arrivée en magasin une dame très gentille me demande si j'ai besoin d'aide. Je lui montre mon coupon et là changement de comportement elle me répond que le magasin n'a plus le cadeau agressivement et part d'un coup. La cette fois c'est trop 2 visites dans ce magasins et 2 mauvaises expériences. Je ne retournerai plus ca c'est certain. Les promos et les cadeaux ne fonctionnent pas. Je vais continuer à aller chez Marionnaud ou Yves Rocher. La au moins les enseignes sont honnêtes et le personnel agréable. Dommage que je ne puisse pas mettre une note de 0 Merci de vous abstenir de votre réponse automatique et toute faite. Nocibé confirme bien tout ce que je pensais déjà. Il ne prenne même pas le temps de lire les avis des clients ! Pathétique et Honteux"

"Pour mon première visite non satisfaite.Peus d'aide car la vendeuse faisait la mise en place. Je ne trouvais pas un article on m'a renvoyé sur internet."

"les vendeuses se croient au club med, pas commercial du tout et loin d etre aimable ..le client n est pas roi chez eux ! A eviter"

"Bien réaménagé. Vendeuses super sympa, ne pousse pas à la consommation. 😊"

"Je trouve le magasin vraiment très joli depuis qu'il a été refait. J'ai eu affaire à quelques une des vendeuses notamment une petite blonde très gentille et très accueillante qui a pris le temps de me conseiller concernant des parfums enfants femmes et hommes. Je lui ai également demandé des conseils sur des produits de beauté car je fais des allergies et elle ne m'a pas poussé à l'achat irréfléchi. Je recommande !"

"Un magasin tout beau refait à neuf, où l'on y reçoit de très bons conseils. Je reviendrais ici sans hésiter pour mes prochains achats !"

"Le magasin est très lumineux et bien rangé. J’y suis allée pour un cadeau avec un budget à respecter et Marion a su faire le nécessaire sans dépasser mon budget ni me faire perdre mon temps, elle est très compétente ! En bref je recommande et j’y retournerais! Super accueil !"

"J'aime assez cette enseigne. Le magasin est sympa et les vendeuses souriantes...."

"accueil très pédant mais bon, c'est le propre de cette corporation autaine qui se croit luxueuse"

"Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile c'est la note que je donne en réalité aux vendeuses du magasin ! Irrespectueuses envers les clientes, la politesse n'est pas au rendez-vous non plus. Il faudrait vraiment revoir les employés de Nocibe Grand Place au cas par cas, certaines devraient remettre les pieds sur terre. En tout cas je n'y mettrais plus un pied je préfère encore aller chez Sephora ;)"

"Je me suis rendue aujourd'hui vers 10 heures 30 chez Nocibé pour y acheter plusieurs produits. Malheureusement personne ne s occupe de vous et quand la vendeuse ou hôtesse, comme vous voulez, daigne s intéresser à vous c est déjà de trop. Elle vous explique que le produit n est pas disponible et vous propose du 1er prix. De plus je souhaitais un vernis à ongles couleur nude elle me propose une promotion devant la caisse qui ne correspondait pas à mes attentes et ne me proposa aucune autre marque . Cliente depuis des années chez Nocibé je peux vous affirmer que ce magasin en particulier vous invite plutôt à fuir qu à rester.! Je n en suis pas à ma première expérience malheureusement .Je regrette la parfumerie Nocibé qui était à côté de l hypermarché Carrefour car les vendeuses étaient serviables et gentilles, ce qui n est pas le cas à présent. J espère qu un effort en ce sens sera fait. Merci pour votre écoute."

"Alors le magasin est tout neuf ! Par contre changer de vendeuses ! Je suis restée quasiment 10 min personnes n'est venue me voir et pire elles discutaient et se regardaient dans la glace pour se maquiller et se re coiffer ??!! J'ai tournée les talons et je suis partie. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans cette boutique. A fuir !!!!"

"Super magasin, personnel très accueillant"

"L’équipe des vendeuses est à changer au complet si vous ne voulez pas faire faillite. La vendeuse blonde se présentant comme l’adjointe est d’une condescendance déconcertante...pas très vendeur en plus quand on voit l’état de son maquillage c’est à se demander si ce sont uniquement des vendeuses ou des conseillères ? Comment recrutez-vous ? Ont-elles des formations ? Je ne parle même pas de l’accueil qui est inexistant...elles discutent entre elles et ont une manière d’accueillir la clientèle peu professionnelle (langage vulgaire et grossier, on comprend mieux pourquoi Grenoble est comparé à Chicago...vous les avez recruter dans le bronx ?). Déjà pas très fan de l’image de Nocibé mais là encore moins...Avec de pareilles vendeuses je resterais fidèle à mon statut GOLD chez SEPHORA."

