INSTITUT MAHLER - TOULOUSE BOULBONNE

"Soin 5 étoiles."

"Avec groupon j'avais eu une formule soin visage et maquillage de jour. J'ai pu facilement prendre rendez-vous. Émile s'est occupée de moi pour cette prestation. Elle est professionnelle, agréable et douce. Tout au long de la durée du soin, elle m'a conseillée et expliquée les différentes étapes. Merci Émile et à bientôt. Je recommande !"

"Équipe dynamique très compétente et très agréable Toujours de bon conseil"

"Un accueil très agréable esthéticienne a l'écoute de bon conseil un soin visage pour un moment de détente absolu et un résultat au top ! Personne très douce et professionnelle je recommande fortement."

"Esthéticienne adorable, super service merci pour ce moment de plaisir et de détente !"

"Déçue, la prestation que j'ai pris était d'1h30 avec examen de la peau et maquillage, en vrai c'était 1h L'examen de la peau elle m'a dit qu'elle le faisait avec les yeux, jusqu'à ce que je lui fasse la remarque, elle me l'a fait à la fin du soin. Le maquillage était une catastrophe liquidé et mal fait, et forcing pour acheter leurs produits Je donne 2 étoiles juste parce que j'ai aimé le massage"

"Un grand merci à Élodie et ses doigts de fée. Tout était vraiment parfait."

"Je met une étoile car je suis obligé. Certes le massage sympa, mais maquillage nul et réflexion pas digne d'une professionnelle, ! Honteux ! Fuyez !"

"A FUIR, rdv pour un soin du visage avec diagnostic de peau via Groupon. Manque de bol la machine ne fonctionnait pas et rien de proposé en échange... personne très désagréable sur les propos qu'elle tient, et le maquillage n'en parlons pas, loin d'être digne d'un institut!"

"Personnel désagréable ! Manque de professionnalisme."

"Un beau moment de détente !!!"

"Le soin était de qualité, par contre la prestation maquillage une vraie catastrophe... Je me suis arrêtée dans un magasin acheter le nécessaire pour me démaquiller en sortant de chez eux. De plus, je n'ai pas du tout apprécié l'insistance de l'esthéticienne pour me vendre des produits sous le regard dédaigneux et obligeant de la gérante. Celle-ci a d'ailleurs dévisagé l'esthéticienne lorsque celle-ci a osé m'offrir des échantillons. Bref, un soin de qualité mais pas dans sa totalité et une ambiance désagréable dans ce salon; je n'y retournerai pas."

"Très bons produits et très bons conseils."

"Je suis venue pour un soin visage. Emilie a été de très bons conseils pour les produits. Et le soin était super! Je reviendrai pour un soin du corps les yeux fermés. Merci beaucoup !"

"Bonjour, Un accueil absolument odieux de la part de la gérante qui en plus a réalisé mon soin, elle était furieuse que j’ai pris un soin groupon et ne pas avoir payer en direct, je n’ai jamais été accueillie de la sorte et donc je n’arrivais pas à me détendre pour profiter de mon soin. Elle m’a dit « je ne vais rien gagner du tout puisque vous avez pris sur groupon » et à la fin du soin elle me dit « vous avez pris pour les autres! ». Dans quel institut les clients sont-ils traités de la sorte !!!!! Une véritable honte, je n’ai jamais été aussi mal à l’aise et si vous ne voulez pas que les clients prennent sur groupon vous n’avez qu’à ne pas y être !!!!!!!"

"Soin parfait superbes prestations..tjrs un plaisir à y aller...je recommande++++"

"Je viens de recevoir un SMS pour une offre de soins,  je n'ai pas mis les pied dans cet institut depuis des années. J'ai toujours été chouchouté par la fille de la gérante, douce et minutieuse. En revanche ma dernière prestation a été réalisé par la gérante elle-même et quel désastre!  Elle était malade, se mouchait régulièrement sans se laver les mains et me parlait durant toute la prestation en me postillonant sur le visage! Je ne suis jamais revenue. Aussi, au moment de régler, l'insistance pour nous vendre des produits est très désagréable. Fanny Laporte."

