Nocibé - ENGHIEN

"Superbe magasin et leur contouring son super j'adore je le recomande"

"Une amie m'a acheté pour le 1er septembre jour de mon anniversaire un parfum hypnotique ,elle demande le rouge vive et qu'elle surprise ce n'est pas le bon parfums Ceci est régulier chez eux Mesdames regardé bien votre achat avant de partir Vendeuses désagréables."

"Lorsqu on arrive chez Nocibé d Enghien les Bains les vendeuses sont au petit soin, j avais rdv jeudi 27/10 pour un soin du visage où j ai passé un bon moment, merci plus particulièrement à Vanessa l esthéticienne qui vous reçoit avec le sourire et beaucoup de professionnalisme, happy halloween."

"Très pratique, large choix disponible, pleins de coffrets cadeaux pour Noël."

"Tout d'abord, comme une cliente l'avait dit, j'ai remarqué que dans ce magasin, si on avait le malheur d'aller de l'entrée au fond, on va dire allez, 6 vendeuses viennent nous aborder. A la limite... Mais quand ma femme à qui j'ai offert un massage par carte cadeau, y est allée pour le réclamer, elle s'est faite congédier par une vendeuse blonde malpropre, qui lui a jeté la carte cadeau qu'elle lui tendait prétextant qu'elle n'en avait pas besoin, en répondant sèchement quand ma femme demande gentiment une heure de rendez-vous. Ma femme est Brésilienne et peu sûre d'elle quant à son français alors je surveille mon latin ici, mais dès que je peux je vais leur réclamer des excuses."

"les filles de ce magasin sont sympathiques j'aime bcp y aller !"

"Un accueil top. Des vendeuses de très bons conseils et toujours des promotions intéressantes. Lieu que je recommande vivement."

"Très bon magasin et institut de beauté. Le magasin est grand et bien agencé. On y trouve de nombreux produits à des prix très intéressant. J'ai été très bien reçu, bien conseillé par une équipe dynamique et compétente. Je vous recommande fortement."

"A peine rentrée dans le magasin et déjà on me saute dessus pas le temps de prendre le temps de regarder de plus l'hygiène moyen on me propose de me maquiller mais avec les même pinceaux et crayon que d'autres clientes ont deja eu beurk!!!"

"Magasin très propre, vendeuse à votre écoute et très patiente, je suis très contente de mes achats évidemment avec le conseil de la vendeuse très professionnelle."

"Très déçu! Personelle complètement incapable!!!! Ma commande a était donner qq'un d'autre je suppose que les commende peut être retirer par n'importe qui... et ma parole a était questionné. Joyeux noël a vous aussi 😕"

"Belle boutique, les articles de la marque Nocibé sont bien niveau qualité prix, et personnel toujours très sympa !"

"Bon acceuil même s il manquait du personnel"

"Toujours bien accueillie les fois où j y vais, elles sont toutes très gentille."

"Je m'y suis rendue pour un maquillage naturel en institut. J'ai été très bien accueillie, très bien conseillée et le résultat était magnifique ! Je reviendrai sans hésitation pour un prochain maquillage."

"Magasin très agréable ainsi que le personnel et prix plus ou moins intéressant"

"Soins institut faits par Séverine ou Pauline au top!"

"Très bon magasin les vendeuses sont très accueillante chez Nocibé à Enghien-les-Bains le seul problème c’est qu’un jour une vendeuse a remboursé 25 € à mon ami en pièces de 0,50 € mais à part ça je valide"

"La caissière est nul . Refus d encaissé"

"Un grand merci à la jeune animatrice qui a été d une grande patience et de très bons conseils .(une jeune blonde aux cheveux frisés)"

"Merci aux vendeuses pour leurs sourires malgré les clients compliqués. Encore merci mesdames"

"Tres grand magasin... en prime je sourire et la gentillesse des vendeuses"

"Magasin tres agreable. Bien achalande. Vendeuses conseilleres tres aimables tres serviables de bon conseil. C est toujours un plaisir que de s y rendre"

"On trouve là l'essentiel des produits de beauté et parfums, grande amabilité"

"Très bon accueil. Je vous conseille le Rituel Polynésien : modelage d'1h TOPISSIME !!! J'ai adoré, un excellent moment. Merci"

"Conseillères aimables, de bon conseil, mm agasin situé dans la rue des commerces, beaucoup d' enseignes présentes. Je recommande."

"Vendeuses pas du tout à l écoute mépris total"

"Accueil agréable les vendeuses ainsi que les esthéticiennes sont toujours disponibles pour nous prodiguées de très bon conseil je remercie particulièrement Ivana qui est un véritable rayon de soleil ."

