Yves Rocher

"Propre accueil sympa hôtesse très gentille"

"Personnel aussi qualifié qu'agréable, aux petits soins et à l'écoute ! ;)"

"Bons conseils accueil tres plaisant"

"2 clientes de perdu aujourd'hui... Franchement, c'est de la méchanceté et un travail mal fait..."

"Accueil et soin très agréable"

"Convient and friendly"

"Bon produit efficace pour la peau même fragile."

"Soin fait avec douceur RDV le jour même lieu propre et agréable"

"Y a quelques années elles étaient plus agréable à l'écoute de la cliente, agréable, depuis quelques temps certaines d'entre elles les plus ( âgées) sont désagréables, les produits souvent manquants, les cadeaux de la supercheries des minis doses alors que les cartons fidélités annoncent des produits à plus de 29 E ! et en prime si on achète peu elles sont exécrables ! ... Jamais osé un soin et heureusement, le personnel a revoir d'urgence mis à part les jeunes ... comme quoi!"

"Petit magasin manque les produits douche à la coco"

"De bon produit dommage que le magasin et trop petit"

"Très bon produit"

" Beaucoup de cadeaux d'anniversaire différents. "

"Je trouve dommage qu' il n'y est moins de produit qu'avant......"

"Institut de beauté au top personnel au top produits au top conseils au top mon endroit pour me faire chouchouter équipe super."

"J'adore l'enseigne mais dans celui de d reux il n'y a jamais ce que vous chercher et en plus on vous prend pour une cruche"

"Sur 3 produits que je voulais àcheter un seul était dispo pas top"

"Le 2ème soin ce mois ci grâce à une carte cadeau. Soin du corps début janvier et aujourd’hui soin du visage et modelage main La jeune femme est très gentille et douce et prend le temps de m expliquer le déroulement du soin ce qui est top pour une néophyte comme moi. On ressort de là groggy et avec la peau tout douce. Top"

"Personnel agréable Dommage qu il manque toujours quelque chose à ma commande. Mais bon, cest la faute à pas de chance on va dire qu ils sont victimes de leur succès. Très bon produits Je recommande"

"Équipe accueillante"

"Superbe, le personnel est agréable, à notre écoute. Mais petit bémol au niveau du site où l'on ne peut plus prendre de rdv en ligne,du coup obligé de téléphone."

"Parfait"

"Tres bonne accueil et prestation de qualité, je reviendrai avec plaisir 🙂"

"Je suis cliente depuis 20 ans... le personnel est très agréable néanmoins je suis déçue depuis quelques années. Tout est devenu extrêmement cher! Finalement vous payez le prix juste uniquement lorsque vous achetez des produits avec une carte de remises à -50% ou le 2ème article offert ... l'enseigne a également réduit énormément le nombre de références. Et il n'y a que très peu de renouveau. Enfin les produits restent dans l'ensemble de très bons produits. Je déplore simplement le fait que quand je suis devenue cliente j'étais adolescente et mon argent de poche me permettait de m'offrir des produits de beauté... je ne suis pas certaine qu'aujourd'hui une ado entre dans la boutique vu les tarifs pratiqués... 🤔"

"Accueil très sympa"

"Nous sommes le 21/08/19, y a un bon bout de temps que j’avais pas mis les pieds chez Yves Rocher de Dreux : Le personnel ne va pas à la rencontre du client, pas même un bonjour, pas de sourire etc... J’ai demandé un renseignement pour un produit dont il ne restait que le produit test en rayon, mais aucune réponse, après avoir reposé 3 fois la même question la caissière m’informe finalement que le produit ne sera plus dispo.. y a t’il un remplacement ? Un autre produit pourrait il faire l’affaire ? Je sais pas...j’ai pas osé demander, j’au eu peur de prendre un vent. Pourtant le magasin était pratiquement vide et même d’après leurs conversations, une cliente a annulé un soin en dernière minute. Est-il normal d’entendre leurs conversations... je sais pas. J’ai mis une étoile parce qu’on peut pas noté plus bas. À ma sortie du magasin j’ai remarqué que Sefora n’était pas très loin... ;) Mon avis concernant que Yvres Rocher de Dreux."

