Annulation de rendez-vous sans même envoyer un mail d'explication. J'y suis allée pou rien. Impossible de reprendre un rendez vous sur place. Aucun geste commercial.
Je recommande cet institut à 100% !!!
Professionnelle très accueillante, souriante, à l’écoute et très compétente.
Je vous remercie infiniment pour ce massage de pur bonheur.
Je reviendrai, c’est certain.
1/5 mais si je pouvais mettre 0/5 je l'aurai fais sans hésité... Après 4 visites en magasin pour voir la responsable qui n'était jamais présente... je parviens enfin à échanger avec elle pour demander un simple remboursement d'un produit encore fermé sous papier cadeau et elle refuse... m'obligeant ainsi à me faire un avoir mais AUCUN remboursement dans le contexte actuel que l'on connait tous... Et je passe l'accueil déplorable du reste de l'équipe... l'équipe à l'image de son responsable... quelle tristesse d'être dans le commerce avec un manque si important de service client... elle a gardé 20 euros... mais ce sera les derniers euros que je mettrais dans cette boutique. FUYEZ !
Je suis totalement satisfaite des prestations effectuées au sein de l’institut dont un soin profond et une pédicure.
Bel accueil et institut apaisant.✨
Je recommande.💯