Nocibé - THIONVILLE

"Large choix de produits beauté mixte. Prix raisonnable"

"Déçu, car a chaque fois que j'y vais , en vérifiant le ticket de caisse a tout les coups ils oublient des offres et doit y retourné pour qu'il corrige leurs erreurs pffff perte de temps!!!"

"Je suis une cliente depuis plusieurs années et franchement je suis déçue...avec le temps. Les esthéticiennes s'enchaînent et ne sont jamais les mêmes en espérant que celles actuelles restent plus longtemps afin de se sentir bien. Ensuite, j'avais pris un rdv par téléphone et le jour convenu...le rdv n'existait plus ! Et pas plus tard qu'il y a deux jours j'appelle pour un rdv ...je suis mise en attente pendant au moins 5mn, avec en prime la conversation d'une employée avec une vendeuse ...je n'en dirai pas plus...j'ai raccroché... Et être rappelée aurait été un luxe. C'est terminé, je vais voir ailleurs."

"Vendeuses et responsable désagréables au possible. Un vrai manque de professionnalisme !"

"Cela fait 2 fois que je subis des remarques désobligeantes au sujet de ma taille de la part de la même vendeuse pourtant aussi haute que moi j'espère qu'elle se reconnaitra"

"Il faudrait que le personnel apprenne à dire bonjour! La responsable n est pas très aimable. Je ne recommande pas cette parfumerie."

"Il y a Sephora à l'autre bout de la galerie. Heureusement!"

"Radin mais alors très très radin sur les cadeaux ou échantillons lors d'achat de coffrets.Souvent on me répond oui mais bon vous bénéficier déjà d'une réduction sur les coffrets🙄.Autant les jeunes stagiaires sont très professionnelles agréables et souriante que les vendeuses qui vous regardent de haut ,limite vous mettent mal à l'aise . Sans compter la responsable en caisse sans vie🙄 qui devrait plutôt trouver sa place dans une boucherie avec son regard vide et expéditif."

"Je vais principalement en institut et j'en suis très satisfaite. La personne qui s'occupe de moi et très sympa et très douce. Donc si vous y allez, prenez rdv avec Juliette."

"Personnels désagréable ! Ce n'est pas la première fois que je viens pour une épilation et que la vendeuse me parle sur un ton condescendant. Du coup Yves rocher a une nouvelle cliente. À bonne entendeur."

"C'est déjà mon enseigne de parfumerie favorite, ce Nocibé à Thionville est très bien. Généralement bien accueilli par un bonjour, au revoir. On nous demande si besoin de conseils sans être forcé. On y trouve de tout, grande boutique. Je viens régulièrement et suis très satisfait."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Les hôtesses sont trés désagréables. A cause d'eux j'achète plus chez Nocibé et je vais chez Marionnaud plus sympa avec un programme de fidélité plus avantageux et plus de cadeaux et échantillons."

"Je suis tombé sur une employée (Juliette) à la base esthéticienne, qui m'a conseillé et aidé dans le domaine de la parfumerie. J'ai pu dialoguer avec une vendeuse très patiente, souriante, et serviable. Je recommande cette boutique !"

"Je vais chez nocibé pour leur prix leur promotion Mais l'attente en caisse pas top et si vous ne venez pas régulièrement on vous fait la remarque Je n'achète pas des produits et du parfum tous les mois"

"J'ai été au magasin hier, je peux donc vous dire que c'est une très mauvaise expérience, une vendeuse plus que désagréable avec un manque de professionnalisme évident de sa part. Vous devriez changer rapidement de personnel c'est honteux de recevoir des clients comme ça. Prenez du personnel vraiment motivé compétent qui a le goût du travail et surtout respectueux."

"Grand choix d'articles de qualité à prix sympa Accessible à tous même en fauteuil roulant grâce aux portes automatiques. Personnel sympa."

"PRIX Vraiment avantageux...Après comparaison à d'autres concurrents . Personnel à l'écoute et sympathique. Je recommande"

"Je vais très peu souvent en grande surface, je n'y ai donc pas mes habitudes, mais là, j'ai bien cru que le magasin avait été dévalisé. Peut-être étaient-ils en inventaire, quoique à 10 jours de Noël..."

"Toujours tres bien conseillee, tres bien reçue et le sourire en plus. Je recommande"

"C'EST le moment de faire des provisions avec les soldes, ça vaut le coup !"

"Super magasin avec une grande diversité de produit"

"Belle parfumerie .....dommage que le personnel ne soit pas toujours au top"

"IL Y A UNE DES VENDEUSES QUI CONSEILLE TRÈS BIEN ET QUI EST TRÈS AGRÉABLE."

"Coucou @Nocibe Vous pouvez mettre à pied puis licencier Alain Bizeul, svp ? Naturellement, vous pouvez préférer le #boycottnocibe, hein. @BelattarYassine"

"Faire toujours un comparatif entre internet et les boutiques car il y a des écarts (internet moins chèr ) le magasin peut appliquer le prix du site internet"

"J'aime bien les produit surtout les parfum j adore"

"Très bien accueilli, esthéticienne à l, écoute bien conseillé je retournerais"

"Pas très pressé de venir vous servir. Manque de personnel ??? Du coup je préfère leur site dommage j'aime les conseils d'une professionnel mais là...."

"Je viens pour un parfum, on me dit que la contenance que je veux est introuvable en rupture de stock partout. Je fais 100 mètre et je vais chez sephora aucun problème pour trouver ma contenance .... Je retourne chez nocibe pour me faire rembourser et là on me refuse le remboursement. Après une vive insistance j ai réussi à me faire rembourser, mais il a fallu batailler. Expérience horrible chez Nocibé et c’est bien la dernière fois. Sans parler d’une des vendeuses très désagréable qui ne prend même pas la peine de dire bonjour aux clients mais qui pourtant regarde avec insistance. Ayant déjà travailler la haut auparavant, les clients se sont déjà plaint à plusieurs reprises de cette même vendeuse et de l’insistance qu’elle pouvait avoir envers certains. Le client est roi et n’est pas là pour subir les sautes d’humeur de votre vendeuse."

