Yves Rocher

"Accueil très agréable et souriant bons produits"

"Même avec réduction trop cher"

"Vraiment déçue .. Rendez vous pris 16h15 pour un soin du visage de 45 min .. Prise vers 16h20 16h25 .. geste imprécis.. Défaut de la machine à vapeur .. 5/10 minutes d'intervention d'une responsable.. 17h , c'est fini ... j'ai fais part de ma surprise en précisant que c'était un soin de 45 min.. la demoiselle me répond oui mais nous comptons 5 min de deshabillage / 5 min d'habillage. Et 5 minutes pour le demaquillage .... Pas envie de batailler, je suis partie avec du gommage pleins les joues ! (A la fin du soin je précise) Coût : 41€ A oui... en me voyant dans le miroir de la voiture .. j'était encore bien maquillée"

"Vendeuse Super agréable magnifique magasin"

"responsable du magasin toujours agréable, les filles ont le sourire, vous conseille très bien, je recommande ++++"

"Bon produit de bonne qualité. Vendeuses agréable et de bon conseil."

"Prise de contact agréable et professionnel, soins de beauté de qualité. A refaire"

"Beau magasin"

"Bien conseillé et pas mal de promos"

"très bien reçu et conseiller"

"C'est correct dans l'ensemble."

"Un lieu parfait"

"Vendeuses avenantes sympathiques"

"Les produits sont de bonne qualités mais l'accueil moyen ainsi que les renseignements sur les produits"

"vite débordée mais accueil sympa"

"Magasin rénové très agréable très lumineux. L'équipe est professionnelle disponible. Petit bémol certaines sont parfois un peu crispées- du sourire!!!!!!"

"Des vendeuses qualifiées et agreables"

"Très bon accueil. Magasin rénové et agréable. Personnel à l ecoute"

"personnel agréable souriant disponible"

"Très bien personnelle accueillent et très souriants"

"Très agréables et souriante conseille bien les clients"

"Institut très agréable et les filles sont très gentilles et accueillanttes merci beaucoup pour ce massage"

"Très bon accueil et bon conseil"

"Accueil agréable, esthéticienne sympathique et professionnelle."

"Magasin agréable vendeuse toujours à votre écoute explique bien et son très patiente"

"Un lieu très agréable avec un personnel à l écoute et aux petits soins !!!"

"J 'achète mes produits que chez Yves rocher"

"Magasin très agréable donne l'envie d'entrée , bon rapport qualité-prix."

"Les. Vendeuses sont très sympas."

"Très professionnel"

"Bon accueil les vendeuses sont agréables et de bon conseil. Et j'aime beaucoup les produits bien présentés."

"Personnel très agréable, massages extra."

"Génial ! Très bon accueil. Personnel aimable. Et super massage d'une heure ! 😀 Je recommande !!!😀😉"

"J'aime pas vraiment au bout de 30 minutes d'attente toujours pas de vendeuses"

"Très belle boutique et toujours super accueil"

"Un accueil souriant et une aide si besoin. Magasin agréable."

"J'ai été très bien reçue et judicieusement conseillée: Je reviendrai."

"Hélas trop peu d'employées pour le nombre de clientes c'est toujours la bousculade car si on ca la chance d'obtenir quelqu'un qui vous conseille on est constamment interrompues par d'autres clientes....vraiment dommage."

"Beaucoup de choses à acheter et de bonne qualité"

"Accueil agreable"

"Vendeuses qui ne décrochent pas un seul sourire, ni bonjour ni au revoir... Siège de la salle d'attente remplie de cire ou de confiture ou je ne sais quoi ce qui m a détruit un manteau beige, retard d'une demi heure pour un soin...le but du soin était de me détendre mais avec un début pareil, c était mal partie. Par contre, l'esthéticienne qui s'est occupé de moi était très gentille, s'est excusé du retard... a fait son possible avec moi, je la remercie."

"Accueil très bien et beaucoup de choix"

"J ai offert un massage à ma femme. Elle est revenue ultra détendue et enthousiaste. Merci pour votre accueil et vos conseils."

