Nocibé - ANGERS LENEPVEU

"Accueillant"

" D'une manière ou d'une autre, ils ont obtenu mon numéro de portable et je suis spammé deux fois par semaine. C'est un numéro spécial que je ne peux pas bloquer. C'est très ennuyeux ! "

"Rdv pour un massage d'1h Je me suis fais caresser pendant 1h 🖒pour la modique somme de 69 € Sinon personnel sympa mais j'ai été très déçu de la prestation"

"acceuil chaleureux bon conseil"

"La vendeuse te fait un emballage à l’arrache comme si ça l’ennuyait, je comptais bien le refaire la honte de l’offrir comme ça... Puis fallait bien que je le refasse de toute façon au bout de 2 min le truc s’est ouvert tout seul !"

"Conseillères toujours souriantes, qui sont objectives sur les produits. Toujours agréables. Je recommande vraiment les conseilles la bas. Je n’achètes que dans ce Nocibe"

"De passage sur Angers, Je vous recommande Lou sans hésitation, à l'écoute, donne de très bons conseils, dynamique. N'hésitez pas à lui demander elle saura vous conseiller. Vous en sortirez ravi."

"Si je ne suis pas une grande fan de cette chaîne - mesdames le ''bienvenue chez Nocibé haut perché m' insupporte - cette adresse à la chance d'avoir une bonne équipe, notement avec les esthéticiennes. Conseils avisés et bons moments à la clé, ça mérite d'être salué !"

"Conseillère au top"

"Magasin de prêt à porter de sous vêtements à prix raisonnables"

"Excellent accueil. Magasin très bien tenu. Prix très compétitifs."

"Très sympa"

"Très déçue. Ça fait plusieurs années que je suis cliente à nocibe et j'en conclue que la fidélité ne paie pas. C'est dommage, car certaines praticiennes sont très professionnelles mais dans l'ensemble je repars avec l'idée qu'ils ne privilégient pas la satisfaction de la clientèle. Il y a souvent du retard dans les rdv, ce qui n'est pas gênant en soit mais prévenir à l'avance et faire un geste commercial aurait été apprécié. Ma dernière visite (25 novembre) a été décisive. Suite à un soin que je voulais payer avec ma carte cadeau, la praticienne m'a dit un montant inexact et m'a fait trop payer. J'ai du repasser 2 fois et insister pour avoir un remboursement. Encore une fois, je comprends que ce genre d'erreur peut arriver mais dans ce cas la il faut assumer et compenser. J'ai du demander moi même un geste commercial et tout ce que j'ai eu pour ce désagrément est une réduction de 25 % sur une gamme de produits (évidemment plus chers). Ceci n'est pas un geste commercial mais une incitation à la consommation. A présent je compte aller voir ailleurs et chercher un institut à l'écoute des clients."

"Accueil agréable"

"Vendeurs au top, je recommande👍"

"Super équipe et un magasin tout neuf !"

"On est passé dans l'optique d'acheter un parfum pour moi et une crème pour mon ami . On est reparti les mains vides, car la conseillère a été très désagréable avec mon conjoint . Je mets quand même 2 etoiles ( pour le reste de l'équipe ) pour le bonjour de la jeune femme à l'entrée et le sourire d'un conseillé pourtant bien occupé avec ses clients . Mais sinon c'est décidé je ne reviendrais plus a lenepveu. Ce n'est pas la première fois que je suis vraiment déçue. L'équipe a bien changé."

"Personnel accueillant"

"Très bon conseils et magasin accueillant."

" La vendeuse était raciste "

"Merci à Sarah pour cette heure et demi de détente que du bonheur Un soin extraordinaire à refaire"

"Personnel compétent, organisé et de bon conseil Agencement optimal. Ravi de venir sur cette parfumerie. Mention spéciale au conseillères, un sourire et de la bonne humeur à revendre."

"Très bon accueil et bons conseils, large choix de produits"

"Merci pour l'acceuil de jeudi dernier De bons conseils, le sourire. Magasin propre et ordonné. Top"

"Accueil chaleureux, souriant malgré les masques."

"Très bon accueil, prestation massage au top! Je suis ravie 😊"

"Très déçue. Il y a souvent du retard dans les rdv, ce qui n'est pas gênant en soit mais prévenir à l'avance."

"Bonne cliente depuis des années avoir tous les mois .j'ai osé demander un échantillon limite on m'a prise pour une gamine qui ne peut pas s'offrir du parfum.nocibe centre ville lenpveu.vendeuse désagréable. Je vous conseille pour les angevin ou angevine Nocibé leclers. Carrefour St Serge. Et rue d alase la les filles sont superbes et très professionnelles et très à l'écoute"

"Fidèle à Nocibé depuis des années, mauvaise expérience client ! Ca ne fait que confirmer les autres avis ! J'irai dans les autres boutiques de la marque ou à la concurrence. Désagréable moment passé."