"NOCIBE GRAN PLACE Ce jour, J'avais besoin d'aide pour trouver un serum particulier ( il devait être 11h pas grand monde on était 2 + le vigile) , j'ai demandé à une vendeuse qui passait pres de moi, elle m'a dit tout est là et elle s'en est allée...j'ai halluciné, j'ai cherché toute seule et malheureusement je n'ai rien trouvé..en partant tres déçue de ce service rendue, jai constaté que les 3 vendeuses etaient en train de papoter en caisse tranquillement sans pression...par defaut je suis allée à Sephora, 4 conseillères sont venues me voir ( ca fait beaucoup j'avoue maispas du tout envahissantes juste ce qu'il faut,j'ai dépensé...il serait bien de revoir votre personnel..bien déçue car sur Bourg en Bresse Nocibe c'était Top"

"J'ai demandé un échantillon de parfum pour un cadeau, mais faut acheter pour en avoir... et dit sur un ton pas très sympathique... dommage"

"Madison a complètement bâclée mon soin. Normalement le soin comprend un massage du corps de 1h et un soin du visage de 30min. Mais Madison a décidé de m'appliquer des trucs sur le visage pendant 25min (sans m'expliquer ce qu'elle faisait) et ensuite elle a décidé de se faire une pause clope de 20min donc je vous laisse imaginer la délicieuse odeur de tabac froid quand elle a enfin fini son soin du visage. Et pour finir elle a bâclé mon massage du corps en 25min (au lieu de 1h). Je ne vous parle même pas de sa mauvaise humeur et de sa façon de parler très désagréable. Une véritable honte de payer 89€ pour ça. Je ne remettrais plus les pieds là bas !"

"L'agent de sécurité est accueillant Peu d'attente en caisse Acceuil client en caisse Manque de couleurs vernis Nocibé Présence de promotion"

"Une vendeuse absolument charmante et professionnelle Anaïs qui malheureusement a quitté le magasin. Dommage car elle va manquer à beaucoup de monde. Personnellement je passerai moins souvent qu’avant."

"Pas content du tout acheter trois parfums sur un parfum j'ai demandé un gros (100ml) il ils me vendent un 50 ML je vais sur Internet sur le site bien sûr Nocibé elle me la vendu au prix du (100 ml) .. j'ai eu un doute j'ai vérifier sur le cité Nocibe le soir même ..je pense que la vendeuse m'a vu arriver je ne je n'y retournerai plus jamais..."

"Personnel très sympa et a l'écoute magasin Super joli je recommande en ce moment 30 %de remise foncez"

"Le parfum que je cherchais n était pas en boutique, mais on m a proposé de le commander. Ça c est commerçant ! J apprécie car je pourrais l offrir à Noël."

"Parfum existant sur le net et voir sephora voulait me vendre un parfum autre ce que je voulais"

"Trop de monde... compliqué dans cette moment"

"Vendeuses très accueillante, large choix de produits. Très bons conseils. Et le surveillant est agréable ."

"Conseillé par une jeune au cheveux long et bouclés elle a etais désagréable je me suis forcé de rester pour absolument avoir mes produit en plus d'en avoir eu pour 130 euros d'achat il m'offre 2 échantillons vraiment tout pourri"

"Achat de parfum, pas d' échantillons. Vendeuse peu agréable"

"Un magasin plein de vendeuses pas professionnelles et en plus je vois que c'est pas professionnel de la part de Nocibe de sélectionner les messages et de supprimer quelques uns, faut assumer vos erreurs envers vos clients, sephora est beaucoup plus professionnel que vous au moins eux ils assument."

"Super massage... Un moment agréable et une superbe détente... Merci"

"Très bien, vendeuses sympathiques, parfums en promotion. J'ai trouvé mon bonheur."

"J'aime beaucoup Nocibé je trouve ce que je j'aime, Marlène en institut est génial, pas de soucis en fauteuil."

"C'est la première fois que j'allais dans la boutique je retournerais très bon contact avec le personnel"

"Nous avons été très satisfaite de notre passage chez Nocibé grand place, les vendeuses étaient très agréable et très arrangeante. Je recommande."

"Personnel compétent et à l'écoute De bons conseils"

"Vendeuses de bons conseils et agréables"

"Très bien les vendeuse sont très gentille"

"Très joli magasin , bon accueil."

