Nocibé - LOMME

"Responsable de magasin pas très aimable et plutôt sèche...."

"Jamais eu de cadeaux et a cause d'une vendeuse qui ma inscrite sur une carte cliente du magasin car elle ma mis refus sur les offre et publicité ce qui était faut vu q c elle qui la décidé toute seul et très bizarre vu q mes soeur recever des offre et plein de cadeaux et moi jamai rien jai etait voir et c normal q je recever rien mai je trouve sa honteux quand même de la part de cette vendeuse qui decide pour nous si on mérite des offre ou pas tout en sachant q j'achète au moment des soldes suis tres déçu d'eux et oui je trouve qu'il sont pas très agréable ben certaine personne c pas toujour les même et je suis déçu pour tout ce temps d'inscription et d'avoir rien eu en cadeaux de leur part et de plus pas dexcuce pour cette erreur de leur part."

"Petit espace mais accueil très agréable. Les soins en institut sont de qualité, le personnel est de bons conseils en s'adaptant à votre budget sans pousser à l'achat."

"Ce magasin n ' applique pas les remises qui me sont faites systématiquement à partir d ' un certain montant d ' achat ! ... Pas très commerçant par rapport à d'autres magasins de la métropole lilloise."

"Rien à dire !"

"A FUIR J’avais rdv ce jour pour une épilation de sourcil avec l’estheticienne qui s’appelle Corinne : plus jamais Ayant des sourcils plutôt fournis je suis ressortie de là avec quasiment plus aucun sourcil. Elle ne demande pas la forme souhaitée et elle épile tout sans rien demander !! Puis plein de remarques sous prétexte qu’il faut qu’elle vende des produits « vous avez la peau sèche, vos sourcils frisent faut mettre tel produit et d’ailleurs pourquoi vous mettez pas de fond de teint c’est dommage » Une horreur de A à Z et bien sûr a part répéter « je suis confuse je suis confuse malheureusement c’est fait je peux pas les recoller maintenant c’est trop tard heuresement ça repousse  », j’ai quand même payé la prestation avec une remise que j’ai dû demander ! Gros foutage de gueule et je pèse mes mots c’est inadmissible"

"Bien accueilli le seul petit regret les emballages cadeaux moins bien que dans les autres Nocibé style hazebrouck les emballage parfait soucieux du détail"

"Nous avons étais superbement accueilli par le personnel, ma maman étant invalide j'ai malheureusement dû la laisser à l'entrée du magasin auquel une jeune femme du personnel c'est occupé d'elle pendant que je faisait le tour !! Merci à cette jeune femme très gentille et agréable ainsi qu'à tout le personnel du magasin très sympathique et agréable ! Beaucoup de choix de parfum et produit de beauté, prix très intéressant, personel à l'écoute de ce que vous recherchez et vous aide dans votre choix merci 😉😚"

"Personnel souriant et très accueillant"

"Bien"

"Très bon accueil des vendeuses : Souriantes et chaleureuses. Je suis venue pour un soin et Corinne, l'esthéticienne, a été très professionnelle et humaine. Elle a su me mettre à l'aise rapidement. Je vous conseille d'y faire un tour. Vous ne serez pas déçu(e)."

"Tres bon accueil et recherche des besoins."

"Beaucoup de choix à tous les prix"

"Rien à dire très bien."

"Bien"

"personnelle à l'écoute et sympas"

"Excellent accueil et qualité de service. Personnel très professionnel délivrant d'excellents conseils, très agréable"

"Vendeuse sympathique."

"Des esclaves au service de la beauté et je sais de quoi je parle...."

" Haut "

"J'adore ce magasin on y trouve normalement le parfum que vous cherchez dommage pour les prix un peut chère quand même !!"

"Agréables"

"Sympa vendeuse agréable"

"Corinne est Super Accueillante et très pro ! Merci"

"Cher"

"Accueil souriant et aimable rapide pour satisfaire le client"

"Parfumerie avec un large choix conseiller à l'écoute et très agréable 😁"

"Un bon moment"

"Personnel très disponible pour les conseils"

"Suite à l'achat du parfum habit rouge de Guerlain GROSSE DÉCEPTION DIFFÉRENCES DE PRIX 80E LES 100ML AVEC LES 25%DE RÉDUCTION SUR ACHAT PRÉCÉDENT ALLEZ SUR GOOGLE EXACTEMENT LE MÊME PARFUM 100ML DE GUERLAIN PRIX 42 E (.UN GESTE COMMERCIAL SERAIT TRÈS HONORABLE VU LE PRESTIGE DE VOTRE MARQUE), ET JE RESTERAI CLIENTE .SOYEZ AIMABLE DE VÉRIFIER MES DIRES SVP CORDIALEMENT MICHELE DZAMA."

