Yves Rocher

"Magasin et institut de beauté au top qualité prix tjs bien accueillis mon petit rituel au moins 2 à 3 fois par moi"

"Bons produits et beaucoup de promotion"

"Il y a du choix et le personnel conseil bien"

"Avant c’était un bon Yves Rocher mais ça c’était avant. Cela concerne les vendeuses qui ne savent pas de quoi elles parlent, ne sont pas à l'écoute du client. Je vous conseille également de recompter votre monnaie, car les comptes sont pas bon. A éviter !"

"Plutôt bon magasins, seul point négatif, c'est le fait qu'à chaque visite, au moins trois vendeurs nous saute dessus pour savoir si on a la carte, si on a besoin d'aide ou autre. Par contre, c'est une excellente enseigne avec un très bon rapport qualité prix."

"Bon accueil, personnel charmant"

"Pour les produits qu'il propose"

"Bon accueil ... Choix d'offres régulières et soins institut au top"

"Il y'a vraiment beaucoup de chose pas très cher"

"Grand magasin avec du choix"

"Serviables, à l'écoute je repars plus que satisfaite de mes achats et cadeaux suite à ma carte fidélité Le jeune qui m'a donné conseil était renseigné et très objectif (n'essayait pas de me vendre toute la gamme de produit du magasin) ce qui m'a donné encore plus envie d'acheter Merci 👌🏼"

"Personnel plus que médiocre .. Aucun intérêt pour le client, seul le chiffre d'affaire compte pour ces gens .."

"comme à chaque fois les vendeurs nous saute dessus pas le temps de regarder tranquillement. comme si nous alions voker et qu il fallais nous suivre a la trace ces limite génant moi qui aime regarder les compo que j achete !"

"J'adore ce lieu. Mon esthéticienne Christelle est d'une gentillesse et très douce. Et Yanis est impeccable dans son domaine. Le reste du personnel sympathique"

"Accueil personnalisé, beau magasin et produits au top."

"Toujours beaucoup de monde, des vendeuses et vendeurs sympathiques. Produits pour tous les budgets. Idées cadeau sympa."

"Accueil sympathique. Bien conseillé."

"Vendeurs accueillants, toujours la pour nous conseiller et boutique agréable"

"Bonjour je suis cliente chez eux depuis 1978 j'aime leurs produits mais cela coûte chère malgré les publicitées qui nous font parvenir ar la poste autrement elles sont très sympathiques et renseignent bien les clientes"

"VENDEUSES tres gentilles, souriantes, professionnels .... Rien à dire à part merci de tout vos conseils merveilleux !"

"Joli magasin et personnel sympathique"

"Bonjour Excellent accueil et bons conseils de Amandine."

"Un Yves rocher petit mais avec énormément de choix et des vendeuses très accueillante qui savent conseillé et savent aussi sourire avec une petit institut au sous sol. Parfait"

"très bon magasins beaucoup de produits vendeurs et vendeuses très sympathique et souriant sephora devrait en prendre de la graine sa se sont des vrai vendeur merci yves rocher !! :-)"

"J'aime la qualité de leurs produits depuis des années. je ne changerai pas"

"Je fais toujours mes soins à l'institut. Pas déçu pour le moment."

"Trop top tout même pour petit budget"

"Un peu trop de marketing dans les conseils. Le travail n est pas toujours minutieux"

"Des vendeurs à l'écoute et sympathiques qui ont su me guider vers les produits les plus adaptés pour moi"

"Très bon accueil. Conseils pertinents"

"Le magasin est bien bon accueil mais le bémol est la malheureusement quand on reçoit chez nous une pub nous faisant un cadeau magnifique de 26,90euros et arrivé dans le magasin vous avez une petite crème antipollution de rien qui ressemble à un échantillon.. Bilan vous achetez, et c'est eux les gagnants dans l'histoire en vous attirant avec un cadeau soit disant extraordinaire 😡"

"Comme tous les magasins Yves Rocher, des produits plutôt intéressants. Un petit avantage pour ce magasin en particulier, où les conseiller.e.s sont agréables."

"Des esthéticiennes d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel, et également de très bons conseils."