"PAS D ACCEUIL IMPRESSION DE DERANGER LES VENDEUSES AGRESSIVE ET HAUTAINE"

"Nous avons fait un soin complet avec mon homme. On a a été tous les deux très satisfait. Un grand merci à Sarah et a Charlène qui ont été très gentille, très agréable, de très bon conseil. Très compétente et professionnelle 👍"

"Coffret carte cadeau. Soin d'une heure. Merci à Sarah pour son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse. J'ai passé un très bon moment. 👍😊"

"Les vendeuses m'ont suivi pendant la découverte du magasin et une m'a suivi jusqu'à la porte"

"J'avais acheté beaucoup de choses chez Nocibe. Mais dans ce magasin, j'ai parfois eu des vendeuses très désagréables. Une fois en particulier en 2018, une vendeuse (caissière) m'a montré sa Poke Face parce que je n'avais pas ma pièce d'identité originale (pour vérifier le paiement effectué avec ma carte de crédit, pourtant il y avait mon nom sur la carte de crédit et il y avait mon nom dans leur système en tant que client fidèle). Elle ne voulait pas regarder la photocopie de mon passeport que je lui montrais dans mon téléphone portable, elle a elle a essayé de me faire peur en disant que s'il y a des policiers pour me contrôler, j'aurai des problèmes car je n'ai pas mon passeport original. Ce n'était pas la première fois qu'on me demandait mon passeport. Mais Chanel et Louis Vuitton demandions mon passeport pour que je puisse obtenir mon remboursement de Tax lors du passage à la douane. C’était purement une méprise envers les étrangers ! Incroyable ! Depuis, je n'y vais plus."

"Très bel accueil"

"Très mal reçu...la vendeuse me regarde à peine ..Le bonjour on en parle même pas...suis de plus en plus déçue de nocibe à grand maine pareil l accueil est zéro...vraiment.... limite on les soûlent les vendeuses..."

"Très agréable, on trouve de tout pour la beauté homme et femme. Bien conseillé par la vendeuse ... je recommandé !"

"Tres bon accueil.Personnel tres compétent et irréprochable.Merci merci à Vanessa pour les conseils."

"Vendeuse odieuse aucun amabilité, désagréable. La responsable devrait surveiller son équipe et remettre de l ordre. Pire expérience de ma vie chez nocibe je ne reviendrai pas"

"Vendeuse odieuse ( 2 blonde et une plus tot âgée ) ne respecte pas ses clientes prenne leurs cliente de haut et regarde super mal une de ses vendeuse a insinuer que j’étais une pauvre car je demander dès information sur un ral solder madame ma pris de haut, blush pourri qui est présenter au client en tant que testeur et la vendeuse a oser affirmer que c’était le blush normal alors qu’il était clairement en état de décomposition tous blanc mauvaise pub pour la marque de blush en question, seule une jeune a l’acceuil était gentille, décevant je ne reviendrai plus, revoyer votre personnelle c’est honteux"

"Soin d’une heure à composer, super ! Merci à clémentine pour ses conseils et son professionnalisme ! Au top Je recommande."

"Soin de 2 heures avec Clémentine. Agréable et très professionnelle. Je la recommande . Merci pour ce moment de détente"

"Je ne connaissais pas, très jolie intérieur et personnel très sympathiques"

"Vendeuses très désagréable ! À fuir"

"Magasin très agréable. Le personnel est très a l'écoute et ne cherche pas à vendre a tout prix ce qui est très appréciable. Merci a Nour pour son écoute et ses conseils avisés 😊"

"La vendeuse (blonde), regarde les clients de travers et se permet de les regarder mal, pas à l’écoute et ne donne aucune envie d’y retourner. Plusieurs clients ont laissé un avis décourageant à propos de cette vendeuse, mais rien a changé et le personnel reste désagréable. Ce qui clair, c’est que je n’y retournerai pas, je vous conseille le Nocibé d’espace Anjou où le personnel est très agréable et à l’écoute."

"le personnel est de bon conseil et très agréable"

"Moment exceptionnel un grand merci à Sarah qui est une excellente professionnelle et de plus très sympathique"

"L’esthéticienne était très agréable et elle conseillait super bien !"

"Top!!! Très bonne accueil, sympa, agréable. Merci beaucoup."