"Très bon accueil et bien renseigné sur se que l'on veut exactement. 👍"

"Bon magasin, bon conseil"

"Bonjour Je me suis rendu dans ce magasin pour une remise qui n avait pas été effectuée dans le centre nocibe euralille. Émilie a pris le temps de rétablir cette remise qui n avait pas été faite alors qu elle n était pas responsable de cet oubli et à gérer alors qu’il y avait du monde dans le magasin !... Bravo à elle et merci pour sa disponibilité son accueil et son sens commercial. Je reviendrai dans ce centre. Cordialement. Frédéric"

"Accueil des hôtesses Conseils de Clémence . Merci"

"N existe plus"

"Personnel compétent. J'ai eu des bons conseils. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin. On a le choix"

"Espace très accueillant, les vendeuses sont très agréables et donnent des conseils formidables ! Je recommande vivement ce magasin."

"Très bon accueil et équipe sympathique"

"Merci à Inès pour son accueil et son conseil. Super sympathique et bienveillante."

"Box cadeau réalisé dans l’institut. Un massage au sel marin très relaxant. Merci pour ce moment détente et merci à Clémence pour sa sympathie et son professionnalisme"

"Trop petit.. Difficile de prendre du recul pour voir les choses par compte personnel très agréable"

"Un super accueil, encore quelques offres sur les coffrets N'hésitez pas à aller y faire un tour !"

"Esthéticienne très professionnelle et de bon conseil. J'avais les sourcils très mal fait elle a su rattraper et faire un excellent travail. Encore un grand merci"

"Vendeuse agréable et présentes pour vous, je recommande"

"Massages à éviter L'heure se transforme en demi heure dont la moitié de pause et en prime un interrogatoire en arrivant en plus on essaye de vous vendre des trucs pendant que l'on vous masse ... Un bon moyen pour ressortir plus énervé qu'en arrivant Dommage pour un moment qui doit être de la détente pure ... Attention également à la prise de rendez vous sur internet qui ne plaît pas"

"Bonjour, j'ai été très satisfaite de la prestation de Cassandra pour un soin du visage, soin des ongles et épilation sourcils. Elle a été de très bon conseil pour les produits et je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Excellent accueil merci pour votre aide et vos precieux conseils ce matin !"

"J'ai eu en cadeau un coffret avec 1h de soin de mon choix à l'institut NOCIBE de Lomme. J'ai été très déçue de la prestation qui m'a plutôt semblé être une vente de produits de beauté ! En effet, sur 1h de soin, l'esthéticienne, Cassandra, a passé la moitié du temps à me donner des conseils et me présenter un panier rempli de produits (chers), censés me correspondre. Je choisis de faire un soin pour me détendre, je n'ai finalement eu que peu de détente. Je fais régulièrement des soins en institut, c'est la première fois que je vois cette pratique, dommage..."

"Bonjour,je viens d aller faire un soins clarins d 1h,j ai était reçu par Clémence une très agréable jeune femme,très a l écoute,attentionnée,très bon moment de détente encore merci."

"Conseillères désagréables qui prends les clients de haut ! Cette conseillère (femme aux cheveux bruns ) me prend de haut en me demandant si je ne connaissais pas les offres actuelles… je lui répond donc que les offres que je connais mais sachant ce qu’il me fallait, je m’intéresse à la seule offre que j’avais besoin… De plus, nous sommes à peine rentrer dans leur magasin, qu’on nous saute dessus ! À la fin de cette conservation, elle me répond tout en me prenant de haut ! C’est bien dommage que vos conseillères véhiculent cette image car certains de vos magasin sont agréable avec des conseillères qui aime leur travail et qui le font par passion ! En tout cas, ce n’est pas le cas du personnel de Lomme !"

"Du choix à tous les prix,les vendeuses sont agréables"

"Vendeuses omniprésentes, on aime ou on aime pas, mais le job est fait... Petit espace, manque beaucoup de parfum homme mais qu'importe"

"Très bon accueil, gentillesse du personnel et bons produits."

"Accueil soigné, conseils donnés avec méthode : très bien car l'équipe se complète en harmonie. Top !"