"Deception totale !!! J ai acheté pour plus de 400 € de parfum cette même semaine et autres produits. La vendeuse une blonde était très compétente et me reconnait même qd je rentre dans la parfumerie. Seul et gros bémol à la caisse : la personne responsable de l encaissement certainement, et qui m encaisse, l a empêchée de me donner des échantillons. Elle s est mise devant le tiroir d échantillons...en le bloquant Plus jamais Nocibé... Je suis une ex employée Séphora et je suis choquée par cette employée une petite Brunette teint mate, désagréable de par son regard et qui pense que les échantillons sont à elle...ou bien qu elle est actionnaire de la parfumerie. J irai Chez 1 Heure pour Soi ou Sephora Mais Nocibé c est terminé !! Je laisse mes échantillons à cette brunette désagréable Je préfère un bon comportement que des échantillons !!"

"Accueil nickel sauf qu'elle était toute seule .bonne gamme de produits à des prix correct."

"Les vendeuses vous traitent à tort de voleuse, hallucinant. Aucune excuse de leurs part pour cette erreur."

"Accueil déplorable et erreur d'encaissement de la vendeuse qui me dit que c'est trop tard et qu'elle ne peut rien faire... il a fallu que j'insiste pour obtenir mon dû ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet institut."

"Un peu d'attente pour avoir une vendeuse. Bons prix, coffrets intéressants !"

"Super magasin avec de très très bonnes conseillères."

"Magasin sympa mais j'apprécie moins les rouleaux d'essuie tout et les produits laissés par terre dans les allées comme lors de mon dernier passage ... Un peu compliqué de circuler du coup, surtout quand on a une béquille et qu'il n'y a pas beaucoup de place pour passer !"

"Grande disponibilité et excellent conseil de Sophie que nous avons suivi. Prix, service...Parfait."

"Vous, devriez changer de vendeuse on n'a l impression de les embêter quand on leur pose plusieurs questions c dommage car un beau magasin et de belles offres,"

"Toujours très bien accueillie, le personnel est très souriant et agréable"

"Gamme de produits bien étalonné. Présentation belle et en couleur des coffrets. Prix variés et corrects. Les clients sont bien reçus et bien renseignés. Peu d'attente aux caisses."

"Personnel agréable produit de bonne qualités à prix dans la moyenne"

"Vendeuse peu agréable, ne donne aucun conseil malgré ma demande, on a cas se debrouiller Les vendeuses de sephora sont plus professionnelles Je n'y retournerai plus"

"J'y vais surtout pour les soins du corps. La praticienne est très pro, très polie et souriante. Elle prend le temps de me conseiller en boutique après les soins corps en institut Merci à elle !"

"Très déçue aujourd'hui chez Nocibé Thionville car je suis une cliente fidèle à Nocibé, mais je n'ai soit disant pas reçu leur offre par SMS alors que j'ai une carte et un compte nocibe. La dame à la caisse très antipathique. La prochaine fois j'irais chez Sephora chez qui je reçois les offres !!"

"Vendeuse très professionnelle, merci pour tous les petits conseils 😊"

"Déçu... Ne pense qu'à vendre !! On nous saute dessus et nous suis partout pour choisir un parfum alors qu'on savait précisément ce qu'on voulait !! Arrivé en caisse : total 39 euros on me dit voulez vous une surprise ? Je répond une surprise ? Elle me dit oui oui une surprise alors je répond oui ( après tout pourquoi pas) et la elle me sors un masque hydrat visage total 43.50 euros .... euh j'appelle pas sa une surprise si la sois disant surprise je la paye 4.50 euros !!!! Comment arnaquer les gens !!! Beaucoup de personne doivent se faire avoir alors !!! A fuir . PS: on nous agresse aussi pour le port du masque alors que l'affiche a l'entrée est écrit en minuscule (même moi avec des lunettes j'avais pas vu) vous devriez écrire encore plus petit ...bref.... 2eme fois et dernière fois dans ce magasin"

"Vendeuse désagréable et surtout malhonnête !!! Promo affiché en magasin mais sois disant non dispo.... Je déconseille fortement cette boutique. Mauvaise expérience !"

"Mauvaise expérience je suis cliente fidèle à nocibe je reçois plein des offres par emails mais dès que j’étais au magasin toujours y’a rien les vendeuses manques de professionnalisme non serviable"

"Mauvaise expérience lors de ma visite avec une amie... Nous sommes tombées sur une vendeuse qui n'avais pas l'air de savoir conseiller. Mon amie est venue chercher un parfum, et elle n'a pas demandé ce qu'elle mettais d'habitude, ni ce qu'elle aimais. Elle a fait des conclusions seule a base de c'est trop sucré pour vous, c'est trop fort... Sans demander son/notre avis. Son budget de 40€ avait l'air de la déranger, elle était vraiment pas agréable, traînait des pieds... Dommage."

"Très mauvaise expérience suite a l'achat d'un vernis à ongles qui m'a colore mes ongles. Retour a l'institut pour une explication; la vendeuse et la responsable ne se sont pas excusees pour ce désagrément et m'ont dit que c'est un problème de mauvaise utilisation du produit!!! Résultat aucun geste commercial..... et aucune solution si ce n'est que d'acheter d'autres produits.A fuir évidemment!!"

"Bon conseil et on me laisse ensuite le temps de réfléchir à ce que je dois prendre ou pas."

