Nocibé - LILLE NATIONALE

"Responsable competente et agréable. .. Probleme résolu avec le sourire"

"Vendeuse très accueillante et disponible pour nos questions, n'hésite pas à donner de multiples conseils"

"Accueil sans grand enthousiasme j’ai dû demander une conseillère qui s’est déplacé péniblement A plus d’une semaine de Noël. Produit en rupture Deux misérables échantillons de parfums alors que j’ai dit expressément que ça ne m’intéressait pas. Que je préférais des soins"

"Produit manquant dans mon sac en rentrant chez moi - On a pas voulu me croire !! lamentable ............."

"Accueil inexistant. La vendeuse nous a ignorés pendant toute la visite, alors qu'il était évident qu'on cherchait quelque chose. Faut'il-être une fille pour avoir des renseignements?"

"Nocibe plus jamais. J’ai acheté un eye-liner Dior chez eux après le conseil d’une de leur vendeuse a 35€ pour me rendre compte le lendemain que l’article est défectueux, complètement sec. Je retourne le lendemain en magasin pour le rendre et on me répond que je dois contacter le service Dior qu’ils ne m’échangeront pas l’article malgré le fait qu’ils constatent tous que l’article est sec! Franchement plus jamais non merci !"

"Acceuil inexistant. Boutique beaucoup trop petite! Impossible de circuler à son aise de peur de faire tomber les têtes de gondoles... Au niveau de l’équipe de vente : un vendeur s’amuse à demander son âge aux demoiselles attribuer aux emballages cadeaux et cela au détriment des clients...vendeuses peu présentes et toujours aussi radines concernant les doses d’essai!"

"Nettoyage de peau correct mais où est la détente quand une esthéticienne passe son temps à tenter de vous fourguer des produits ? Je comprends la notion de conseil mais il y a une frontière à ne pas dépasser .Laissez vos clientes se détendre et parlez moins. Ma fille m'a dit Nocibé plus jamais. Pas grave il y a d'autres instituts de beauté sur Lille."

"Des annees que je viens et jai toujours aimé cet institut et surtout pour le travail de Marie Heureusement que j'apprécie à sa juste valeur. En revanche la musique le rock'n'roll même si Cest les fêtes ne devraient pas être si forte hors pour la responsable c'est normal c'est les fêtes.... Désagréable...."

"Beau magasin avec des jeunes femmes qui savent accueillir et conseiller..."

"Super soin du visage ! Diagnostic parfait, les cabines sont jolies, petite musique zen, une vraie invitation à la détente. Le soin s'est fait avec des produits Nocibé et Clarins. Ravie !"

"Je suis venu dans ce magasin pour tester un produit d une marque en particulier que j avais deja reperé et l on ma redirigé de suite dans une autre marque sans me demander mon avis, je n ai pu tester ce que je voulais ni celui qu il me proposait que le vendeur allait deja a la caisse avec ce qu il avait choisi et avec un autre produit supplementaire en combo que je n ai pu choisir et tester aussi, il scanne les produits a la caisse sans mon consentement, je lui dit mais qu est ce que vous faites? Il me dit ah ben il est trop tard j ai deja scanné les articles en plus le testeur est cassé vous ne pouvez pas essayer . Je l ai planté la et suis partie sans dire au revoir je n ai jamais vu ca de ma vie pourtant je suis habituee depuis quelques annees a frequenter les instituts mais la a ce niveau de manque de professionnalisme et d irrespect au client, dans cette boutique plus jamais!"

