Jâai pris rdv sur treat well avec ma soeur pour une beautĂ© des pieds. Une fois que jâarrive sur place a lâheure de mon rdv la personne Ă lâaccueil mâinforme quâil nây a aucune rĂ©servation Ă notre nom et quâil y a eu peut ĂȘtre un « beug » avec la plateforme treat well sauf que jâai dĂ©jĂ rĂ©glĂ© ma prestation , je lui demande ce que je dois faire elle me dit de voir avec treatwell pour un remboursement ou bien me reprogrammĂ© un rdv. On se doute bien quâavec ce malentendu je ne souhaite pas reprogrammĂ© de rdv et je dĂ©cide dâappeler treatwell pour un remboursement. Lorsque je les appelle ils me disent que jâapparait bien sur leur agenda et quâils ne comprennent pas , ils me font aussi part quâils ne gĂšrent pas les remboursements et que ce sont les Ă©tablissements qui gĂšrent cela. Pour finir , je pense que le salon privilĂ©gie ses clients fidĂšles plutĂŽt que ceux qui viennent de treatwell malgrĂ© une rĂ©servation en amont ce qui nâest pas professionnel de leur part, je ne recommande pas et je nây retournerais plus