Institut Guinot Institut de beauté

Super accueil. Première expérience pour moi et je revendrais. Vraiment très professionnel. À l'écoute et des tarifs vraiment plus que correcte vous pouvez y aller les yeux fermer

Très décevant, ma copine à été pour la deuxième fois chez cet institut, et elle en est ressortie stressée, triste, avec des soins qui ne sont pas à la hauteur de son premier passage chez vous, cette fois ci les sourcils sont ratés, ils restent des poils, mais ce n'est pas le pire, elle a été très mal accueillie, la personne qui s'est occupée d'elle n'était pas à l'écoute et n'as eu aucune douceur en plus d'avoir raté le travail, à la fin, quand elle a été pour payer, on lui as annoncer une augmentation dont elle n'était pas au courant, il faut savoir qu'elle a perdue sa grand-mère récemment et qu'elle a du s'occuper des frais avec sa famille pour lui offrir une cérémonie digne de ce nom, lorsqu'elle a expliqué qu'elle n'avait pas les deux euros ( parce qu'à la base c'était 15 euros ), la patronne n'a clairement montré aucune empathie, aucune humanité et lui as raconté sa vie pour raconter son malheur à elle. Quand elle est également revenue pour me dire qu'il fallait qu'on trouve deux euros en urgence, je lui ai clairement dit, après ce qui c'est passé qu'il était hors de question d'investir deux euros pour un soin raté et pour des gens qui n'ont aucune pitié ni humanité, ce qui devait être son moment de détente après ce qu'elle a traversé récemment est devenu un calvaire, une chose est sur, elle ne remettra jamais les pieds chez des gens comme vous, cependant elle n'oubliera jamais la gentillesse et la douceur de sa première séance avec une employée adorable, c'est bien la seule qui a nos yeux est digne d'une esthéticienne. Je sais qu'on a tous nos problèmes, mais vous devirez avoir honte d'agir de la sorte en ces périodes de fin d'année qui sont difficiles pour énormément de personnes. On ne recommande pas cet institut, fuyez, clairement, il y'a beaucoup mieux ailleurs et avec, j'en suis sur, des biens meilleures personnes que vous.

Apparemment vaut mieux pas offrir de cartes cadeaux venant de chez vous à ses proches. Je suis outrée qu'il y a eu ce jour. Une réputation, ça se ternit vite. Pour ce cadeau offert, j'avais une grande confiance en vos soins. Mais vous avez rendu un moment de plaisir et de détente en un moment horrible pour la personne à qui le cadeau a été offert. Impardonnable ! Un vrai scandale ! Moi qui vous recommandez souvent pour des cadeaux, c'est clairement fini. Votre façon de traiter les clients n'est pas professionnelle. Ayant déjà eu l'occasion de venir pour des soins, et étant ressorti mitigé, cette fois ci, je suis sûr de ne jamais revenir ou d'amener qui que ce soit de ma famille là dedans.

Un accueil exécrable, un moment qui devait être relaxant,agréable c'est transformé en un stress, une très grande gêne, l'impression d'etre de trop dans la journée avec une patronne au sourire inexistant,désagréable. Heureusement que l'employée était là! Évitez les cartes cadeaux ! Évitez les chèques cadeaux !

Plus de 15 ans que je vais dans cet institut, et je n'en changerai pas! Les prestations sont diverses, et de qualité.

Semi permanent raté, se décolle au bout de quelque jours et les finitions ne sont pas jolie. Je déconseille

Soin réalisé comme d'habitude avec douceur

Je me suis déplacée en boutique pour que ma réservation soit carrée, s'agissant d'un cadeau d'anniversaire fait à ma fille de passage sur Brest, et le jour J ... on lui annonce que sa réservation n'a pas été mise au planning. Après second passage, car la responsable était absente lors du premier et donc, pas de remboursement possible sans sa présence, cette même responsable nous prend de haut en nous disant qu'il n'y avait pas de quoi en faire un plat, et qu'elle assurerait finalement le rdv. Autant vous dire que l'ambiance cadeau fut très relaxante ... Bref, porter le nom d'une grande enseigne n'est visiblement pas gage de qualité de service. Je ne recommande donc pas cet institut !

J'ai pris rdv le 18/04/2023 pour un réhaussement de cils + teinture. Le réhaussement n'a pas du tout fonctionné, la personne qui m'a fait le soin l'a bien vu et m'a offert la teinture (15€). J'ai tout de même payé 40€ pour 0 résultat. J'ai envoyé dès le lendemain un mail demandant un remboursement ou un nouveau réhaussement offert, mais je n'ai jamais été recontacté. J'ai mis 2 étoiles car la jeune femme qui m'a fait le soin était très sympathique.

Merci a Inès pour ce moment de détente..très professionnelle

Acceuil très chaleureux, personnel très professionnel et à l'écoute. De très bon conseil. Je recommande Sophie et son équipe les yeux fermés. Toujours un grand plaisir d'y aller

Merci à Inès pour son professionnalisme j'ai très apprécié ce moment de soins on sent sa passion à travers ses gestes. Je recommande Inès les yeux fermés

Génial,à l'écoute

Épilation sourcils ratée, plus court et épais d'un côté, plus fin et long de l'autre. Peau abîmée alors que j'avais prévenu d'une peau sensible. Soin effectué sans douceur, lumière grande allumée, pas de calme dans le salon, portes qui claque....18 ans d'expérience chez Guinot, jamais vu ça...

Franchement top 👍🏽 j’ai les ongles super rongés mais pour le jour J ça ne le faisait pas évidemment (photos…) la jeune fille en alternance a été super !!! Manucure une fois et la veille du mariage pose de capsules et couleurs au top top top !!! Limite je croyais que c’était mes ongles !!! Elle a pris le temps et était super sympa.. une professionnelle et future diplômée .. je recommande le salon sans hésiter

Salon accueillant, personnel très professionnel et à l'écoute. De très bon conseil.

Soin bien réaliser mais gâché par une porte qui n'arrête pas d'etre ouverte et qui grince. Et les employés au salon qui ne sont pas discrete. J'aurai aimé etre dans le calme. Déçu

Institut très propre. Accueil chaleureux et soins professionnels. A conseiller

Bon accueil

Soin trop court à mon gout mais ce que j avais pris 😉.... j y retournerai car les soins et massages sont top. Equipe agréable

Superbe institut! Une équipe au top.

Que du bonheur !!!

J'y vais depuis des années, jamais déçu.

Ravis je le referai j y aller pour la premiere fois et l esthéticien est tres sympathique et m a fais des ongles ravissant Merci beaucoup 👍

Je fais ma manucure en gel là-bas tous les mois, le rendu est top et tient super longtemps. Excellent rapport qualité/prix en plus le personnel est super sympa!

J'ai eu un soin visage en cadeau. Moment agréable entre nettoyage hydratation et massage. Ma peau est toute fraîche. La personne qui m'a fait le soin était très pro.

Cadre agréable, esthétisme à l'écoute très sympathique et consensuse dans leur travail.

Un moment de détente pour un soin du visage qui etait le soin hydraclean. Il a étais réalisé avec douceur, une esthéticienne très gentille et très souriante. Je recommande avec plaisir cette institut.

Une habituée

Très bien reçu très bien conseillé pas de jugement merci bcp je reviendrai