"J’ai toujours adoré les soins chez Nocibé mais hier ça a été catastrophique. Tout d’abord l’esthéticienne me dit qu’elle me fera mon soin en 45 mon au lieu d’une heure donc qu’elle ne facturera pas le même prix. Je suis venue pour un soin detox visage. Je l’avais fait à Nocibé Grand place et j’avais adoré mais là. Elle m’a extrait les comédons sans passer la vapeur avant aujourd’hui j’ai des marques. Elle a prix une cliente en posant le masque du coup elle a facturé une heure elle ne m’a même pas mis un peu de maquillage pour camoufler mon visage rouge écarlate et m’a forcé la main pour acheter des produits. Je suis bonne cliente d’habitude mais là plus jamais. Je comprends que les esthéticiennes soient obligées de vendre mais là vous venez de perdre une cliente."

"très bonne boutique , pro et fiable."

"Très bonne adresse, sympathique et surtout personnel très pro ! A retenir !"

"J'y étais allé pour faire un cadeau, j'ai été très bien conseillé, les prix étaient tout à fait abordables. De plus, le personnel est très sympathique et accueillant."

"Chouette boutique avec personnel très compétent et de bon conseil"

"Accueil déplorable le sourire et l'amabilité doivent être en option...."

"Très mauvaise expérience avec l'esthéticienne. J'ai du refaire mes épilations chez nocibe grand place car elle avait fait un carnage. Je vous déconseille ce magasin et vous conseille vivement celui de Lille grand place"

"J'ai réalisé un soin du corps oriental pendant une heure. Très décevant ! Les produits utilisés ainsi que le soin, ne correspondaient pas a l'explication du bon cadeau. Pendant toute la durée du soin j'ai eu le droit a la clime. Au lieu d'avoir chaud et être détendue, j'avais froid et j'étais crispée. Le magasin devait être en travaux car toutes les 5 minutes j'entendais des bruits et des sonneries .. Pour finir j'avais un bon de 30 euros. Aucun conseil fournis par la vendeuse .. En résumé c'était un cadeau, je l'ai fait, mais je ne recommande absolument pas !"

"Je suis très déçue de cette boutique et je ne retournerai plus jamais. Ce qui m'est arrivé est inadmissible.. La conseillère n'a pas voulu appliquer les 25% de remise car je n'avais pas mon tél avec moi ce matin alors que Ncibé grand place l'ont fait sans problème et quand je suis retournée pour acheter un autre article car Nocibé grand place ne l'ont pas en stock, la conseillère ment devant sa responsable en disant que je suis partie trop vite alors qu'elle a eu le temps de faire le remboursement des articles au lieu de me faire bénéficier des 25%. En plus, elle a refusé de me rembourser d'autres articles sous prétexte que je les ai acheté dans un autre Nocibé. En relation client, ils ont du chemin à faire !!! C'est triste de voir l'écart entre la qualité de leurs produits et leurs conseillères (pas toutes) qui n'ont aucune considération pour leurs clientes."

"Grand consommateur de Nocibé je suis très déçu par celui ci.. On me refuse l'application des 25% sous prétexte que je n'ai plus le mail ou le SMS.. Une chose est sur c'est que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce Nocibé.. Aucun conseil des vendeuses, une vendeuse qui insinue qu'on est idiot .. Je suis désolé mais je ne peux pas deviner le parfum de tel marque si les testeurs sont mal rangés et non mis à côté du parfum correspondant ... Ce magasin entache sérieusement la marque Nocibé... Prochain achat, je le réaliserai directement sur le site de Nocibé ou dans une autre boutique et pourquoi pas chez Sephora !!!!"

"J'ai était reçu par Michelle pour un soin beauté de 1h c'était super un vrai moment de détente et de partage, elle est de super conseille. Je ne peux que vous la recommander si vous souhaitez vous évader le temps d'un instant."

"parfums de 43€ ils veulent le vendre à 63€,ils sont tous désagréable l’un comme l’autre"

"J'ai eu une prestation avec Michèle et ça s'est super bien passé, plein de conseils, je vous la recommande les yeux fermés ! Les autres conseillères en magasin sont disponibles et sympathiques, j'y retournerais avec plaisir ! J'avais envie d'un produit qui n'était plus disponible en magasin, on me le fait livrer chez moi, parfait !"

