Yves Rocher

"Accueil très agréable, souriant. Après un massage du dos je ressors super détendu ! Rien à dire je conseil ++ ce Yves rocher."

"Très satisfaite de mon passage a l'institut hier à 17h. Je suis arrivée en avance 10min et je n'ai pas eu besoin d'attendre l'heure exacte du rendez vous ! Esthéticienne très sympathique et vraiment douce... Merci pour ce moment de détente !"

"Très bon accueil . Très bon conseil. Très bon rapport qualité prix pour les produits, les soins."

"Bonne prestation"

"Bel assortiment de noël. Prix très correct"

"Ça sent vraiment très bon. Produit de bonnes qualités. Que se soit shampooing ou maquillage. Tout est bien"

"Magasin agréable,vendeuses souriantes, le soin était a la hauteur de mes espérances. Je demande toujours la même conseillère afin de permettre un suivi et d' avoir un conseille adapté."

"C'est dommage qu'il donne plus de sac car avoir les courses dans les mains, c'est pas bien."

"Vendeuse peu gracieuse"

"Ma boutique préférée depuis plus de 20 ans"

"Bons produits"

"Très bon accueil, très bons produits"

"Très bien propre...choix..."

"Parfait !!"

"Bon magasin"

"Pas assez de vendeuse mais sinon tres bon accueil"

"Comme toujours bien ..les vendeuses prennent pas asser de temps pour nous tout doit être trop rapide bien dommage ..celui de chaumont 52 est plus agréable"

"Enseigne très propre"

"Je ne vais pas souvent la bas et c'est compréhensible (je suis un homme :b). D'après ce que j'ai pu voir il y a un grand choix pour vous, avec des bon prix. Ma soeur recommande ^^ !"

"Très bon accueil de bon conseil etde bon produit pas cher"

"Personnelles très accueillants."

"Parfait avec un bon sourire"

"Superbes filles à l'accueil pour nous conseiller et nous faire profiter des offres promotionnelles"

"Large choix, nombreux produits remisés si carte de fidélité. Large choix de puleurs en maquillage Odeurs agréables et peu chers. Très bien en particulier pour les 20 -50ans"

"Personnel sympathique et de bon conseil :) la boutique est un peu petite donc il faut se déplacer avec précaution mais rien de bien méchant :)"

"Personnel très aimable"

"Très bien accueilli les vendeuse très polie"

"Je redécouvre les produits et j'en suis plus que ravie!!! Des offres très intéressantes régulièrement, c'est devenu l'Institut de la famille!!!"

"Accueil très moyen"

"Personnel très agréable"

"Bien rangé personnel sympatique mais débordé"

"Cliente depuis de nombreuses années à Yves Rocher et toujours bien accueilli. Par contre, le programme fidélité se terminant au 18 aout, j'ai voulu prendre un rdv pour faire un soin gratuit de 30 min et chose étrange, la vendeuse me signale qu'il y de la place pour faire un soins avant le 18 aout mais quand j'ai dit que c'était pour le soins gratuit, il n'y avait plus de place! Autant être honnête et signaler tout de suite qu'on ne peut plus utiliser les pétales pour un soins gratuit! très déçue de leur façon de faire"

"Très bonne parfumerie. Très bien située et très bon accueil."

"Soin du corps excellent plus qu agréable avec une equipe très sympa"

"Bon accueil ..vendeuses sympathiques .."

"Toujours accueillent Merci"

"J'aime bien"

"J'adore cette enseigne Je recommande"

"Bien"

"J'adore tous leurs produits sont de qualité presque tous les miens sortent de chez eux peu importe la ville jamais déçue je recommande très vivement"

"Produit interessant pour un petit cadeaux. Je ne suis pas forcement la plus fidèle mais pour les raisons évoquées plus haut , cela permet un petit present a prux raisonnable. Accueil toujours agréable"

"Produits naturelles et on adore avec ma fille"

"Magasin agreable , propre et personnelle sympathique qui hésite pas à discuter avec vous lors de séance depilation ce qui et agréable"

"Très bon produits et très bon pesonnels"

"Bien"

"Très bonne marque depuis des années"

"de bon conseil pour les produits et institut rapide."

"Avec le corona, beaucoup moins de produits en rayon. C'est un peu dommage."

