Très très mauvaise expérience!!!! Je suis venue pour une dépose et nouvelle pose.
Au moment de la dépose, la "technicienne" a tenté d'enlever les cils restants sans aucune douceur, elle a tellement appuyé que la brosse est rentrée dans mon oeil ! Suite à ce choc, j'ai ouvert les yeux par réflexe.
Lorsque je lui ai dit que mon oeil me brulait à cause du produit (je ne remets pas le produit en question, cela peut arriver), elle s'est contentée de m'ignorer et a laissé le produit agir sans rien faire.
Par la suite, elle a arraché les cils restants avec ses doigts !!!! J'ai donc senti mes cils naturels s'arracher, avec la paupière qui tirait!
Lorsque j'ai voulu couper court à cette torture, elle a ramené sa collègue et cette dernière m'a tenu la tête de force !
Il a fallu que je crie et cette technicienne a daigné arrêté le massacre seulement lorsque la gérante est intervenue. La gérante est restée à l'écoute et professionnelle, mais cela n'a pas suffit pour que je poursuive la prestation.