Yves Rocher

"Magasin cool à prix cassé"

"Très bon accueil, très bonne équipe. . Et des félicitations à Elodie pour Son professionnalisme en toute simplicité. Je la recommande ! ...."

"Personnel très aimable et beaucoup de choix dans les produits"

"Magasin agréable, bien situé. Les vendeuses sont sympathiques et donnent de bon conseil!"

"Employés sympathiques et souriantes mais en revanche la gérante (une brune plus âgée de que les autres) n'est pas du tout agréable, elle vous dit a peine bonjour, à présent si je peux l'éviter je le ferais."

"Personnel sympathique large choix de produits"

"Business et business. Les soins pour le visage ne sont pas fantastique et ils sont plus cher qu'à Nîmes. Je me suis retrouvé obliger de payer une toute petite part de ma poche après mon soin du visage (qui été une carte cadeau de 50 euros).."

" Excellents produits "

"Génial , le personnel , les produits"

"Sympa"

"Boutique sympa, propre et plus calme que celle du Polygone. Cependant je dois dire que je suis déçu de la prestation esthéticienne : J'y suis allée pour me faire épiler les jambes et me faire une manucure simple. Pour ce qui est de l'épilation, je me suis aperçue une fois rentrée chez moi, que l'épilation avait été mal faîte, il me restait plein de poils, et des poils qui ont été cassés par une mauvaise manipulation lors de l'arrachage de la cire. J'ai payé je crois 30 euros (ce qui est très cher je trouve) pour une prestation de basse qualité, dont j'ai dût faire des retouches moi-même. Donc je ne conseille pas trop. Pour ce qui en est de la manucure, j'ai trouvé l'esthéticienne peut informer , tout d'abord j'ai choisi ma couleur dans une trousse vanity souple où tout les vernis sont ensemble (il n'y avait pas un joli présentoir à étages en acryliques) = restriction budgétaire... Donc déjà ça m'a surprise, j trouve pas ça très professionnel. Ensuite au moment de la pose du vernis, si j'avais pas arrêtée l'esthéticienne elle ne m'aurait pas appliquer de base transparente sur mon ongle avant d'appliquer la couleur et le top coat à la fin non plus, donc je pense que ceux qui ne s'y connaissent pas ou ne demande pas, n'y ont pas le droit. J'ai trouvé cette prestation bas de gamme, limite j'aurais mieux fait chez moi la pose du vernis et les finitions il n'y en a pas vraiment."

"Toujours très bien conseillé!"

"Force un peu la main pour d autres achats"

"Voilà un bon magasin de produits cosmétiques qui offre beaucoup de cadeaux quand on achète en ligne. Pendant les soldes ou pas , les prix sur le site Internet sont vraiment accessible et les produits sont hyper variées"

"Cliente habituée depuis 2 ans pour épilation, je trouve que les prestations sont de plus en plus nulles. Des poils qui restent encore, des esthéticiennes qui procèdent différemment, exemple il y en a qui mettent le talc et d'autres non. Puis n'en parlons pas de celles qui vous accueillent mal sans sourire, rien, aucune délicatesse dans l'arrache. Il n'y avait 2 qui faisaient bien leur boulot et qui étaient agréables. Bref c'était ma dernière fois chez vous ! Je quitte définitivement cet institut"

"Personnel peu accueillant et beaucoup trop hautain. Aucune forme de politesse de leur part : ni sourire, ni bonjour, ni au revoir."

"J aime bien mais il n y a pas assez de choix"

"Vendeuses peu accueillantes, attitude hautaine lors d'une épilation que j'ai au final du parfaire chez moi en vue des poils qu'il restait"

"Ras"

"Bon accueil, épilation des sourcils rapide et bien faite"

"Très déçu ,lors d'une épilation il rester encore des poils,vendeuses hautaines!"

"Très bien 😍 les vendeuses sont souriantes et vous conseillent bien."

"Bien pour le magasin YVES ROCHER"

"Un lieu zen et spacieux , dans un centre historique qui a gardé tout son charme ... et bien sûr les doigts de fée d Eloïse , vivement conseillé !"

"Je repars avec une grande déception non pas des produits mais d'une vendeuse arrogante qui se croit au dessus de ses clientes . Des réflexions du genre que j'y connais rien . J'y vais pour me prendre un fond de teint que j'ai l'habitude d'utiliser et la vendeuse qui s'étonne de mes choix !!!! Dommage car c'est un espace que j'adore"

"Pas contente!!!!!!!!! Je suis sortie, à priori, très satisfaite d'un soin visage + manucure...Bon moment de détente pendant 2h avec une esthéticienne qui paraissait professionnelle...Mais j'ai tout de suite déchanté: service après-vente nul!!! La personne qui s' est occupée de moi m'a laissée partir avec 2 cocards de mascara dégoulinant ( elle n'a pas pris soin de m'õter tout le mascara avant le soin, ni même de m'avertir lors de l'encaissement et de me proposer un petit coton pour que je sois présentable pour parcourir la ville!!!)...et la manucure, nulle également; sûrement pas séché suffisamment car je me retrouve 2h après le soin avec des traces sur 6 ongles sur 10!!! De retour à la maison, je viens de tout retirer!!!!! Franchement PAS CONTENTE!!!!!!!!!!"