"Commande faites sur le site et disponible très rapidement Emballage cadeau parfait, même pas besoin d'en faire la demande Merci a vous et bon courage pour la période a venir"

"Malhonnête! Je cherche un parfum en 200ml, il n'est pas dispo en boutique, on me propose donc de le commander...une vendeuse fait donc une recherche de dispo, face à son ordi elle murmure alors à sa chef (qui s'est occupée de moi) qu'un produit est dispo à V2 notamment..., la chefpensant que je n'avais pas entendu (LOL) pince (oui pince!!!) la vendeuse pour la faire taire et m'annonce que le 200mL est en rupture partout!!!!! elle cherche donc à me vendre le 100mL Je fuis donc la boutique et trouve le produit un autre Nocibé . Pas très honnête!!!"

"L'accueil était parfait mais en rentrant chez moi je me suis rendu compte Que la remise 25 pas Effectuer sachant que j'ai dépensée 700 € franchement decus !!"

"Bien accueilli en pleine période des fêtes. de bons conseils et des sourires sur l'ensemble des visages. Idéalement situé."

"Vendeuses désagréables. Pas un bonjour en réponse au mien et pas d'au revoir non plus. Sachant que j'y suis aller pour rien car j avais recu une offre par mail pour un produit offert. Je devais faire plus d'une heure de transport en commun pour y aller donc je me dis que je vais appeler avant on me dit oui oui on en a. Une fois là bas on me dit ah j en ai plus bcp je vais verifier. Elle revient et me dis en fait j en ai plus. Je lui dit que c est bizarre l offre a été envoyée il y a peu. Sa réponse :un haussement d'épaule. Je repars de là un peu déçue mais je dis quand même au revoir bonne journée et bien j attends encore la réponse. Une chose est sure il vaut mieux aller rue de Béthune où les vendeuses sont bcp plus sympathiques"

"Super de m'ignorer comme une malpropre pendant que vous restez toutes les deux à la caisse alors qu'il y a à peine 4 clients..."

"Les conseillères sont adorables toujours à l'écoute et de bon conseil, c'est un plaisir d'être aussi bien servie merci à elles, en revanche le vigile est très désagréable ce matin 12/11/21 ayant oublié mon masque je suis restée à l'extérieur demandant s'il était possible de m'en donner un, il a soutenu plusieurs fois non d'une façon arrogante alors qu'une conseillère m'en a gentiment dépanné un, et il m'a fouillé comme si j'étais une voleuse car les portiques sonnaient avant mon entrée."

"Venue ce jour pour acheter un parfum ,vue sur le site .prise de contact avec une vendeuse qui range des produits, elle ne daigne pas se retourner pour nous renseigné.impression de déranger.. Du coup nous sommes allés au Nocibé de rue de Béthune ou nous avons été bien mieux accueilli, et ou la vendeuse a aligné le prix internet ."

" A une bonne collection"

"Big up à Suzy pour l'accueil chaleureux et les conseils!"

"Accueil loin d'être agréable"

"Conseillères et esthéticiennes très courtoises. Séance d'épilation agréable et service impeccable."

"Hôtesses sympathiques sachant bien conseiller..."

"Je suis venu pour une séance de massage d'une heure. J'ai eu une séance de caresse. C'était agréable, mais ce n'était pas un massage, sachant que j'ai demandé un massage fort"

"Très déçue mauvais accueil esthéticienne pas très agréable Lors de mes précédentes visites tout se passait très bien et le personnel sympa Mais aujourd'hui ce n'était pas le cas"

"Ma fille a fait son stage là bas ça c'est mal passé un élève de 3° vous critiquer même pour le petite chose Au lieu de l'accompagner dans son projet vous l'avez dénigrer ,elle gardé un mauvais souvenir de son dernier stage ."

