Yves Rocher

"Vendeuses désagréables, conseils inapropriés. Je ne recommande pas du tout cette boutique."

"Personnel très agréable, très souriante, les compositions de Noël sont magnifiques je recommande cette yves rocher c'est les meilleur de tout les yves rocher que j'ai connu. Merci a cette équipe."

"Je savais que les Yves rocher ne sont pas réputés pour leur service rapide mais celui ci est à ch*er. Entre celle qui te dit bouger sur une caisse vide pour ne pas soit disant bloquer le passage et le reste qui passe leur temps à papoter alors qu'il y a du monde... C'est bien la dernière fois que j'y mets un pied"

" C'est pour des cadeaux "

"Je suis trés déçue de ce magasin,vendeuses trés désagréables , on a l'impression de les déranger quand on a besoin d'un conseil. Elles bavardent entre elles au lieu de s'occuper des clientes."

"Je me suis rendu dans cette boutique un dimanche dès l'ouverture et j'ai été extrêmement bien accueillie, renseigné et servies, la conseillère de vente, un petit bijoux elle a pris le temps pour me conseillère et me préparer de magnifique coffrets cadeaux, c'est décidé dorénavant je n'irai que dans cette boutique...👍👍👍"

"Très bon accueil. Merci"

"Jamais vu des venduese aussi désagréables !!! Elles ignorent les clientes, pas un moindre conseils ni un sourire !! 1er et dernier achat dans ce magasin"

"Excellent magasin de cosmétiques dans lequel vous trouvez des conseillères très agréables, très compétentes et toujours à votre disposition. De plus les présentoirs regorgent de produits et les fameux cadeaux offerts par la maison Rocher sont toujours à la disposition des clients. C'est un magasin incontournable dans la galerie marchande."

"Sympathique magasin pas trop grand mais bien disposé qui se situe au RDC du centre commercial Italie 2 75013 Paris"

"J aime beaucoup allé chez eux je trouve toujours ce que je veux cela fait plus de 35 ans que j achete Yves Rocher j en suis toujours aussi contente..... Accueil chaleureux les vendeuses souriantes.... et à notre ecoute. Magasin toujours bien rangé et très propre....toujours une personne pour nous accueillir avec le sourire merci à tous...."

"J'aime les parfums"

"Choix de produits d'origines en partie naturel. Nombreuses promotions toute l'année."

"Très bon coiffure"

"Pas d'espace soin à Italie 2 et c'est bien dommage. Magasin petit et personnel plutôt agréable"

"Rien à Dire de négatif, comme les autres clones"

" Bons produits et bon prix "

"Les produits sont très top les vendeuses aussi"

"Super vendeuse et beaucoup de choix !"

"Pas assez de personne pour encaisser mais autrement tout le reste était bien"

"Petit"

"Magasin situé au centre commercial Italie 2. Bonne accueil.prix raisonnable."

"Très bien....."

"Je viens pour faire des achats et je souhaite sentir le produit afin d'être sûr de ne pas me tromper la vendeuse me dit non hors le produit et pas scellé on peut l'ouvrir elle ne veux pas je pose donc mes articles et je déconseille ce magasin personnel désagréable.... Dommage ils ont perdu un bon client qui devais dépenser plus de 100€ dommage pour leurs ÇA du jour..."

"Incompétente et manque de professionnalisme. Le pire c’est qu’on se fait « tchiper » par certaines vendeuses lors d’un achat. Personnel vulgaire. On une maîtrise de la langue française très limitée. De plus, le faciès est à revoir. C’est honteux ! Dommage pour l’image et la notoriété de cet institut."

"Comme toujours hyper fan. Des bons produits à prix corrects. On peut se faire plaisir et aussi faire plaisir à ses proches"

"Avec toujours de très bon produits et des jeunes vendeuses très patiente"

"Personnel disponible et agréable. Bons conseils."

"Les gels douche de qualité"

"J'aime flâner dans ce magasin, il y a des bonnes affaires à faire"

"Un des lieux préférés de mon épouse."

"Incompétentes et malpolies"

"Bonne accueil. Toutefois attention aux rayon qui semblent vide surtout au niveau maquillage"

"Je suis passé à côté je n'y suis pas allée"

"Je suis venu aujourd'hui en famille avec enfants en bas âge. En attendant ma femme, je fais inconsciemment quelques aller-retours et là à ma grande surprise, je me fais reprendre : il va falloir arrêter les aller-retours monsieur, on vous compte à chaque fois que vous entrer et là on vient de vous compter 4 foislol. Ridicule, je ne sais pas s'il faut rire ou pleurer... Ces gens-là ont-ils le sens du commerce et de l'empathie pour les clients qui viennent avec des jeunes enfants??? En plus l'accueil était très froid avec une vendeuse de répète mécaniquement sans sourire un article acheté, un article gratuit sans aucun semblant d'enthousiasme... Déplorable ce centre commercial..."

