Yves Rocher

"La patronne n est pas accueillante du tout ni aimable avec les clients !!!"

"Patronne très désagréable autant avec les clients qu'avec ses employés. Sans parler de la façon dont elle parle aux clients, quelques cours de communication et de relation client lui ferait le plus grand bien. Le magasin reste très accueillant et les employés donnent de bons conseils."

"Équipe pas accueillante , ne dis pas bonjour ni au revoir aux clients ! Je ne conseille pas d'aller à ce Yves Rocher mieux vaut aller à la concurrence pour avoir un bon accueil !!"

"Bien choisir son esthéticienne (je conseille Audrey si elle y est toujours) et s'assurer de ne pas être le dernier RDV de la journée. Ma dernière épilation a été faite à la va-vite, mal faite et douloureuse!"

"Responsable désagréable et froide !! Je leurs Passe un coup de fil pour un renseignement elle m'a renseigné et raccrocher au nez ! Je suis moi même Esthéticienne et Je n'ai jamais vue ça ! Et celle de Langres n'en parlons même pas !! J'espère vraiment que ces deux Yves Rocher seront bientôt repris par des jeunes filles plus agréables et dans une optique plus jeunes !"

"La responsable est infecte , elle se vexe si vous voulez quelque chose qu'elle n'a pas , ne dit pas au revoir si vous ne lui achetez rien et en plus une fois à démonter une de ses employée devant moi ,j'étais gêné pour elle ..."

"J'ai toujours beaucoup aimé les magasins Yves Rocher mais je ne vais plus dans celui de Chaumont. Patronne hyper désagréable quand on lui demande un renseignement. J'avais eu la chance que mes collègues m'offrent un soin, je le regrette. J'ai été très mal traité parce que c'était gratuit pour moi... Bref, je préfère commandé sur Internet ou aller à Nocibé et Sephora ou les vendeuses sont bien plus sympas."

"pas aimable du tout je commande sur internet comment peux elle encore etre là"

"Rien pour les hommes"

"Gérante désagréable. Infecte avec ses employées. Et pas mieux avec les clients. Accrochée à sa caisse quand arrive les fêtes de fin d'année."

"Très agréable... Ça change de l'ancienne patronne. A re-découvrir."

"Les épilations/soins correspondent tout à fait à mes attentes (propreté, professionnalisme, sympathie, coût abordable). L'équipe est toujours aux petits soins avec ses clients et de bons conseils. Je reste mitigée sur la tenue des fards à paupière et de certains rouges à lèvres et mascaras, cependant la poudre de teint, les crayons à sourcils, les gels douches, crèmes et compagnie font mon bonheur. Quant à la nouvelle gérante, elle est plutôt agréable! Je recommande cet institut à 100%."

"Personnel aimable accueillant souriant il savent te mettre alaise j'adore épilation parfaite , je recommande moi j'ai adorée"

"Produit fort sympathique, caissière aimable, bonne ambiance"

"Il son très bien"

"Personnel très accueillant. ..le changement de propriétaire a été plus que bénéfique. ..."

"Cool"

"Ponctuelles et esthéticiennes attentives"

"Il y a de tout pour tous les budgets!"

"Je suis fidèle depuis30 ans et le recommande"

"Yves rocher"

"Je suis rentré avec des sourcils je suis sortie je n en avait plus super déçu ....qualité des épilations à visage à éviter préféré Nocibe car la je n ai jamais eu des sourcils aussi mal fait! De plus les 2 paupières brûlées Je suis retourne en magasin le lendemain on ma dit que ceci été normal car j été enceinte pas un geste commerciale juste un foutage de gueule devant les clients du magasin !!!si vous avez un.soucis contacter le sc qui lui ma bien expliqué que ce n était pas normal et surtout l attitude de l esthéticienne et a pris le temps de m écouter j ai eu un remboursement de l épilation de 10e et l envoi d un produit de mon choix !!!"

"Sympathique et avenant. Un bon endroit pour prendre soin de soi :)"

"l esthéticienne avait oublié mon rendez-vous, elle m a prit rapidement car elle mangeait, m à appliqué de la cire très chaude pour me faire les sourcils, résultat : j'ai eu la peau brûlée durant 15 jours et elle m a fait une ligne de sourcil très fine, l horreur !!!!"