"Peu d'affluence"

"Sympa, toutes les marques de parfums"

"Vendeuses qui ne s'occupent pas de vous et si vous voulez unem échantillon de parfum il faut sortir le porte feuille en achetant un produit."

"Tres beau magasin avec beaucoup de choix. Un grand merci à Jenifer, très sympa, qui m'a bien conseillée."

"Un accueil au top, j'ai été bien conseillé, merci à toute l'équipe.. Beau magasin"

"Je remercie la vendeuse medina qui ma bien acueilli et très bien conseillée c’est une femme très agréable."

"Beau magasin et bien achalandé. J'aurais mis 5 étoiles si la personne aux paquets cadeaux avait été un peu plus dégourdie et attentive à ce qu'elle faisait."

"Je suis entré je voulais prendre un parfum , personnes pour me renseigner.il y avait des vendeuses qui discuter entre elles j'ai attendu 10min et je suis partie ailleurs"

"Vendeuse serviable et professionnelle. Très bel emballage du cadeau de Noël."

"Un samedi après-midi, beaucoup de monde avec les fêtes, personnel souriant"

"Je demande un produit, on me répond qu il faut le commander en caisse, arrivée à la caisse on me dit, mais nous l avons. La caissière revient avec le produit en question. Je retourne voir les vendeuses et là elles me répondent: vous l avez trouvez où ? Très gentille mais incompétente ou trop occupée à papoter...En période de Noël je trouve que ce n est pas très sérieux."

"Bon magasin et le personnel est accueillant et sympathique."

"Magasin propre , énormément de choix , personnel réactif et très professionnel cordialement"

"Chers pour la qualité des produits Nocibé."

"Magasin intéressant niveau prix"

"Grand choix et prix bien étudiés. Bon accueil"

"Accueil très sympathique les hôtesses très professionnels et agréables et de.bons conseils"

"Très bon magasin pour l'enseigne."

"Très grand choix de produits, personnel accueillant, magasin propre et bien rangé"

"Le prix est correct et l’accueil chaleureux dans le magasin. Bravo"

"Bon accueil très bons conseils"

"Non je n'ai pas de carte"

"large choix de produits de beauté, parfums et personnel vraiment aimable prêt à vous aider"

"Un très bon service franchement rien à dire"

"Si je pouvais mettre 0 étoile c’est ce que j’aurais fais car ce magasin n’en mérite aucune ! L’adjointe du responsable qui pense que le magasin lui appartient pour se permettre de dire qu’elle peut le gérer comme elle veut elle en oublie les consignes de la chaîne!! Laisser les clients attendre à la caisse et papoter avec sa collègue elle trouve ça normal sans s’excuser ! Et nous répondre qu’elle fait ce qu’elle veut !! aucun accueil ni conseil Merci de revoir vos priorités car aujourd’hui l’expérience client n’est pas au rendez-vous!"

"Très bon magasin le personnel et accueillant agréable et à l'écoute je recommande fortement."

"Magasin bien nettoyé et très bien agencé. Je mets cette note car tout d'abord lors de mon entrée, le vigile n'était pas très acceuillant et aucuns sourire. De plus lors de mon passage en caisse, je suis tombé sur une caissière pas acceuillant du tout... Aucuns sourire et aucun relation client. Je suis pas sûre de revenir..."

"Très mauvaise accueil accueil du personnel."

"Des vendeurs agréables et de grandes gammes de produit, mais toujours trop cher pour le la peinture..."

"Superbe accueil et c est très agréable."

"J'ai acheter deux parfums pour 120€ et sans rien que je demande la caissière m'a mise des échantillons sympa par a port a la concurrence qui mettent rien"

"On ne se sent pas très à l’aise dans ce magasin, il n’y a pas beaucoup de monde et et le vigile se permet donc de nous suivre dans tous les rayons. On se sent vraiment surveillés et ce n’est pas agréable. Les vendeuses ne sont pas très aimables, elles discutent entre elles et à la caisse après avoir payé la vendeuse se permet de me demander de lui montrer mes mains, de peur que nous aurions volé quelque chose. Je comprend que des vols ont pu avoir lieu mais ce n’est pas une raison pour me manquer de respect d’une telle manière sachant que j’ai effectué des achats. Je ne reviendrais sûrement pas dépenser mon argent dans ce nocibé pour qu’on me traite de la sorte."

"Dommage que les vendeuses sont hautaines et très désagréables. J'ai attendu 5 min a la caisse avant qu'on vienne me voir. Je remets plus les pieds là-bas."

