Epilation définitive ESTHETIC CENTER - Institut de beauté

"La responsable pas très aimable par contre l'esthéticienne en formation agréable et professionnelle. Plus d'une heure d'attente !!!"

"Idem pour la responsable ! Pas très aimable, ne supporte pas les enfants !!!"

"Rien à dire, top ;)"

"Institut au top du top! Esthéticiennes très aimables et professionnelles! Je recommande cet institut !"

"Bon accueil + prox très accessibles"

"Très bon accueil équipe professionnelle dans un institut qui vient d'être refait c'est TOP"

"Je demande toujours la même esthéticienne Céline très professionnelle bon accueil toujours souriante. Rien à dire au niveau de la prestation. Quand l esthéticienne Céline n est pas là je demande Sarah car je suis sur que le travail sera bien réalisé."

"Les esthéticiennes sont très pro et toutes très gentilles."

"Personnel au top Prestations au top je recommande vivement"

"Le côté sans rendez vous est très pratique. Cependant j'ai été refusé à plusieurs reprises pour manque de place ... dommage Sinon les esthéticiennes sont très pro"

"Super accueil ! Très professionnelle. Pratique le sans rdv pour les épilations. Institut très propre. Bon rapport qualite/prix. Responsable Céline très aimable..pas d'accord sur certains avis"

"Accueil très agréable, sourire et compétences"

"Excellent acceuil excellente prestTion. Un vrai regale. Vivement le demenagement pr du parking"

"L'agence de Pompignane au tope dans tous comme d'hab et comme les autres agences. Sauf la seule bemol qu'il n'y a pas des toilettes pour les clients. Il faut demander au Super U les clés de leur toilettes. Je trouve qu'il fallait trouver une solution pour cette point surtout que cette une centre esthétique où les femmes auront besoin d'y accéder après certain prestations. Sinon toute est au tope. Merci."

"Très heureuse de mon expérience de manucure vernis permanent, personnel accueillant et pro"

"Toujours ravie des prestations réalisées par Marion, professionnelle et souriante, je l'avais même suivie jusqu'à Mauguio ! Institut très facile d'accès avec parking du supermarché à dispo. Je recommande."

"Enfin un à coté de chez moi ! Toujours ravie des soins effectués . Je recommande !"

"Lieu très sympa ainsi que les filles très bien accueilli"

"J’ai décidé de laisser mon retour sur les locaux de EC Super U qui sont toujours très très sales surtout si vous les comparer avec l’ancien site de Pompignane: les murs tâchés, plafond crado, pas de WC, cabine C est un local électrique et j’ai des doutes s’ils ont le droit d’accueillir les clients là bas. Par contre les esthéticiennes toujours au top👌🏻 et le respect des horaires est impeccable. Céline est une une professionnelle de beauté, j’essaie de prendre mes RDVs avec elle."

"Personnel très compétent et sympathique, je recommande !"

"Une équipe et une responsable toujours professionnelles. Les filles sont gentilles et impliquées. Et la prestation toujours bien effectuée. J'y vais depuis 2 ans et jamais de mauvaise surprise."

"Merci à Marion pour ses services. Première fois pour moi que je fais une épilation, j'appréhendais, mais tout s'est vraiment passé à merveille. Le boulot est fait correctement et la relation humaine est top, on se sent vite à l'aise. Ps: Ma soeur y est allée également avec la même esthéticienne pour ses ongles, elle était ravie avant les fêtes."

"épilation lumière pulsée"

"J'adore. Les filles sont toujours agréables. Je suis très satisfaite des services. Je recommande."

"Alors là depuis que je cherche une esthéticienne sur Montpellier voilà enfin des personnes super sympa agréables et leurs prix sont plus que bien...moi je kiffe d'ailleurs chaque mois j'y suis 😉😉😉👌"

"J'ai eu une petite jeune Laure pour mes ongles, je la recommande"

"Très satisfaite de l'accueil, des services, de la qualités de la prestations, une excellente expérience entre les mains experts de Laure, je recommande vivement"

"Très bon accueil je recommande ce salon"

"Merci Louna pour votre professionnalisme, votre écoute. Vous avez répondu à mes attentes et fait un travail précis et de qualité."

"Je viens dans ce centre depuis longtemps, et j'ai toujours été satisfaite. Facile d'accès et toujours propre L'équipe au top, les filles mettent à l'aise et sont vraiment sympa. Petite suggestion , il serait top de remettre la prise de rdv en ligne en marche car c'est vraiment pratique !"