"Super équipe. Merci pour vos conseils."

"Personnelles disponible et accueillantes à notre écoute.beau magasin."

"Accueil sympa"

"Très bonne expérience dans ce magasin. Merci à votre conseillère Déborah pour ces très bons conseils, sa gentillesse et son accueil. Très contente de mon achat. Je reviendrai et je recommande +++"

"Bon accueil"

"Franchement je suis allée dans cette boutique plus jamais. Désagréable , hautaine inssuportable Le forcing ++ Pas le temps de me retourner pour regarder avec mes yeux ,tellement elle m'étouffe . J'achète pour une belle somme car je n'avais plus le temps ni le choix et pas un échantillon une vendeuse à perte donc désormais plus jamais. Je n'y mettrais les pieds"

"Parfait très accueillant je recommande fortement"

"Soin à eviter avec Cassandra. Une soin qui doit normalement durer une heure et qui dure finalement bien moins de temps. 65 euros pour cette qualité, ça fait cher le soin que j'aurai pu faire moi meme chez moi. Un soin sans aucune délicatesse qui s'apparente plus à un pétrissage qu'à un soin du visage. En prime elle s'absente pendant la majeure partie du soin pr soit disant laisser poser le masque et en profite pour discuter avec ses collègues (ones entend papoter soit dit en passant). En revanche pour vendre un produit elle est bien plus motivée. Pour résumer une grosse déception ! Je retournerai donc faire mes soins au Nocibé de wasquehal ou les personnes qui font les soins font preuve de professionnalisme, d'un réel savoir faire. Là bas on pas l'impression de s'etre fair arnaquer."

"Bien, Jeune vendeuse (brune) très sympa et de très bons conseils !"

"Cassandra est tres professionnelle, de tres bon conseils, mon epilation de sourcils etait impeccable , tres a l'écoute des clients malgre une journée tres compliquee ce samedi 23 avec le problème d 'ouverture de porte. Dautant plus quelle était la seule a tout gerer pendant que ses petits collegues etaient sur le banc café croissants!!!"

"A l écoute de la clientèle et de bon conseil"

"Un grand merci à Camille pour son accueil et le soin apporté au service client !"

"Je ne connais pas"

"Merci à Marine pour son professionnalisme. Elle est une conseillère à l'écoute, patiente, souriante et apportant de très bons conseils. Je suis repartie avec ce que je recherchais en produits et satisfaite du service. Je reviendrais sans hésitations."

"Vendeuses très gentilles et serviables !"

"Professionnels toujours a l'écoute et souriants !"

"Deux fois que mon rendez-vous est annulé... en deux semaines!! Désolé je ne retente pas, je vais voir ailleurs..."

"Excellent"

"Personnel très accueillant et souriante, C est agréable et ça donne envie d y retourne😉"

"Passer ce jour à 18h40 Vendeuse désagréable Le numéro que vous m’avais donner en réponse n’est pas attribué.."

"Merci à Nawelle pour ce soin du visage. Très professionnelle, elle a pris sur son temps dû à une erreur de déplacement d’un rdv. Nawelle sait vous mettre à l’aise et vous chouchoute pendant votre soin. N’hésitez pas !"

"Super massage par niawelle Je recommande"

"Merci à Cassandra pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle epile sans faire mal... elle a un savoir-faire exceptionnel !"

"Très bonne expérience à l'institut Nocibé avec Nawelle. Elle a été très accueillante, professionnelle et de bon conseil ! Je la recommande"

"Personnel très aimable, aux petits soins, et de très bon conseil. Le soin choisi a été très agréable et a eu un résultat immédiat très visible. Un moment de détente vraiment utile pour aussi rebooster le moral. À refaire plus souvent !"

"Un grand merci à Cassandra qui m’a fait un super massage de 2h ou j’ai passé un excellent moment je recommande fortement. J’ai mis 5 étoiles parce que je n’ai pas pu mettre plus ça prestation en valait au moins 10. Encore bien merci Cassandra"

"Très bon moment de détente grâce à Cassandra qui est une personne attentionnée, douce, gentille, à votre écoute. J'ai apprécié le lieu propre qui m a mise en confiance, pas comme à Englos oû on vous couvre avec 1 plaid en guise de serviette, qui sert à tout le monde et où le temps est vraiment chronométré."