"Je suis passé en magasin cette apres midi et je suis tombé sur une jeune fille qui se prénomme Myrtille Elle est très a l écoute et donne de bon conseille, et super souriante"

"Bonne boutique"

"La personne à la caisse pas na pas voulue me faire la reduction de 25 %."

"Très beau magasin"

"Je met une étoile pour Aurore car elle est professionnelle accueillante, souriante et très bonne conseillère. Tandis que la caissière qui à les cheveux blond, je sais pas qu'est-ce qu'elle fou dans le magasin, on dirait qu'elle s'est fait trompé par son mec... Aucun sourire pas grave mais elle te gueule dessus, elle te stresse... Franchement jamais vu une personne comme ça dans un magasin de beauté... Ça donne pas bonne impression ni envie de retourner."

"Beau magasin, personnel très agréable."

"Évitez d aller chez nocibe rien de bien la caissière est complètement dingue"

"Merci pour l accueil et le professionnalisme .des filles en plus toutes souriantes et très agréable ça fait plaisir à voir"

"Vous êtes hautaines !! Redescendez un peu franchement !! Il y a quelques temps déjà j'avais eu une mauvaise expérience mais en fait à chaque fois que je mets un pied dans votre magasin je regrette amèrement !! Aucun accueil, on a l'impression de vous déranger quand on vous pose une question donc je ne reviendrai plus."

"J'ai été conseillé du début à la fin par Jessica. Professionnel compétente, agréable et souriante. Il manquerai aussi quelques marque de parfum et maquillage pour ne plus aller dans aucune autre institut. Je recommande !"

"Je valide ce que les autres disent et n’ai plus envie de remettre les pieds dans ce magasin, 0 accueil, aucune aimabilité, être traiter de manière froide, non merci !"

"Parfait personnel agréable et professionnel merci pour leur conseil"

"Je suis choquée par la vendeuse elle donne des échantillons a la cliente bien blonde devant moi et je fait pour 130 euros d'achat et je lui demande des échantillons elle me dit j'en ai pas alors qu'elle vient d'ouvrir le tiroir juste avant pour remplir d'échantillons la cliente avant moi .quand je lui fais remarquer que je les ai vu elle me dit oui mais l'autre cliente elle a payer plus que vous.esceque mon voile l'a gêne ou note de ses chefs .pru importe se jour là elle a perdu pas mal de clients ."

"Je suis déçue de l'accueil de certains professionnels dans ce magasin. Cela fait la deuxième fois que je repars en me sentant mal à l'aise d'une vente assez glaciale. Je suis sortis en ayant l'impression de quémander une pochette cadeau pour mon coffret ,sans sac ,sans même un échantillon en cette période d'achat de cadeau de Noël Autant commander sur internet et ne plus aller en magasin ou alors aller chez le.concurrent à quelques mètres."

"Alors mon passage hier a était plutôt express. J'ai voulus un renseignement pour un parfum Il y avait une conseillère mais elle était occupée avec une cliente donc j'ai patienté. Quelques minutes après une collègue vient vers elle (je suppose une maquilleuse car elle avait la ceinture avec les pinceaux, une blonde) et j'ai voulus l'interpeller et elle me dit : -oui c'est pourquoi? Je lui réponds que j'aimerai un renseignement sur tel parfum mais que je pouvais attendre de voir avec sa collègue Elle me dit : -On doit partir en pause mais de doute façon on a plus de testeur, PLUS AUCUN AH OK bon c'est pas grave merci j'irais voir ailleurs. Enfaite ce qui m'a déplu c'est sa façon de me l'avoir dit déjà d'un ton assez sec et je pense que le fait de dire on doit aller en pause sur le coup ça se fait pas même si oui on a tous le droit à notre pause je dis pas le contraire. J'ai eu l'impression de gêner. Bref vous avez perdue une cliente✌️"

"Tres bien accueilli et conseillé par cette jeune vendeuse ! Très patiente et d'une gentillesse assez rare en cette période. Encore merci à elle dommage je n'ai pas regardé son nom."

"Beaucoup de monde, dommage qu'il n'y est pas un comptoir exprès pour le click and collect pour éviter les grand queues"

"De bons conseils et de bonnes promos pour le black friday."