"Tres mauvaise expérience il ne retourne jamais dans ce magasin"

"Personnel au top avec de très très bons conseils et de jolis sourires"

"Petite parfumerie où j ai toujours été bien conseillé. J y retourne volontier!!!! Je trouve cependant le magasin un peu sombre et fouillis..."

"Une très belle boutique, accueillante, et un personnel sympathique, de bon conseils, juste un bémol sur la vente un peu forcée quelquefois, même si elles ont cette consigne, je n'aime pas trop..."

"très peu de stock, on a l'impression de déranger le personnel........... mauvaise expérience qui ne sera pas renouvelée"

"vendeuse qu’on a l’impression de déranger. C’est à se demander si elle veut vraiment travailler ! Mal polie, pas sympathique, l’impression d’être juste une vache à lait . Changez de métier si le contact avec le public ne vous plaît pas! Des formations de savoir vivre devraient être mise en place! Vente et conseil ça vous parle? Le client est ROI normalement c’est la base! Une chose est certaine je ne mètrerais plus les pieds chez vous . Sephora n’est pas loin."

"Le magasin semble sympa à 1ère vue, toutefois l'expérience ne m'a pas donné envie d'en savoir plus. La vendeuse du jour n'a pas été très agréable, pas le temps de me conseiller. En cette période d'affluence, je peux comprendre, on peut juste me l'annoncer correctement. Au regard de la crise sanitaire et de l'impact sur l'économie, un minimum syndical quand on vient faire des achats n'est pas de trop. Je ne connaissais pas Nocibé, visiblement je ne perds rien."

"Prix affiché non conforme et la réponse de la caissière ben ça a augmenté et c est comme ça. Ma fille a reposée le produit car écart de prix de 20€. Beaucoup de chance pour cette vendeuse que je n étais pas la. Aussi la façon d accueillir les gens tip top de la nullité. Bon vent, et à éviter."

"Le magasin est un peu fouillis et confus mais peut importe du moment que l'on trouve ce qui nous intéresse. Les prix sont souvent avantageux par rapport à d'autres enseignes. Le personnel est professionnel mais le sourire est en option (on ne peut pas avoir à l'année - 20 % sur les parfums et - 30 % sur plus de xxx euros d'achats et en plus le sourire). Effectivement, je ne comprends pas l'intérêt des éternels même campagnes SMS à l'année qui n'apportent rien de plus ou de moins du 1er janvier au 31 décembre."

"Venue avec un certain budget pour renouveler fond de teint, crème de jour et de nuit + BB crème j'ai été très déçue. Les conseils beauté étaient très approximatifs et toutes les références proposées (après moults hésitations) par la conseillère étaient indisponibles... Donc je suis repartie. Comme ce n'est pas la première fois, ils viennent de perdre définitivement une potentielle cliente alors que l'enseigne concurrente a pu répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et disponibilité des produits..."

"Très mauvais accueil. Les échantillons avaient été oubliés et j'avais clairement l'impression d'embeter les vendeuses en les demandant"

"Personnel pas forcément sympathique Et ayant été mal reçu et renseigné J ai décidé de ne plus y aller Je vais chez 1 concurrent . .dans le même centre commercial"

"Personnel sympathique qui ont pris le temps de me conseiller, ambiance sympathique dans le magasin et j’apprécie le fait qu’on m’a donné des échantillons sans forcément avoir acheté un parfum"

"Bon magasin et personnel sympathique"

"Dommage car malgré le service des vendeuses je n'ai pas trouvé le cadeau que voulait ma belle fille"

"Déçue , 3 vendeuses derriere la caisse et plus de 5 minutes ou j’attend devant la caisse sans qu’aucune vendeuse ne vienne pour me renseigner sachant qu’il y’avait qu’une cliente , je suis donc partie"

"Du choix, de la qualité. Du personnel très sympathique"

"Toujours de très bons conseils et des vendeuses très sympathique par contre le temps en caisse toujours plutôt long. 3 vendeuses 1 seul en caisse et une occupé à conseiller la 3ème à ranger presque 30 min à attendre c est trop long surtout en période de promotion on doit se douter d une fréquentation plus importante."

"Un accueil agréable malgré un nombre incroyable de clients en ce black friday ! Bravo à toutes!"

"Déçu de ne pas pouvoir enlever le masque pour sentir un parfum !!! Je suis partie sans rien acheter."

"Pas bcp de personne qui connaissent la marque nocibe sur 4 vendeuse 1 seule du magasin. Sans compter une foule à la caisse qu'une d ouverte perso je commanderai sur internet plus en boutique malgré le sourire et la sympathie l attente et le manque de connaissance de leur propre marque et à revoir.."

"Parfumerie bien situé, proposant des belles offres et une large gamme de parfums et cosmétiques"

"Ne connaissent pas leurs produits Promo sur un soin Californie mais obligation de prendre rendez-vous, impossible de l'offrir pour Noël. Je suis passée par 3 vendeuses avant d'avoir une réponse. Téléphone aujourd'hui : mise en attente 2x10 min pour me raccrocher au nez. Foutage de gueule. Obligation à la vente : effectivement je choisis un soin pour Noël à offrir. Passez en caisse me demande si on rajoute des gels douche pour faire un joli coffret dans un petit panier. Je me laisse convaincre sauf que arrivée dehors pour le faire, les dames me disent non. N'ont pas le temps, et nous mettent tout dans un sac fermé nocibe. Quelle honte. D'autres clients se sont fait avoir. Je suis obligée d'y aller pour un soin mais ils ne me reverront plus A fuir absolument"

"Personnel en caisse submergé, pas de monnaie en caisse, se trompe en encaissant les chèques cadoc et attendre 10 mn pour un remboursement."

