Marionnaud - Parfumerie & Institut

"Prestations parfaites. Accueil irréprochable. Soins top. Accès facile. Dans le centre coty."

"excellent service des conseillères"

"Superbe équipe, esthéticiennes très compétentes, dommage que la nouvelle responsable soit si peu polie et souriante, ça gache un peu!"

"Bonne accueil et bon conseils surtout attendre les soldes et et des bons de réduction. Parfums et produits de beauté variés"

"Personnel au top. Toujours bien accueilli. Dommage que l'espace soit restreint. Super"

"Ressemble à tous les marionnaud"

"Je suis arrivée tard une gentilé jeune fille a pris soin de moi elle était d excellent conseil. Merci melle Laura olingue 😍vous avez été d une gentillesse remarquable ne changer fin et mille merci pour tout"

"Esthéticienne très professionnelle. à recommander"

"J'aime bien néanmoins certaines vendeuses ne sont pas très accueillantes, et je ne suis pas la seule à le penser."

"Dommage qu'il manquait un produit, cependant, on a été aimable, serviable à souhait."

"Très pro, très aimable"

"Très bien"

"Très bien bon service"

"Le personnel est aimable"

"Un personnel débordé et un accueil en caisse aux limites de la politesse. Je n'y retournerai pas."

"Dommage de recevoir des offres valables jusqu'au 31 décembre et de s'entendre dire que le temps manquait donc pas de promos"

"L'institut est top!"

"Bon accueil, vendeuse sympathiques, #cool"

"Très bons conseils"

"Petite boutique un peu sombre, professionnelle un peu fade dans l'accueil. Heureusement que les produits sont toujours de qualité."

"Courtoisie, professionnalisme, prix Bien"

"Super agréable si besoin de conseil à l'écoute"

"Des conseillères très professionnelles qui prennent le temps de vous renseigner. Des promotions régulières, surtout si vous êtes titulaire de la carte fidélité qui est gratuite et qui vous offre souvent des bons plans, très intéressants."

"Magasin très bien arrangé et facile d acces"

"Toujours bien conseillé j adore ce magasin"

"Très bien"

"Je viens de faire un soin du visage. Cela ma fait énormément du bien. Continuer comme ça vous êtes génial."

"J'ai très bien été reçue"

"Personnel au petit soin"

"Super, chaleureux, accueillant, et les soins vous donnent envie d'y revenir..."

"Très très bien sa sent bon"

"Personnel toujours prompt à vous vendre un soin que l on paie en avance bien sûr mais moins rapide pour trouver un rdv si l on travaille! Et quand enfin 4 mois plus tard tu te présentes pour ton soin il faut le ticket papier alors que tu es cliente enregistrée dans leur fichier! Lamentable en 2019!"

"2 soins réalisés dans cet institut, un vrai plaisir à chaque fois. L'équipe est agréable et discrète, je recommande."

"Une seule vendeuse qui se disperse sans prendre en compte les personnes par ordre d'attente..nous envoient dune caisse à une autre bref du grand n n'importe quoi....de plus cette dame pas aimable ! Heureusement il y a d autre parfumerie !!!"

"Bonjour J'avais un rdv à 12h15 pourtant je suis arrivée à 12h Par contre ils vous envoi des messages pour ne pas loupé le rdv par contre eux Oui La responsable qui nous sommes désolée 12h49 toujours pas passé une honte Suis parti Plus jamais chez vous ni d'autres Marionnaud"

"Très grands choix de produits. Bons conseils donnés. Je recommande."

"Accueil selon tete du client pour certaine vendeuse pas cool"

"Bon conseil"

"Passée cette après midi, bon accueil par les vendeuses vendeuse, caissière aimable et souriante, bonne promos."

"Vendeuses désagréable et mal aimable qui ne répondent même pas à un « bonsoir ». Qui ignore la file de clients qui se forment en faisant semblant de remettre les articles en place alors que nous l’attendons. Service client à revoir."