"Rayon pour homme minuscule. Et parfums testeurs vides"

"Très déçu du passage en caisse, achat d'un montant de 328 euros. Je me permets de demander une miniature de parfum qui m'a été refusé car il n'y en avait plus, je demande du coup des miniatures de crème et échantillons pour rajouter un petit plus à mes coffrets cadeaux, la pareil plus rien ! On me répond qu'il y a une nouvelle loi qui limite les échantillons, qu'ils n'ont plus rien ( enfin si 2 échantillons pas plus ). Bizarrement lorsque je me rends chez la concurrence, ils ont toujours une belle attention lorsque je fais mes achats. J'ai appelé le service client qui a était très étonné qu'il n'y ait plus rien à donner à la clientèle et ils se sont escusés pour eux, le service client m'a dit de me rendre dans le magasin pour récupérer un lot à mon attention et qu'ils allaient les prévenir de mon passage ( la chef caissière n'était pas au courant apparemment) cependant là elle a réussi à me trouver quelques petites attentions qui aurait dû être donné lors de mon achat. Bref je trouve ça très limite et ça ne donne pas envie d'y retourner ."

"3 flocons de neige sur la route et le personnel en retard Boutique ouverte avec 20 minutes de retard inadmissible Ne parlons pas de l'emballage du cadeau les volontaires étaient nuls il a fallu qu'une vendeuse vienne le faire donc encore attendu Ce n'ai pas un magasin où je reviendrai chercher un parfum commander sur leur site je préfère me le faire livrer chez moi Vraiment déçu pour une première fois"

"Extrêmement déçu de mon passage dans votre magasin. Ça fait 1 mois que je viens tout les week-ends pour espérer pouvoir sentir les parfums et faire un choix mais tout les testeurs sont vides depuis tout ce temps !!! J’ai été contrainte de devoir aller sentir les parfums chez sephora pour les acheter à Nocibe! C’est bien parce que j’avais un bon cadeau, si non je n’aurais jamais fais mes achats chez vous!!! De plus une fois passer à la caisse et en avoir eu pour 200€, nous n’avons même pas le droit à un échantillon malgré ma demande. Je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique !"

"Très mauvais accueil .. produits étiquetés avec un prix moins cher en rayon mais que j'ai payé plus cher en caisse. La vendeuse s'est énervée sur moi de leur erreur !!!!"

"Bon magasin"

"Bien"

"Je suis très très déçue.. J'ai passé au moins 30 minutes en train de choisir mon parfum, je demande à la vendeuse en rayon quelle était la boîte du parfum qui correspond au flacon que je lui montre avec la main et elle me donne une réponse complètement erronée, en conclusion après l'ouverture de cadeaux de Noël je me rends compte que ce n'est pas du tout le même que je lui avais montré !!! Incompétente"

"Mauvais accueil de la vendeuse,elle ne me regarder même pas alors que je lui poser des questions pour un parfum. Vu l'accueil je suis allé à SEPHORA"

"Merci à Maeva tout simplement . Elle a fait preuve de professionnalisme en me conseillant un autre soin que celui que j’avais commandé qui aurait ete trop agressif pour ma peau . Elle a été douce et très gentille . Je recommande +++ les soins institut avec Maeva et je reviendrais dans la boutique pour elle . Rare de voir des jeunes aussi professionnel qu’elle l’a été avec moi ."

"Bien gentille les personnelles"

"Très bien au moins la caissière prend le temps de faire un emballage cadeau Je recommande"

"Merci Amandine pour tes bons conseils!"

"Trouver ce que je suis venue chercher"

"Accueil catastrophique, le seul magasin de Grand place (et même de Grenoble) où lorsque vous rentrez, les agents de sécurité vous regardent et vous suivent sans aucune discrétion comme si vous étiez une voleuse. Je précise que je suis une femme de la quarantaine, toujours bien habillée, le seul hic c'est peut-être que je fais plus jeune que mon âge. Les vendeuses mettent beaucoup de temps à venir vous conseiller même lorsque la boutique est vide. Merci de faire fuir vos clientes ! 😡 Heureusement qu'il y a d'autres parfumeries à Grand Place !"

"Manageuse super sympa et aidante ♡♡♡ merci. En revanche quand le chat n'est pas là les souris dansent, accueil insupportable de la vendeuse. Dommage j'allais devenir l'une de vos meilleure cliente mais j'y mets plus un pied."

"Si les flacons de parfum testeurs étaient pas vident peut être que nous aurions acheté.... dommage..."

"Super très agréable avec beaucoup de magasins que j’adore 🥰"

"Très bon accueil"

"Vérifier bien prix sur internet si différent il alligne le prix du web"

"Très bon accueil et excellents conseils de la part des vendeuses. Juste un petit bémol: beaucoup de testeurs étaient vides donc impossible de découvrir de nouveaux parfums, c'est dommage."

