The Cosmetics Company Store Estee Lauder

"Conseillères agréable, à l'écoute, du choix en soins ainsi qu'en parfums"

"Magnifique expérience Victoria est très professionnelle et polie."

"du choix pendant le black friday, des produits de qualités niveau maquillage et prix correcte"

"Super magasin, un grand choix de produits et de marques très connues. Un service client à l'écoute aux conseils intéressants et pointilleux."

" Des conseils parfaits, un très grand choix de nombreuses marques, les employés sont tous très très sympathiques et très compétents. Nous aimons vraiment faire du shopping au Cosmetic Company Store Roppenheim. Nous vous remercions pour l'excellent service. "

"Super expérience avec la vendeuse au jolie teint adorable est très gentille"

"J’y suis allé la semaine dernière, la conseillère m’a plutôt critiqué que conseillé sur ce que j’utilise comme produit ou la façon dont je l’utilise. Je suis repartie bredouille et vexée ."

"Achats effectués dans ce magasin le 11/10. La vendeuse très sympathique m'a très bien conseillée. Malheureusement, à l'ouverture des produits à la maison je me suis rendue compte qu'un produit était inutilisable (mascara sec sûrement déjà ouvert et mal refermé). Ne venant que très rarement à Roppenheim et pour ne pas me déplacer pour rien, j'ai tenté à plusieurs reprises ces derniers jours d'appeler le magasin mais en vain. Très dommage pour le service après-vente... Mise à jour : Bonjour, Suite à la réponse de l'équipe du magasin, un proche s'est rendu en boutique afin de trouver une solution. Les vendeuses se sont montrées très réactives et malgré quelques difficultés à retrouver mon achat (dû à l'absence de ticket de caisse), mon produit a été échangé. J'en suis très satisfaite, je vous remercie."

"J’ai trouvé de supers produits à un très bon prix. La conseillère a pris son temps de m’expliquer les choses et très souriante 👍🏻"

"Merci à Chloé, conseillère pétillante et chaleureuse, pour ses conseils ! De très très bons produits ! Merci !"

"Merci à Chloé pour son accueil, sa patience et ses conseils, c'était une super expérience ! Nous avons été ravies de notre visite. 🩷"

"Première visite dans votre boutique avec un bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Nous avons été servi par Chloé qui était juste incroyable ! Elle a su être à l'écoute et nous conseiller au maximum malgré la complexité de ma recherche. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance, je reviendrais 🥰"