"J’ai effectué mes cadeaux de noël chez Marrionaud et un accueil par toutes l’équipe agréable Bien conseillé par une vendeuse professionnelle et souriante malgré le monde Je reviendrais chez vous La nuit de l’homme 😏"

"Je n aime pas trop que l'on me saute dessus des que je franchis la porte! Je suis ressorti"

"Suite visite ce jour au magasin de l espace coty ou j ai été bien reçu par la responsable j ai pris RV pour un soin visage fin janvier. Je ne manquerai pas de faire part de mon ressenti suite à ce soin !"

"Beau magasin des vendeuses souriantes et de bons conseils"

"Très bel accueil et service."

"Je trouve tout ce que veut."

"Je suis mecontente j ai achete un produit qui avait une reduction mais on ne m a pas dit que je ne pourrais pas l echanger donc je deconseille cette enseigne pour le manque d info et je n y retournerai plus."

" Supplémentaire "

"Tres bonne accueil Laura est une vraie professionnelle et très douce"

"Je suis venue pour réaliser un massage de 15 min que j’avais reçue dans mon calendrier de l’avent Marionnaud et que dire ... c’était un pur moment de bonheur, relaxation et détente!! Merci à Veronique pour son massage. Je reviendrai !"

"Personnel très à l écoute et de bons conseils."

"L, accueil boooof. Le sourire boooof. Les prix sur les produits catastrophe, j'ai dû demander à chaque fois combien ça coûtait, la vendeuse n'était jamais au courant et je trouvais qu'elle était à chaque fois pressé de partir, pourtant nous étions que deux clientes dans le magasin. Ça ne donne pas envie de rester et d acheter. Pour conclure, aller ailleurs. Cordialement"

"Un très bon moment en compagnie de Laura! Un massage parfait, accueillante aimable sympathique et douce! Je recommande pour un moment de détente. Merci encore à Laura, je reviendrai sans hésiter!"

"Très déçue de la prestation manucure express, on m'a juste limé les ongles, repoussé à la va vite les cuticules et posé une base mais très mal posée... Dommage la personne était très gentille, mais la prestation vraiment trop bâclée. Je pensais qu'il y aur1un petit soin, une huike, quelque chose en plus mais non."

"Personnel très sympathique et très compétent écoute et sourire pour acheter des produits de qualité à conseiller"

"Superbe accueil! Produits et marques très variés."

"J'ai été en institut pour me faire maquiller... Alors un conseil n'y allez surtout pas si vous avez la peau foncée ! Je n'y retournerai certainement pas"

"Les 2 fois ou je suis venue ces derniers temps pour offrir un cadeau, je rentre juste pour regarder car je n'ai pas d'idée cadeau...., et par chance c'est encore Charlene qui est la ce jour-ci ! A chaque fois elle arrive à me trouver des idées cadeaux ! Je repars toujours avec le sourire et très satisfaite car elle est très avenante, souriante et une super conseillère plein de conseils... Merci beaucoup encore à elle."

"Parfumerie classique avec accueil très professionnel"

"J'ai été accueilli avec bcp de bienveillance et gentillesse. Charlène est à l'écoute et adorable. Merci aux vendeuses qui gardent le sourire."

"Très bon accueil. Le personnel est très gentil et serviable. De très bons conseils et patients"

"Super parfumerie , les vendeuses sont très gentils , et à l'écoute du clients . Énormément de choix"

"Bon accueil soins parfaits 🗼🌋🌍⛄🌅🌻"

"Commande clic and collect annulée 1 heure après paiement. 5 jours après, toujours pas remboursée !"

"Après avoir reçu un bon cadeau de mes collègues, j’ai eu un soin du visage par Maëlys , je recommande elle est très professionnelle, j’ai passé un moment génial"

"Très déçue, je suis venue à la boutique hier soir vers 17h45, une jeune femme est venue aussitôt me demander si j'avais besoin de quelque chose je lui ai dit que oui, trouver un autre parfum que la vie est belle j'aimerais essayer Miss Dior celle-ci m a donner tout de suite un carton avec un soupçon de ce parfum et au lieu de m'orienter même sur un autre parfum elle est partie discuter avec ses collègues. J'ai essayé moi-même les parfums et ne voyant aucune vendeuse venir m aider je suis partie en leur disant simplement que j'irai dans une autre boutique Marionnaud. C'est bien dommage.."