"Vendeuses très professionnelles souriantes et agreables"

"Beaucoup de choix de parfum Personnel tres agréable et souriante et de très bon conseil"

"Large choix de produits Arrive à trouver des produits à petits prix"

"Accueil agréable, conseil et professionnalisme au top. Un bémol: 10€ de fidélité qui n'ont pas été pris en compte car il m'a été répondu que seul sur internet cette somme été déductible. J'ai donc regardé le programme fidélité en rentrant à la maison...et il est bien indiqué que la somme des points de fidélité sont déductibles sur internet, en magasin, et en institut...Il serait souhaitable que l'hôtesse de caisse le sache. Mais, sinon la conseillère qui s'est occupée de moi, était très sympathique, souriante et de bons conseils. M."

"Toujours aussi professionnelle. Les personnes qui ce sont occupée de moi étaient très compétentes et très souriantes et c'est très très agréables. Allez-y vous serez satisfait. A bientôt. Cordialement."

"Accueil agréable, j'ai trouvé ce que je voulais. Passage aux caisses rapide."

"Le personnel très agréable et à l'écoute"

"Nuuul l'accueil aucune amabilité aucun échantillon. A eviter foncez chez SEPHORA c'est mieux conseillé et avec un grand sourire"

"Toujours accueillant et agréable d'y aller"

"C'est mon point de chute parfumerie. Accueil super agréable, vendeuses compétentes et à l'écoute et prix raisonnables"

"Carte cadeau pour un massage, esthéticienne aux petits soins et de bons conseils. J'ai passé un très bon moment"

"Très bon accueil ! On a su me renseigner comme il se doit sur un produit que je chercher des offres en boutique intéressante !"

"Personnels très accueillants et aimables"

"Tres bien pourvu, on trouve toujours son bonheur. Toutefois les prix ont beaucoup augmentés avec l 'inflation"

"Un excellent accueil par tous les conseillers. Un service « après vente », sur un article défectueux, au top. Merci à tous. Je recommande ce magasin."

"Personnel a l écoute Très bien Christophe"

"Merci a Charline ou Adeline j’me souvient plus qui a était super agréable et très bonne conseillère très contente de mes achats"

"Pas assez de testeurs de maquillage Pas accueillant"

"Je trouve que les hôtesses d'accueil ne sont plus aussi accueillantes qu'avant à l'époque où ils étaient situé près de Carrefour Echirolles les hôtesses d'accueil étaient super professionnelles et super accueillantes aujourd'hui je ne retrouve plus ces points positifs malheureusement. Je suis un peu déçu, malgré tout je conseille Nocibé pour le choix de produits qu'on ne trouve pas trop ailleurs ."

"Je cherchais un parfum d'été et je suis tombée sur une vendeuse ( cheveux noirs carré court,je n'ai pas retenu son prénom) souriante à l'écoute du client, elle a su me conseiller et cerner mes goûts très rapidement, chose qui est rare dans d'autres enseignes malheureusement. Je suis repartie avec un parfum coup de coeur! Que demander de plus! Merci à elle."

"Accueil chaleureux, la vendeuse a été très agréable et à personnaliser mon accueil et mon expérience client. Je ne me suis pas retrouvé tout seul, au milieu d’un rayon parfum à renifler des languettes en carton, j’ai eu une personne à l’écoute, qui a pris le temps et qui a su m’accompagner dans mes choix."

"Directrice du magasin charmante et de bon conseil. Nous a proposé une retouche maquillage gratuite alors que nous venions de prendre l’eau et que nous étions attendus pour un mariage dans 1h, au top du top, et en plus avec le sourire ! Au plaisir, Francesca et Damien."

"I regret buying in this store. it was a hurtful ,frightening and embarrassing experience. worst security guard ever, He follows you every where and stands next to you as if you are trying to steal, he even arrange the perfumes after you've touched any. After the experience I was so confused and nothing else was on my mind all day apart from the mistreatment. I went back and confronted the arrogant guard and he said he was instructed do that by the store. I was almost in tears. It was the worst shopping experience in my life. I'll never step my feet in Nocibé. Je regrette d'avoir acheté dans ce magasin. ce fut une expérience blessante, effrayante et embarrassante. Le pire agent de sécurité de tous les temps, il vous suit partout et se tient à côté de vous comme si vous essayiez de voler, il arrange même les parfums après que vous en ayez touché. Après l’expérience, j’étais tellement confuse et je n’avais rien d’autre en tête toute la journée à part les mauvais traitements. Je suis retourné et j'ai confronté le garde arrogant et il a dit que le magasin lui avait demandé de le faire. J'étais presque en larmes. Ce fut la pire expérience de shopping de ma vie. Je ne mettrai jamais les pieds à Nocibé"

"meilleure expérience dans un magasin, Nocibé . La vendeuse Anaïs , a été professionnel et agréable. Elle a su nous aiguiller dans les parfums. Avec des vrais conseils et une grande aisance. Le magasin. Peut être fier d'avoir un aussi bon élément parmi ses employés."