" Très bonne "

"Très bon accueil et bien conseillée. Magasin agréable."

"Disons que ce n'était pas les personnes les plus aimables du monde"

"Personnel sympathique et large choix de produits bien conseillé."

"Très bon accueil. Le personnel est très sympa et aimable. Ils sont experts et professionnels. Les produits sont très bons, très efficaces et divers. Toujours il y a des remises pour en profiter. Les prix sont abordables et la qualité des produits est bonne. Les produits sentent bon."

"Je vais toujours à ce Yves Rocher pour les épilations et c'est tout nickel !"

"Soins en institut satisfaisant"

"Avis negatif pour le magasin de larres centre commercial carrefour Il faut fuir"

"Bel établissement. Bons conseils. Les soins en institut sont très biens."

"Très bons conseils"

"YVES Rocher"

"Super gentil à l'inverse de ceux de montelimar racistes et impolies"

" Les gens du service connaissent vraiment leurs produits et m'ont été très utiles en testant et en recommandant des produits. Très sympathique aussi ! Vous devrez peut-être parler français pour bien interagir avec eux. "

"Conseilleres très agreables qui proposent un café le temps de l'attente pour l'épilation. Les loges épilation sous les voutes sont splendides. Un vrai petit cocon de luxe. Les estheticiennes sont plus ou moins sympa suivant sur qui on tombe mais elles travaillent bien. Et la carte fidélité gratuite est un plus."

"Bon magasin ,vendeuses souriantes et donnent de bon conseils . Accueil agréable, c'est le plus sympa de Montpellier."

"Jolies vendeuses très aimables à vos petits soins, pour de jolis petits cadeaux à petits prix."

" Beaucoup d'offres et des produits de qualité "

"Très agréable."

"Les esthéticiennes et les vendeuses sont très sympas, le lieu est très Cosi... Je n'ai qu'une chose à vous suggérer pour cette saison caniculaire : Une bombonne d'eau dans le salon d'attente avec des verres. Vous avez la clim, il manque juste un peu d'eau, et la 5 étoiles."

"Petit et étouffant, les vendeuses sont pas sympas, du moins une m’a reproché d’avoir mis du parfum partout en voulant essayer un parfum sur une touche de papier, ridicule!"

"Très joli magasin et personnel qui procure de bons conseils ! Sans parler de la qualité des produits ! Je recommande !"

"Professionnel et agréable"

"Mon préféré"

"Le personnel est top, souriant, très agréable"

"Très peu spéciaux. Très bel emplacement"

" Normalnooon... "

"Très bon endroit, j'adore leurs produits, le personnel est disponible..."

"Vendeuses qui font du forcing. D'autres un peu maladroites, mais dans l'ensemble elles sont de bons conseils."

"Aussi performant que possible, dans le cadre de ce que l'on attend d'une boutique Yves Rocher. Personnel aimable et à l'écoute, force de proposition sans exagération. Je recommande."

"La personne qui m'a épilé a passé son temps à me prendre la tête sur ses idéologies écologiques ! Oui je pars en vacances quand je peux, oui je prends l'avion ou le train ou ma voiture... et je m'en moque ! Résultat, très mal épilée et aucune envie d'y retourner pour qu'on me prenne la tête ! De plus, elle se permettait de me tutoyer.... heu... on n'a pas élevé les cochons ensemble, le respect lui était vraiment inconnu et le français aussi, vu qu'elle n'arrêtait pas de jurer ! J'espère qu'elles ne sont pas toutes comme ça dans l'institut !"

"Comme d'habitude je préfère m'épiler chez Yves Rocher c top comme chez moi au Maroc ,j'ai fais le tour sur les salons à Montpellier mais la plus part ils sont pas prof bref je recommande 🤗"

"Bonne marque"

"Très bon accueil, prestation impeccable"

"Ce serait bien que les soins de 60min durent réellement 60min et pas 40min (installation comprise!)... Je suis déçue, surtout pour le prix"

"Accueil très agréable. Le salon est très classe je recommande. Les soins supers"

"Vendeuse très désagréable qui a le don de faire fuir les clients. Quand on fait l'effort de venir effectuer ses achats dans un magasin physique en respectant les consignes sanitaires et que la vendeuse fait des remarques négatives plutôt que d'être avenante, ça ne donne vraiment pas envie de revenir. En étant reçu de la sorte, je comprends que de plus en plus de personnes désertent les magasins du centre-ville au profit de la vente en ligne."