"Super maagasin toujours satisfaite et jamais déçue. Qualité et prix raisonnables. Je suis une habituée. A recommander."

"Tout est bien exposé,le personnel est a l écoute et ne pousse pas a la vente a recommander sans hésitation"

"tres bien promotion nombteuses"

"Magasin assez grand bcp de vendeuses donc peu d'attente. Conseils personnalisés."

"Grand choix personnel très aimable."

"Super très bonne qualité et de très beaux cadeaux"

"Tres bon magasin personnel acceuillant et prix pour petit buget tres interessant"

"Personne agréable et de bon conseille"

"Aucune expérience des nouvelles esthéticiennes à part Valentine qui connait son travail et dont le resultat dure. les autres sont là pour vendre pas aimable, ratée plusieurs fois quand Valentine n''est pas là ah oui j'oubliais on reçoit un mail ou un courrier cadeau gratuit pour toute visite, je fais un soin que je paie et on me dit il faut encore acheté un article pour avoir cadeau gratuit et c'est quoi comme cadeau soit disant valeur 30€ et bien un tube de 30 ml de crème pour les mains"

"Bonsoir. J aime bien Yves Rocher . Un bon espace entre les rayons. Vendeuses agréables serviables. Viviane"

"Beaucoup de produits, prix attractif, bonnes conseilleres beauté"

"Trop d'attente aux caisses à cause du choix des cadeaux, pétales etc...."

"Pas mal mais on nous saute dessus à peine rentrée dans le magasin. C'est assez désagréable"

"Personnel accueillant et sympathique bon conseil petit prix car souvent des promos."

"Bons produits de beauté, toujours des réductions"

"Produit non testé sur les animaux. Engagé. Prix très raisonnables"

"Produits de bonne qualité, vendeurs très agréables. Mais les prix se trouvent être chers pour des étudiants, les produits semblent abordables mais passé à la caisse la note se trouvent être souvent salée"

"Très beau magasin"

"Magasin très bien tenue et équipe très disponible pour les clients rien à redir"

"Tres bien bonne accueil"

"Toujours bien reçu particulièrement par Robin"

"Bons produits, personnels très professionnels qui sais parfaitement conseiller les clients."

"Consignes sanitaires respectées. De bonnes idées cadeaux à prix raisonnables. Toujours un bon accueil"

"Très bonne accueil et à l'écoute. Professionnel comme jamais"

"La cata... retard de 25 minutes pour le soin, personne qui ouvre la porte sans même toquer pendant le soin. Aussi ils font crèche apparemment car bébé qui pleurait et gazouillait dans la pièce a coté... bref heureusement la gentillesse et le professionnalisme de la jeune fille rattrape un peu. Mais je pense que le gérant a des choses à revoir ..."

"Un moment de bonheur, massage très agréable. Personnel au top. A refaire."

"Très bpn accueil et bien conseillé."

"Magasin situé en centre ville le personnel est très polie par apport au magasin de Glisy"

"Rdv a 9h45 pour une epilation. Le magasin ouvre a 10h rien n indique que l institut est ouvert. Plus de cadeau sur le coupon que j ai recu. Rien en echange car dans limite des stocks. Pour terminer chgt du systeme fidelite. Je dois encore achete pour ne pas perdre mais 1350 petales. J en avais plus de 4000. En gros yves rocher se moque de ses clients."

"Mauvais conseil concernant la couleur du fond de teint et beaucoup de produits chimiques dans les produits"

"Pas commerçant. Ne souhaite pas encaisser rapidement une cliente pressée. Préfère dire qu elles sont en sous effectif et prendre leur temps"

"Très bien"

"Ils ont une super équipe"

"J adore depuis toujours !"

"Très bon accueil, très bien conseillée"

"Accueil tres agréable...de bons professionnels a l'écoute des clients"

"Super soin du visage et produits ciblés conseillés"

"J'ai été faire un massage. Employer très douce et massage très agréable."