"Vendeuses très à l'écoute et agréables."

"vendeuses très sympathique !!"

"Prix qualité compétence amabilité"

"Joli magasin, bien rangé, agréable, et les vendeuses sont très professionnelles"

"A éviter même pas un bonjour J'avais pris 2 rendez vous a 15h30 Arriver avec 5 minutes de retard elle nous a dit que c pas possible alors qu'elle étais au moin 5 à rien faire dans le magasin et 2 à la caisse je ne reviendrai pas et ne conseillerais pas"

"Très mauvaise accueil, attente de 10 min pour être encaissé alors que les vendeuses n’était pas occupé et quand j’ai demandé à être encaissé la vendeuse était agacé et m’a fait la remarque que je pouvait attendre en soufflant, quand je lui ai dit que son comportement était incroyable elle m’a répondu “eh ben le votre aussi” je suis tellement choqué comment une enseigne comme celle là peut employé des filles qui ne connaisse pas le respect et la bonne attitude avec les clients. A fuir malheureusement par rapport au personnel !!"

"Rien à dire personnel très agréable"

"J’ai voulu tester les soins chez yves rocher et je ne regrette absolument pas. J’ai été prise en charge à l’heure et ai passé un très bon moment de relaxation grâce à Daniela, merci! Côté vente, l’équipe est toujours souriante et de bon conseil. Les produits sont de qualité!"

"Déçue du massage que je viens d'avoir à l'huile de monoi:aucune fluidité quand la jeune femme faisait les gestes:ça faisait huile sèche,c'est très désagréable .Pas de massage sur les bras ni mains alors je m'attendais à tout le corps,50 mn au lieu d'une heure.Vraiment dommage !!"

"Moins cher que le Yves Rocher St Medard en Jalles,(soin dos de 30 min 34€ a Ste Eulalie et 37€ à St Medard en Jalles) j’ai offert ça à une amie et vu qu elle va se faire masser à côté de chez elle j’ai du payé le prix de l’autre Yves Rocher afin qu’elle ne rajoute pas d’argent. Je trouve ça très moyen et pour la même prestation il faudrait expliquer cette différence de prix. Si tout le monde fait ses prix j’imagines la différence avec Paris, Bordeaux centre etc... Sinon très bon accueil à Ste Eulalie je recommande et en plus c’est moins cher."

"Vendeuse tres desagreable à la limite de l insolence, en plus de mal faire son travail ! Je ne reposerai plus jamais les pieds dans ce yves rocher là :)"

"Je suis aller à yves rocher pour une épilation aisselle et jambes j ai eu une esthéticienne au top une perle!"

"Facile d accès accueil très sympathique"

"On a du mal à retrouver les produits habituels tout est pour Noël !!"

"Petit magasin sympa"

"Accueil agréable, soin correspondant à mes attentes."

"Conseillères douces et agréables. Prennent le temps avec leurs clients."

"Équipe accueillante et très bons conseils"

"Très bons conseils, bons produits. Top !"

"Un énorme merci à Oriane qui a été très douce et très gentille en institut, de même pour la dame qui était à l’accueil qui m’a bien conseillé sur les gommages! Je recommande et j’y retournerai sans hésitation!"

"Personnel pas motivé !!!"

"J adore ♥."

"Vraiment déçue Je ne vais pas souvent chez l'esthéticienne car j'ai trop souvent été déçue par ces grandes chaînes sans rdv, épilation à la va-vite et zéro détente, bref frustration à chaque fois.... Je me résous à y retourner et je choisis YVES ROCHER qui était pour moi un gage de qualité. 4 apprenties dans un seul magasin. Qui vont être remplacées par d'autres apprenties.... J'ai eu le droit à quelqu'un d'agréable mais qui a carrément oublié une bande de poils de 2cm sur toute la longueur de mon tibia, bien en évidence, ça et le reste.... Bref même Yves Rocher de met à faire de l'à peu près en fait. Déçue et de nouveau frustrée.... Je mets quand même une 2ème étoile car ils ont baissé un peu leurs prix."