"L’horreur, une vendeuse grande, pas souriante ! J’ai quand même acheté aujourd’hui un parfum, on n’a pas voulu me donner du papier cadeau ! J’ai insisté et j’ai eu une boîte toute cassé ! Quelle honte de traiter les clients ainsi !"

"Ce magasin est incroyable. Les vendeuses sont vraiment adorables, professionnelles et consciencieuses de la satisfaction de leurs clients. J'ai eu la chance d'être servie par Anaïs et une autre vendeuse, où malheureusement je n'ai pas retenu son prénom, aux yeux bleus et cheveux châtains. Elles ont été vraiment gentilles et elle nous ont vraiment bien conseillées sur nos produits. Je remercie infiniment Anaïs pour m'avoir aidé pour mon problème de fond de teint, elle a était incroyable. On reviendra avec certitude dans ce magasin pour avoir des conseils et des produits de qualités"

"Contraint de retirer des étoiles pour l'accueil déplorable intrusif injustifié de votre vigile malgré n'embêter personne, respecter le matériel et n'avoir rien de reprochable (contrairement à ceux que j'ai vu après moi sans gêne à qui on dit rien) L'ancien vigile était de la même trempe, visiblement il doit y avoir des critères de recrutement qui cochent la case de lourdeur et bassesse d'esprit Je ne mets pas non plus 0 étoiles car les vendeuses sont venu me voir pour me proposer leur aide pour choisir et m'informer des offres en cours Petit + notamment à celle qui est brune coupe au carré tatouage sur le doigt qui est d'une grande sympathie, très souriante, professionnelle et pertinente Heureusement que vous avez rattrapé le tir, je reviendrais du coup en espérant que ça se passe encore mieux car la première partie de mon avis fait ce qui donnerait envie de fuir, le mal-être est palpable Vous souhaitant bonne journée à bientôt"

"Une question on répond mais la deuxième trop compliqué apparemment, je devais la gêner dans son petit rangement ..heureusement que je connaissais la réponse… et les étoiles sont pour la caissière Anaïs"

"Personnel compétent et sympathique. Boutique très propre."

"Un personnel très spécial. Une caissière qui me fait changer 3 fois de caisse. Une vendeuse très aigri avec un regard et une réponse froide on aurais cru que je la dérangeais à rien faire. Déçu de ce magasin."

"Je mets 1 étoile non pour le magasin mais pour une vendeuse qui a été très désagréable avec moi. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. Déjà elle n'avait pas vraiment envie d'encaisser mon achat et il a fallu que ce soit moi qui dises bonjour car elle n'allait pas le faire. Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Nocibé et j'ai toujours été bien accueilli par les vendeuses. Une ancienne responsable qui ne l'est plus aujourd'hui à été aussi très désagréable la dernière fois avec moi. Celles qui sont parties étaient très professionnelles et très sympathiques contrairement à celles d'aujourd'hui !, zéro !!! nulles !!! Le métier de vendeuse s'apprend et le sourire va avec ! Par contre je remercie tout particulièrement la toute jeune vendeuse qui est très gentille, très agréable, très souriante avec les clients et très professionnelle..."

"J'ai été étonné de ne pas trouver ce que je cherchais,de plus il y avait des morceaux de carton pour tester les parfums à la place des languettes en papier du coup ce n'est pas du tout le même rendu, et pour finir, d'habitude les vendeurs vous agrippe dès que vous passez la porte , et là personne pour vous diriger. Ce que je regrette, c'est qu'il y ait un seul Nocibé sur Grenoble, j'ai une carte cadeau, et je vais devoir aller sur Bourgoin pour l'utiliser 😭😭😭😭"

"Magasin agréable De très bons conseils"

"Je demande poliement des bâtonnets pour sentir les parfums dans une parfumerie (chercher déjà l'erreur...) La charmante vendeuse me répond On en aurait en rayon si on en avait, non ? Madame? D'un air imbuvable et hautain. Une honte, je me suis contenue de vous répondre de la même façon. Nous ne sommes pas responsable de votre frustration de vendre des parfums. Changez donc de métier et apprenez à respecter les autres et les clients. Vous n'êtes pas plus que les autres sur cette Terre, Mademoiselle et encore moins avec un tel comportement. Honte à vous, ridicule à souhait. Je suis me suis donc rendue chez Sephora, j'ai payé plus cher mais j'étais contente de pouvoir sentir et être accueillie avec le sourire et de bons conseils et pleins d'échantillons en cadeau, une belle addition mais bonne expérience. Dommage pour vous !"