"Très bon accueil ! Conseillères souriantes. J’ai été très bien orientée par Camille qui a tout de suite compris mes attentes en routine soins. J’ai enfin trouvé la crème idéale ! Excellente expérience chez Marionnaud !!! Merci Camille."

"Très déçue par l'accueil...j'ai acheté deux flacons de parfum de 100 ml chacun, lundi dernier, le paquet cadeau que j'ai demandé pour l'un des flacons est proposé à 1.50€. Je l'ai refusé...je trouve cela plus que limite....Pas très commerçant en tout cas. La prochaine fois, j'irai chez un concurrent proche de cette boutique."

"Très déçue par l’accueil"

"Commande prévue entre le 22 et 25 novembre non honorée..le colis est arrivé le 15 décembre vide... j'avais pu trouver le parfum dans une autre boutique mais j'ai dû payer deux fois. A ce jour j'attends toujours le remboursement."

"Très bonne expérience avec maelis ( j’espère que sa s’écrit comme sa) pour un soins du visage je vous la recommande beaucoup 🙃"

"Toutes aimables, pour un premier jours de soldes, avec la plus parts des clients ingrats, oui il faut le dire...! L'ensembles de l'équipe sait être malgré tout de bonne humeur. Bravos a vous ! Et encore merci !"

"Un très bon moment de détente. Le + n°1: les chaussures de la praticienne étaient retirés donc très agréable.👍 Le + n°2 : la table chauffante. Durant cette période de froid très appréciable.👍👍 Je ne connaissais pas marionnaud pour son institut mais je reviendrais. 👍👍👍"

"Nous venons de rentrer dans la boutique, pas de bonjour, pas de bienvenu, passer comme des inaperçus."

"Expérience négative, accueil décevant, ne vend pas de produits ,baisser le rideau avant l’heure . Aucun renseignement à ma question juste on est fermé !"

"Accueil superbe massage au top merci pour les conseils"

"Peu aimable, peu de conseil ou mal conseillé. Le marionnaud les halles est beaucoup mieux pour faire ses achats ."

"Accueil étonnant voir limite.. J'avais rendez-vous pour un soin que l'on m'a offert, je suis arrivée 5 minutes avant et la vendeuse me dit ho ! Vous êtes à l'heure c'est bien ! (comme ci que je venais toujours en retard alors que c'était une grande première dans cette institut !). L'on m'invite à monter à l'étage pour m'installer en slaloment entre la table la personne qui fait une manucure et la bannette de linge et l'esthéticienne me dit par contre je vous préviens il va falloir payer 15 euros de plus !! Je lui explique qu'il y a un mal entendu car c'est un soin qui m'a était offert et biensur payé intégralement. Et elle me dit que c'est du à l'augmentation des prix et que je n'avais pas le choix !! Quel honte d'arnaquer vos clients c'est complètement scandaleux et inadmissible !! Plus jamais je ne retournerai dans votre enseigne !! Honte à vous et votre professionnalisme !"

"Vendeuse super gentille aimable vraiment je recommande <3"

"Très bon accueil et vraiment des très bons conseils sur les produits merci 😁"

"Je suis venu ce matin pour un soin et massage, je suis vraiment très contente de cette prestation. Maëlys s’est occupé de moi , une jeune femme très agréable très gentil qui a su faire de ce moment un agréable moment de détente encore merci Maëlys je reviendrai."

"Très déçue j avais un soin dans le calendrier de l' avant qui était valable jusqu'à ce jour.le 30 juin... injoignable par téléphone on appel Rouen???? En incapacité de bouger du a une épaule cassée depuis plusieurs mois...la responsable n a rien voulu savoir.. Un vrai manque de savoir vivre.. A sa place j aurais eu honte.. Peut être aurais je du lui présenter mon arrêt de travail Je n y retournerais pas 😡😡😡😡 Enseigne a fuir ."