"J ai eu de bons conseilles pour me maquiller le jour de mon mariage avec une vendeuses très agréable, mais qui a sûrement de l'expérience dans le métier, plus ancienne que les autres voir plus rassurante.merci"

"Trop génial accueil super"

"Un personnel très accueillant et de bons conseils."

"J'adore ces produits, les vendeuses très aimables, rien a redire je recommande"

"Très bien mais manque de monde"

"Petit Yves Rocher. Moins satisfaite par les cadeaux fidélité"

"Ma Maman y est une cliente régulière (pour ne pas dire qu'elle a la carte de fidélité), elle est toujours satisfaite des attentions de l'enseigne : invitations, nouveautés, réductions, cadeaux en complément de ses achats. Les conseillères beauté y sont très accueillantes. Au top !"

"Petit comparé à Besançon."

"Merci pour l'accueil et les conseils."

"Excellent accueil et bons produits et bons conseils, (Celui toison d or). Et toujours des promos et cadeaux que demander de plus ?"

"Super"

"J'ai fait un soin africain à 69 euros dans une pièce où ont entendait le personnel, les clients parler et en plus le téléphone. Pendant tout le temps de la séance de 1h00. Je n'ai pas pu profiter de mon massage . Ils appellent un ESPACE DÉTENTE !! Pas pour moi ! A revoir l'isolation des portes ."

"Magasin agréable, vendeuse souriante et très gentilles.."

"Vite servie ! Rdv efficace 😊"

"Toujours très bien accueillie et de bonnes offres"

"Toujours une boutique propre aux senteurs reposantes. Un personnel à l'écoute et souriant."

"Bof"

"C'est mes parfums préférés chez Yves rocher dommage il nous donnait toujours des échantillons maintenant plus rien est devenu un peu cher"

"Ma référence pour les soins beauté. Toute l'équipe est géniale et hyper sympathique ! Avec de bons conseils bien être et toujours de bons moments d'échange. J'adore !"

"Très bon accueil"

"Vendeuses sympathiques pas de soucis. Par contre c'est dommage de faire des réflexions aux clientes qui viennent avec 2 enfants (qui n'ont absolument pas bouger le temps de l'epilation des sourcils) car on est en cabine et il y a le covid ..... les mères seules font comment ? Pas d'épilation ? Désolé mais je ne paie pas 10€ de garde d'enfants pour une épilation des sourcils qui a duré 5 min. Qui plus est elle ne m'a même pas demandé si cela me correspondait."

"Des produits de qualité à des prix raisonnables. Les promotions sont nombreuses et intéressantes."

"Je viens assez souvent et je suis toujours autant satisfaite. Le personnel est compétent et très gentil. C'est toujours un plaisir de venir pour les soins . Je recommande vivement."

"Une mention particulière pour Aurélie, pour sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité, et ses très bons conseils. Une très bonne écoute de sa part fait que je trouve toujours le produit qu'il faut. Magasin très accueillant, clair et propre. Je recommande vivement."

"Personnel très agréable et très compétente rien à redire.. Très bon moment je recommande"

"J'étais chargée d'une commission pour ma fille. Elle avait regardé avant les produits sur Internet et comme je venais à Dijon elle m'a demandé de prendre ses articles. Quelle surprise j'ai acheté deux produits qui m'ont coûté 35 € en boutique alors que qu'elle pouvait les avoir pour 15 € par internet. Quand on contacte le magasin, il nous est répondu que cela est normal, les prix sur internet ne sont pas les mêmes qu'en boutique. Je comprends qu'une petite différence de prix pourrait se faire entre les deux mais 20€ cela fait bcq. Maintenant nous savons ce qu'il nous reste à faire pour nos prochains achats"

"Centre facile d'accès et l'ensemble du personnel est sympa et compétent, chaude recommandation 😊"

"Je suis entrée dans le magasin avec un coupon reçu par la poste, coupon bien visible à la main.Il était évident que je recherchais qqchose. Je suis restée 10mn dans le magasin. 2 vendeuses se sont libérées mais n'ont pas daigné proposer leur aide. Je suis repartie comme je suis venue, sans rien, et surtout, sans un au revoir. Merci beaucoup pour le service. Vous ne donnez absolument pas envie de dépenser de l'argent chez vous."

"Vendeuses très agréables"

"Commande rapide et petits cadeaux sympathique"

"Tjrs autant de choix,nouveautés,bel accueil,des remises,des cadeaux.."

"Du personnel à l'écoute et toujours une personne pour accueillir et pour nous servir. Parfait"

"Toujours un très bon accueil dans ce magasin. Les esthéticiennes sont très sympa et compétentes !"

