Prestation : Dermaplaning
Dès mon arrivée a l’institut l’esthéticienne me demande pour quel prestation j’ai réservé
1)Franchement ça ma mis mal a l’aise sachant que l’accueil est petite elle fait également salle d’attente y’a tout le monde , si je viens pour une épilation maillot je n’ai pas envie de le partager avec toute la boutique.
Utiliser un cahier de réservation et demander tout simplement le nom de la réservation svp🙏🏾
2) Il y’a une autre esthéticienne qui appelle sa collègue en lui disant “Occupe toi d’elle stp!”
Euh “elle” c’est moi? D’accord bon, j’aurais peut-être préféré Madame 😕
Peut importe l’apparence du client, ayez un langage bienveillant et professionnel svp
3) L’esthéticienne avait l’air mal a l’aise a l’idée d’effectuer ce soins et pas sûr d’elle du tout, et puis moi cela ne ma pas rassuré j’hésitais à partir mais j’aurais perdu les 20€ de caution et surtout je venais de faire 1h de route en voiture, au final bah je suis resté, l’esthéticienne était très gentille.
Je suis repartir avec quelques coupures un peut partout sur le visage dégoûté ! bon depuis ça a bien cicatrisé je ne vous en veux pas.
Le résultat du soins sans plus.
Ceci est mon expérience personnelle , allez vous en faire le vôtre 🙏🏾
Lydie me masse et me fait des épilations depuis plus de 2 ans et je ne peux plus me passer d'elle ! Très douce, elle est très professionnelle et à l'écoute. Elle sait ressentir vos besoins, vos maux et les soulager grâce à ses doigts de fée. Si vous chercher un moment de détente ou une épilation parfaite, foncez !!! La meilleure masseuse que je n'ai jamais eu !
Accueil très chaleureux et conseil au top. Virginie et Stellie sont toujours de bons conseils et aux petits soins. Institut très agréable, parfait pour passer un moment de détente
Emilie A
Je fréquente l institut depuis de nombreuses années et je suis très satisfaite de l'accueil et de la qualité des prestations.
Je recommande sans hésitations.
Très professionnel, à l écoute et très rassurante.
Après un passage chez dans un autre institut de la souterraine et un résultat catastrophique. Les filles ont pris en charge ma fille, l'ont rassuré, et rattraper les dégâts.
Encore merci.
Du coup, ma fille et moi avons pris rdv pour un soins du visage chaqu'une et on a été encore très satisfaite, bonne accueil, bon conseil, bon soins...
Rien à redire, juste besoin d'en profiter les yeux fermés 😉