Oh My Cream !

"J adore ce lieu ! On est très bien accueillie, plein de conseil, on ne pousse pas à la vente, et les produits sont magiques ! Nettoyants REN avec une odeur plus qu' agréable"

" Après une balade dans Lille Centre, j'entre dans ce magasin en me disant ah, je vais juste voir, je n'ai vraiment besoin de rien. Mais ensuite je rentre, je vois des essentiels à des prix raisonnables et l'hôte adorable, alors je décide d'attendre un diagnostic de peau. Sérieusement service client! Elle a pris le temps de m'expliquer, de me montrer quelques produits et de me donner de généreux échantillons pour tester les produits. Tout cela en souriant, en faisant des blagues et en étant simplement génial :) Je reviendrai certainement acheter le sérum pour le visage et essayer un de leurs soins du visage. "

" Le pire endroit de tous les temps... "

"Très mauvais accueil. Ce jour là je n'étais pas habillée en Chanel ce qui m'a valu des regards méprisants et un accueil désagréable de la vendeuse. Une fois passée en caisse, je n'ai eu le droit à aucun échantillon alors que d'habitude oui...Je suis toujours super bien accueillie dans les Oh my cream parisiens pourtant...et je précise que je suis toujours polie et souriante. j'étais tres choquée et mal à l'aise parce que l ami qui m'accompagnait a lui aussi eu le droit d'être dévisagé de la tete au pieds et s'est pris un ne touchez pas ces produits là svp Quand on est malaimable à ce point on change de métier. De plus, chaque client a le droit d'etre bien traité quelque soit son apparence physique/origine sociale. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et j'ai conseillé à mes amis de faire de meme."

"Accueil chaleureux et souriant. Je cherchais un cadeau pour la fête des mères et ai été très bien conseillé !"

"Superbe boutique avec de très bon conseils !"

"Vendeuses sur la réserve au début (je n'ai pas forcément le profil bourgeois du quartier), mais finalement, celle qui s'est occupé de moi a été très serviable et efficace. Le seul bémol, c'est que tous les prix ne sont pas indiqués et qu'ils peuvent parfois surprendre quand on ne connait pas les marques proposees."

"Esthéticienne au Top, la brune hyper sympa, j'ai oublié son prénom mais elle est géniale 😉"

"Très belle boutique L’accueil et la disponibilité dépend des conseillères de vente"

"Très jolie boutique et bon accueil ! J'ai trouvé ce dont j'avais besoin un shampoing que j'ai du mal à trouver ailleurs. J'y retournerai!"

"Accueil et conseils de qualité. Chouchoutée à chaque visite, des produits qui fonctionnent enfin !"

"Soin offert en janvier annulé à cause du confinement puis repris. La responsable de la boutique n'a fait aucun aucun effort pour essayer de trouver une solution. Le sav en a trouvait mais il était trop tard (de 30minutes).... pas commerçante. Le soin cadeau doit être une manne financière intéressante...."

"Ne prenant pas la boutique au sérieux dans un premier temps (pensant que ce sera une fois de plus des produits beaux à la Instagram inefficaces) j'ai été surprise par la qualité de ces produits ! Ayant une peau très TRÈS problématique j'ai été très bien conseillée et mes soucis de peau règlés en quelques semaines ! Je recommande vivement même si les prix mordent un peu, ça en vaut clairement la peine !"

"Soin du visage de 30 minutes très relaxant, les massages sont très agréables et j'ai apprécié les conseils après le soin sur quels produits seraient les mieux adaptés à ma peau. Je recommande sans hésiter."

"Un lieu unique, de vrais conseils éclairés J'adore cette adresse"

"S’en tenir au click and collect ou à la livraison à domicile! Habituée du store parisien et déçue par l’accueil à lille, jeune femme blonde ne faisant sans doute pas de l’équipe habituelle mais tout de même. Très peu aimable, me disputant avec un ton hautain et un regard narquois car je prends un produit dans les mains lui ayant demandé 10 sec avant si le produit était le seul dispo à l’achat, elle m’avait répondu oui... pour éviter toute confusion ce serait pertinent d’indiquer lorsqu’il s’agit de tester ou non dans le magasin."

"Très jolie boutique, épurée, agréable. Le personnel est accueillant et de très bon conseil. Les marques sont respectueuses de l'environnement et de l'être humain, c'est exactement ce que je recherche"

"Top. Je n'achète pas beaucoup de cosmétique et tout ce que j'ai pris chez eux après conseil en boutique me convient parfaitement. Le responsable est de très bon conseil, très pro, à l'écoute"

"Ma boutique préférée en terme de cosmétique. Oui c'est cher mais avec une peau compliquée comme la mienne, je ne trouvais pas mon compte dans les produits naturels bruts que j'utilisais. Leurs produits sont le bon compromis entre naturel et qualité, et la gamme de base (oh my cream) fait déjà des merveilles. Les prix ne sont pas affichés en boutique, j'ai donc tendance faire du repérage sur leur site avant ma visite mais les vendeuses conseillent aussi très bien."