"Ouf.. Des esthéticiennes arrivées pour s'embellir et se détendre en douceur"

"Bonjour, On m'avait offert un massage du dos aux huiles essentielles de 30 minutes et j'ai eu un massage au baume tilleul d'à peine 15 minutes. Même si je n'ai rien à redire sur la qualité du massage je trouve néanmoins que c'est du foutage de gueule voir de l'escroquerie. Je vous déconseille cette prestation chez eux. Eric un client déçu..."

"Très propre, les produits sont tops et on y est toujours très bien accueillie !"

"Le cadeau est souvent indisponible... et c'est souvent la même chose (lait pour le corps). Carton promo avec des avantages, arrivés en magasin finalement on se rend compte que même sans le carton on bénéficie des promos... assez bizarre"

"Très bon soins et les esthéticienne très agréable je suis très contente"

"Petite boutique mais bien garnie. Vendeuse à l'écoute et de bon conseil.... J'apprécie le fait qu'elle ne pousse pas à la consommation inutile."

"Bon accueil"

"Très bonne accueil et de bon conseil"

"Trè bonne produit"

"Prestation agréable, bon accueil merci"

"Bonsoir j'en sors . Je demande un rouge a levre bonne tenue et la au bout de une heure plus rien elle a pas compris ou c est volontaire !!!!! et puis les prix ont trop augmentés pour moi c est fini désolant"

"Petit magasin Vendeuse gentille"

"Très pro et tjr de bons conseils"

"Jolie boutique et vendeuses sympas"

"Pas bon"

"Dommage qu'une des jeunes vendeuses /conseillères de ce magasin de Dreux ne soit pas honnête dans l'explication des offres et les conseils des produits. Arrivée en caisse, on se trouve devant une vendeuse qui elle fait les offres en fonction de la tête du client , peut-être de son humeur... C'est dommage car d'autres vendeuses font bien leur travail . Alors moi qui voulais offrir des cartes cadeaux pour Noël à mes filles , je pense que j'irai ailleurs."

"Différence de magasin flagrante et carton de réduction pas utilisé de la même manière que dans certains magasins."

"J aime ce lieu"

"Accueil sympathique. À l'écoute du client. Agréable moment passé dans ce magasin."

"Bien achalandé et personnel très sympathique Lassée de la pénurie quasi permanente de produits à Evreux nous avons décidé de venir à Dreux Quelle bonne idée, nous avons trouvé tout ce que nous souhaitions, crème anti âge, mascara, eau micellaire, etc.. une conseillère très à l'écoute, des échantillons avec nos achats ce que nous n'avons jamais eu à Evreux C'est décidé, nous reviendrons chez Yves Rocher de DREUX"

"Estelle top! Un massage nickel Apres un accouchement cest ce quil me fallait ! Douce, de bon conseil... Seul choses, je trouve que les prix on augmenter vachement depuis quelques année et ces fort dommage. J'aurais aimé venir plus svt... Cabine très propre, chauffé, et musique douce... Javais fait massage avec les pierres"

"Moment de pure détente et de bien-être. Première expérience du soin hydratant visage d'1h à 55euros avec Estelle. Professionnelle qui réalise un soin de qualité en apportant de nombreux conseils et une écoute attentive de nos besoins. Je réalise rarement des avis sur Google mais là il était essentiel de partager ce ressenti. Merci infiniment."

"Incontournable"

"Esthéticienne très sympa, très bon accueil"

"Belle boutique mais l accueil est médiocre. Manque de chaleur, j'ai subi mon achat. Ma carte étant périmée, la vendeuse ne m a pas proposé son renouvellement.. Dommage."

"Des vendeuses/esthéticiennes au top, très gentilles. Rien à redire."