"Ravie d'avoir eu droit à l'efficacité, la bonne humeur et au professionnalisme de Virginie ! Tout a été fait dans les temps, avec une belle exécution du soin, et avec le sourire (oui, malgré le masque, ça se sent !)"

" Bel endroit, bonne bouffe, super vin. Un peu cher, mais probablement la norme à Annecy. "

"Mal approvisionné, surtout n'allez pas chercher le cadeau sur votre carte fidélité vers la fin de la semaine, car systématiquement ils n'ont plus rien en stock. Le gestion du magasin clairement défectueuse."

"Un massage qui dure 15 min (habillage compris) au lieu de 30 min c’est vraiment pas cool ! Un travail bâclé..."

"Vendeuse et conseillère vraiment très gentille , je reviendrais c’est sûr je vous recommande a 100% allez y les yeux fermés Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre douceur si attentionnée"

"Dommage, les produits sont meilleurs qu avant, c est a dire 8 ans,par contre évitez Montpellier rue de la loge les filles essaient de gagner quelques euros en se servant des offres que propose la marque Ouioui elles en sont la Je n y retournerai pas Cordialement JOUAN CORINNE"

"Rdv pour un modelage visage offert en cadeau (durée 30 min) + un soin de 15 min. Je suis sortir au bout de 30 min pour les 2 soins enchainés (au lieu de 45 min...) Au moment de payer, on m'annonce que je dois rajouter 3€ sur le soin que j'avais eu en cadeau, car le prix est propre à chaque institut en France... Surprise ! Sinon, le modelage était bien réalisé, mais la salle à l'étage est vraiment mal insonorisée (on entend tous les clients du magasin, et un samedi AM, il y a du passage !!! donc pas vraiment relaxant)"

"Dommage il manquait le seul cadeau que j'étais venue chercher. Néanmoins très bien conseillée sur l'achat de mon crayon à sourcils et maquillée sur place par la vendeuse."

"Très bon Yves Rocher. Personnel accueillant. Je me suis faite épiler les sourcils. Contrairement à la première fois que je l'ai fait (il y a 2 mois) ça m'a brûlé un peu et fait des petits boutons. Sinon c'est une très belle boutique."

"J'arrive vite pendant ma pause avec mon bon cadeau 20 années de fidélité qui finissait le samedi, nous sommes le lundi. La situation est assez simple, au vu des couvre-feu, de nos emplois du temps pas toujours compatibles, de certains magasins fermés, mon bon s'est fini, il y a 24h, est-il possible de..? Je n'ai pour réponse, qu'une vendeuse froide qui ne cherche pas à faire un geste et se contente de répondre non à chacune de mes phrases et clôture par un De toute façon on n'a plus le cadeau. Je pensais qu'avec 20 ans de fidélité, je serais reçue autrement, qu'au de la situation et de certains commerces qui n'ont pas eu la chance de rester ouverts, cela se serait passé autrement. Mais non. J'avais plein de choses à racheter, je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique et je le ferai savoir."

"J'adore!!! Propreté du lieu et travail bien fais. C'est ma deuxième épilation est ça c'est très bien passé les esthéticiennes font attention et font en sorte de rendre le moment le plus agréable possible ! Si c est votre première fois ou que vous êtes douillette allez y les yeux fermés. Petit bémol sans importance j aurais bien avoir un petit cadeau ; )"

"Très bien et très professionnel"

"Vendeurs au top, service impeccable, établissement propre et bien organisé. Une super expérience."

" Chaque fois que je voyage en France, je m'arrête ici. Leurs produits sont d'excellence. Ils proposent également des offres en fonction de la période de l'année, pour faciliter les achats. Même si mon français n'est pas bon. Les gars ont fait de leur mieux pour m'accorder la meilleure attention afin que je fasse un bon achat. "

"Agréable avec les clients. Bon conseil. Bon produits. Je recommande"

" Haut "

"Vendeuses arrogantes et très désagréables !!!!!!"

"Très bon accueil et surtout excellent conseil 👌"

"Très mauvais retour. Une vendeuse brune pas aimable qui dévisage de haut en bas. Parle mal. Pas du tout commercial. Avec ma sœur ont as failli tout rendre ce qu’on avait acheter tellement on était écœurer de l’accueil."

"Très bon service à l’institut, le staff est professionnel et sympathique"

"Très professionnels"

"Personnel adorable et disponible. Bons conseils."

"N'est pas César qui veut."