"Satisfaite de mes soins effectués cet après-midi. Personnel accueillant et sympathique . Heureusement que la gérante a changé, c'est bien mieux maintenant.. Encore merci"

"Un bon magasin Yves Rocher avec des vendeuses sympa. Je le recommande"

"Très mauvais accueil chez Yves Rocher Chaumont. Très déçue... Maintenant je vais à celui de Langres ou l'accueil est chaleureux."

"Très bon magasin bonne équipe bon acceuil"

"L'ordinateur deconnais donc jai pas eu les kdo pourquoi pas .."

"Bonne accueil"

"Pas beaucoup de personnel alors qu'il y a plein de monde . L'attente est très long. Du coup, j'ai remis mes achats en rayon. Et j'ai été voir un concurrent."

"J avais rdv pour une épilation jambes entières et maillot echancre 30min au lieu d une heure, je comprends maillot ni fait ni à faire. Sans compter tous les poils qu Il me reste . Je suis super déçue, c'est honteux de travailler comme ça !!"

"J'ai mis que 4 étoiles car le cadeau de Noël offert est nulle (un calendrier🙄)"

"Bel institut de beauté,beaucoup de produits au choix mais beaucoup d'attente aussi et personnel un peu froid pour les plus anciennes."

"Bons conseils"

"J'ai trouvé ce que je cherchais mais le magasin est trop bruyant. On ne s'entend pas parler. Il faut crier car tout le monde parle fort et ça résonne. Le magasin est Grand Et spacieux."

"Bon accueil. Bien renseignée aussi"

"Conseillères au top ,très gentil et donne des conseils"

"Épilation dos, je demande D enlever les quelques poils sur les arrières D épaules, on me chiffre l épilation dos plus l épilation épaules Bas du dos pas fait, je n irais plus."

"travail soigné et rapidité de commande.dans.un court délai rien à dire.de.plus plus que satisfaite"

"Fond de teint conseillée pas du tout à la bonne teinte (orange) et pas top du tout on me dit très couvrant résultat pas couvrant..... Déçu !"

"Vue l'amabilité de certains commerçants il ne faut pas s'étonner que les chaumontais aillent faire leur courses ailleurs. Je ne recommande pas. Encore moins pour les fêtes de Noel."

"J adore leurs produits la j ai testé de crème pour les mains les 2 parfums de crème pour les mains ça super bon et merci au personnel à bientôt"

"Une responsable très mal polie... Je suis déçue de l'accueille c'était la première fois que je venais et la dernière je ne recommande pas leurs services"

"Une boutique avec un personnel 👌 je recommande vivement"

"Personnel très agréable et professionnel Tres bien"

"Je suis venue pour un soins du visage (peau grasse à imperfections), 43€ le soins pour une prestation moyenne, utilisation d’un gommage scrub pourtant déconseillé pour des peau à tendance acnéique, l’esthéticienne s’est occupé des points noir et a essayé à deux reprises de « percé » des grains de beauté que j’ai sur le visage… Je suis assez déçu dans l’ensemble dû soins et ne recommande pas."

"J'adore tout simplement Juste hic ... les vendeuses devraient nous laisser plus regarder avant de nous sauter dessus dès qu'on arrive où attendre qu'on les sollicites . Sinon personnel agréable et sympathique"

"Intérieur,extérieur,beau magasin et beaucoup de choix et d'avantages et les filles sympas et agréables,moi cliente depuis plusieurs années,j'ai pas à me plaindre et même les prestations,c'est agréable.😊"

"Un accueil de qualité tout comme les services qui sont proposés sur place."

"Très bon accueil et les vendeuses sont de très bon conseil"

"Séance en échappée polynésienne au monoï ma fait un réel détente. je conseille."

"Il est parfaitement inadmissible, dans le contexte actuel, d'exiger un minimum d'achat de 13 € pour accepter la carte bleue. Ce magasin devrait se rendre compte que l'on a changé de siècle."

"Les prestations sont très bien l accueil reste à désiré venant de une responsable enfin c Chaumont le sourire inexistant"

"👌"

"Très bon accueil et établissement très propre"

"Personnel très accueillant et souriant"

"Soins de qualité, salles bien entretenues et personnel accueillant. De bons conseils et prix attractifs :) Je recommande sans hésiter."