"J'aime beaucoup magasin intéressant pas mal de coffrer cadeaux à prix raisonnable pour Noël"

"Vendeuses très sympathiques malgré le monde important dans le magasin et prix plus bas que chez la concurrence"

"La boutique est confortable et le personnel est vraiment super... Je leur ai acheté du parfum, et je vais être un client permanent."

"Une superbe équipe tant en vente , conseils, qu'en esthétique avec une responsable Frédérique au top !!!! Tout grand merci Je recommande"

"Je suis arrivé à 14 h 10 en caisse , j'ai Rdv à 14 h 15 pour un soin offert par mes amies de 2 h. L'esthéticienne me dis : c'est pour le rendez vous de 14 h? je réponds: non j'ai rdv à 14 H15 (message de confirmation a l'appui) Cela demarre mal , soin complet du visage correct, toutefois le démaquillage laisse a désirer et les éponges pour le visage n'était pas a usage unique en période COVID c'est limite ! Il fait froid complètement dévêtu pendant 2 h avec un petit chauffage d'appoint !!! Une simple serviette me recouvre le corps. Bruyant malgré la musique, je n'ai entendu que la porte de la réserve s'ouvrir et être claqué . Le personnel qui discute ! Rien de reposant... Et pour finir un modelage californien où l'on ne masse pas les pieds, ni les mains, ni le buste et encore moins la nuque ! Même en me lavant j'appuie plus fort. Cabine sale , négligée !!!! Ensuite un bon de 10 euros était offert dans mon coffret bien sûr seulement valable le même jour de mon soin alors que la veille lors de ma prise de rendez-vous, j'ai dépensé 65 euros ,pourquoi es ce que personne de me l'a dit! Il est sur que je ne reviendrai pas ! Revoir le déroulement du soins complet ! Prix trop chère , pour la prestation reçu !"

"Les vendeuses ne savent pas dire bonjour, ne vous demande pas si vous avez besoin d’aide, équipe peu professionnelle, chaque fois un peu plus déçue."

"Toute mes prestations sont réalisés par l’esthéticienne Lola, à chaques passages jamais déçu. Personne très douce et qui sait donner de précieux conseils. Merci à elle !"

"J’ai fait un achat dans ce magasin et je suis vraiment déçus , on ne m’a pas proposée d’emballage cadeau et aucun échantillon offert , habituellement dans d’autre magasin nocibe je suis toujours satisfaite , quand j’achète un produit assez coûteux j’ai toujours un emballage cadeaux et des échantillons offert , je suis déçus et je ne reviendrais plus à ce magasin !!!"

"Bonne réactivité lorsque je suis venu récupérer une commande clic et collect."

"Accueil en caisse trop longue, personnel incompétents. Manque de politesse, changement de caisse après une attente longue , sans aucune excuse...(Covid oblige !!) Sans remords de perdre des clients . Je déconseille fortement"

"Personnel très agréable Toujours promotion très agréable"

"Prise de rdv pour un soins du visage et un massage , c’était très relaxant et agréable 👍🏼"

"Rendez vous pour un soin des pieds qu’on m’avait offert. J’ai été accueillie par Lola qui s’est très bien occupée de moi pendant 1h. N’ayant jamais fait ce genre de soin je suis arrivée avec une pédicure toute fraîche on a donc dû modifier un peu le soin ce qui n’a pas été un problème pour mon esthéticienne qui a fait preuve de douceur et de professionnalisme. Un super moment de détente que je recommande sans hésiter!!!"

"Épilation catastrophique , la jeune fille ne sait pas epiler , désolé. !"

"Très bon accueil et très bon conseil. Nous étions perdu pour un cadeau d'anniversaire, nous avons été très bien conseillé, rapport qualité prix correct bel emballage cadeau, et en prime un parfumage ^^ je conseil"

"Je tiens personnellement à remercier la conseillère prénommée Sophie pour son conseil concernant l'achat dun soin visage que j'ai effectué il y a quelques jours. Je suis entièrement satisfaite du produit. Je renouvellerai mon achat. Bonne journée"

"Rapide malgré l'affluence"

"Manque des parfums Et aujourd'hui quand peut commander par le net. Avec des livraisons rapide. Il faut faire rapatrier d un autre magasin pour le client"

"Bon magasin mais les vendeuses forcent pour qu’on achète."

"Ma note concerne le soin épilation. La personne n'est pas qualifiée et ne savait pas quoi faire ni comment faire c'est très grave car esthéticienne est un vrai métier"

"Très bonne vendeuse. Très sympathique. Belle parfumerie. Bien aérée.. bravo"

"Avis mitigé, l on ne m'attendait pas (j'ai pris rdv en ligne en fin de matinée pour début d'après-midi), je ne pense pas pas avoir le bon soin (j'ai réservé pour un détox et lors de mon arrivée je n'ai ai pas utilisé le bon terme ) . La prestation était très bien, mais au moment du paiement malgré que je lui ai présenté deux bons de réduction (20 % ou -10€) , elle m'en a appliqué un autre moins important, et quand je lui ai fait la remarque, oups mais elle ne pouvait plus rien faire.. En résumé : prestation correcte mais avant-apres à revoir"

"La qualité des soins n'est plus la même qu'avant en plus c'était un cadeau que j'ai fais a l'occasion de la fête des mères. Dorénavant je prendrai des soins en cadeau ailleurs"

"Une vendeuse désagréable plus jamais je viens dans ce magasin. Trop trop forcing, je sais ce que cela est la vente mais désagréable aucun sourire et nous oblige limite a aller voir. Une petite femme brune, aucun tact rien.. je voulais acheter quelques choses mais je suis partie chez les concurrents"

"Merci à Lola pour ce moment de détente avec le soin du visage adapté, douceur, sourire et professionalisme sont quelques unes de ses qualités"

"Très bon prix Des remise très bien Personnel super sympas Je recommande"

"Mention spéciale pour Leila J’ai réalisé un soin visage + un modelage du dos aujourd’hui… une merveille ! Super douce et gentille, je vous recommande de l’a choisir pour vos prestations à l’institut"

"Déçue du magasin et de la politique nocibé…..NEXT"

"Ras le bol de voir encore une Parfumerie s’installer au Geric ! Comme si elle n’aurait pas put rester au Centre ville . Désolé, mais je ne mets plus les pieds en grande surface et je ferais mes achats ailleurs ."