"Injoignable depuis plusieurs semaines, que se passe-t-il ???? Malheureusement nous ne pouvons plus prendre rdv par téléphone ou SMS ni sur les réseaux, et ne pouvons pas toujours nous présenter à l'improviste pour le sans rdv sous peine d'être remerciées par manque de disponibilités ou par manque de temps pour l'attente... C'est dommage! De fidèles clientes très déçues"

"Je suis abonnée depuis des années et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et des prestations. Cependant je pense de plus en plus à me désabonner et aller ailleurs.... pourquoi ? Tout simplement a cause de la nouvelle politique de rdv! En effet, si je suis abonnée c'est car cela me permettait de prendre rdv! Or, d'un coup, on nous annonce que ce ne sera plus le cas. J'ai déjà du mal à trouver le temps d'y aller, alors je ne peux pas perdre 1h a attendre si j'y vais sans rdv et qu'il y a du monde devant moi! Je pensais que l'enseigne avait compris que ça n'était absolument pas pratique quand j'ai reçu un message il y a quelques jours pour me prévenir que la prise de rdv était de nouveau possible ! Or, je me suis aperçue en appelant pour prendre rdv que le 1er créneau disponible pour les rdv était lundi! Je suis extrêmement déçue et je ne pense pas être la seule... j'espère que vous allez repasser à l'ancien système sinon je me desabonnerai malgré tout le bien que je pense du service de vos collaboratrices."

"Un institut au top qui respecte et accorde du temps à chacun de ses clients. Je recommande fortement aux personnes hésitantes de venir essayer. Sans aucun regret j’y retournerai bientôt. Merci pour leur accueil qui permet d’être très rapidement a l’aise."

"Arrivée à 9h00 pour découvrir que les horaires ont changé et que ça n'ouvre plus à 9h30 mais à 10h00... Attendre... Pour être la première... Et à 9h45 avoir une esthéticienne qui m'annonce que l'Institut a repris les rendez-vous et qu'elles sont complètes ce matin, alors que sur la devanture il est toujours marqué en gros sans rendez-vous!!! Niveau communication avec vos abonnés: ZÉRO! Ce n'est pourtant pas difficile de prévenir vos adhérents des changements que vous effectuez tous les 4 matins ! Personnellement je vais chercher une autre enseigne, je suis cliente depuis 2011 mais là en l'espace d'un an, ce centre est devenu une vraie blague! Je ne vais pas continuer à payer tous les mois pour être refoulée un jour parce qu'ils ne prennent plus sans rendez-vous et l'autre parce qu'ils ont changé d'avis....le minimum c'est de prévenir au moins ceux qui payent un abonnement et qui viennent tous les mois !"

"Demander Marie pour vos sourcils elle est juste parfaite"

"Tres bonne prestation avec personne fort sympathique"

"Complètement DÉÇUE! Je me retrouve avec des sourcils sans aucune forme, car l’esthéticienne craignait de passer avec la cire sous le sourcil. Si c’était pour enlever les poils repoussés et utiliser le pince, je pouvais me le faire moi-même. Le but d’aller voir une esthéticienne est justement de trouver une belle forme de sourcils! Échec! Deuxièmement, lorsque vous avez un rhume, vous portez un masque, surtout lorsque vous travaillez avec des clients et si près de leur visage. Rappelons-nous qu’il faut protéger les autres. C’est un minimum! Troisièmement, nous ne portons pas de jugement et nous ne formulons pas d'observations inutiles. Bref, j’ai toujours du mal à décolérer! Très déçue!!! __________ Mise a jour: Quelques jours après ce commentaire, la responsable d’Esthetic Center a pris le soin de m’appeler pour en parler de ce qui s’est passé. Elles se sont excusées. J’apprécie leur geste commercial mais surtout l’importance qu’elles portent aux clients si ces derniers sont mécontents. Le but de mon commentaire n’était pas du tout de nuire à la personne qui s’est occupée de moi mais plutôt de faire attention par la suite. Nous sommes des humains et parfois nous faisons des erreurs, mais le plus important c’est d’apprendre de nos erreurs. Cordialement"

"Très bien"

"Les filles sont toujours très accueillantes et à l'écoute, elles arrivent souvent à vous trouver un créneau de dernière minute, je recommande cet institut !"

"Première fois que je teste un des centres de cette chaîne. Je ne suis vraiment pas déçue. Esthéticienne très sympathique, professionnelle. La prestation a même été plus rapide que prévue ! Je recommande et reviendrai :)"

"Merci pour l'accueil et le sérieux ! Prise le jour J pour une dépose après que l'institut de l'avenue de la justice ait refusé de me prendre malgré ma prise de rdv.... professionnalisme et gentillesse : je recommande !"

"Je suis une cliente depuis des années et franchement jamais déçu, l'équipe toujours au top et des professionnelles..Céline et Marina des professionnelles hors pair..A très vite et bonne année 2024 à toutes"

"Les esthéticiennes sont toutes très pro, toujours au top !"

"Accueil professionnel et chaleureux 👍!!"