"Accueil chaleureux et compétences Je le pratique depuis 22 ans."

"Injoignable. De temps en temps quelqu'un décroche, mais ne parle pas. Aucun rappel."

"Un institut avec une responsable et des employées très professionnelles aimables et la cerise sur le gâteau ne pousse pas à l achat"

"Super institut, j’ai eu de vraiment très bon conseils et un soin de qualité, vraiment très agréable! Merci à Émilie pour sa gentillesse et sa douceur!"

"Pas du tout satisfaite de la prestation qui a été réalisée à deux reprises. Je me rend un mercredi en institut pour un semi permanent une dame très sympathique et nouvelle dans cet institut m'accueil et me propose de réaliser elle même le semi permanent malheureusement, en sortant je m'aperçois qu'il y avait des bulles sur le vernis et qu'à certains endroit la finition avait mal sécher donc tout risquait de partir trop vite ( pour une prestation à 50€ j'espérais avoir quelque chose de TRÈS propre ) pas de soucis, compréhensive, je rappelle pour le signaler et on me propose un rendez vous avec une personne spécialisée dans le semi permanent le samedi même. Je ressort extrêmement déçue, avec un vernis qui ne va pas jusqu'au cuticules et couleur pas du tout homogène. Certe c'est une couleur assez difficile à travailler mais peut être vous faudrait il ne plus la proposer ? Ou peut être retirer la prestation semi permanent de votre carte ??? Résultat, je suis à une semaine pile et c'est comme ci j'avais fait le semi il y a deux semaines... Très déçue. Je me suis assise sur 50€, perte de temps et trajets ( 1h aller retour ). Je ne recommande pas pour cette prestation. ( Les photos 1 semaines après ) Par contre je remercie la personne qui s'est occupé de moi la première fois pour sa gentillesse et sa compréhension 😊"

"Je fréquente régulièrement, depuis des années, l'institut maher, pour des soins du visage. J'apprécie beaucoup l'accueil chaleureux de sandrine, son savoir-faire, ses conseils. Elle est toujours très attentive et attentionnée. Je recommande vivement son institut et les produits .,pour retrouver l'éclat de sa peau."

"Depuis plusieurs années, je fréquente régulièrement l institut Simone Mahler pour des soins du visage et parfois corps pour une détente absolue. L accueil chaleureux de Sandrine, son savoir faire, ses conseils m ont fait énormément de bien. Elle est toujours très attentive, attentionnée, et m apporte la réponse au problèmes du temps qui passe. Je recommande vivement son institut, les produits que j utilisent depuis des années et le résultat est là. Mes amies, ma famille me le confirment."

"Un soin de plus avec Sandrine. Quel bonheur ! Toujours pleins de conseils et chaque fois je pars très contente. Bravo. Je recommande cet institut."

"Enchantée des soins visage et corps prodigués dans l’institut. Les massages dé Sandrine (je les ai tous essayés) dont un véritable moment de pur bonheur. On ressort revitalisée, ou détendue, selon le type de massage choi,si, rn tout cas heureuse. Merci ☺️"

"Soins très professionnels et efficaces. Je recommande particulièrement le kobido. J’ai testé ce massage du visage à plusieurs reprises. Le résultat rajeunissant est spectaculaire."

"J’ai pris RDV une première en notifiant que j’avais un bon Smartbox. Le rendez vous est annulé la veille. J’ai repris RDV le lendemain pour la semaine suivante, j’ai renotifié que c’était un bon Smartbox. Je me déplace le Jour J, l’esthéticienne me dit qu’elle n’encaisse plus les bons Smartbox. Échange avec la responsable qui ne propose aucun compromis afin de compenser le raté des personnes ayant pris le rendez vous. Je repars (45min- 1h de trajet) sans soin. Incorrect et pas professionnel de la part de cet institut que je ne recommande donc pas."

"Nul"