"Très bon conseil"

"Les prix ont augmenter et la quantité à baisser. Arrêt de plusieurs game du jour au lendemain sans possibilité de faire un petit stock"

"ma femme adore un peu sérré le samedi savent bien fidélisé leur client par des petits cadeaux"

"Équipe a l'écoute et très professionnelle. Je recommande vivement"

"J'y suis cliente depuis des années, bon magasin bien agencé avec un choix de produits interessant. Personnel très sympathique et de bons conseils. Au top aussi pour les épilations."

"Bien mais celui de Glisy est tellement plus convivial"

"Cette note ne concernera que la relation client et non les produits. Je passe en caisse pour payer mes deux articles et là, la vendeuse me demande si j'ai une carte de fidélité, lui indique que non et que je ne viens jamais car je me maquille peu, sur ce, elle me l'as propose donc visiblement pas d'écoute.... Ensuite m'a pratiquement forcé à donner des informations ( nom, prénom, adresse, mail...) pour soit disant valider le ticket. Très insistante alors que je lui ai dit non plusieurs fois et là en partant je regarde sur le ticket où est visiblement passé un numéro de carte de fidélité sans même me demander mon avis. Vraiment très limite. Je n'y retournerai certainement pas."

"Produit de beauté pas très cher et de bonne qualité !!! Je recommande !! 😀"

"Pour ma part, pas de soucis au niveau des produits avec un bon rapport qualité prix. Par contre, j avais demandé un maquillage de jour, je pensais qu'il serait réalisé en cabine en institut, et non pas du tout ! Je me suis retrouvée en plein de la boutique, à côté du rayon maquillage aux yeux et à la vue des autres clientes qui vous observent comme une bête de foire. Bref très mauvaise expérience."

"Bon accueil à l écoute. Bon conseil"

"C'était super bien"

"Bonne fidélisation du client, une technique de vente un peu trop forcer à mon goût par contre. Des produits de qualité. Des soins de qualité par contre un peu chers.. Je suis suivie par Céline en esthétique qui travaille très bien !!"

"Personnel super sympa surtout les garçons très bon conseils"

"Mal accueilli pas temp en connaissance de leur travail trop confus et en plus nous arnaqué sur nos offre et nos cadeaux que l'on peut recevoir pourtant je suis une cliente fidèle de yves rocher et j'adore produit mais je suis vraiment dessus de yves rocher a amiens Je me sens plus alaise et plus en confiance à yves rocher a beauvais"

"Très à votre écoute allez y"

"Je n aime pas le personnel de ce magasin pas aimable et expeditif....Je préfère le magasin de dury..."

"Beau magasin bien achalendé"

"Bien mais dommage que beaucoup de bons produits soient supprimé."

"Personnel agréable mais un peu forceur pour les achats. Le sous sol très peu accueillant voir même glacial et les piles de carton qui y sont empilés ne fait pas très professionnel"

"Parfait, personnel très gentil et magasin propre et bien agencé"

"Incapable d assurer leur Rdv a l heure. Les 2 premières fois j ai rien dit ! Mais pour la 3 eme fois je suis parti ! Ils sont pas prêt de me revoir"

"Je suis venue il y a quelques semaines pour un soin visage et un gommage corps, l'esthéticien en charge de mes soins était vraiment adorable! Cependant à la fin de ces soins, on me propose de faire un diagnostic de ma peau, avec plaisir ...On me préviens que ce sera une autre salariée en charge de cela. Résultat = attente longue, la salarié avait la tête ailleurs, comme si je l'a dérangeais, des conseils dans le vent... Pas du tout agréable.. La personne se nomme Amélie, elle était en charge des nouvelles recrues à ce que j''ai compris. ce n'est donc pas avec ce genre d'attitude que vous formerez correctement les personnes."

"Magasin agréable. Le bemol c est les vendeuses qui vous sautent dessus a peine rentré dans le magasin et qui font le forcing pour acheter"

"Super moment massage du dos merci De très bon conseil et je repars avec de bon produit monoï pour cet été Je recommande ce lieu"

"Magasin agréable, et personnel très accueillant."

"Un sourire radieux jusqu'aux oreilles"

"Un institut assez sympathique pour un massage te un moment détente"

"Très bien accueillie et bonne prestation"

"Ça fait 5 ans que je prends mes produits chez Yves Rocher franchement les produits sont superbe je vous recommande😙😙😙"

"Très bien tjrs bien reçu et conseillé j'adore 💕 et je vous le recommande 🤗"

"La seule boutique qui vous oblige à prendre un panier en vous disant que c'est obligatoire dans ce contexte où il faut limiter les contacts. Le business avant tout..."