"Magnifique expérience au Nocibé de la rue Nationale ! Je n'ai pas trop l'habitude d'aller dans ce genre d'établissement. Tout le personnel a été au petit soin, je me suis vraiment sentie accompagnée. j'ai demandé conseils pour ma peau et j'ai fait un soin du visage qui était exceptionnel. Ça devrait être remboursé par la sécu une chose pareille. Merci pour ce doux moment de bien être. 🙏"

"Je venais simplement pour acheter un parfum. Pendant que j’hésitais tranquillement devant les flacons j’ai eu la visite à au moins 3 reprises de l’agent de sécurité qui m’a longuement dévisagée. J’essaie d’en faire abstraction et je choisis finalement mon parfum. Je me dirige vers la caisse ou une vendeuse semble prête à me recevoir. Cette dernière était en train de passer un appel personnel et échangeait au sujet de la garde de ses enfants et de ses difficultés avec ses collègues et les récentes modifications de planning. Malgré mes regards insistants et 15 longues minutes à attendre l’appel ne s’est jamais terminé et elle n’a jamais daigné m’encaisser. J’ai donc tout laissé à la caisse et suis partie faire mes achats à Sephora ou j’ai été très bien accueillie."

"Vendeuse très sympathique et de bon conseil. Très agréable visite ce samedi après-midi !"

"Boutique organisée. Conseillère aimable et prévenante. À l'écoute et au conseil adapté."

"Très bon accueil, nous avons été reçues par Myriam, très souriante et bienveillante, qui nous a tout de suite renseigné et qui nous a donné des conseils personnalisés. Nous reviendrons !"

"Toujours super top quand on trouve son parfum à-30%!!!"

"Équipe au top ! Super accueil, servit rapidement et dans la bonne humeur!!! Merci à vous !"

"Personnel très à l’écoute et de très bons conseils … c’est mon enseigne préférée 🤩"

"Superbe expérience ce jour, Myriam là vendeuse a était de très bon conseils pour ma routine de soin de la gamme one two Free"

"Une directrice à la hauteur ! Merci pour vos précieux conseils"

"Merci beaucoup a c tout l'équipe et précisément a Bell yueva et très gentil souriante disponible toujours à l'écoute et le besoin de ses clients 🌹🥰❤️ HEZIl mo."

"Cliente régulièrement soins épilations faits par Marine. Elle est top. Je recommande. Elle est souriante et dynamique. La 2ème esthéticienne est plus froide et moins avenante"

"Vendeuse Romane agréable et attentif aux besoins des clients, je recommande ce Nocibé !"

"Je trouve juste dommage que le le Bon de 10 euros cumulés grâce à nos points ne s’applique pas aux promos ni à certains produits ni aux points rouges ……… il ne sert plus à grand chose…. Et pour plus de 135 euros dépensé ds votre boutique vendredi dernier 21/10/22les petites attentions se limitent à 2 pauvres échantillons. C’est tout de même super light et tres décevant ..signée, une cliente fidèle"

"Le personnel est très agréable, souriant, de bons conseils, sans forcing. J'y retourne avec plaisir."

"Accueil loin d’être agréable. J’avais juste une commande web à retirer. Aucun échantillon donné dans le sac non et limite un au revoir bref la politesse est à revoir. Je met 2 étoiles car nocibé est une bonne enseigne de base."

"Première fois dans ce Nocibé par hasard la semaine dernière. J'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse très à l'écoute qui m'a conseillé sur ma routine de soin sans forcing. Personnel très attentif et professionnel. Je reviendrai !"

"Inadmissible, l’accès au magasin m’a été refusé pour cause de poussette ! Les bébés nocibe marchent sûrement à 6 mois mais pas le mien. Vigile désagréable !"

"Hôtesses de ventes très serviables, souriantes. On a réussi à dénicher le cadeau voulu caché en réserve 😉 Merci à toute l'équipe poir votre accueil attentionné et de belles fêtes de fin d'année je vous souhaite."