"Vendeuse très désagréable hautaine ne prend même pas Le temp d'expliquer les promo en cours et répond au téléphone en.pleine.conversation sans même s'excuser"

"Jolie boutique"

"Rendez-vous pris plus d’une semaine en avance pour un soin, la veille on m’appelle pour me dire que le soin ne pourra pas être effectué car personnel absent, aucun geste commercial n’a été proposé ou même une autre date de rendez-vous!la personne au téléphone a peine aimable voire très désagréable, même pas désolée d’annuler mon rendez-vous au dernier moment! Je n’y retournerai plus et je ne vous le conseille absolument pas! J’ai mis une étoile tout simplement parce qu’on ne peut pas mettre 0!"

"J’ai involontairement fait tomber un flacon au sol. La responsable m’a alors fusillé du regard sans dire un mot. Au moment de payer mes articles celle-ci m’a rajouté le prix de ce flacon! Elle aurait pu le justifier avec tact mais a fait tout le contraire… dommage"

"Équipe sympathique, respect des horaires"

"Attention , je comprends qu'il faille vendre des produits en fin de soin, mais il faudrait que cela soit fait avec plus de subtilité !! Résultats : je n'ai rien acheté, et je ne reviendrai plus..."

"Très bien"

" Excellent "

"Equipe au top!"

" J'aime tellement les produits! Et les filles sont toujours aussi gentilles ☺️ "

"Le personnel est adorable, je ne suis pas cliente pour la seule raison que je fais des allergies avec les crèmes et autres...."

"Yves rocher rue de la loge. Super acceuil soins parfait propreté nikel, gentillesse et efficacité et bon conseils. Merci mes demoiselles."

"Tres bon accueil Lieu pittoresque Salle d'attente immense et magnifique"

"J’ai été très bien accompagné dans mes achats, la vendeuse m’a conseillé un parfum super, je reviendrai."

"Habituée des massages chez Yves rocher, je me réjouissais de faire mon massage samedi après midi, pour me détendre après ma semaine de travail. Expérience en demi teinte car la masseuse ne m'a pas massé les bras ni le décolleté. De plus j'ai perdu 10 mn en fin de séance car elle m'a mis une serviette chaude sur le dos. Sauf que je ne paye pas 65 € pour quelque chose que je peux faire chez moi. Je l'ai signalé au moment de payer mais sans que cela soit pris en compte. C'est dommage"

"Expérience inoubliable dans cet institut, conseillères très à l’écoute, des conseils ciblés avec une belle connaissance des produits. Autant pour une peau jeune et une plus mature ! Manageuse à l’écoute, très agréable ! Ce qui est rare de nos jours … Je vous remercie :) A bientôt"

"Ça fait 20 ans cliente chez Yves rocher dernier rendez vous en mars j'ai eu une facture plus cher que l'habitude avec le même entretien en plus raté de deux côté j'aimerai dire au filles qui travaillent à la caisse arrêtez de gratter sur des clientes fidèles car je comprends pas c'est quoi le but de changer un mot dans la demande que je donne chaque fois en passant chez le centre de soin de la comédie centre j'aimerais bien de garder la même payement sans justifier avec des mots inacceptable sans oublier une qui tourne le dos en parlant avec des grimaces même une étoile pour ce soin c'est trop demander"

"Accueillie par une vendeuse du nom de Juliette, j’ai une été très bien conseillé dans ma recherche de produit. Le magasin était très propre et les conseillères se montrent à l’écoute et disponible. Je recommande !"

"Super accueil de Salma au top"

"Du choix, des promotions régulièrement"

"Yves Rocher classique, beaucoup de personnel à vôtre disposition, tous les produits sont disponibles aux prix habituels !"

"Belle boutique, le personnel est accueillant et pro, je recommande pour des soins ou un achat en boutique"

"Un crash test au salon esthétique de Yves Rocher... Résultat une épilation bâclée. Venue pour les fesses et un intégral, malgré tout je retrouve des poils au niveau du sillon interfessier et du bombé... Je ne parle même pas de la douleur éprouvée et du peu de tacle mis. À fuir"

"Super"

"Vendeuses du magasin de lattes peut aimable. Par contre je me suis déplacée au centre de Montpellier et j'y ai fait mes achats car j'ai été bien conseillée."

"Déçue du massage reçu."

"Je recommande très bon institut. J’ai eu rendez vous pour une épilation. L’employée était fort sympathique, très satisfaite de la prestation je reviendrai."

"Bah c'est un Yves Rocher quoi"

"Voulant me protéger d'une averse soudaine, je me suis refugiée sous le store du magasin Yves Rocher avec 2 autres personnes.... mais après un moment les personnes du magasin ont relevé le store, cela devait les déranger de nous abriter ! Dommage parce que j'allais juste entrer dans le magasin pour acheter quelques produits, mais je n'y remettrai jamais les pieds !"

"Cher camelote"

"Très bien accueillie avec des grands sourires ! Les conseils donnés étaient très bien. L'équipe est chaleureuse et bien vaillante. Je vous recommande fortement cette boutique."

"Accueil très agréable conseils sur mesure, je recommande vivement"