"TOUJOURS UN RÉEL PLAISIR D Y ALLER TRÈS SYMPA ET BONNES CONSEILLÈRES"

"Magasin agréable et bon accueil"

"J'adore le magasin car on trouve de très bons produits cosmétiques bio"

"Tout est fait pour encourager la consommation, les prix ne sont pas les vrais prix, ils augmentent pour baisser en promo après donc au final on paye le prix initial"

"Boutique propre. Accueil moyen du fait de l'affluence. Cependant on aime les conseils de Farida qui sait de quoi elle parle et nous écoute malgré tout."

"Personnelle super sympa et beaucoup du monde"

" La réduction est en cours.. "

" Il y a de bons produits et une bonne variété parmi laquelle vous pouvez choisir :) "

"Grande boutique propre et rangée où les produits sont en stocks dans les rayons gels douche comme les crèmes. Bons produits à prix corrects. Vendeuses accueillantes et sympathiques"

"Très bon accueil ! Farida B est professionnelle et est à l'écoute ! M'a très bien conseillée !"

"Accueillant, efficace"

"Je suis contente bien accueilli vendeuse agréable. Et conseil tres bien"

"Excellente boutique de produits naturels situé dans un centre commercial un plus"

" La marque française de cosmétiques et d'articles de toilette qui s'adapte au budget d'un homme normal. Aucun doute sur la variété et la qualité des produits proposés, mais je l'aime surtout pour la seule raison que ce n'est pas un fardeau pour la poche. J'ai en quelque sorte acheté presque tout ce qu'ils vendent. Soit pour moi-même, soit pour offrir à mes amis et à ma famille. Le parfum de jasmin est ce que j'aime le plus. "

"Vieille enseigne toujours d'actualité. Certainement d'excellents produits naturels avec des prix étudiés. Toujours beaucoup de clients. Une bonne adresse."

"10 clients vs 1 caissière, vous êtes bravo"

"Maintenant il es plus attirant, et envie de se faire plaisir."

"Personne aimable malgré le moment où je suis arrivée 2 personnes exécrables elles ont gardé leurs self contrôle je dis bravo"

"Encore! Attention google!"

"J'ai pas aimé l'accueil de la conseillère Leila M manque de professionnalisme ,son comportement laisse à désirer"

"Très bon accueil, avec des vendeuses vraiment aidants 😊 merci"

"J aime yves rocher"

"Accueil désagréable"

"Trop d'attente aux caisses"

"L'attente a ete un peu trop longue"

"J'ai acheté une bougie parfumé"

" L'abonnement au panier fidélité vous donne droit à 50% de réduction sur certains produits "

" Excellent et courtois "

"Magasin agréable ainsi que les vendeuses"

"Je nai pas trouvé ce que je voulais stock vide pour certains produits"

"50% actuellement sur tous les produits, ça vaut le coup d'y passer 😉"

"Ma femme adore... Elle n'achete que les produits Yves Rocher... Elle voue une confiance totale en eux: les yeux fermés.../."

"Excellent rapport qualité/ prix. Distanciations physiques respectées."

"👍😀😀😀😀"

"Pas professionnel, ça ne me donne pas envie d'y retourner. Le personnel ne parle pas bien aux clients. Au niveau de l'hygiène, on nous demande de mettre du gel à l'entrée du magasin mais le paiement sans contact ne fonctionne pas... Ce n'est pas normal pour un lieu qui est très fréquenté"

"Très bon accueille, bien servie, de bon produits disponible."

"Quelques bon produits. Sans plus"

"Magasin très bien, propre de la chaîne Yves Rocher, personnel accueillant"

" C'est un bon magasin, j'aime les choses, les prix sont très innovants et le magasin est très bien fait. Le choix du personnel semble jeune et énergique, ce qui rend l'expérience vraiment agréable. Faites simplement une liste à l’avance, sinon vous pourriez finir par acheter beaucoup de choses. "

"Accueil sympathique. Merci beaucoup."

"Au top. Très bon shopping."