"Très bon accueil et satisfaite de mes achats et conseils de Sabrina qui a pris le temps nécessaire de répondre à mon besoin avec grand professionnalisme et sourire ++ Merci 🍀"

"Attente de 15 minutes au téléphone.. Je pense qu'on m'a oublié. (en attendant j'ai toute les infos confidentielle des fiches client pas très pro) et des conversation des vendeuses. Je rappel.. L'article n'est pas disponible. Bref perte de temp, pas Très réactif ni rapide.Dommage."

"Jamais rien en stock"

"Très bon accueil et de très bons conseils ! J’étais déçue de la qualité de service des magasins Nocibé mais cette fois-ci, j’ai été très bien conseillée . Enfin des personnes qui connaissent leur métier . Merci !"

"Un grand merci à Laurie pour ses conseils sur une huile à lèvres teintée Dior ainsi que pour son accueil, son sourire et sa bienveillance!! Au top! 💕"

"J’ai eu un bon cadeau pour une pose de vernis, c’était catastrophique. L’esthéticienne gentille mais malheureusement c’est dépassé de partout.."

"Je sors d’un modelage californien d’une heure, c’était juste incroyable ! Encore merci pour ce moment de détente absolue !"

"Toujours très bien accueillie et satisfaite"

"Toujours très bien accueilli par les professionnels disponible et à notre écoute ! Jamais déçue, à chaque fois je suis satisfaite des conseils obtenus et de la qualité des produits recommandés 👍👍"

"J’ai peu d’occasion d’aller à ce Nocibé là mais j’y retournerai sans hésiter ! Personnel très accueillant et chaleureux ! Elles savent de quoi elles parlent 😊😊"

"Jamais déçue par cet institut, tant pour l’accueil que pour les prestations. Je recommence les yeux fermés !"

"Mention spéciale pour l’esthéticienne Marine, toujours ravie de ses prestations, elle est au petit soin. Souriante, rassurante, et toujours de bonne humeur c’est plaisant de venir à l’institut. Je recommande a 100%"

"très bons conseils et la vendeuse Sabrina très sympathique . Je recommande"

"Bonjour. un petit message pour remercier encore Sabrina. Cette vendeuse m'a une fois de plus très bien conseillée. Et elle a un contact clientèle très agréable. Ça rassure beaucoup quand on est, comme moi, pas très connaisseur pour choisir des produits 😅. Bonne journée à toute l'équipe"

"Un superbe accueil et du professionnalisme! Cela fait chaud au Coeur et vraiment plaisir d’avoir eu face à moi, une conseillère qui connaît son métier et qui a su me prodiguer conseils en soins et parfums ! Merci à Sabrina qui a été une très belle rencontre au passage !"

"Accueil agréable , merci à Sabrina pour sa gentillesse et sa disponibilité, elle m'a donné de très bons conseils."

"Je ne peux que vous recommander Marine pour les soins esthétiques et ses conseils ! Disponible, à l’écoute et bienveillante, merci pour tout !"

"Très bonne expérience dans ce magasin grâce à la vendeuse Léa qui est de très bons conseils. Je la recommande vivement ! L'accueil par l'agent de sécurité est vraiment sympathique également (Amed)."

"UNE CLAQUE ! j'ai rarement vu un accueil aussi accueillant ! Les conseil qui m'ont été fourni était bien senti (j'ai acheté du parfum) et pertinent! Pour vous dire, le date que j'ai eu le soir même a été concluant 😜😜 PS: mention spéciale à la vendeuse nommé Léa d'après son badge qui m'a conseillé"

"Léa : super accueil, conseil , et écoute du besoin! Merci🙏"

"C’est un véritable plaisir d’avoir Marine pour les soins Institut Nocibé. Après avoir réussi à fidéliser ses clients depuis des années, elle réalise son travail avec perfection et professionnalisme ! J’ai adoré mon soin visage et mon soin corps de ce week-end. Je la recommande vivement !"