"Je suis tombé sur une vendeuse très désagréable, qui ne portait même pas sa tenue de travail et qui m'a pris la tête...bref inadmissible ! Je ne recommande pas du tout cette vendeuse et rien que pour cela je n'y reviendrai plus."

"Rien à dire sur cette établissement les esthéticiennes sont au top. Merci à Catherine d'avoir pris le temps d'écouter... Bon courage à toutes"

"c'est une vendeuse céline qui s'est occupé de moi , tres pro , je conseille vraiment ce magasin par apport aux autres sur bordeaux"

"rien a dire , tres bien comme magasin et pour les oins s'est super"

"J’ai été épilé par une jeune femme mince blonde Très à l’écoute et douce Je vous recommande ce centre de beauté"

"Conseillère toujours à l’écoute continuer comme ça les filles"

"Comme d'habitude Produits de qualité, personnel gentil, compétent et à l'écoute pour vous conseiller Je recommande"

"Les cadeaux pour appâter la clientèle laisse vraiment à désirer. Sans oublier les périodes où l'objet en question n'est plus disponible. Merci de faire un effort sur vos cadeaux car des fois c'est limite foutage de g*****"

"Un moment de douceur."

"Demander Elsa très gentille et très agréable."

"Super vendeuses et conseillères. Très agréables. Boutique bien agencée prix très avantageux dans l'ensemble à conseiller."

"N'ont pas réservé un bon accueil équipe qui faisait des meisses basses je me suis sentie jugée attitude pas du tout commerciale"

"Bon accueil. Boutique agréable. Vendeuse de bons conseils et souriante. Les cadeaux, prix attractifs et qualité des produits me font revenir avec plaisir."

"L accueil des filles top"

"Rdv pour une épilation lèvres et sourcils J'ai passé un agréable moment avec Tiffany, qui a été très gentille et le résultat est vraiment parfait ! Je suis agréablement satisfaite."

"Je mets 3 étoiles car j’aime la marque. Malheureusement après un premier accueil chez vous, je ne pense pas revenir ici, j’irai plutôt dans un autre Yves Rocher. Pas de sourire, pas de conseil. On a limite l’impression de déranger. C’est dommage"

"Gentillesse, sourire 😃 et des petits cadeaux..."

"Compétences et gentillesse"

"Mon endroit pour des produits que j'aime cela fait plus de 20 ans que j'y suis fidèle. Je recommande"

"Mon seul institut mon mes sourcils travaille très bien"

"Les esthéticiennes sont toutes aussi sympathiques les unes que les autres"

"Bon accueil, personnel sympathique. Les prix sont corrects et les produits sont de qualité. Établissement conforme à la chaîne."

"Bons conseils. Accueil, disponibilité, compétences."

"Boutique claire et lumineuse. De très bons conseils de la jeune vendeuse ;-)"

"Soin du corps Polynésien très agréable."

"Excellent institut. Très bien conseillé par la responsable. Équipe très professionnelle. Je recommande."

"de passage dans la région , je suis passée afin de faire un modelage polynésien . j ai été ravie de cette belle expérience , la jeune fille avait des doigts de fée … je reviendrai avec grand plaisir , je recommande"

"Excellent accueil. Prestation réalisée impeccable. À bientôt"

"Cela fait des années que je suis cliente chez vous et je n’ai jamais été déçue. Or cette fois-ci… J’avais rdv aujourd’hui pour un massage corps. Cela m’a fait extrêmement de bien, la personne qui s’est occupé de moi avait des doigts de fée. J’avais 1 heure de massage corps, sauf que le massage a commencé à 14h05 et terminé à 14h45. Je trouves cela pas correct pour le prix qu’on paie quand même ! 1h de massage, c’est 1h et non 40 min… Si vous faites ça avec chaque client(e), vos journées sont largement rentabilisées. C’est dommage, je suis très déçue."

"Agréable, de bons conseils !"