"Équipe accueillante. Béatrice est une conseillère adorable elle m’a aidé à choisir un magnifique parfum à offrir pour mon père. Je la remercie infiniment 🥰"

"J’adore cette boutique Nocibé , Camille et Sara sont adorables et de bons conseils"

"Merci à Camille qui m’a très bien conseillée et très bien accueillie. Conseillère très souriante, agréable, qui connaît parfaitement les produits. Merci encore pour votre gentillesse :)"

"Conseillères très agréables et professionnelles"

"Très satisfaite"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Magasin propre et bien rangé. Les conseillères sont souriantes. J'ai réalisé un soin avec Cassandra. Elle est top!"

"Passage ce samedi dernier pour la fête des mères. Renseignée par une vendeuse Camille. Conseillère au top, très contente."

"Nul nul nul!!! Achète un soin pour la fête des mères! Coffret 1 heure ! Salle laissant à désirer 0 détente ! Les 1 H comprenne l’intégralité ( communication avec l’esthéticienne 😏) ainsi que le soin… enfin si on peut appeler cela un soin! Elle fait attendre la cliente 10/15 minutes oui oui décompter des 1 h 😂 elle n’a pas le matériel nécessaire pour faire le nettoyage de peau! Elle utilise un tire comédon qu’elle n’arrive pas à manipuler ! De plus quand on demande au téléphone quel soin peut on faire, il n’est pas possible de le savoir en amont car la discussion concernant ce que nous pourrions éventuellement effectuer est dans les 1h de soin! C’est fou car quand j’étais à la caisse pour payer ce soin j’ai été agréablement reçue 😅 ce qui n’est pas le cas quand on souhaite l’utiliser! Grosse déception! Plus jamais je ne conseille absolument pas ! Vous pouvez trouver des soins bien moins cher pour un meilleur résultat! Ps: 1 étoile c’est parce que je n’ai pas le choix sinon c’est - 10 étoiles !"

"Attention, n'essayez pas de faire un make up avec plusieurs produits sinon on vous accuse de vous maquiller et il existe des instituts pour ça. Remarque trés désagréable quand on veut juste tester un smoky et plusieurs produits testeurs faits pour cet usage avant d'acheter. Expérience désagréable et insultante. Ce n'est pas comme ça qu'on accueille ses clients. Je ne reviendrai plus jamais chez vous. La gentillesse n'a jamais tué personne."

"J’y suis allée aujourd’hui. J’ai jamais été aussi bien accueillie dans un magasin. Merci beaucoup à la vendeuse Alexandra de s’être si bien occupée de moi. Je suis repartie avec le sourire 😀. Je recommande cette boutique à 100% 👌🏻"

"Très bon accueil et service efficace. Je remercie particulièrement Jessica pour sa patience, ses précieux conseils, ses bons plans pour un prix adequate et les échantillons d essai 😁 J ai trouvé ce que je désirais et proposition de commande de l article qui manqué. Je recommande cette parfumerie 👍"

"Très bon accueil ! Personne serviable et à l'ecoute . J'ai eu besoin de renseignements sur différents parfums avant d'acheter . J'ai eu des échantillons pour tester tranquillement avec ma fille .Dès mon choix fait je repasse .... Merci d'avoir encore des personnes attentionnées ."

"Personnel très accueillant à l'écoute professionnel et nous donne des conseils . produit Nocibé les meilleurs bravo l'équipe de Nocibé Lomme saint Philibert Lille"

"Très contente de l'accueil, du sourire et des conseils d'Alexandra . D'habitude je n'aime pas trop aller dans les parfumeries ou les vendeuses sont oppressantes là c'est tout à fait agréable merci Alexandra"

"Toujours un plaisir d’aller dans ce Nocibé, les vendeuses sont toujours agréable et souriante et en plus elle offre toujours des petits échantillons avec plaisir. Très satisfaite de ce magasin ainsi que de leur vendeuses ☺️"

"Merci à Clémence qui est aussi compétente qu'elle est adorable ! Indispensable à l'établissement !"

"Petit massage ce matin, fait par Clémence, massage qui m'a totalement détendu. Clémence est très accueillante, c'est un plaisir de discuter avec elle, elle est aussi très à l'écoute 👌🏼. Merci pour ce moment."