"la vendeuse me dit il y a 40-%sur le 2 em je prend plusieurs produits et je lui dit c est sur les moins chers? du coup je paie en plus fois comme il y avait plusieurs petits prix et la vendeuse me répond et pis pourquoi pas en 10 fois aussi !! je trouve cela plus que déplacé !"

"Personnel souriant et très accueillant. Magasin très propre et bien rangé. C’est agréable d’y faire un tour. De plus, il y a toujours des promotions intéressantes. Je recommande"

"Prestations super de bon conseil par les vendeuse"

"Magasin bien achalandé. Dommage que la personne dernière la caisse était super désagréable. De plus parler à la clientèle avec un chewing-gum est à la limite du vulgaire. Un peu plus de classe serait souhaitable"

"Magasin à fuir Personnel désagréable et les prix sur internet ne sont jamais les mêmes qu’en magasin Et je parle pas des raysons"

"Les vendeuses sont sympas"

"J’ai réalisée un soin du visage ce matin, fait par Cleo, parfait ! Professionnelle très souriante et avenante ! Je recommande +++ ! Et de super bon conseils pour l’achat d’un sérum visage ! Satisfaite 😄"

"Grand choix avec quelques promotions"

"Énormément déçu par la publicité mensongère faite autour des calendriers de l'avant sur le site Nocibé ,qui confirme avoir du stock,qui accepte les commandes et arrivé sur place ,les très gentilles vendeuses doivent annuler les commandes. Bref les vendeuses sont top mais la pratique commerciale est nulle."

"Vendeuse aimables, serviables. Et prix attractifs."

"Personnel très sympathique et rapport qualité prix vraiment au top"

"Vendeuse très serviable. Caissière très sympathique mais dommage pour le chewing-gum...."

"Super désagréable et antipathique dommage j aime bien l enseigne"

"Bcp trop long en caisse, la caissière ne donne pas les tickets de caisse , préfère discuter ."

"Un peu de mal a circulé avec un Caddy mais boutique agréable"

"Tres bon institut niveau acceuil mais par contre j ai effectué un massage du dos qui devait me permettre de me relaxer. Hors, il fesait tellement froid ( pas de chauffage à cause des normes gouvernementales) que la seule chose que je voulais c etait que le temps passe vite. Si vous voulez vous faire masser attendez l été"

"Personnel souriant agréable et a l écoute des personnes je recommande Nocibé"

"Super magasin en entrée de galerie, vendeuse donnant de bon conseil. Du choix en magasin."

"j'adore le magasin nocibé de thionville il les vraiment bien le personnel du magasin nocibé son ton du bon travail"

"Bonne accueil, beaucoup de choix"

"Parfait personnel souriant aimable ravie de mon passage ce jeudi Et en plus des belles remises"

"Un peu bordélique Caissière peu avenante On vous propose des teintes de rouge à lèvres sur base des testeurs et quand vous trouver votre bonheur, on vous dit qu'ils n'en n'ont pas, que c'est une fin de série. Quel est l'objectif dans ce cas de laisser les testeurs..."

"La conseillère est très sympa et professionnelle, grâce à elle j'ai trouvé mon fond de teint en moins de 5mns. Je recommande à 100 %"

"Pas de flacon testeur Conseillère qui se moque de client Prix non affiché Ce magasin a t il un responsable ? Un véritable scandale"

"Ma mère avait rendez vous à 10h le 13 août 2022 pour un maquillage pour se rendre au mariage de son fils ..Elle est arrivée à 10h05 au rendez vous et l'esthéticienne a refusé de la maquiller pour 5 min de retard !!!! Une honte !! Inadmissible !!"

"Fais une épilation des sourcils plus un soin du visage fais par cleo le soin au top par contre les sourcis un désastre la peau est complètement arracher et pratiquement à vif je ne recommande pas du tt cette jeune fille"

"Très sympathique. Super accueil"

"Je vous déconseille les soins .. Je me suis rendue dans cet Institut pour un soin corps Rituel Polynésien Complet. Voici l'explication du soin : Modelage et gommage relaxation à la fleur de tiaré idéal pour dénouer les tensions. Je n'ai recu qu'un soin du DOS de 1h15 avec des produits inutiles (Sérum, ampoules, masques.) Il ne s'agit pas d'un soin visage!!!! Le modelage ne dure que 15min... Sans parler des odeurs de rose.. qui sont loin de ressembler à une odeur de tiaré. Le tout dans une cabine pas très propre avec une musique bien trop forte afin de cacher les bruits de la parfumerie qu'on entend tout de même... Très déçu du soin."

"Bonsoir, je suis passée dans votre magasin jeudi. J'ai acheté 4 cartes cadeaux..... Par contre très déçue de ne pas avoir eu au moins 1 ou 2 échantillons par carte..... Peut-être aurais je dû regarder dans le sachet avant de sortir. J'ai acheté des cartes ailleurs, j'ai toujours eu des échantillons......"