"Un accueil chaleureux je me sentais en très bonne compagnie"

"Merci Marine pour la qualité de vos services en institut ! Toujours souriante et à l’écoute :)"

"Personnels accueillant. Beaucoup de choix. Timothé s’est occupé de nous, c’est une personne très accueillante, à l’écoute et très professionnel. Je le recommande vivement pour vos prochains achats. :)"

"Merci à Thimotée pour son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur ! J’ai été ravie de mes achats , mais aussi de ses connaissances sur les produits ! Encore merci"

"Top accueil et top conseil! Merci à thimothe qui a su me rendre se moment drôle et agréable !"

"Merci à Marine, une dernière fois, : je suis bien triste qu’elle nous quitte ! mais je lui souhaite le meilleur pour sa nouvelle expérience professionnelle 🐞🌈🌷. Merci également à Sabrina pour sa patience et sa gentillesse : je resterai fidèle à Nocibé Lille Nationale, certaine de toujours trouver bonne humeur et conseils précieux"

"Un très bon accueil, bon conseils et orientations"

"Un très bon accueil"

"Vendeurs agréables et serviables."

"Bien accueillir par charmante demoiselle Léa, très souriante et aimable, merci pour votre accueil."

"Merci à Zoé qui est très bonne vendeuse et conseillère"

"Personnel très professionnel , à l écoute et souriant. Je recommande !"

"La conseillère que j’ai eue a été tout simplement parfaite ! Professionnelle et accueillante !"

"Marque devenue obsolète, malhonnête, et dotée d'un personnel d'une bêtise à faire peur. J'ai commandé un rouge à lèvres de la marque Dior que j'ai payé et que je n'ai jamais reçu.... J'ai réclamé deux fois cet article et, la deuxième fois, j'ai demandé un remboursement. Et là une vendeuse dotée d'un QI inférieur à 1 ose me dire qu'il faut que je remplisse une attestation sur l'honneur envoyé sur mon mail selon laquelle je n'ai pas reçu l'article.... HALLUCINANT.... En 2023, alors que la planète est à l'agonie, la marque Nocibé demande à ses clients lésés par elle d'imprimer un document pour prouver qu'ils n'ont pas reçu leur commande... Cela porte un nom, c'est du vol, et en plus du vol le personnel de Nocibé ose prendre le client pour quelqu'un de malhonnête. Et là dessus, Mme QI inférieur à 1 me répond : mais non Madame, faut pas l'imprimer, juste le remplir et le renvoyer, c'est la procédure... Ce à quoi je lui réponds : votre document est un Pdf modifiable ?. Ben non est la réponse... Bref un magasin malhonnête, peu respectueux de la planète et des vendeuses d'une stupidité affolante qui pense que le client est aussi stupide qu'elles !!! À éviter !"

"Bonne boutique, employé à l'écoute. Très bon accueil, bien renseigné, et merci à Barbara pour cet accompagnement !"

"Je suis ravi de mon passage au magasin pour mes petits soins 🥰 Grand merci à Justine, je recommande."

"Merci beaucoup"

"Super accueil et prise en charge de Justine ! Je suis 100% satisfaite"

"Magasin incroyable ! Surtout Timothée et Justine qui ont été super et de bons conseils."

"Justine et Timothée sont au top!! On conseille ce Nocibe à tout le monde!"

"Très bel accueil. Échange très agréable et professionnel. Je reviendrai !"

"Merci à la demoiselle qui s’est occupé de moi ! Je recommande +++"

"Très bon accueil dans le magasin de Timothée et Justine et je suis très satisfaite de la prestation de soin avec Justine ! Je ne peux que vous recommander vivement cette adresse, avec un personnel professionnel et souriant."

"Très bon accueil de la part du personnel. Cependant, il faudrait améliorer les emballages cadeaux qui ne sont pas toujours adaptés à ce souhaitent les clients."