"Magasin un peu petit mais le personnel est agréable"

"Le magasin n'est certes pas très grand, néanmoins de nombreux produits y sont proposés ! Les produits sont pour la majorité très bien et le prix n'est pas trop élevé, sans compter les nombreuses remises et les cadeaux offerts si vous créer un compte gratuitement ! Le personnel est très sympa et très souriant"

"Un grand magasin avec un grand institut."

"Soin du visage excellent. Merci à Coralie pour cette détente totale d une heure.. Modelage du visage exceptionnel. Soin très efficace. Les produits sont au top. Super accueil. Personnel très aimable et arrangeant"

"Cadeau de Noël : massage d'1 heure. D emblée, on m accueille en me disant qu il manquera 1 euro!!!! Je trouve cela mesquin ! Bref, passons au massage: allongée sur le ventre, mon visage repose sur une serviette rêche, une vraie rape à fromage.... Musique d ambiance bien trop forte, difficile de se détendre vraiment. Massage avec une huile sans aucun parfum, même pas subtile, quel dommage alors qu Yves Rocher propose tellement de parfums agréables. Massage correct sinon."

"Cela fait 2 fois que je me rends dans cette boutique et que je rencontre des problèmes lors de l'encaissement (c'est la même personne qui a encaissé mes achats à chaque fois). La 1ère fois, la situation s'est arrangée grâce à l'une de ses collègues, mais cela a été plus compliqué la 2ème fois, la vendeuse n'a rien voulu savoir et il a fallu un long moment (et pas mal d'énervement) avant de trouver une solution. Je n'y retournerai pas, car je suis vraiment déçue par l'accueil désagréable à 2 reprises."

"Des esthéticiennes aux petits soins et très agréables"

"1ere epilation dans cet institut : Fanny m'a mise à l'aise et a fait un super travail !"

"Première épilation, super stressée et en retard, Fanny m’a mis à l’aise directement et a fait un super travail ! Vraiment une première expérience réussie !"

"Très bien et personnel au top !"

"Toujours très bon accueil et à disposition pour tout renseignement et conseil."

"Je suis allée à y rocher, à la Toison d' Or pour une épilation. Très bien épilée, pas de douleur, pas de cire qui reste collée à la fin sur les jambes. L' esthéticienne a terminé à la pince les petits poils restants."

"Parfait en tout points Vendeuses agréables Merci pour votre accueil"

"Très bon accueil avec le sourire c'est agréable. Aucune attente, le modelage du corps était excellent! Merci à Coralie."

"Pour effectuer des épilations et un soin visage, j ai été reçue par une esthéticienne au top!!! Épilations très propres et le soin visage : une vraie détente absolue avec de très bons conseils."

"Bonjour Toujours déçu de l'accueil de ce magasin ..je vient car pas le choix mais cette fois je ne reviendrais plus...la politesse est absent ..c'est bien beau d'encaisser les gens sans dire au revoir mais par contre pour sauter sur les gens quand on rentre sa elle savent y faire ...Quand on dit au revoir ..vous avez le droit de répondre...mon mari m'a dit qu'elle n'a pas répondu à son aurevoir aussi ..et ce n'est pas la 1ere fois .."

"J’appelle pour avoir un RDV mais personne ne répond jamais Incroyable 👎🏾"

"Superbe boutique . Coralie a été de très bon conseil"

"Beau magasin"

"Vendeuse d'une totale incompétence ! Une vraie blague... On demande un diagnostic de peau qu'elle vient faire, conseil des produits et quand on veux les prendre ah ba oui mais je l'ai pas en stock sur un seul produit ok, mais sur plusieurs produits soit tu te moques de nous soit tu sers à rien... Après quand on lui explique qu'avec deux enfants, entre dormir et prendre soin de nous, on dort, mais maintenant on aimerai prendre soin de nous, elle attend même pas qu'on soit sorti du magasin pour aller ricaner avec sa collègue et quand elle voit qu'on l'a vu elle va se planquer derrière pour pas assumer... Franchement, je ne recommande absolument pas, Kiko juste à côté était bien mieux servi et accueilli et en plus c'était deux fois moins cher..."

"Je remercie Alexandra pour sa gentillesse. Je la recommande vivement ! ✨"

"Merci à Coralie pour son accueil et sa disponibilité travail impeccable Je recommande"