"Laetitia vendeuse au top"

"Merci à la vendeuse qui m'a accueillie, très gentille et de bon conseil"

"Bonjour je venais dans votre parfumerie spécialement pour la vendeuse prénommée Gaëlle qui me fessait découvrir toute les fabuleuses fragrances des meilleurs parfumeurs. Une vendeuse formidable qui prenait son travail très a cœur ou est elle passé"

"Bonjour Merci nejima pour ses conseils et prends son temps pour vous conseiller je reviendrai avec plaisir"

"Je suis passée il y a quelques jours au magasin à 18h30 après mon travail , une vendeuse (petite brune au ton agacé )était entrain de laver le sol et nous virait carrément de la zone des soins avec un ton irrespectueux et arrogant et nous criait carrément dessus car on « osait » regarder dans les rayons..Quoi penser?? Pourquoi laver le sol au milieu de votre clientèle, pourquoi cette personne qui n’a d’ailleurs rien à faire dans le monde du commerce crie comme une poissonnière à des potentiels clients. Votre approche clientèle est négligente et scandaleuse."

"A Fuir ! A duré 20mn au lieu de 30mn moins les 5mn ou l'esthéticienne était sur son tel pendant que mon soin posait Ce n'est pas le plus gros problème... l'esthéticienne a passé son temps à se plaindre en parlant fort de sa famille, son métier son copain etc Aucune relaxation On ne vient pas pour faire votre séance psy mademoiselle Pour 6€ de plus chez Yves Rocher vous avez 1h de vrai soin avec 1 massage des épaules le temps que votre soin pose"

"G l' impression que ces jeunes demoiselles ne servent que les tetes qui l' attirent.."

"Venue pour acheter un parfum, j'ai eu une petite séance de maquillage, des tests de parfums ainsi que des conseils et des échantillons plein le sac. Un grand merci à l'équipe de Nocibé carrefour pour ce moment. Je ne me souviens plus de la dernière fois ou j'ai recu un si bon accueil en parfumerie. Je reviendrais c'est sûre"

"Je vous déconseille les soins .. Départ de soin retardé sans même rattraper le temps perdu. Je me suis rendue dans cet institut pour un soin Rituel Polynésien 1h+ un soin de 30 min. Voici l'explication du soin : Modelage et gommage relaxation à la fleur de tiaré idéal pour dénouer les tensions. Il ne s'agit pas d'un soin visage!!!! Le modelage ne dure que 15min... Sans parler des odeurs de rose.. qui sont loin de ressembler à une odeur de tiaré."

"Vendeuses peu sympathiques, m'ont laissé avec une jeune stagiaire ( ou noivelle vendeuse) incapable de trouver le produit dont je lui parlais. Je précise qu'elle étaient 4 voir 5 à ne pas être occupé avec une cliente. Je vous passe le fait qu'elle ne connaissait même pas le nom d'une nouvelle vendeuse au fait tu t'appelles comment?lâché devant moi... honteux Je suis venue à la sortie de mon cours de gym en leggings et brassière, bizarrement je suis bien mieux accueillie avec mon Lancel au bras. Et cela est véridique J'irais désormais à Semecourt ou elles sont toutes abordables."

"Très déçu, vendeuse pas souriante hautaine. Je m’y déplace pour un changement de parfum, commandé sur internet , elle est pas contente ne veux pas me faire le prix internet , elle parle très mal. Alors franchement j’ai jamais vu ça ! Et en plus le matin même je refais une commande à 130 euros , pas un échantillon rien du tout , elle Me dit j’ai pas le temps faut les faire. Mais c’est quoi le personnel inadapté ? Par contre la pauvre responsable dans tout ça .. elle est souriante , bien sûr elle était avec une autre cliente. Mais franchement ma vendeuse très hautaine est méchante , je lui met 0 si vous n’aimez pas travailler dans le commerce , au contact des gens, changer de job… Avis datant d’il y’a 5 mois"

"Bon accueil de la part de laetitia , tres aimable, accueillante..Nous reviendrons des que possible."

"Petit passage samedi pour un achat de parfum et cosmétiques, très bien reçu et conseillé par Karen, conseillère au top et à l'écoute , un vrai plaisir"

"Je suis venue pour un coaching maquillage personnalisé que j’ai fait avec Cleo. Je suis ressortie vraiment très contente, elle était très agréable, gentille et de bon conseil, elle a réussi à me faire me sentir belle. Les vendeuses aimables, merci!"

"Cette enseigne reste mon magasin de référence. Personnel agréable et professionnel. Grand choix de produits a des prix corrects."

"J'ai adoré"

"Très bien accueillie. Merci à Karen pour ses conseils et sa gentillesse."

"J’avais rendez vous à 18h15 et cleo mon esthéticienne m’a quand même accepté, elle a été de très bon conseil et a su répondre à mes besoins et faire attention à sa cliente je l’a recommande à 100% et je reviendrai ça c’est sûr"

"Personnel agréable et accueillant, Merci pour vos conseils !"

"Très beau magasin accueil parfait"

"Acceuil boutique tres désagreable compare a d autres boutique Nocibé. Les conseillères y sont antipathiques, pas souriantes et pressées de passer à autre chose..."

"Meme pas de parfum de versace"

"Après avoir eu une mauvaise expérience avec un soin des mains début juillet et avoir fait remonté l'information, je voulais remercier la responsable du magasin qui m'a offert gratuitement un soin du visage pour le désagrément. Marion qui s'est occupée de moi l'a fait de manière très professionnelle. Je pense qu'il est nécessaire de dire son mécontentement lorsque c'est nécessaire, mais de dire également lorsque tout va bien."