"Un quartier sympa on trouve tout hommes et femmes des bonnes conseillère de vente."

"Parfait la gentillesse de l'esthéticienne et les efforts d'hygiène pour sécuriser les soins"

"Les prix raisonnable et personnels très sympa merci beaucoup"

"Produit très nombreux et à tous les prix et personnel très professionnel"

"Grande surface beauté. Le personnel est accueillant et disponible. De nombreuses offres promotionnelles en cours. Bonne adresse."

"J'aime beaucoup...très bon accueil....avec des personnes compétentes concernant leur travail."

"Aucun sens commercial. J'avais une carte cadeau d'environ 30 € qui expirait pendant le confinement en début d'année, J'ai voulu utiliser cette carte dès la réouverture du magasin mais la responsable m'a expédiée en me disant qu'elle ne pouvait rien faire...c'est étrange comme comportement de la part d'une responsable Nocibé. Toutefois le personnel est très aimable."

"Accueil Nickel, équipe très agréable, sécurité sanitaire au top, bravo."

"Je mets une étoile de plus que la dernière fois. Car il y a une nette amélioration depuis ce début d'année. Un personnel très sympathique qui vient au devant du client pour le renseigner, et par ailleurs, le magasin est bien mieux organisé, il ne manque plus systématiquement le parfum où la contenance que vous désirez. Nous revenons dorénavant chez Nocibé Enghien avec plaisir. Dernière visite octobre 2022"

"Très bien parfumerie institut vendeuse très accueillantes"

"Le Nocibé d' Enghien n'est plus aussi accueillant qu 'avant. Certes on obtient rapidement des renseignements sur les produits , on peut se faire conseiller mais c est lors du passage à la caisse que les choses se compliquent. Il faut montrer sa carte de fidélité mais cela ne suffit pas. Il faut aussi montrer le dernier SMS de Nocibé pour avoir droits a des réductions . Il faut un peu insister pour bien profiter des offres promotionnelles comme une pochette offerte par Lancôme. On ne vous propose pas automatiquement l emballage cadeau alors qu on est en période de Noël. Pour les échantillons c'est au compte goutte. Bref on voit que la crise sanitaire et économique a laissé des traces. C est dommage car les sommes qu on dépense dans ce genre de boutique sont quand même assez importantes."

"service lamentable ! je suis tombée sur une vendeuse nommée Prissilia et qui ne voulait clairement pas me servir ! elle faisait la tete, soupirait lorsque je mettais un peu de temps à me decider ( c'est un cadeau le doute etait donc de mise ! ) et surtout regardait sa montre comme si elle attendait quelque chose d'autre que de faire son travail !! c'est inacceptable surtout en ces temps de fêtes peu communes ! Je ne reviendrai certainement pas et recommande encore moins ce magasin vous pouvez en être sur !!!! 😡😡😡"

"De pire en pire au fil des ans. Très peu de choix. Vendeuse revêche et désagréable. Me conseille d’aller dans une onglerie pour avoir plus de choix de vernis et chez Make up for ever pour in primer car « ca sera beaucoup mieux ». Bref le monde à l’envers."

"Personnel accueillant et à l'écoute des besoins du client. Belle découverte !"

"Accueil très agréable les vendeuses sont rapides j y retournerais"

"Très bons conseils et la bienveillance avec beaucoup de professionnalisme merci plus particulièrement à Séverine J'adore les soins !"

"C'est mon magasin de Nocibé préféré chaleureux assez vaste et toujours bien conseillé"

"Personnel désagréable arrivé à 17h30 ( fermeture des portes à 17h45 )à peine 10 personnes dans la boutique et j’ai pas pu faire un pas!!! Prétextant qu’il y avait trop de monde aux caisses alors que 3 caisses été ouverte ! Pressé de fermé je suppose. J’ai bien précisé que je savais ce que j’allais acheter elle n’a rien voulu savoir. Plus jamais je mettrais les pieds là-bas sachant que je suis une cliente fidèle. Bravo"

"Excellent accueil ! J’ai étais conseillé par une jeune fille aux yeux vers qui ma très bien conseillé une games de produits « 1,2,3 » qui répond à ton mes besoins pour ma peaux, je vous recommande ce magasin !"

"Commande en click and collect, récupéré rapidement et avec le sourire, vendeuse de bon conseil"

"Vendeuse pas du tout compétente. Renseigne mal et pas agréable. Dommage d'habitude j'aime bien nocibe."

"Bonsoir, je me suis rendue chez Nocibé enghien pour un fond de teint que je voulais acheter. J'ai été conseillé par une vendeuse hautaine et désagréable car j'hésitais entre 2 teintes. Je pensais que la teinte irait à ma carnation, or la vendeuse insistait pour me dire que l'autre teinte était la bonne. J'ai quand même écouté cette vendeuse. En rentrant chez moi j'ai constatait que le fond de teint était orange sur moi. C'est désolant d'avoir des professionnels comme ça."