"Super établissement ! Je m'y rend surtout pour les épilations et soins. Les esthéticiennes, toutes confondues, sont super agréable, à l'écoute, avec de bon conseils pendant et après la prestation sans pousser à l'achat en plus après le rendez-vous. Merci mesdames ☺️"

"Super soin !! Visage et corps. A l’écoute de le cliente. Super moment de détente"

"Très bon accueil, personnels souriant, aimable et de bon conseil."

"Petite visite pour acheter du parfum. Boutique très propre est bien rangée. Un choix important pour le parfum homme. Conseillère très accueillantes et disponibles. Informations, conseils et pas de pression pour vendre absolument Je recommande…"

"La première fois que j’effectue mes achats dans ce Nocibé du centre ville et j’avoue que j’ai été agréablement surprise par l’accueil et la bienveillance des deux conseillères présentes ! Cette enseigne j’y vais depuis peu mais j’avoue que je découvre avec plaisir un magasin très bien tenue et agréable à visiter ! J’ai adoré y effectuer mes achats ! Je pense que maintenant je n’irai plus que dans celui-ci !"

"Pas un mot du personnel, pas un sourire, quand au passage en caisse ce qui se passe en réserve est plus important que le client qui attend."

"Je suis de plus en plus déçu de ce magasin. Lors de mes dernières visites, je me sent clairement observé par les vendeuses qui sont postés dans le magasin. C’est moi qui dois faire le premier pas pour les poser des questions et non l’inverse et je ne trouve plus les produits qu’il me faut qui me corresponde dans le magasin Les conseils de mondeuse sont limite"

"5 étoiles pour Sarah, ses conseils et sa gentillesse. Merci à elle !"

"Je suis très très déçue je ne reviendrais plus. Personne plus que désagréable autant acheter sur le site pour ne pas avoir affaire à vous."

"1er achat chez Nocibe de passage à Angers. Bon accueil en caisse et magasin. Bon choix de produits. Prix intéressants. Réductions après proposition de la carte. Je reviendrai."

"Clémentine est vraiment une esthéticienne au top, elle est vraiment adorable, c’est toujours un plaisir de venir se faire épiler les sourcils"

"Satisfaite, mais je dénonce une attitude inacceptable. Je prends rendez-vous en institut, grâce à un coffret offert par mes filles, il y a quelques mois. J'ai subi un accident sur mon visage cet été et la cicatrisation prend du temps. Je dois attendre décembre pour profiter de ce moment. Malheureusement, une grippe s'invite et je dois annuler ce rendez-vous. J'etais dans le mois suivant la date de validité du coffret. Je téléphone dans le magasin, la personne me dit de passer physiquement pour effectuer une demande exceptionnelle au siège. Je me présente ce matin, masquée, pour effectuer la démarche. La personne en caisse appelle la personne responsable, qui, d'emblée, se montre, peu souriante, me précise que j'ai déjà beneficie d'un report. Je précise que je ne fais qu'effectuer les démarches conseillées. Elle appelle le siège, après quelques informations, elle déclare à haute et intelligible voix qu'ils sont déjà bien aimables d'accepter alors que ,j'avais plusieurs mois pour realiser le soin. La personne me regarde,froidement, une dizaine de clients se trouvent présents en caisse. Cette attitude est irrespectueuse, humiliante, elle n'a fait preuve d'aucune tentative de compréhension. Ma fille a été choquée de ce manque de considération. Ouiiii, merci, j'ai un report d'un an mais, à quel prix ! Je ne suis pas sûre de retourner dans cet institut."

"Dépenser 119 euros ( en promotion) pour un parfum de Guerlain, et se rendre compte à l'ouverture que ce n'est pas le bon car le conseil attestant que c'est bien celui qui ne sent pas la cerise n'est pas le bon conseil, c'est déjà décevant. Mais quand on rappelle pour un échange afin d'avoir le bon flacon, là ça devient écoeurant : non, on ne reprend pas un flacon ouvert. Je ne vois pas comment se rendre compte de l'erreur à travers un emballage plastique,les vendeuses elles même ne faisant visiblement pas la différence. Le mauvais flacon, ouvert le temps d'une seule pulvérisation ,aurait parfaitement pu être utilisé pour parfumer les clientes et ma fille repartir avec son parfum. Non, on encaisse et on n'arrange pas le client qui s'est fait mal conseillé. C'est noté et nous ne manqueront pas de communiquer sur cet événement."

"super soins et massage, j’ai passé un très bon moment !"

"Personnel, très agréable à l’écoute disponible vraiment j’adore ce magasin"

"Rdv d’épilation très professionnel, efficace tout en étant très douce et gentille. Je recommande"

"Très bon accueil ,bien renseigné"