"Toujours des vendeuses à l'écoute. Déçue pour les produits de Noël, je n'aime pas les odeurs. Par contre j'aimerais que le produit d'intérieur qui était en cadeau en début d'année revienne car pour une fois il y avait un cadeau sympa et ça changé."

"J'ai été très bien reçu. personnel souriant à l'écoute. j'ai eu un soin du dos très bien fait un grand merci à Oriane je reviendrai.."

"Très bonne expérience. Massage polninésien au top. Merci"

"Personnel très agréable et réactif"

"Personnel désagréable et travail bacle"

"J’aime bien généralement Yves Rocher . Surtout les parfums. J’ai récemment remarquer que certain n’existait plus ou les noms changent .. pourquoi ? Je n’y comprend plus rien ..La collection de Noël n’est pas à mon goût non plus. Svp arrêter de changer vos packaging.. on s’y perds."

"Très bien et bien de bon conseil de la part des vendeuses merci"

"Magasin propre et personnel agréable.."

"Les produits sont sympa. Mais la gestion des clients me paraît bizarre, si vous ne vous manifestez pas pendant plus d'un an, vous ne faites plus partie des clients ☹️. En revanche les morts reçoivent des courriers 🤔😥😠. Je ne comprends pas tout 🤔🤔."

"Abonnée il y a plusieurs années j'ai souhaiter y revenir mais très très déçue. Pas bien reçu .un massage pas super agréable et du personnel vraiment désagréable :( je n'y reviendrai plus"

"Ce matin 17/01/2023 rdv 11h -soin d’une visage cadeau de Noël de ma fille . Arrivée 11h on m’indique la cabine « enlevez le haut allongez vous mettez la serviette «  la jeune personne s’en va reviens 10 mns après ! Elle me nettoie le visage ( je sortais de la douche non maquillée) on frotte sérieux puis rinçage de la serviette/ gant et on remet la serviette sous l’eau 2-3 fois le temps passe … une crème et re rinçage toujours à l’eau un séchage vapeur bouillante et là nettoyage des pores j’ai souffert sérieux elle appuyait sur mon nez j’avais mal puis badigeon de je ne sais quoi une gaze sur le visage lumière au minimum et elle part !! Au bout de 15 mns elle revient re rinçage une petite crème Re habillez-vous. Pas un dialogue , même pas ça va madame ? Rien - une atmosphère gloque envie de fuir ! Un cadeau de Noël gâché ! Je vous déconseille cet institut ."

"Propre agréable. Efficacite et gentillesse"

"Je remercie Cassandre, alternante en BP pour son professionnalisme et sa gentillesse, j'ai passé un agréable moment. Je la recommande. Très bonne continuation à elle."

"J’aime bien mais quelques foi les esthéticiennes rate mes sourcils :/"

"Ancienne conseillère en cosmétiques, je me suis beaucoup entraînée sur mes proches pour mes études d'esthétique. Pour me remercier (et comme ils savent que j'adore ça), mon conjoint et ma maman m'offrent à Noël ou mon anniversaire des soins en institut dans différents endroits. Chez Yves Rocher je suis cliente pour les produits. Mon conjoint m'ayant offert une super carte cadeau, j'ai choisi un soin visage purifiant ET un soin corps au karité et pierres chaudes. J'ai été reçue par Tiffany. Elle m'a prise en photo pour un diagnostic de peau personnalisé. C'est la première fois que je fais un soin visage en institut. Nettoyage, gommage, vapozone, masque, génial. Puis soin corps : un super modelage, vraiment le top du top. Franchement ils n'ont rien à envier aux instituts indépendants qui ont des tarifs bien plus élevés. Tiffany a des gestes sûrs, des manœuvres appuyées. Elle m'a demandé plusieurs fois si j'étais bien installée. Merci, vraiment c'était parfait. Je recommande vivement. Et je reviendrai avec grand plaisir."