"Les vendeuses sont le vrai plus de cette boutique : l'ambiance y est agréable et sympathique. Chaque passage met de la bonne humeur, ... et on y revient, même pour de tous petits achats."

"La boutique est petite mais les vendeuses sont souriante est agréable. Top !!"

"Sympathique"

"Ils sont teeeellllement lents . ....3 caisses, 4 vendeuses mais .....1 seule à la caisse alors que 9 personnes attendent et que la jauge est à 8...cherchez l'erreur...."

" Tout le personnel est gentil. Je suis reconnaissant qu’ils m’aient patiemment écouté même lorsque je posais des questions dans mon français imparfait. Quand je ne comprends pas quelque chose, elle l'explique lentement dans un français simple. Je pense que c'est un magasin où l'on peut faire du shopping en toute tranquillité. Malgré mon français imparfait, les vendeuses sont très gentils. "

"Les jeunes filles très agréables"

"Très bien"

"Personnel attentif à mon besoin. Souriant. Néanmoins , Les produits sont chers ."

"Du7per ffond de teunnt cg le seul que j ai ytrouverr chez eux a ma convenance"

"Première visite dans cette boutique. Je suis venue pour offrir un cadeau, la conseillère vendeuse qui s’est occupée de moi à été super du début à la fin, de bonne humeur, de bons conseils, à l’écoute et surtout ( très important selon moi) n’a pas insisté pour me faire acheter ce dont je l’avais pas besoin. En revanche déception en arrivant en caisse, la personne qui a prit le relai pour m’encaisser n’a pas décroché un seul sourire et semblait plus agacée qu’autre chose de mes questions …"

"Assez de choix, des vendeuses à l'écoute pour conseiller."

"Vendeuse pas aimable. J avais droit a un cadeau 🎁 valeur 25 euros et comme d habitude, ils n en avaient plus. Frustrant."

"Vendeuses super sympathiques qui sont toujours là pour vous renseigner et répondre à vos questions !"

"Elle conseille oui ! Les un acheté un gratuit on se fait avoir pas trop clair"

"La gamme de produits a beaucoup changé, beaucoup ont disparu avec du bio qui n est pas toujours agréable question parfum. Carte de fidélité moins avantageuse. Reste les gels douches très agréables rapport qualité prix. Belle boutique sur les Champs"

"C'est vraiment très sympa et les vendeuses ont top explications nette et précises"

"Une équipe super sympa, à l'écoute de vos besoins, dynamique, souriante et qui connaît ses produits. Un bon rapport qualité /prix."

"Personnel très désagréable, Mel une vendeuse qui doit apprendre à sourire et à bien parler au client comme le font ses autres collègues. Un cadeau offert par Yves rocher et non par vous chère vendeuse"

"Une vendeuse très pro et explique bien à l'écoute , du nom de Yasmine . Je reviendrai acheter des produits car on est bien acceuillis !!!!"

"J'aime bien certains produits. Mais c'est devenu trop cher pour ce que c'est. Les petits parfums que j'utilisais comme eau de Cologne dans ma salle de bains ont le même prix qu'un parfum de marque. Sans parler des gammes de produits qu'ils ont supprimés. Tout est au parfum de fruits qui ne plaît pas à tous. Dommage."

"La vendeuse qui étais en caisse n’étais pas du tout polie, pas de bonjour pas de merci.. je lui ai demander un sac, elle m’a dit qu’elle en avais plus alors que j’en voyais juste derrière elle."

" Je suis client d'Yves Rocher depuis 4 ans. Je n'ai pas vu ça jusqu'à ce jour. Ce fut une expérience très compliquée. Il y a 2 dames ici, elles ne travaillent qu'en arnaque avec le client. Un personnel dit qu'au moment de la vente, vous recevrez un cadeau avec du parfum. Après la facturation, lorsque le cadeau est annoncé, aucun cadeau ne l'accompagne. Puis l'autre parle. Puis elle est restée dans de nombreuses disputes. Elle avait beaucoup d'ego. Il ne sait même pas comment gérer le client. Parfum commercialisé depuis le devant et dit plus tard que si vous l'achetez, vous recevrez un cadeau et après avoir payé la facture, pas de cadeau, rien. C'était l'heure de fermeture, il a aussi appelé la sécurité. Et la sécurité est également restée en faveur du magasin. D'en haut, J'ai eu l'impression que le travail que font ces deux employés doit avoir ramené les cadeaux du client à la maison. *Sérieusement, je ne donnerai qu'un seul conseil, ne viens jamais dans ce magasin*. Alors, quelle est l'entreprise, je veux vendre du jour. Mais l’entreprise doit voir comment le personnel traite les clients. "

"Accueil avec le sourire celà fait toujours plaisir des conseils beauté santé des cadeaux qui font aussi très plaisir très professionnel cette jeune personne vraiment Un moment sympa."

