J'y suis allée avec une crainte en lisant les avis préalablement mais les trois jeunes filles que j'ai rencontré étaient aimables et celle qui s'est occupée de moi ne m'a pas oublié un poil.
Vanessa est très professionnelle, ponctuelle, agréable. J’y suis allée pour une épilation, c’était rapide et ça ne m’a pas fait mal du tout !! Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Grosse Arnaque !! Très déçue !! Cela fait 5 ans que je suis cliente Yves rocher mais jamais étais aussi déçue!
Je partais pour un mascara et on m'annonce arriver en caisse 50% sur 5 produits mais je suis obliger de prendre 5 produits. Je choisis donc de prendre 4 crèmes pour les mains.
Je paie et là je vois sur mon tickets que j'ai eu que 50% sur le mascara. Je demande un remboursement et j'ai droit à un avoir d'un an et obligé de l'utiliser dans le magasin!
Et la responsable (au téléphone) - "c'est notre politique et vous avez payer le prix affiché." Sauf que je n'avais pas l'intention d'acheter aux prix affichés!!
Je ne blame pas la vendeuse mais la responsable qui n'est pas du tout commerciale !!!
Je suis très contente de leurs services. Les esthéticienne veulent mettre à l aise. Mais quel dommage que les prestations soit minutés. J étais avec une très charmante esthéticienne qui a su me mettre à l'aise mais interrompue car cette dernière avait plus de 20 min de retard..... Outre cela tout été parfais 😁