"J'ai pu bénéficier d'1 soin (massage dos) qui m'avait été offert. 1 massage au top qui m'a permis de lâcher prise. J'y retournerais les yeux fermés Une professionnelle au top (Clémence il me semble)"

"Commande effectuée en ligne le 7 septembre toujours pas reçue 20 jours après. Service Client qui refuse de me rembourser pour me permettre d'aller acheter mon parfum en boutique. Jamais vu un service client aussi nul ! 😡😡😡"

"Super accueil, dommage qu il manquait ce que je désirerais mais le personnel m a dirigé vers autre chose"

"Merci à Cassandra pour sa gentillesse, son sourire, son professionnalisme et sa délicatesse. Elle a de l'or dans ses mains, une pure merveille, un esthéticienne au top. Merci beaucoup"

"Cela n'est pas dans mes habitudes de mettre des avis Google habituellement, mais c'est tellement rare de trouver des vendeuses souriante et empathique sans vouloir nous pousser à la consommation ! Un duo de choc Camille et Alexandra"

"Vendeuses très accueillante, conseil sur les parfums au top, même sur les autres produits crèmes de corps etc... Juste déçu que la galerie soit de plus en plus vide... Dommage c'était un jolie centre commercial lors de l'ouverture du kinepolis et depuis ça change énormément..."

"Supet accueil et service. Très professionnel."

"Très bon accueil . Personnel très aimable et disponible. Merci plus particulièrement à Alexandra pour ses très bons conseils,son sourire et sa bonne humeur. Voilà une très bonne raison d'avoir envie d'y retourner. Bravo !!"

"Merci à Clémence et toute l’équipe de Nocibé de Lomme. Excellent moment de détente et de massage, accueil plus que parfait de l’équipe ! Que demander de plus ? Je recommande évidemment !"

"Pas pour habitude de laisser des commentaires, mais quand c’est parfait il faut le souligner. Alors un immense merci a Cassandra pour le soin visage et le jolie maquillage effectué à ma maman, merci pour son extrême gentillesse et son professionnalisme. Ma maman ressort très satisfaite et reposée. Une prestation de qualité et cela fait plaisir d’avoir à faire à une esthéticienne aussi compétente. Nous reviendrons à coup sûr, au plaisir"

"Beau magasin mais assez petit mais je recommande"

"Toujours un excellent accueil. Le personnel est souriant, agréable, à l'écoute et de très bon conseil. Je ne suis jamais déçue en sortant de la boutique ! Merci beaucoup 😁"

"Venue chercher un click&collect, j'ai été ravie de l'accueil et des conseils de la vendeuse (dont je n'ai pas noté le nom, désolée). J'espère que cette boutique ne connaitra pas le même sort que les autres dans la galerie car j'ai bien l'intention de revenir"

"La jeune fille a la caisse etait tres jolie, tres agréable et nous a proposé de nois pardumé ma fille et moi ainsi que des echantillons tres bon accueil"

"Très contente de mon passage en magasin ,je repars avec le sourire et la satisfaction. J'ai était accueillis et conseiller par Charlotte qui c'est montré souriante ,agréable et de bon conseil Il est sur que je reviendrai , un grand merci à vous"

"Un GRAND MERCI à Cassandra qui m'a permis de passer un VRAI moment de bien être malgré sa migraine. Un VRAI sens du service client avec un conseil et une gentillesse sans faille ; que du bonheur 😊."

"Je recommande fortement de se rendre chez nocibe carrefour lomme. La vendeuse Charlotte est hyper gentille, agréable, à l écoute et prend son temps pour bien vous conseiller. Je n'hésiterais pas à y retourner à l'avenir."

"Je suis venu faire mes sourcils au Nocibé de Lomme, l’esthéticienne Clémence au top elle a fait exactement ce que je voulais. À l’écoute et très gentille"

"J'ai mis une étoile car je ne peux pas 0, J'ai été avec ami qui venait de sortir du travail, la dame un peu âgée ( vendeuse ) l'a mal accueilli car il n'était bien habillé Elle a appelé les agents de sécurité elle l'a pris pour un voleur vu qu'il n'était pas bien habillé, en plus il voulait acheter un parfum qui coûte 199€ Ce que je veux vous dire madame c'est que les apparences sont trompeuses, il ne faut pas juger les gens sur leurs apparences, D'ailleurs il acheter le parfum à sephora et il m'a dis je mets plus mes pieds dans ce magasin, Il voulait sentir le parfum il n'a pas demandé un échantillon juste il voulait le sentir au magasin et l'acheter, la dame lui a dit qu'elle n'avait pas de bouteille ouverte (pas de testeur) Franchement ce n'est pas gentille de votre part. D'ailleurs moi qui achète toujours chez nocibe j'ai ma carte fidélité Je n'achèterai plus rien chez vous."