"A l'écoute des personnes et disponible !"

"L'institut est très bien, ici on prend le temps de s'occuper de vous."

"J'adore ce magazin"

"Pour ce refaire une beauté ou si on chercher un produit qui nous convient avec un accueil très conviviale et chaleureuse avec de bon conseils"

"Force la vente, met les produits dans votre panier?"

"Soin du corps sur le thème africain, Pierre chaude... très agréable! Esthéticienne super agréable et qualifié"

"Tres bien"

"Le gel pour les mains colle ! C'est vraiment désagréable surtout pour un magasin comme celui-ci. Si non très bon produit à part sa."

"Très professionnelle a écouté des clients très accueillant et la directrice très sympathique et gère bien sont équipe"

"Très beau accueil du personnel"

"Personnel agréable et serviable"

"Super magasin, personnel au top et fort sympathique !"

"Bonne équipe sympathique souriante mon bien aidé pour mon achat."

"Prix raisonnable Large choix, mesure sanitaire et précaution prise ! Vendeuse compétente et sympathique ^^"

"Un grand merci à Christelle pour ce modelage à la Camomille. Une esthéticienne exceptionnelle. Yves Rocher à de la chance de vous avoir recrutée ! Bravo pour votre savoir faire !"

"Très bon accueil"

"Magasin sympathique, les vendeurs gagneraient peut-être à laisser plus d'autonomie aux clients"

"Bon accueil Règles pour la Covid très bien observées... Les hôtesses y veillent👌 Affluence en cette veille de reconfinement dans les Hauts de France... Toujours des cadeaux sympas, des remises... En rupture, «solaire peau parfaite, protection 30» 🤔"

"Mais il faut patienter pour être belle"

"Je voulais remercier toutes l'équipe pour l'accueil, Et les renseignements demandés. Mais particulièrement un grand merci pour tout a Amandine L pour la fin de mes achats et de L'encaissement"

"Bon magasin, personnel aimable, à l'écoute et de bon conseil."

"Rendez vous pour une épilation avec Marine, esthéticienne très à l’écoute, rassurante et rayonnante. Je recommande 👍🏻"

"Magasin en centre ville avec institut Personnel aimable"

"Personnel agréable et souriant. On y est très bien conseillé :)"

"Jeune vendeuse absolument adorable et qui plus est de très bon conseil ! On y est toujours aussi bien accueilli !"

"Bon accueil service estheticienne agréable et de bon conseil"

"Le personnel est très agréable et réactif. La diversité des produits est notable et la gamme très variée. 👌 S'agissant de l'institut, je n'ai aucun reproche. Le personnel est à l'écoute, attentif et n'hésite pas à faire la discussion, ce qui est agréable. 🙂 Je ne peux que recommander cette boutique Yves Rocher ! 👍"

"Tres très contente l'accueil et les prestations sont au top et les prix très abordable . Les rendez vous en ligne c'est pas mal un vrai gain de temps."

"Personnel très sympathique et aux petits soins"

"Différents produits : gros douche, shampoing, maquillage prix abordable"

"L'accueil des deux vendeuses à l'entrée du magasin est limite avec cette impression de ne pas être la bienvenue. Je n'y retournerai pas"

"A l'écoute et de bon conseil"

"Magnifique, personnel très agréable malgré que tjr ya trop de monde mais elles gèrent très bien. C'est ma boutique yves rocher préféré. Je recommande fortement !!"

"Certaines vendeuses sont sympa. Mais beaucoup trop de monde."