"Venue pour une épilation au fil, j'étais à l'heure quand j'ai passé la porte, j'ai du attendre car il y avait des clients en caisse jusque là tout va bien. On vient me voir en me disant qu'on va m'épiler à la cire car soit disant comme je suis en retour plus de temps pour le fil. Bref pas pro du tout de rejetter la faute sur la clientèle. Je n'y remettrai plus les pieds en plus les filles font toujours une gueule de 3 mètres de long."

"Un moment très sympa avec l'esthéticienne Sara, elle est très pro, à l'écoute et sympa."

"Des conseillères de vente très professionnelles, des esthéticiennes compétentes, à l'écoute de nos demandes, des soins esthétiques parfaits que je conseille à toutes et à tous. Le résultat est toujours impeccable et les prix sont accessibles. Merci à toute l'équipe pour vos soins et vos sourires."

"Je trouve le cadre agréable et convivial"

"Bon accueil , et serviabilité au rendez vous."

"Accueil très agréable, produits petits prix"

"Bon magasin"

"Accueil sympathique Prestation pro Magazines agréable"

"J'aime beaucoup les produits yves rocher"

"Vous êtes toujours reçu avec le sourire. Commerce agréable, avec toujours des nouveautés à tous les prix. J'aime beaucoup leurs parfums"

"Très bien accueilli, esthéticienne très douce pour le massage, également très bien conseillé pour la vente de produits ."

"Cliente à Yves rocher depuis mes 17 an jamais déçue"

" Haut"

"J'ai pris rdv pour un message escapade polynésienne, je suis arrivé avec 10minutes de retard. La personne me dit que le massage prévue (1h) sera de 30min je lui dit que effectivement j'ai dix de retard et que je comprends que le massage ne va pas durer 1h mais de là à réduire de moitié !finalement j ai pris un autre massage qui dure 30min. Massage du dos.il faudrait revoir l'anatomie car pour la colonne vertébrale il y a les cervicales dorsales et lombaires. Le massage a été focalisé que sur les dorsales très peu sur les lombaires et 2min sur les cervicales et trapèze. Massage de qualité médiocre. Je ne recommande pas"

"Je suis tombé sur une apprentis très stressé qui m'a déformé mes sourcils catastrophique"

"Je recommande ce lieu, j'y vais souvent faire des massages le personnel est très sympathique et d'une douceur, vraiment je ressort détendue"

"Première expérience je suis allé allée acheter une crème pour visage la gueule jusqu'à la.porte, mauvais conseil et fortes désagréables les trois jeunes dames, j'etais tellement mal à l'aise que je me suis retranchée et je suis partie bredouille, virement yves rocher de coigniere, agréables souriante et disponible. Faut les former les jeunes . Bref. Je ne recommande pas ce petit bazar à Dreux."

"Le côté institut et le magasin sont bien, personnel accueillant et gentil."

"Bon acceuil"

"Très bien"

"Les vendeuses sont au top, de bons conseils et souriantes de bon matin!"

"bonjour, visite mardi 4 au magasin: accueil nul aussi bien que les conseils, la personne qui m'a conseillée ne connaissait absolument pas les produits!!!cela ne m'était jamais arrivé dans ce magasin????"

"Un grand merci à Pauline et à ses mains de fée. Elle a réussi a faire de l’épilation un moment presque zen. Elle vous met à l’aise dès le début et quand vous vous rendez compte c’est fait!! Merci pour votre professionnalisme."

"Petit mais pratique on trouve rapidement tout comme le site seul bémol sur de se garer par la"

" trois bons "

"Mon fils avait un rdv et j'en ai profité pour demander un rdv sur le pouce et j'ai eu de la chance... La prise en main était vraiment magnifique pour nous deux, les conseils bienvenue et les produits adaptés. Le seul hic... il faisait un peu froid dans la cabine. Je recommande vivement ce petit moment de détente."

"Magnifique et agréable les produits et massage super relaxant"

"Soin visage apaisant. Esthéticienne très douce et professionnelle. Espace super agréable. On en ressort avec une peau lisse belle !!"

