Les Instituts de beauté autour de moi

Un merveilleux moment avec pour commencer un super massage du dos...que du bonheur suivi d un soin du visage avec une "petite machine" ä repulper et qui détend, on voudrait pas que ça s arrête. Et tout ça avec des mains douces et fermes et toute la gentillesse et le professionnalisme de Caroline... à refaire le plus vite possible...

C’était la 1ere fois que je venais et je sais que je ne reviendrai pas . Je fais une commande click and collect hier , je vais la chercher tranquillement le lendemain et on me dit non elle n’est pas là il faut revenir sauf que j’ai le mail de confirmation donc je persiste ... au bout de 10 min la vendeuse me dit avec un ton désagréable : vous avez fait une commande clik and collect en 1h ? Oui , donc c’est pas la même procédure comme si moi cliente je le savais !! Une autre vendeuse arrive pour me faire signer la bonne réception sur la tablette , je lui demande un paquet cadeau et elle me dit je suis en pause donc je vous donne les pochettes cadeau et vous vous ferez le paquet ... non mais je rêve !!! Je suis sure que Chanel & Dior seront ravis de savoir comment on traite les clientes dans ce magasin !!!

Les esthéticiennes sont toutes hyper compétentes, jamais déçue c’est toujours parfait! Petit + pour Anais qui est très douée et perfectionniste 🫶🏻

Très professionnelle et très sympathique. Je recommande. Cliente depuis plusieurs années.

Première visite dans cette enseigne au Muse , très satisfaite de la prestation forme et couleur parfaite , je recommande

J’ai effectué une pose de gel sur mes ongles hier,une pose qui n’a malheureusement pas tenue .j’ai payé 30€ et j’ai due fair une dépose ce matin car la pose c’est proprement décollée ! Très déçu je ne recommande pas la pose d’ongle ,ou même de vernis /gel dans cette institut.

Institut très propre et des esthéticiennes agréables

A l'écoute du client

Nous avons passés un moment très agréable avec mon compagnon c était un cadeaux pour la saint Valentin, cadre très agreable et très propre, jacuzzi et hammam privatisé, coupe de champagne, thé et modelage du dos, la gérante très agréable, souriante accueil très chaleureux, vraiment à conseiller pour un moment de détente

Super gentille et pro

De bons conseils, du sérieux et du professionnalisme.

Je laisse bien 1 étoile car je n’ai malheureusement pas le choix. J’ai gaspillé 1 journée bêtement. Mauvaise prise en charge, mauvais accueil et irresponsabilité totale. J’ai eu un premier rdv à 15h. J’arrive sur le lieu : ce n’était pas le bon hanna k (il y en a 3 dans ma ville) et pas la bonne prestation. Donc la dame que j’ai eu au téléphone n’a indiqué le mauvais lieu et a fait marquer la mauvaise prestation. Je réussi à avoir un second rdv dans la journée. Même chose mauvaise prestation notée donc j’ai pas pu me faire épiler. Les coiffeuses se permettent de prendre les rdv pour les esthéticiennes (elles ne connaissent pas le temps adéquat pour chaque prestation) donc perte de temps. J’ai été très mal accueilli. Elles m’ont clairement fait comprendre que c’était de ma faute. Elles ne sont pas pro et ne l’assument pas. Je suis restée 1h sur le lieu pour avoir un simple contact de la responsable et lui expliquer (sachant que je lui avait déjà fait remonté la première faute de rdv et m’a assuré que ça n’allait plus se reproduire). PERSONNE n’a cherché à me trouver une solution, ni la responsable (qui n’est responsable de rien visiblement) ni ces incompétentes qu’on appellent des pro. Pour une journée gâchée je n’ai pas eu d’indemnisation car je site « cela ne fait pas parti de la prestation ». Je ne mettrai plus les pieds dans cet institut À FUIR.