J'ai réservé un rendez-vous à l'atelier du sourcil le vendredi 5 janvier à 15h30 via leur site Internet. Cependant, ils m'ont contacté pour demander de décaler le rendez-vous à 16h30. Malheureusement, j'avais déjà un autre engagement à cette heure-là , donc j'ai décliné et j'ai repris rendez-vous pour le samedi à 16h30. Encore une fois, ils m'ont appelé pour me demander de redécaler le rendez-vous à 16h15. J'ai accepté cette fois-ci.
Lorsque je suis arrivĂ© Ă l'atelier du sourcil, j'ai eu quelques minutes de retard Ă cause des embouteillages. J'ai appelĂ© pour les prĂ©venir, mais la personne qui m'a rĂ©pondu a Ă©tĂ© dĂ©sagrĂ©able en disant que j'avais dĂ©jĂ dĂ©calĂ© le rendez-vous deux fois. Elle n'Ă©tait mĂȘme pas au courant de ma situation et m'a dit que je devais ĂȘtre Ă l'heure. Je nâai malheureusement pas pu avoir ma prestationâŠ
Je trouve cela trĂšs dĂ©cevant et frustrant d'avoir acceptĂ© de dĂ©caler le rendez-vous Ă deux reprises, mais de ne pas ĂȘtre traitĂ© de maniĂšre conciliante pour quelques minutes de retard. Je pense que leur attitude Ă©tait peu professionnelle et je ne recommanderais pas cet Ă©tablissement.