C’était la 1ere fois que je venais et je sais que je ne reviendrai pas .
Je fais une commande click and collect hier , je vais la chercher tranquillement le lendemain et on me dit non elle n’est pas là il faut revenir sauf que j’ai le mail de confirmation donc je persiste ...
au bout de 10 min la vendeuse me dit avec un ton désagréable : vous avez fait une commande clik and collect en 1h ? Oui , donc c’est pas la même procédure comme si moi cliente je le savais !! Une autre vendeuse arrive pour me faire signer la bonne réception sur la tablette , je lui demande un paquet cadeau et elle me dit je suis en pause donc je vous donne les pochettes cadeau et vous vous ferez le paquet ... non mais je rêve !!!
Je suis sure que Chanel & Dior seront ravis de savoir comment on traite les clientes dans ce magasin !!!