"Les produits sont super bien placé, la boutique est bien placé dans le centre ville! Le personnel toujours accueillant, génial seule bemol fermeture de la boutique sans prévenir :( espérons qu’ils vont la remettre dans le centre-ville"

"bien conseillée sur les produits"

"INADMISSIBLE !!! Catastrophique !!! Épilation très douloureuse, trop douloureuse ! La personne n’arrivait pas à retirer la bande cire, la peau restait collée ! Bref je sors avec des bleus et les jambes irritées à sang, tout ça au prix fort ! Je sais que des erreurs ça arrive pour 1bande mais 1h30 de souffrance c’est INADMISSIBLE ! Je déconseille cet institut, je n’y remettrai plus jamais les pieds ! Yves Rocher embauche des personnes non qualifiées."

"Je suis cliente au magasin et à l'Institut, pour ce qui est du magasin rien a redire , toujours très bien conseillée Pour l'épilation sourcils , je trouve que l'épilation n'est pas nickel pour le prix, je fini à la pince à épiler..."

"Supers conseils, à l’écoute de leur clientèle"

"Une responsable des plus désagréable... Pas pour rien que l'équipe change tout les 4 matins.."

"Boutique bien organisée et produits bien présentés. On a reçu un très bon accueil même si nous sommes arrivées à l'heure de fermeture. De plus, nous avons été très bien conseillées par Amandine, conseillère de vente très chaleureuse qui a su allier sourire et humour malgré la fin de journée !"

"Boutique chaleureuse et personnel accueillant. J'ai vraiment apprécié les conseils et l'expérience affirmée d'Amandine (conseillère de vente) dans le domaine de l'esthétique. Merci Amandine😊Je recommande !"

"Super institut de beau tres satisfait 🤩"

"Que dire de l institut Yves Rocher? Des produits sains naturels à des prix abordables Le lieu à été rénové en mars Lumineux impression de plus d espace Une belle réussite Les hôtesses sympathiques et efficaces Je recommande"

"Produits de bonne qualité mais les vendeuses forcent beaucoup trop à achetée"

"Jai promis de laisser un commentaire suite au passage de ce jour. Une grande partie de plaisir au vu de la douleur qui mettendrez Je remercie camille pour ça simplicité et sa bienveillance. Allez y les yeux fermés !!!"

"Bonjour, je voulais afficher le ras-le-bol que j’ai avec Yves Rocher. Vous devriez avoir honte d’arnaquer à tout va, en faisant croire que « le 2eme produit est offert » alors que ce n’est pas vrai. Exemple : j’ai une réduction de 50% sur tout, je veux prendre un produit qui coûte 15€, je le paye donc 7€50. Vous forcez les gens en caisse à en prendre 2 pour qu’ils payent 15€ en disant  « vous savez si vous prenez le deuxième est offert », je demande alors « donc je paierai le même prix ? », les vendeuses me répondent oui, alors que pas du tout. Honte à vous, moi je ne me laisse plus faire depuis longtemps mais aujourd’hui vous avez anarqué ma petite sœur. Ce n’est pas en étant mielleuses qu’on peut tout se permettre."

"Très déçu . Ça a mal commencé, reçu avec 20 minutes de retard ... puis en sortant du magasin je m'aperçois qu'il restait 2 bandes sur mes jambes non faîtes, j'y suis retourné...résultat arrivé à 17h15, ressorti à 18h45! L'esthéticienne ferait mieux de moins parler et se concentrer sur son travail car ce n'est pas parfait pour le prix beaucoup plus cher qu'en institut privé..."

"Magasin génial"

"Très bon accueil et des vendeuses professionnelles."

"J’ai été bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance par Amandine de part sa gentillesse également. À recommander . Merci ."

"Très jolie boutique, bien organisée et belle présentation des produits. Accueille par Amandine, très accueillante, de bons conseille, une véritable professionnelle!"

"Bien bon accueil"

"Merci à Léa de sa gentillesse et d'avoir su rattraper le retard initial."

"Très mauvaise expérience avec cet établissement..J'ai malheureusement eu DEUX min de retard (perte de temps pour trouver une place de parking) et une vendeuse me téléphone alors que j'arrivais devant la boutique Pour m'annoncer qu'elle annulait mon rdv car elle avait une autre prestation derrière.. ça ne sert a rien de venir Madame j'annule vos 2 rdv. ( Nous devions faire 2 soins du visage ) aucune compassion, n'a même pas proposé de réduire mon soin de quelques min dû à mon retard. Je peux comprendre que votre planning soit chronométré mais pour DEUX minutes je trouve cela déplorable... Vraiment pas du tout commerçant.."