"Enseigne à fuir, ça fais pluSieur fois que je viens dans ce magasin et la vendeuse ( petite brune et ronde ) LEATITIA qui est malpoli avec les clients plusieurs fois que je viens et qu’elle me parle très mal, même au moment de l’encaissement. Là je rentre dans le magasin ( je sonne ) J’accompagne ma mère pour son soin visage qui lui a été offert. Je repars et je sonne et elle m’interpelle elle me dis «  vous avez pas sonner en rentrant . » j’ai dis si j’ai sonné en rentrant, bref elle m’accuse limite de vol, elle me dis qu’elle a pas le droit de fouiller mon sac, je lui dis d’appeler la sécurité elle appel pas, franchement ça fais plusieurs fois qu’elle fais la maligne avec moi , faut qu’elle apprenne la politesse ou alors change de métier , moi qui est dans le commerce je peux pas comprendre comment ce genre de personne peuvent travailler dans le commerce , revoyez vos recrutements et vos personnels. Surtout LEATITIA EN PARTICULIER. A fuir allez chez SEPHORA!"

"Le personnel est sympathique. Il a su répondre à mes interrogations. Je recommande"

"Je tiens à remercier alexandra pour son et son soin visage. Je recommande l institut Nocibe"

"Toujours aussi bien servie. Les vendeuses sont agréables"

"Service de l’Adjointe inacceptable. J’ai perdu 30 min pour un retour de 4 produits, 3 appels au service clients et en prime des doutes sur ma sincérité : l’Adjointe m’a demandé si j’avais reçu une Box cadeau, qu’il faudrait retourner avec les produits. J’ai confirmé 2 fois n’en avoir jamais bénéficié. Mais l’Adjointe a mis en doute mes réponses et s’est attelée à rappeler le service clients pour vérifier toutes les commandes. Je ne me sens absolument pas en confiance avec cette Adjointe. A la Boutique de Nocibé à SEMÉCOURT, on a un autre service et de qualité. Dommage et merci à Cathy qui a fait le job ! PS il y a de trop nombreux avis négatifs publiés. Il serait temps de se poser les vraies questions."

",j’ai demandé à être conseillé par Laëtitia je la trouve très professionnel, souriante, aimable super avenante je viens dans votre parfumerie que quand Laëtitia et la je vous conseille de demander cette dame pour les conseils."

"Je suis allée à l'institut pour un soin de 2 heures. Emelyne s'est super bien occupée de moi, très professionnelle et très gentille. J'ai adoré le soin. Je reviendrai :) De plus, la nouvelle responsable est très courtoise et très aimable."

"Personnel très agréable, souriant et de bon conseil ! Je recommande !"

"Accueil plutôt sympathique. Une variété de produits intéressante."

"Une super expérience, j’y suis allée pour un soin de 2h, Alexandra est vraiment top, je vous recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore"

"Plus que très bien merci"

"Bonjour, Très mal accueilli, demande de renseignements auprès d’une vendeuse, c’est tout comme si je la dérangeais, au Luxembourg, les employés connaissent la définition du mot : »commercial «"

"Conseils, services et prestations incroyables ! C’est tellement agréable d’avoir une personne agréable et souriante qui aime son travail ! Merci Gwenola !"

"Seule parfumerie que je fréquente où on vous propose si on teste un parfum qui nous plaît de nous faire un échantillon ! Pas besoin de réclamer comme dans la plupart des autres points de vente ! Le personnel est toujours agréable !"

"Très bon accueil et Bravo à la vendeuse pour ses beaux coffrets de calendrier."

"Très bon accueil personnel agréable sympathique et professionnel.Tout a été fait pour me faire profiter de mon Bon de réduction malgré le dépassement d une journée. Merci beaucoup.. Sans demander j'ai eu des échantillons . Ce n'est pas comme dans certaines parfumeries ou on vous dit à chaque fois qu'il n'en n'ont pas... je vous assure toute ma fidélité pour l'avenir"

"Personnel très sympathique et efficace. En plus avec les remises les prix deviennent raisonnables."

"Les vendeuses sont adorables, à l'écoute et n'hésite à venir d'elle même proposer leur aide et leurs conseils <3"

"Achat fait en click and collect car pas dispo en ligne. J'ai demandé un emballage cadeau, franchement vous, vous offrirez un cadeau emballé comme ça? Les emballages des achats magasins sont loin de ressembler à ça....triste différence."

"Après avoir arrêté de faire mes achats chez vous pendant un an et demi, j’ai eu envie de tester à nouveau, je me suis donc rendu dans votre boutique, et finalement tout est toujours pareil, 3 vendeuses qui passent à côté de moi plusieurs fois, pas un seul bonjour, même pas un regard, personne pour nous renseigner et quasiment pas de client dans le magasin donc on ne peux pas dire qu’elles soient surbooké. J’ai travaillé dans un Nocibé pendant deux ans et demi, heureusement tout l’inverse de celui ci, et je trouve dommage de ne pas accueillir les clients comme Nocibé le demande"

"Vendeuse de mauvais conseille, des produits pas spécialement sein. Je suis pas fan de ce magasin"

"J'ai été servi par Mlle Laetita, et je tiens à dire que je suis ravie de son accueil, sa sympathie et son professionnalisme! Ça fait vraiment plaisir d'avoir a faire à une vendeuse qui sait rester souriante et chaleureuse malgré le stress du monde qui affluent en magasin! Merci encore!"