"Petit magasin mais très chaleureux, on est toujours bien accueilli par le personnel. Je tiens à préciser que j ai été conseillé plusieurs fois par Myriam et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande à 100%. N hésitez pas à demander après elle 😜."

"Magasin qui n’est pas ouvert à l’heure, il faudrait mettre son réveil. De même lorsqu’on appelle le siège pour savoir si les horaires d’internet sont bons ils ne sont pas capables de nous répondre. À améliorer!"

" Ma femme et moi avons visité cette boutique et acheté des parfums et des produits de beauté en vente pendant la période du Black Friday. Les prix sont compétitifs et vous pourriez bénéficier de bonnes affaires. Le personnel était sympathique et nous a aidé à choisir le produit qui nous convenait le mieux."

"accueil très agréable"

"J'ai eu un accueil très agréable TIMOTHEE est un jeune très à l'écoute professionnelle est de très bon conseillés Merci"

"Je recommande vivement"

"Décevant venu pour un échange j’ai attendu plus de 15 minutes à la caisse pour que quelqu’un s’occupe de moi, j’avais acheté le produit via la boutique en ligne et je souhaitais me faire rembourser produit jamais utilisé( je ne l’avais même pas sorti de l’emballage). La personne en caisse ouvre donc le parfum pour vérifier qu’il n’avait jamais était utilisé et appui sur le parfum ce qui fait sortir du produit ,il appelle donc sa responsable qui m’accuse de mentir et d’avoir utilisé le produit (chose qui n’était pas vrai ) je lui dit donc de ne pas porter d’accusation à tord et elle commence à me parler hautainement et me demande de sortir du magasin quand je commence à hausser le ton. Je déconseille"

"Un accueil chaleureux, de très bons conseils par Estelle. Une équipe agréable et joyeuse. Je n'ai qu'une envie, c'est d'y retourner très vite."

"Venue faire mes achats de Noël, le personnel est d’une grande gentillesse , de très bon conseils. Prends le temps, malgré le monde de ce jour . Merci à vous les filles et à monsieur et à mon interlocutrice Léa ."

"Merci beaucoup à Léa pour avoir trouver mon parfum ( Yves Saint Laurent) que j'avais eu en échantillon mais sans avoir le nom !! J'ai fais 3 parfumeries avant de trouver merci encore !!"

"De très loin les plus chers !"

"Très belle expérience"

"Bon accueil, bon conseil"

"J'ai reçu un soin belle et zen dispensé par Justine, une esthéticienne très à l'écoute des besoins, gentille, délicate. Très respectueuse de la pudeur et des besoins du corps. Je recommande vraiment cet institut qui est l'un des meilleurs que j'ai testé."

"Bonjour, je suis passé le 26 janvier 2024 très mal accueilli par la vigile une femme très désagréable qui arrête pas de nous observer depuis depuis notre entrée dans le magasin Et je l’ai entendu de demander à sa collègue de nous surveiller sans raison ( alors que je suis un client régulier )"

"Personnel très sympathique, au petit soin, de bons conseils. Je recommande fortement"

"De passage dans ce magasin, un excellent accueil et de très bons conseils de la part d,'Emma. Encore merci pour son sourire et sa gentillesse."

"Super moment avec Emma pour la découverte de plusieurs parfum ! Merci"

"Super Accueil de la part de Emma qui m'a bien aidé dans le choix d'un mascara et qui m'a donné des conseils utiles sur le maquillage merci"

"Accueil et conseil pour ma fille au top Merci à Emma d’avoir pris du temps pour elle et pour le maquillage elle est ravie"

"Très bien conseillée par Emma qui a pris le temps de bien m'écouter et de répondre à mes attentes, elle a vraiment été aux petits soins avec moi... J'ai été très bien reçue du début jusque la fin avec je crois la responsable (petite brune) qui m'a encaissé et qui s est montré très agréable avec moi. Merci à l'équipe. Je reviendrai"