"Je recommande je suis ravie de mon épilation au fil top vous avais gagné une cliente en plus 😉"

"Une boutique très jolie, spatieuse, organisé. Une équipe au top et à l'écoute. Pour ma part, mon esthéticienne est géniale, je l'adore, elle est très professionnelle et connais son travail au bout des doigts. Elle s'appelle Elsa 😁. Je vous conseille d'y aller et vous pouvez y aller les yeux fermés car ses des produits de qualité et les prix sont raisonnable. Alors foncé !"

" Haut "

"J'aime beaucoup ce magasin et personnel très agréable"

"Pas grand chose à dire un Yves rocher"

"Prestation bien réalisée, dommage que les cadeaux ne soient plus dispos 1 jour avant la fin de l'offre"

"Magasin ok.. Par contre soins en perte de qualité au fur et à mesure des années. Trop de stagiaires..."

"Yasmine très gentille, adorable et a l’écoute @darksamoth"

"Je tiens à remercier Oriane pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, ses conseils ainsi que pour sa gentillesse. Je la recommande vivement car grâce à elle je n’appréhende plus l’épilation à la cire. Tiffany est top aussi ♥️"

"Équipe toujours sympathique et à l'écoute. Elles sont professionnelles en toutes circonstances. La boutique est impeccable. Et en ce qui concerne le service épilation, ça s'est toujours très bien passé. Encore merci à vous."

"Les esthéticiennes sont toutes très accueillantes et sont de bons conseils. Douce et rassurante en épilation avec les jeunes filles. Je me fis tout le temps épiler là bas et je n'en changerai pas. Bon rapport qualité prix 😉"

"Vraiment pas aimable quand on rentre ou nous regarde de la tête au pied méchamment nous avons l habitudes de venir mes la 2 fille pas du tout commerçante une bonne leçon du patron serais a revoir toute notre famille et nos amie vienne franchement on a plus envie de venir"

"Un grand merci à Sarah B! Une personne douce, gentille et qui rassure énormément sur l’épilation. Très professionnel ☺️"

"Un soin corps d’une heure qui dure 45 minutes … rien d’autre à dire 😒"

"Je tiens à remercier Tiffany pour son professionnalisme. Elle est tellement douce et adorable. Franchement après m’être faite épiler plusieurs fois c’est la première fois où vraiment le temps est passé aussi vite. J’ai passé un agréable moment. Elle prend le temps de bien faire les choses et grâce à elle je redouterai moins mon prochain rdv épilation ☺️"

"Endroit agréable ou l on aime y retourner régulièrement."

"Très contente de Sarah M qui s’est très bien occupée de moi, comme d’habitudes je suis très satisfaite des soins et épilations chez Yves rocher. Une belle équipe accueillante et souriante"

"Tiffanie a été super, son massage ''vague bretonne'' était vraiment relaxant, merci à elle et à toute l'équipe qui est très souriante ☺️🥰"

"Yves rocher un plaisir de prendre soins de nos corps Des bonne conseillères 👩‍🦰 Et large choix des produits de tout «100% naturel bio ect……» Si vous souhaitez faire des soins prenez rendez Large choix de soins Et aussi je rajoute on vous fait un diagnostique de votre beau comment elle est ! Je ne regrette pas d’être venus chez vous !!!😍 Je remercie beaucoup de c’est petit cadeaux de bienvenue À très vite !👋👋👋"

"Mon rendez vous avec Tiffany pour mon massage « Échappée Polynésienne » était vraiment incroyable. Elle est douce, calme, et très souriante et c’est vraiment très agréable. J’ai vraiment passé un super moment et j’ai hâte de recommencer grâce à elle !"

"Contrairement à des boutiques où lorsqu'on entre personne ne dit bonjour, j'ai eu le plaisir d'entrer dans cette boutique où les conseillères sont au top, la responsable également qui a pris de son temps pour trouver un baume que jutilise depuis 15 ans, elle a pris le temps de chercher sur internet pour voir à quoi correspond le produit aujourd'hui. Des personnes à l'écoutes et agréables, ce qui devient de plus en plus rare de nos jours. Merci à elles"