"C’est la première fois que je faisais l’épilation au fil. Camille a su m’informer de cette épilation ! Elle est vraiment très à l’écoute et professionnelle. Elle m’a ensuite conseillée pour les produits adaptés à ma peau (depuis des années j’utilisais les mauvais produits de YR…) Je recommande vraiment Camille. Je suis vraiment satisfaite de mon résultat et me sent plus belle. Une belle différence ! ❤️"

"Personnel agréable, prix un.peu élevé."

"Les filles sont toujours aux petits soins lors des épilations . Elles n hésitent pas à demander si cela conviens . Elles sont très professionnelles de très bon conseil. Je recommande ce centre Yves Rocher"

"Je choisis un parfum que je met dans le panier et continue de faire des achats lorsqu'une vendeuse me signale que je ne peux pas déambuler dans le magasin avec le parfum que je dois le porter à la caisse et que je le récupérerai quand je paierai mes autres achats ??!! Incompréhensible."

"Rdv pris pour ce jour 10h. J arrive le magasin est fermé et les clientes attendent dehors! Je décide d aller juste à côté faire une course et je suis de retour à 10h08! On me dit que ce n est pas possible car j ai du retard!!!!!!!! Sachant qu a chacun de mes rdv j ai été prise avec du retard! Honteux ! Comment perdre une cliente pour 5 min !!!!!"

"Excellent moment de détente avec de bons conseils cosmétiques."

"Les.produits changent dommage, les nouveaux pas top"

"Du harcèlement de la part des vendeuses. En 10 minutes de boutique, elle ont essayé 6 fois de me refourger un panier et demandé si j'avais besoin de conseil. Impossible de faire son petit tour tranquillement. Malgré les directives de lever le pas (peu discrètes), elles sont restées à côté de moi jusqu'à l'achat en caisse. Un véritable calvaire de faire une boutique dans cette condition. Je peux comprendre que les formations demandent de se comporter ainsi avec le client mais ce n'est absolument pas naturel et plutôt désagréable la façon dont on s'adresse à vous, j'avais l'impression d'avoir a faire a des robots. Un minimum de bon sens ne serait pas de trop."

"Massage du dos effectué par l'esthéticienne Isabeau...juste fantastique..exécuté avec tonus... épatant.. magnifique cadeau"

"Bon accueil ."

"Un soin anti âge bien agréable,une heure de pur plaisir ce lundi .. Lieu paisible et esthéticienne soucieuse du bien être de sa cliente . Douce et efficace , relaxation assurée pendant une heure . J’ai eu un massage des mains pendant la pose du masque, c’était super Merci à l’estheticienne du centre Yves Rocher centre ville Amiens."

"Ma fille de 12 ans m’a fait un cadeau. Elle a été très bien accueillie et très bien conseillée. Je recommande"

"Découverte du LPG, superbe expérience avec des résultats visibles. Je recommande vivement cet établissement et je remercie Isabeau pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un équipe au top 👍🏻"

"Très agréable vendeuse serviable aimable m'a fait essayer les produits et certes j'en ai eu pour 40 €. Mais j'ai passé un bon moment"

"J'ai fait une séance de massage le jour de mon anniversaire 😊 La personne qui s'est occupée de moi était très pro et conviviale.j'ai passé un très bon moment 👍"

"J'ai étais prise en charge par Pauline pour un forfait épilation. Elle a su être très professionnel et de très bon conseil. Je recommande vivement et reviendrais chaque mois."

