Les Instituts de beauté autour de moi

Je ne peux qu'avoir des éloges envers l'équipe conseillères et esthéticiennes , cela fait à peu près 1 an que je suis cliente dans cette boutique, et on a toujours été bien acceiilli avec ma mère, les prestations de soins visage sont excellentes ayant déjà testé d'autres instituts...vous êtes au top.

Très bonne accueil

Venue pour une séance d'ostéopathie. Espace accueillant et apaisant.

très contente de la prestation, sarah a bien pris en compte mes attentes et j’en suis très satisfaite merci encore ! je recommande :)

Très bon accueil, prestation rapide mais parfaite, personnel à l’écoute

Zéro pointé! Accueil glacial, papote dans les cabines et refuse de m'épiler les sourcils parce que je suis un homme.... ça serai le maillot, le dos, le torse ou les jambes j'aurais compris qu'une femme refuse de le faire mais la les sourcils.... Une exception aurait pu êtres faite sachant que je pense pas que des hommes vienne souvent pour cette prestation. L'argument est "on a pas le droits". Bref inutile de revenir puisque c'est légal de discriminer dans cette endroit "c'est exclusivement féminin".

Très satisfaite. Demander ozlem elle est top.

Personnelle accueillante travail a la chaîne mais reste pro

Une très bonne accueil. Rien à redire.

Personnels très désagréables et parlant très mal aux clients.. ils n’ont pas voulue me rendre mon bon d’achat. Je suis très déçus.

Je laisse bien 1 étoile car je n’ai malheureusement pas le choix. J’ai gaspillé 1 journée bêtement. Mauvaise prise en charge, mauvais accueil et irresponsabilité totale. J’ai eu un premier rdv à 15h. J’arrive sur le lieu : ce n’était pas le bon hanna k (il y en a 3 dans ma ville) et pas la bonne prestation. Donc la dame que j’ai eu au téléphone n’a indiqué le mauvais lieu et a fait marquer la mauvaise prestation. Je réussi à avoir un second rdv dans la journée. Même chose mauvaise prestation notée donc j’ai pas pu me faire épiler. Les coiffeuses se permettent de prendre les rdv pour les esthéticiennes (elles ne connaissent pas le temps adéquat pour chaque prestation) donc perte de temps. J’ai été très mal accueilli. Elles m’ont clairement fait comprendre que c’était de ma faute. Elles ne sont pas pro et ne l’assument pas. Je suis restée 1h sur le lieu pour avoir un simple contact de la responsable et lui expliquer (sachant que je lui avait déjà fait remonté la première faute de rdv et m’a assuré que ça n’allait plus se reproduire). PERSONNE n’a cherché à me trouver une solution, ni la responsable (qui n’est responsable de rien visiblement) ni ces incompétentes qu’on appellent des pro. Pour une journée gâchée je n’ai pas eu d’indemnisation car je site « cela ne fait pas parti de la prestation ». Je ne mettrai plus les pieds dans cet institut À FUIR.

Je suis venue de Paris jusqu’à Rouen pour passer entre les mains de Salima! Je suis assez difficile quand on me maquille et Salima a été PARFAITE! De plus elle m’a appris quelques astuces de makeup c’était super! Merci encore pour ta gentillesse et ton savoir faire.