"Accueil au top, belle sélection de produits. Je recommande à 100%"

"Accueil très agréable et souriant. Conseillère à l’écoute et de très bons échanges afin de comprendre les besoins et d’y répondre au mieux. Les produits sont tops ! Une très bonne expérience, je recommande vraiment."

"Une boutique parfaite, des équipes très attentives à leurs clientes. Chacune de mes visites est une expérience parfaite. Je ne peux que recommander la boutique de Lille que ce soit pour les produits proposés dont je suis ultra fan que pour la qualité de l’accueil qui est simplement exceptionnelle. Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés !"

"DÉPITÉ! L'idée était d'offrir un cadeau... L'accueil est juste catastrophique. Un conseil: changer de métier!"

"Je recommande mille fois cette boutique autant pour les produits qu'ils vendent mais également pour leur institut. Ayant une peau à problèmes, je ressors toujours de l'institut avec une peau incroyable. Je n'ai jamais obtenue un tel résultat dans un autre institut. Les produits sont certes onéreux mais possèdent de vrais résultats. Je recommande à 100%"

"Bien reçue comme tjs"

"Très bel accueil et très bons conseils."

"Un bon accueil et des conseils, un soin des mains agréable, un bon moment de détente et reposant. Belle petite boutique. Produits un peu plus chers qu 'ailleurs mais le plus naturel possible, donc pour certains produits je veux bien faire un effort de prix, par exemple mon shampoing et le masque cheveux."

"Une superbe jolie petite boutique et de très gentilles conseillères. Mon premier passage en boutique. Si vous cherchez de très bon conseils en soin et make-up, allez y les yeux fermés. La prochaine fois je tenterai la cabine de soins."

"Je me suis rendue dans votre boutique une première fois après réception d'un bon cadeau de la part de mes amies, j'ai été très très déçue par l'acceuil condescendant, à la limite de l'irrespect de la part de la responsable (je suppose vu les grands airs). Tellement mécontente que j'en ai fait part au service client. Je suis malgré tout revenu afin de réaliser le soin qui m'a été offert...de nouveau dévisagée, pas de bonjour, pas de merci, pas d'au revoir de la part de celle-ci...Franchement honteux... Au vu du reste des commentaires, il s'agirait de changer de métier, urgemment."

"Une boutique vraiment top! On ressort toujours avec de très bons conseils pour prendre soin de notre peau. Je suis toujours bien accueillis, bien conseillé. On me donne toujours des petits échantillons de produits à tester. Bref vraiment je recommande à 100% !! Merci beaucoup à toute l’équipe OMC !"

"Superbe expérience. Personnel très professionnel et très sympathique qui réalise le soin avec goût et douceur."

"Super accueil, super conseils, très joli boutique et large gamme de marques green 👌"

"Des produits de soin et de maquillage clean très agréables et certains iconiques. Depuis que j'ai adopté les produits de la marque, ma peau me dit merci. Les conseillères sont à l'écoute pour vous donner les meilleurs conseils soin possibles. Je n'ai pas encore testé la partie cabine, mais ça ne saurait tarder !"

"Une superbe expérience au sein de cette boutique. Un grand merci à la conseillère Pauline pour sa bienveillance, et son sourire communicatif (malgré le masque) Je suis venue pour avoir des conseils sur les produits capillaires, totalement conquise de mes nouveaux produits, c'est totalement ce que je recherchais !!"

"La boutique est très jolie, on y retrouve tous les produits Oh My Cream ! Les conseillères sont très aimables et les conseils donnés sont toujours très adaptés et posés sans jugement, merci beaucoup !"

"J'y suis allée en me baladant dans le vieux Lille sans savoir qu'il y avait un OMC .. la vendeuse très professionnel ma très bien conseiller sur la gamme tata Harper m'a donné quelques échantillons que je teste jee pense être conquise j'y retournerai faire quelque a achats cette boutique est formidable et la vendeuse très douce et agréable"

"Très bon accueil. Je recommande vraiment OMC, j’ai pu retrouver une vraie routine beauté avec des produits de qualité. Un grand merci à Émilie. Hâte de revenir pour mon soin! Axe d’amélioration: avoir plus de créneau de soin le samedi et plus de personnel. À bientôt :)"

"Visite Jeudi, la decoration est jolie. Accueillent cordial,2 vendeuses qui preferent s occuper de la clientele blanche. Dermalogica on le retrouve en parapharmacie a un meilleur prix. Bioeffect produits on ne sait pas depuis quand ils trainent sur l etagere. Le baume demaquillant ohmycream reste correcte, on en trouve de meilleure rapport qualite/prix chez svr, clinique. Allez plutot chez Sephora et en parapharmacies proposent un plus grand choix et on y retrouve les memes marques pai,oskia ect."