"J’ai eu une merveilleuse esthéticienne passionnée de son travail, qui réalise ses prestations rapidement et efficacement.. Moi qui justement avais du mal à trouver une professionnelle de qualité , je l’ai enfin trouvée. Gentille, douce, délicate, minutieuse et j’en passe … je donne très rarement des avis mais je ne pouvais pas faire autrement… je suis juste hyper contente et sincèrement c’est de plus en plus rare. Alors merci à toi Isabeau qui m’a fait passer ma séance de torture en un super bon moment et avec un résultat parfait 🥰"

"Dès le premier instant où j'ai franchi les portes de votre boutique, ÉLISA m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude empreinte de professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et a su me conseiller avec expertise sur les produits adaptés à ma peau et à mes attentes. La passion qu’elle a pour son travail transparaissait dans chacune de ses recommandations. Elle m'a présenté les dernières innovations en matière de soins et de cosmétiques, partageant des informations précieuses sur les bienfaits des ingrédients naturels et leur impact positif sur ma peau. Mais ce qui a vraiment marqué mon expérience avec cette jeune conseillère, c'est sa gentillesse inépuisable. Elle a fait preuve d'une attention particulière envers moi, répondant patiemment à toutes mes questions et fournissant des explications claires. Son approche bienveillante et son écoute attentive m'ont immédiatement mise à l'aise, me permettant de lui faire confiance en toute sérénité. Je tiens à la remercier sincèrement pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse sans nom. Sa passion pour les produits Yves Rocher et son engagement envers les clients sont des qualités qui méritent d'être reconnues et saluées. Je recommande vivement Elisa à quiconque recherche des conseils personnalisés et une expérience shopping agréable chez Yves Rocher. Il est de plus fort agréable que notre fidélité soit récompensée par des petits goodies comme la trousse de toilette qui m’a été offerte aujourd’hui. Encore une fois, un grand merci à Elisa et à toute l'équipe d'Yves Rocher pour votre engagement constant envers la satisfaction des clientes. 🩷✨🌸"

"Modelage dos avec Claire (si j’ai bien retenu), très douce et à l’écoute, soucieuse de faire passer un moment agréable ! Merci beaucoup. Et globalement toujours très bien accueillie dans l’établissement avec de bons conseils !"

"C'était bien mieux avant de meilleurs conseils et c'était beaucoup moins cher !! Je trouve que les produits sont de moins bonne qualité pour le prix ! En plus la composition n'est pas 100% bio . Dommage. Je mets quand même 3 étoiles pour les parfums ."

"Expérience +++ avec le massage Escapade à la Gacilly et Camille: je recommande."

"Excellente prestation avec Camille, adorable et très bonne conseillère qui sait de quoi elle parle ! Des doigts de fée pour mon massage visage, au top 👌"

"Équipe très agréable,esthéticienne au top du top je recommande +++"

"Ce matin là je m'offrais pour la 1 ère fois en 40ans un maquillage sur mesure assorti entre style goût tenue etc Un service parfait et une douceur et une patience sans faille de la part de la jeune fille préposée à ce service De plus le samedi d'avant j'ai osé l'épilation AU FIL pour les sourcils pr tester et c'est une telle réussite que je compte oser l'épilation tjs avec la même technique mais pr le visage ainsi que les sourcils et j'ai hâte d'avance de voir mon visage doux et parfait Et de plus après épilation j'ai eu le plaisir de voir que ma peau fragile a été remarquée et en plus du correcteur on m'a ajouté du fond de teint et parfumé parceque je portais la crème pr le corps Évidence et en plus de tout cela on m'a parfumé de nouveau Un service parfait quel qu'il soit Des prix abordables même avec les minimas sociaux Ainsi même sans argent ou peu il est parfois possible de sortir du magasin avec confiance et sourire Alors MERCI À TOUTES pour votre PATIENCE votre ÉCOUTE votre GENTILLESSE et surtout votre ABSENCE DE JUGEMENTS A très bientôt 🌙"

"Alice est une véritable perle chez Yves Rocher ! Son accueil chaleureux et son expertise en produits de beauté ont transformé ma visite en une expérience exceptionnelle. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller les produits parfaits, ce qui a rendu ma journée encore plus spéciale. Son sourire radieux et sa passion pour son travail sont contagieux, et c’est un vrai plaisir de la rencontrer. Bravo, Alice, pour ton excellent service client et ton talent dans le domaine de la beauté ! Yves Rocher est chanceux de t’avoir pendant les vacances. Je reviendrai certainement pour profiter de tes précieux conseils. 💄🌸✨"

"Premier modelage corps/massage, excellente expérience ! Accueil très chaleureux et mise en confiance à 100% ! Séance effectuée avec Pauline, très gentille, et explication des produits utilisés et de leurs bienfaits très complète et intéressante ! Je recommande !"