"Personnel agréable mais en sous-effectif pour la fréquentation du magasin, et qui ne peut pas tout gérer. Retrouver une commande faite sur Internet semble compliquée car le rangement de ces commandes est loin d'être optimisé semble-t-il (tout est mis un peu en vrac dans une armoire)... Dommage"

"Excellent magasin. Personnel très disponible et sympathique. J'avais d'abord telephoné. La personne qui m a répondu était polie et m'a bien renseigné..quand je suis passée au magasin on m'a tout de suite accompagné dans ma recherche et on m'a offert des échantillons. Merci à vous"

"Des mon entrée une vendeuse me harponne pour me dire les offres du black friday et me montre une sélection de parfum à -40%. En caisse il passera à -30%. Ce n’était pas le bon parfum, pourtant on me le fait tester et on m’a donné en main le parfum je ne l’ai pas pris de moi même. En réponse on me dit ah vous savez les clients posent tout n’importe où. Donc la vendeuse ne connaissez pas les offres du moment, elle m’a simplement mis un parfum au hasard dans les mais mais c’est la faute du client. Je dirais plutôt que c’est de la vente malveillante. A chaque fois que je viens chez vous ça se passe comme cela, mauvais conseil, attente en caisse, une seule caissière les autres discutent ensemble. S****ra est plus cher que vous mais le conseil et carrément meilleur"

"Vérifiez bien les prix de nocibe sur internet avant d'acheter en magasin. J'ai pu remarqué que parfois le prix en magasin est plus chère que sur le site. Lorsque vous le faite remarquer, ils vous font tout de suite le prix du site sans discussions mais bon... si je n'avais pas regardé avant, j'aurais payé 30% de plus. Le fait de ne pas pouvoir acheter en toute confiance sans devoir vérifier au préalable sur le site est assez déplaisant..."

"Au moment de payer, l'hôtesse n'a pas écouté correctement mon nom et a été au plus simple.. elle n'a pris le temps de chercher et donc elle n'a pas appliqué la remise que j'avais droit .."

"Personnelle agréable, merci pour vos conseils, magasin super"

"Nous sommes totalement satisfait de nocibé Thionville Geric... nous trouvons toujours notre bonheur , le personnel est très aimable et professionnel .. Nous y retournerons les yeux fermés 😁"

"Très bien accueilli personnels tressouriante toujours bienvenus"

"Très satisfaite"

"Personnel très disponible malgré l'affluence de clients Merci Et joyeux Noël"

"Belle équipe, conseillère non insistantes qui laissent faire le repérage tranquillement tout en restant à disposition."

"Très bon accueil à l écoute et très bien conseillée"

"Très bon accueil de Laëtitia ce jour merci pour les conseils pour ma peau et celle de mon ado, je vais revenir pour les soins du coup 👍"

"Personnel sympathique et souriant, et surtout à l'écoute de sa clientèle Suite à un petit problème lié à un retour, elles ont su trouver une solution :)"

"Très bon accueil, personnel à l’écoute mais sans être oppressant. Les vendeuses étaient toutes agréables de l’accueil jusqu’à l’encaissement. Très contente de cette parfumerie"

"Je viens de rencontrer la meilleur vendeuse de centre geric elle est vraiment top très humain souriante elle fait sans travail avec amour ça fait plaisir de faire de belle rencontre comme Élodie rare de nos jour félicitations au patron il a trouvé une perle rare a bientôt pour autre achat"

"Accueil avec un bonjour Recherche d'informations simple courtois et factuel plutôt efficace,bon en même temps je savais ce que je voulais. Esprit service +++++ Gentillesse et considération +++++ Rapidité....allez manquait le petit sourire en prime ça aurait été un 6 étoiles....heureusement c'est pas possible ça se verra pas qu'il y en a que 5 ...fin de journée à la fermeture on peux excuser ce ti sourire manquant,compensé par les collègues qui l'ont eu pour elle L'efficacité est bien rare de nos jour. Auriez vous gagné un client ?😉"

"Je tenais à remercier la vendeuse laetitia ,une personne tres commerciale et compétente très à l'écoute du client , son sourire et son efficacité et d'une gentillesse je lui souhaite beaucoup de réussite et une Bonne évolution dans son travail car elle le mérite bien ."

"Personnel sympa et souriant. On vous propose si on teste, un parfum ou une crème ,de nous faire un échantillon. Mais surtout, Merci à LAETITIA qui est toujours de très bon conseil."

"Très bon accueil le personnel très chaleureux et à l'écoute du client étant servie par Gwenola très souriante et très gentille"

"Accueil chaleureux et personnel professionnel. Merci à Souad qui m’a bien renseignée."

"Aujourd'hui 27 mars, j'ai eu une situation très désagréable avec le gardien de ce magasin. Il me suivait à chaque pas depuis le tout début, il était si proche qu'il m'a même touché la tête avec son coude alors que j'étais penché sur une étagère du bas. Quand je suis arrivé aux parfums pour hommes, il m'a dit c'est pour les hommes, madame. J'ai répondu que j'avais un mari, donc j'avais le droit de sentir tout ce que je voulais. Quand je lui ai demandé pourquoi il ne suivait que moi, il a répondu quelque chose comme si je testais trop. Je me demande si dans cette boutique il y a des limites pour appliquer différents parfums sur le papier ? Cela fait-il de l'acheteur un suspect de vol ? Même s'il y avait d'autres clients dans le magasin, il les laissait tranquilles et me suivait même lorsque je commençais à me déplacer exprès pour voir comment il réagirait : aucune réaction pour les autres clients, seulement pour moi. Expérience très dégoûtante, je suis très déçu. Le respect de leurs clients ne veut probablement rien dire s'ils culpabilisent quelqu'un d'avoir senti plusieurs parfums ? Today 27 March, I had a very unpleasant situation with the guard at this shop. He was following me every single step from the very beginning, he was so close that even touched my head with his elbow when I was leaning to a bottom shelf. When I came up to men parfumes, he said it's for men, madam. I answered I have a husband, so have the right to smell everything I want. When I asked him why he was following only me, he said something like as if I was testing too much. I wonder if in this shop there are limits for applying different parfumes to paper? Does it make a buyer a suspect for a theft? Even though there were other customers in the shop, he left them quiet and was following me even when I started moving around on purpose to see how he would react: no reaction for other customers, only for me. Very disgusting experience, I'm very disappointed. Probably respect to their customers means nothing if they make someone feel guilty and suspected for smelling several parfumes ?"