"Super travail pour l'épilation du dos ce jour pas très douloureux et bon accueil merci 😊"

"Franchement je déconseille fortement,j pris un rdv pour un soin et épilation avc un massage pour le visage,alors vraiment j'étais décu juste une épilation du visage,après elle m'a laver le visage,après elle m'a mis un petit peux dhuil pour un massage d 30 min qui manque le professionalisme,a la fin elle m'a mis une crème du jour,,ça m'a choquéj lui dis c ça le soin?????,elle m dis c un soin d jojoba??,elle s'est foutu d ma geul en faite,j lui dis il ya aucune crème,il ya rien,même moi j le fais chez moi mille fois k ça,"

"Boutique et personnel agréable, de bons conseils."

"je recommande leslie, elle est très attentionnée, à l'écoute, rassurante, minutieuse"

"L'équipes est très accueillantes ! J'ai eu rdv avec Rania elle es vraiment top j'ai était surprise par sa douceur et sa gentillesse je m'attendais à passer un moment dans la douleur mais sa était tout le contraire je la recommande a 100% !"

"Accueil vraiment médiocre, les vendeuses ne sont pas du tout accueillantes et sont aigries avec les clients. Cela ne donne pas envie de revenir et salit l’image d’Yves Rocher."

"Je m y suisvrendu pour un soin que l on m à offert. Pour finir j ai du payer un complément mais déraisonnable"

"Magasin chaleureux et équipe très agréable"

"Très contente de la prestation demandé Je recommande cet institut"

"Toujours bien reçu Les esthéticienne sont vraiment à l écoute et très gentilles"

"Très bon accueil Bon conseil"

"Première épilation du maillot en institut, j'étais très réticente, mais l'esthéticienne (dont j'ai oublié de demander le nom) a su me mettre à l'aise et faire preuve de douceur. Je recommande vivement, très gentille et à l'écoute, j'y retournerai sans problème !"

"Personnel pas agréable. Je suis arriver 5 minutée en retard car je ne trouver pas la boutique et on me refuse ma prestation ! Ce n’est pas du tout commerciale , sachant que je me suis excusé .. C’était une première chez vous, je suis extrêmement déçu je ne reviendra jamais."

"J'aime beaucoup leur produit et les prestations qu'il propose"

"Toujours un excellent accueil et de bons conseils"

"J ai trouvé ce que j avais besoin, accueil de la.conseillère sympathique et j ai eu plein de cadeaux..."

"L'esthéticienne (Zélie) est très appliquée et consciencieuse dans son travail, en plus d'être sympathique. Elle met à l'aise et elle a à coeur d'offrir un service de qualité à ses clients. Merci à elle et bravo pour son professionnalisme (ce n'est malheureusement pas le cas dans tous les Yves Rocher)."

"Personnelle agréable et à l'écoute. Magasin soigné, propose de bonnes offres promotionnelles. On y trouve de bon produits."

"Magasin et personnel au top, de bons conseils !"

"Super moment avec Océane ! Soin du visage excellent , je recommande à fond :)"

"Pleins de produits de bonnes qualité, vendeuses agréable et de bons conseils, je recommande"

"Les conseillères sont accueillantes, souriantes, le magasins est très sympa et l'institut cocooning. Les produits sont très bien pour tous types de budget.bon rapport qualité/prix je recommande ce ce magasin Yves Rocher à Dreux."

"Accueils incroyable Salariée rien à dire Très chaleureux"

"Très bonne ambiance Personnelle au top"

"vraiment parfait 👌🏽"

"Je ne peux pas mettre excellent car j'avais une carte cadeau on me l'a prise pour ensuite m'installer en cabine donc pour moi elle été encore valable.. arrivé a la caisse on me dit qu'elle et périmé sa serai plutôt bien de l'annoncer avant de passer en cabine.. Mais sinon celle qui m'a fait le soin du dos nickel j'ai vraiment apprécié."

"Accueil chaleureux, prestation au top pour avoir fait l'Echappée Polynésienne effectuée par une adorable masseuse. Je recommande à 200 % Une chose est certaine, je reviendrai"