"Vendeuses très sympathique et professionnel"

"Pas mal j'ai pu trouver ce que je cherchais pour madame"

"Excellent accueil, disponible et de bons conseils. Je recommande vraiment ce magasin. Ne pas aller à celui des gobelins même si c'est plus proche. Ils sont odieux, incompétents et n'attendent que notre argent."

"Vendeuses pas du tout aimables. Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin."

"Personnel très agréable une vendeuse au nom de Ludivine m’a était indispensable lors de ma venue au magasin, produits de qualité avec de petits cadeaux qui font plaisir ! Un grand merci!"

"Horaires indiquées fausses. Il n’est plus possible d’acheter à partir de 19h45."

"Faire attendre une cliente pendant 45 minutes debout et incapacité à secourir aux problèmes... très déçue"

"Très mauvaise expérience à ce magasin. La conseillère n'est pas gentille, encaisser sans demander au client pour ses offres. Faites attention à votre achat, parce que après votre paiement vous N'AVEZ PAS DE DROIT d'être remboursé ni annulé si vous ne voulez plus vos produits! Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin!!!!"

"Très très désagréable n’allez pas la bh le personnel est très désagréable ."

"Personnel désagréable!!!!!"

"Un énorme merci à la vendeuse qui m’a donné d’excellents conseils. Marine a été très à l’écoute, elle a pris le temps de nous faire découvrir des produits adaptés à nos peaux et âges pour ma mère et moi. Je reviendrai c’est certain."

"Les vendeuses sont compétentes les produits souvent renouveler"

"Bon accueil, boutique claire, lumineuse, grand choix"

"De ce que j’ai vu de mes yeux dans le magasin est que la patronne agit bien trop désagréablement avec c’est salariés ce qui ma donc donné une mauvaise image de ce Yves Rocher La patronne n’a rien à faire là elle devrais être en face à Macdo"

"Accueil, choix, conseils : tout est impeccable"

"Passage au magasin Italie 2, merci à Johanna pour ses très bons conseils. Le magasin est très beau et les conseillères de vente très souriantes. Je reviendrai très bientôt Merci encore"

"conseillère de très bon conseils et souriante"

"je suis venue chercher des idées cadeaux et j'ai été très bien accueillie et conseillée"

"Clairement pas le même Yves Rocher auquel je suis habitué ailleurs. C'est dommage, mais j'ai eu l'impression de me faire avoir. J'ai demandé deux produits, la vendeuse m'informe que ça tombe bien et qu'il y a une offre à 19€ les deux. J'arrive en caisse, et là elle m'annonce 19,90. Ce n'est que 90 centimes certes mais tout de même ce n'est pas le même prix et la vendeuse sait bien ce qu'elle fait..."

" Bon magasin. Personnel pas très sympathique "

"Je suis très contente de mon passage chez Yves Rocher, accueil chaleureux et conseillère à l'écoute, j'ai fais de super achats! Merci encore pour votre sympathie"

"Yves rocher à fuir,très petit.Pas aimable du tout j’y suis allée le dimanche 04/02/24 pour un échange de rouge à lèvres que l’esthéticienne s’était trompée en le prenant.Je n’y avais pas prêté attention.J’y suis retourné pour l’échanger,je précise que je ne l’avais pas ouvert,j’avais ma facture et la demoiselle m’as carrément dit qu’elle ne l’échangerai pas.Vraiment pas très gentil de sa part.Nul!!!J’ai dû aller dans un autre Yves rocher pour l’échange.Yves rocher Place d’Italie vraiment nul,pas aimable et les personnes qui travaillent là-bas ne font pas leur travail.Je déconseille cet Yves rocher,n’y aller pas.À fuir"

"À fuiiir !!!"

"J ai pas aimé"

"Je suis passée au Yves Rocher d'Italie 2, une très belle boutique propre et bien rangée. Les vendeuses sont souriantes dès l'entrée, agréables et donnent de très bons conseils ! C'est certain, je reviendrai bientôt. Un grand merci !"

"Les produits c'est très bien .j'achète plusieurs fois. C'est très bien .merci Yves Rocher"

"Vendeuses très gentilles et tant de remises et de cadeaux qu’on se demande comment cette enseigne tient encore debout 😅"