"Malgré le monde les vendeuses prennnent le temps de vous conseiller."

"Suite à plusieurs appels pour essayer de résoudre un souci de carte cadeau à date dépassée puisque le RDV de soin a été annulé et personne n'a été recruté pour faire les soins encore aujourd'hui. Ce jour, on n'est pas en capacité de prendre en considération votre appel, merci à la responsable pour cette belle formulation, car nous sommes samedi, avant les fêtes. Quand j'appelle en semaine, c'est la même chose. A croire que seuls les clients avec des achats en caisse ont de l'importance. Pourtant cette carte cadeau a bien généré un chiffre à l'achat."

"Il est 10h21, le 21 décembre, nous sommes des dizaines de personnes devant le magasin, 4 vendeuses derrière la grille toujours pas levée, aucune explication, aucune affiche justifiant le fait que le magasin ne soit toujours pas ouvert à l'heure à 3 jours du réveillon !!!! Je ne trouve pas cela très professionnel de nous faire poireauter comme cela sans aucune explication."

"Très bon accueil chez nocibé mais nous avons été attristés par le départ d'Anais , une vendeuse hors pair, à l'écoute du client, patiente et professionnelle, toujours avec le sourire et quelle rapidité pour nous trouver le produit recherché,et nous conseiller pour le choix d'un parfum ou autre... Quel dommage, un si bon élément.. Vous nous manquez Anais."

"Vendeuse qui disparaît au bout de deux secondes après m’avoir fait sentir un parfum et j’ai bataillé pendant 20 minutes pour la retrouver afin qu’elle puisse m’indiquer quelle boîte correspond à tel parfum. Manque de personnel c’est dommage."

"Je suis passée aujourd'hui chez Nocibé très bon accueil et très bon conseil. Très bien passé en caisse avec un joli paquet cadeau. Merci à toutes."

"Moi qui aime beaucoup l’enseigne Nocibe, je suis conquise par celui de grand place, également par le nombre d’articles en ventes en magasin, ayant acheté également plusieurs fois en clic and collect cette disponibilité et vraiment fantastique, et surtout cela a toujours été rapide grâce à l’efficacité des vendeuses. L'accueil et plus tôt chaleureux même en journée intense pour les vendeuses. Merci pour votre travail:). je recommande Nocibe de grand place."

"Ils n'ont plus d'esthéticienne aussi ils ne peuvent donner de rdv aux clientes ayant reçu une carte cadeau. C'est ce qui m'a été avoué après que mon épouse ait eu 3 rdv annulés sans explication. Les cartes restant en vente je vous engage à vérifier qu'une esthéticienne a été recrutée avant de faire cet achat car il est frustrant de ne pas pouvoir profiter des soins offerts."

"je conteste et déconseille vivement cette enseigne d escroc. en fait g acheté le parfum scandale à 67 euros. mais à ma grande surprise il s est avéré par la suite après l avoir offert à un ami que c était pas la même odeur qui tient même pas 10 secondes!!!!! vous devez avoir honte l ensemble du staff !!!! vous vendez le parfum très cher alors qu en turquie par exemple on trouve le même parfum a 15 euros honte à vous!!!!!!! je dois être remboursé pour la totalité de l achat !!!!! espèce d escroc!!!!!! vo"

"Malgré l'avis assez négatif précédemment mis sur l'anti-cernes Clinics (*)car contient un perturbateur andocrinien (néanmoins à voir par rapport au % de BHT entrant dans la composition), concernant le magasin de Grand-Place, rien à redire : tout est parfait. Que ce soit le magasin, bien agencé, l'accueil, chaleureux ou la conseillère qui m'a accueillie très professionnelle et à mon écoute. De plus, m'a été offert un échantillon de soins pour les yeux. (*)A noter que Nocibe propose une gamme naturelle de soins pour les yeux que je ne connaissais pas."

"Équipe adorable et aux petits soins. Ma fille est ravie. Un grand merci."

"Personnel au top surtout la jeune demoiselle qui m'a très bien conseillé sur les parfum homme car je suis très compliqué mais elle a su trouver le parfum qu'il me fallait et m'a donc fait un échantillon en attendant mon avis définitif mais en tout cas merci à cet demoiselle pour ces conseil et pour le temps qu'elle m'a accordé. je recommande le magasin ils ont un très bon choix de produits"