"Après un diagnostic de peau (gratuit), j'ai pu discuter avec une des conseillères afin d'établir au mieux ma routine de peau et de cibler les problèmes adéquats. Après un essai depuis Avril, je peux vous affirmer que ma peau est beaucoup plus nette et impeccable, et je ne peux que la remercier pour tous les conseils donnés et que j'applique à la lettre dès le début. L'accueil était plus impeccable et d'une bienveillance ! Merci beaucoup, à bientôt"

"Un vrai moment de détente cette boutique ! Merci à Pauline qui est douce gentille et de très bon conseils !!!"

"Mon institut de référence De très bon conseils Ma routine beauté c est oh my cream"

"Toujours très bien accueillie dans cette jolie boutique ! De plus, conseillères à l'écoute, et de bon conseil. Depuis que j'utilise la routine comme préconisé, ma peau se porte beaucoup mieux. Un réel plaisir à chaque visite. Merci !"

"Diagnostic de peau gratuit : Super moment passé en compagnie d'Emilie, très gentille et à l'écoute, qui m'a donné de très bons conseils."

"Merci à la jeune fille blonde qui m'a accueillie lors de ma visite aujourd'hui et m'a aidé à choisir des produits adaptés à ma peau et à mes cheveux. Service parfait, sympathique et souriante. A très bientôt :) Caroline"

"Un grand merci à Pauline de la boutique OMC Lille qui a bien su me conseiller À l’écoute, très compétente, aux petits soins ! Un réel plaisir à chaque visite, merci"

"Personnel désagréable"

"Accueil parfait. Je n'avais pas bcp de temps mais partage très intéressant. Je suis conquise. Très beaux produits en boutique pour Lille ❤️"

"Je sors d'un merveilleux soin du visage réalisé à la boutique Oh My Cream! de Lille. Un accueil chaleureux, un moment doux et relaxant avec un soin adapté à ma peau et mes envies. Un grand merci pour ce moment de qualité."

"Bon conseil, accueil sympathique"

"Cliente fidèle depuis quelques années, je ne saurai que vous recommandez de vous rendre chez OMC. Les conseils avisés de l'équipe, la qualité des produits et des soins ... j'ai arrêté de chercher ailleurs tant la qualité est au RDV !"

"Conseil top mais peut être trop car une seule vendeuse alors il faut avoir le temps.. j’ai attendu 30’ puis je suis partie. Bcp trop long"

"Très très bien conseillée avec le sourire, de l'écoute et du professionnalisme ! Je recommande 🙏. Merci encore"

"Visite ce samedi. Le lieu est joli et les produits bien exposés mais il y a une seule vendeuse-conseillère pour 10 clientes. Je savais le produit que je voulais acheter mais j’ai dû attendre mon tour 15 minutes et là, la personne annonce qu’il n’est plus de stock même si le testeur est exposé et qu’il n’y a aucune info… Bref, je repars bredouille (la commande en ligne proposée par la vendeuse n’est pas possible car j’habite en Belgique)"

"Excellent 👌🏾"

"Une équipe chaleureuse et accueillante, des produits tata harper dingues pour le soin et combinés aux mains magiques de Justine c’était un moment de bonheur !!"

"Mon soin du visage pro skin avec Pauline était parfait, il n’y a pas à dire, je n’ai jamais trouvé mieux ailleurs, omc reste ma référence pour les soins du visage. Merci encore Pauline !"

"La conseillère brune avec un carré et des jolies lunettes à été adorable! elle m'a conseillée et reçue de manière très agréable. même si elle savait que je n'achetais pas le produit de suite, elle a été de très bon conseil et surtout très gentille. elle connaît ses produits mais surtout ne force pas à la vente. je suis, dans la même journée, revenue acheter le produit! et ravie de retomber sur elle. merci à elle!"

"Boutique magnifique en plein cœur du vieux Lille , un grand merci à la conseillère brune avec un carré qui est charmante et de très bon conseil . C'est une personne passionnée , gentille et attentionné. Je ne peut que vous la recommander. Les produits sont top et bien mis en valeur . Un vrai bijoux cette boutique !"