"Magasin très accueillant, les vendeuses sont très souriante ! J'ai été légèrement hésitante vu les commentaires mais je ne regrette pas d'y avoir été !!! Le massage visage et le soin des pieds par Maelys a été un vrai moment de détente !!! Elle est très souriante et agréable !!! Merci pour ce moment !"

"Je me suis rendue ce jour chez Marionnaud et j’ai eu le plaisir d’être conseillée par Charlène. Gentille, serviable et arrangeante, elle a su me proposer des produits de qualités pour des prix très intéressants. Je recommande."

"Arrivée à 19h30, rideau à demi baissé alors que le magasin est annoncé comme fermant à 20h, je venais pour un échange en savant ce que je voulais, malgré le fait qu'il y ait des clients dans le magasin on m'a refusé l'entrée car le magasin fermait, alors qu'il restait 30min, serait-ce une erreur d'indication des horaires sur internet ou une envie de rentrer plus tôt?"

"Excellent accueil. Des supers conseilles pour une débutante en maquillage comme moi. Produits pour toutes les bourses. Un merci tout particulier à Estelle et Maelys"

"Super ! J ai fait un soin visage illuminateur avec mademoiselle Laura était relaxant et agréable .N’hésitez pas !"

"Une parfumerie, mais pas seulement, des conseillères à l’écoute."

"Des conseillères à l’écoute et très professionnelles."

"MARIONAUD COTY Je suis passé à la boutique aujourd’hui j’ai demandé un maquillage express (juste fond de teint ) elles m’on répondu qu’elles ne faisaient pas cette prestation. J’ai demandé si elles vendaient des échantillons on m’a répondu que non ! J’ai demandé si je pouvais acheter un échantillon fond de teint on m’a répondu que non. Je finit par utiliser un échantillon exposé de marque clarins super d’ailleurs . Je demande à ce qu’on m’indique ma couleur de teinte visage on me répond que c’est pas possible . C’est bien dommage d’être reçu comme ça. Allez plutôt chez Sephora l’accueil est bien meilleur."

"Merci à Yamina, magasin espace COTY- Le Havre, pour son accueil, son sourire et sa bonne humeur... Muriel Piechaud et son amie"

"Merci à ma conseillère beauté Yamina Elle toujours souriante ses conseils sont justes je recommande Marionnaud Coty LE HAVRE"

"Très bonne accueil"

"Qualité 👌"

"Super accueil, et très bons conseils. Vendeuses au top ☺️"

"Un super accueil par Yamina, comme toujours"

"J’ai été très bien conseillée et accueillie. Il y a de bons produits de cosmétiques et assez de choix de parfum. Parfait pour offrir des cadeaux"

"Déçue !!!!!! Je récupère mon click and collect. Après vérification de mon identité mais aucune vérification de ma commande en boutique !!! Très vite expédié !! Merci , au revoir alors que personne en boutique !! Résultats à mon retour , je découvre mon coffret , emballage déjà ouvert !! Sur ma demande lors de ma commande je souhaite recevoir les échantillons et la encore surprise il ni en n'a pas !!!!!! UNE étoile par obligation !!"

"Toujours de bons conseils, et les massages tops !"

"Venue pour mes achats de Noël, j’ai demandé un renseignement sur un produit, j’ai été d’abord toisée avant de recevoir un réponse débonnaire de la part de la vendeuse avec sa responsable juste à côté visiblement pas choquée… le tout devant ma fille qui l’a bien senti… pas de quoi me déstabiliser pour autant… à quelques mètres près de la ZAC Coty il y a NOCIBE les vendeuses sont gentille, professionnelles et accueillantes… redescendez mesdames vous êtes juste vendeuses chez Marionnaud au Havre…."

"Très bon accueil avec une personne souriante et qui m' a très bien conseillé. Je recommande."

"Très sympa et bien placé"

"Que suis je venue faire dans ce Maroonaud A la recherche d in abonnement soins visage Clarins... Je dérange visiblement une des trois demoiselles qui m emmène vers un carton Quel accueil"