"Je remercie Amandine pour son service et son amabilité sans oublier ses conseil irréprochable. Un coup de coeur"

"Personnel est super compétent, bien formé. Pas de retard dans l'institut. Pour l'instant je suis vraiment satisfaite des services proposés dans cet institut"

"Ils font le job !"

"🌷Un sincères Merci du fond de mon cœur à Amandine 🌷 d' Yves Rocher centre ville Amiens, pour son professionnalisme sans faille depuis des années ,sa douceur ,ses conseils beauté et skincare qui mon permise de prendre soin de ma peau et d'avoir confiance en moi . Ma peau est plus belle, éclatante et surtout sans imperfections, les produits Yves Rocher sont vraiment incroyable ! Merci pour sa bienveillance son sourire, les mots ne seront pas assez fort pour d'écrire ma satisfaction que j'ai pour cette magnifique conseillère beauté Amandine. Je ressens à chaque passage dans la boutique cette passion ce dynamisme et cette enthousiasme qu'à Amandine pour son métier. Je suis tellement heureuse de la retrouvé à chaque fois dans la boutique pour mes achats c'est tellement rassurant et apaisant 🌷 Mille merci Amandine pour toutes ces qualités ❤️ Je vous souhaite une très belle journée 🌷❤️😊"

"Très bon accueil d'Amandine qui m'a très bien conseillé. Je recommande cette charmante personne qui connaît très bien les produits d'Yves Rocher."

"Merci à Amandine de la boutique du centre ville d’Amiens pour Son accueil et conseils et surtout patience, m’a proposé un essai d’une gamme qui me convient que je vais donc aller acheter,"

"Seule cliente dans le magasin à peine rentrée les 3 employées me saute dessus je n'ai pas le temps de regarder ni à droite ni à gauche qu'elles sont déjà toutes autour de moi... Je n'ai pas trouver ce que je chercher mais comme je bénéficier d'un cadeau sur simple visite j'ai quand même décider de prendre le cadeau, on a insisté pour que je revienne plus tard car ma carte se fini en décembre..."

"Une équipe incroyable et à l'écoute. Donne de très bon conseils !!"

"Très bon.accueil Amabilité Conseil et produits de qualité"

"Top ! la vendeuse stagiaire Margot a prit le temps qu’il fallait pour bien me conseiller entre tel ou tel produit ! très professionnelle et souriante ! ça fait du bien !"

"Conseillères serviables, je préfère acheter online car on peut profiter des cadeaux"

"Merci à Pauline pour sa douceur et sa gentillesse! Expérience cliente au top!"

"Très déçu de la prestation 😬 On ne vous explique pas le détail du soin à l achat. C'est vraiment limite par rapport aux prix payer. C'est vraiment à la chaîne. Seul Côté positif l'aimabilité et la gentillesse de la jeune fille qui m'a fait le soin"

"Un accueil des plus parfaits et un super service après vente."

"Super moment avec Pauline ! Je vous la recommande a 100% elle est super douce et perfectionniste mercii beaucoup Pauline !"

"Par où commencer ! Pas un bonjour en rentrant dans la boutique ! Mais le pompom c’est l’hôtesse de caisse Amandine ! Mal aimable et hautaine. J’avais un bon de réduction (sms reçu le matin même pas de bol je n’avais que mon téléphone pro sur moi et non mon perso), je me suis donc dit que ça irait avec ma carte de fidélité. Et non , je lui dis donc de laisser tomber que je reviendrai avec le bon une prochaine fois. Mais elle insiste en me faisant passer pour une menteuse car je suis né le 18/12 et pas le 29/02… sauf qu’elle a dû oublier le délais d’utilisation de ce fameux bon. Bref en résumé , pas de bonjour , pas aimable, hautaine et vous fait passer pour quelqu’un que vous n’êtes pas !"

"Première visite de l’institut. Épilation des demi jambes très réussie, de bons conseils sur les produits et les promotions en cours. Échanges très agréables et sympathiques avec l’esthéticienne ! Je recommande et je reviendrais !"