"Visité samedi 8 avril 23. Les conseillères étaient adorables et les produits sont incroyables ! Je suis repartie avec un baume démaquillant et un exfoliant en poudre format voyage pour tester. Je suis ravie de mes achats, je vois déjà la différence dans ma routine. Je reviendrai avec plaisir 💕"

"Boutique magnifique , un grand merci à la conseillère Adriella pour ses précieux conseils. Je suis ravi à chaque visite, mais je tenais particulièrement à la remercier, et cela est très agréable de rencontrer des personnes si passionné par leur métier."

"Massage du visage, excellent ! La peau est beaucoup plus belle, on voit une réelle différence."

"J'ai pu tester pour la première fois le soin d'1h en institut qui a été juste parfait. Première expérience pour moi qui est réussie. Je conseille vivement ! Après le soin j'ai pu avoir des conseils sur ma peau avec une sélection de produits adaptés. Au top ! J'ai été accompagnée du début à la fin par Galadriel qui a été juste adorable et de bons conseils en cette période où j'en avais besoin, je la recommande 😊"

"vendeuse au top Je suis sortie avec la routine parfaite!"

"Superbe boutique avec une sélection de bons produits clean que j'utilise au quotidien (paï, rms beauty, john masters organics). Les vendeuses sont toujours tres accueillantes et de bons conseils. Je recommande vivement !"

"Toujours de bons conseils. Les conseillères ciblent parfaitement les attentes, les produits sont qualitatifs et nous repartons toujours avec pleins de petites doses d’essai. Cette boutique est devenue ma référence en terme de soins."

"Très bon accueil et conseils"

"Accueil parfait Au petit soin Bon soin visage"

"J’ai eu l’occasion de découvrir ce joli magasin très accueillant et chaleureux. J’ai pu être conseiller par Pauline. Très professionnelle, elle a su me faire un diagnostic pertinent, détaillé et adapté à ma peau. Merci encore ! Je recommande vraiment"

"Très bon accueil d'abygaelle en boutique! Des conseils personnalisés et adaptés Hâte d'y retourner"

"Première visite dans cette boutique pour renouveler des produits achetés à Paris. D'une bonne écoute active, de très bons conseils, je suis repartie avec des échantillons dont des sérums préalablement conseillés selon mes besoins, et pleins d'idées cadeaux ! Je reviendrai avec plaisir :)"

"Conseils et attention très agréable"

"Bonne cliente on-line, c'était ma première fois en boutique. Et je me souviens pourquoi c est si doux d acheter en vrai! La boutique est très agréable, chic mais pas snob ;p Les collaboratrices souriantes et professionnelles, pouvoir toucher, tester, sentir... Et petit + : les petits échantillons qui permettent la découverte. Bref une belle expérience d achat ! ❤️"

"Accueil & conseils top et des petits échantillons à tester en plus ! La boutique oh my cream du vieux Lille vous chouchoute 🥰"

"Très bonne expérience. L’accueil super, avec un petit thé bien chaud, très appréciable, surtout par temps froid. J’ai trouvé mon bonheur et je teste d’ailleurs les produits de la marque Oh My Cream. Je reviendrai!"

"Tres bon accueil et conseil sur la boutique de Lille!"

"J'ai réalisé un diagnostic de peau complet et personnalisé par Justine. C'était un moment d'une grande qualité avec des conseils avisés et une proposition de routine sur-mesure adéquate. Merci encore, je repars avec de précieux retours et de nouveaux réflexes skincare !"

"Merci pour vos conseils et votre temps. Je recommande"

"Très bons conseils"

"Un grand merci à Pauline pour ses conseils et sa disponibilité. J ai beaucoup apprécié son écoute ."

"Excellent accueil et expertise. Merci pour vos conseils !!"

"Expérience client au top ! J’ai été accueillie par Justine qui a tout de suite créé un rapport de proximité super agréable avec moi, puis elle a pris le temps de me ré-expliquer le concept et d’écouter comment je prenais soin de ma peau avant de me proposer une routine sur-mesure. Elle s’est adaptée à 100% à mes attentes et à mon budget, bref merci Justine pour ce moment, j’ai déjà hâte de tester mes nouveaux produits ! C’est clean, c’est beau et c’est bon pour la peau, bref le meilleur endroit pour se créer une skincare de rêve à Lille 🪩"

"Incroyable! Pour Noël, j'ai eu un soin proskin par mon conjoint. Le soin était incroyable : moment relaxant à 100%. Durant ce rdv, j'avais besoin de conseil et je suis ravie. La jeune femme qui m'a accompagné a été très sympathique et efficace. Je reviendrai, un petit bonheur!"