"C'est la 3ème fois que ji v les 2 premières fois nickel la 3ème fois elle m'a brûler et très mal épiler les sourcils."

"Jeune esthéticienne sympathique 🤗"

"Accueil chaleureux et conseils pratiques donnés"

"Un réel plaisir à chaque visite 😊. Accueillie par une équipe souriante et qui donne de très bons conseils sur les produits 😊. Les soins en institut sont variés, un excellent moyen de trouver de quoi se détendre 😊. Je recommande 😊"

"Personnel serviable"

"La gentillesse des personnes qui y travaillent Les soins"

"Le magasin préféré de madame"

"Le magasin préféré de madame !"

"Merci Mathilde, pour votre professionnalisme et douceur. J'hésitais à me faire épiler chez Yves rocher suite au commentaire pas très joyeux mais je ne regrette rien ! J'ai enfin trouvé mon Esthéticienne à chaumont ! N'hésitez pas à solliciter Mathilde Encore merci et à bientôt ☺️"

"Je recommande ++++ Deux massages en moins de 2 semaines, juste incroyable 😍 faites leurs confiance, vous aurez de bon conseils en magasin, et un accueil qui vous donnera l’envie de revenir rapidement"

"Boutique un peu petite mais on trouve ce don on a besoin"

"Je suis ravie. Superbe magasin, certes un peu petit mais où l’on retrouve tout ce dont on a besoin. J’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Je recommande cette enseigne ou les produits sont de très bonne qualité et à des prix abordables!"

"Je vais fréquemment dans ce magasin et l'accueil est toujours bon. Je recommande les massages, notamment monoï avec en prime la couverture chauffante ! Un bonheur. Merci également à Mathilde pour sa gentillesse, sa mise en confiance et détente totale pendant l'épilation. Une vraie professionnelle."

"Un massage très très agréable avec en plus une boisson chaude offerte à la fin. Merci à Justine, très douce et professionnelle."

"Première fois dans cet Yves Rocher. Très bon accueil. Le magasin est grand et spacieux. Mathilde l’esthéticienne que j’ai eu pour ma prestation est au top. Je recommande"

"Je vais très souvent dans ce magasin/institut et je ne suis jamais déçue ! Toute l’équipe, sans exception, est d’une gentillesse et super agréable ! Mathilde est adorable et très à l’écoute, je recommande fortement 🙃"

"De supers esthéticiennes très professionnelles, accueillantes et d'une grande gentillesse. Je vous recommande Yves rocher Chaumont !"

"Nous avons passé un agréable moment mère fille avec un massage polynésien et un aux graines. Merci a Mathilde qui a des doigts de fée."

"J ai très apprécié personne tres agreable"

"Personnel au petit soin, souriant et agréable ! Epilation super bien faite 👍🏻 et Mathilde est très gentille et douce ! Je recommande"

"Merci à Mathilde personne très professionnelle. L'épilation visage et ou corps rien à redire ne pas hésiter à prendre RDV. Toute l'équipe est accueillante aussi et à vos petits soins super. Bonnes fêtes de fin d'année."

"Une boutique à ne pas manquer si vous souhaitez prendre soin de vous ! Vous y trouverez de bons conseils, une équipe généreuse et La responsable, Edwige, une personne formidable. Merci beaucoup de votre sympathie !"

"Si vous cherchez un établissement de soin et institut convivial et accueillant ! Je vous le conseil . Le personnel est très gentil et prend du temps pour vous orienter et vous aider à choisir . Des produits de qualité et un rapport qualité/ prix plus que raisonnable . N’hésitez plus !"

"Je pris plusieurs rendez vous avec Amélia qui est super agréable, gentille et qui conseil au mieux. Je reprendrai rdv. L’autre jour n’étant pas disponible j’ai fais un soin avec Justine, et je la recommandd aussi. Je suis de passage pour quelques mois ici mais elles m’ont réconcilié avec l’enseigne. Merci à l’équipe car elles ont toutes l’air géniales"

"Mathilde est très compétente, agréable et toujours souriante. Elle rassure ses clientes. Je recommande à 100 pour-cent."

"Mathilde est professionnelle, à l'écoute et bien veillante ! Je vous recommande vraiment cette esthéticienne !"