"Franchement top la prestation avec assia. Très agréable. Réactivité rapide. Franchement rien à dire. C était parfait."

"Très belle vitrine et très beau magasin"

"Vraiment au top, et en plus l accueil très très bien"

"Très accueillante, de bons conseils, le top !!"

"Honteux !! J'ai fait une commande samedi que je devais recuperer en 1h ayant aucune nouvelle je me suis deplacer et surprise c'etait fermer (alors que c'est ecrit ouvert ) ca fait 3j on est lundi je n'ai toujours pas recuperer ma commande . C'etait 1 cadeau d'anniversaire .merci de m'avoir mis dans l'embarras Nocibe !! En plus ils sont injoignable .tres deçu"

"Bon accueil mais pas convaincu à la caisse. Obligé de demander 2 fois un paquet cadeau et simplement mis dans une pochette sans olduc et aucun échantillon très dessus"

"Soins en institut avec Célia, beaucoup trop gentille, très bonne expérience!"

"Top l'institut !!! Prévoir les rdv à l'avance l'avance de préférence"

"Super accueil, l’esthéticienne a bien voulu m’attendre malgré mon retard. En revanche le make-up a la lumière du jour est décevant."

"Personnel très agréable et professionnels malgré qu'ils ne soient que deux aujourd'hui.Unpeu juste quand même pour ce magasin"

"Super Soin du visage effectué par Célia. Merci pour ses conseils."

"Super magasin avec une équipe très professionnelle très souriante et de très bon conseils surtout la vendeuse chloé qui malgré notre venue un peu tardive a pris le temps de bien nous conseiller elle c'est très très bien occupée de nous avec de super conseils elle ne force pas du tout à acheter elle conseille vraiment selon vos besoins connaît très bien son métier et ses produits cest la première fois que je vois une vendeuse aussi professionnelle dans une parfumerie ce sera désormais mon magasin de prédilection !!!"

"Parfait ! Mon esthéticienne Cécile, très professionnelle, était charmante"

"Sympa mais une vrai misère pour ce garer. Le massage était très bien , dommage de faire la vente forcée après un moment de détente. Bien que je comprenne que ce soit ce qu'on demande aux esthéticiennes.."

"Des vendeuses très sympathiques et d'excellents conseils."

"un très grand choix de parfum et de produits de beauté et le personnel très accueillant et de bon conseil"

"Trop de 'stagiaires' et chgt. de personnel... Souvent incapable de donner les renseignements demandés.."

"On m'a bien conseiller sur le choix de produit, je suis ravi."

"Toujours très bien reçue avec des conseils de qualité qui ne cherchent pas à vous vendre un produit à tout prix mais plutôt à vous conseiller. Merci"

"Bravo les filles ! Vous êtes de bons conseils Et les produits accessible à tous !"

"Je suis allée dans ce Nocibé pour la 1ère fois hier pour une prestation en institut. La boutique est grande, lumineuse, parfumée (bien sûr !). J'ai été accueillie et renseignée avec le sourire et de manière professionnelle, malgré le monde qu'il y avait à ce moment-là. La zone institut se trouve au fond du magasin. J'ai regretté le fait qu'il n'y ait que 2 chaises installées pour que les clientes attendent leur tour. Les 2 chaises étant occupées à mon arrivée, j'ai dû attendre debout. Il y a 4 cabines. Assia, l'esthéticienne qui s'est occupée de moi, m'a accueillie de manière aussi gentille et professionnelle que ses collègues. En raison du monde présent dans la boutique, elle m'a prise en retard, mais cela ne m'a pas dérangée. Et malgré le retard, Assia a été très minutieuse lors de la prestation. Il restait quelques petits poils récalcitrants à la fin de l'épilation mais ils étaient invisibles à l'oeil nu; donc j'estime qu'Assia a tout de même fait un très bon travail. Pendant et après la prestation, Assia m'a donné de nombreux conseils et m'a fait tester des produits, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'ai payé 23€ et j'en ai eu pour argent, donc c'est très bien. En bref, je remercie Assia pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande et reviendrai !"

"Ce nocibe mérite 5 étoiles. J’ai fait une prestation en institut, j’avais plus de 20 min de retard mais on m’a prise quand même par Assia. Elle est SENSATIONNELLE, joyeuse, gentille et ultra professionnelle. Elle est vraiment rassurante. J’ai passé un excellent moment. Je reviendrai tous les mois et je demanderai après ASSIA. Je veux personne d’autre. Si vous voulez une esthéticienne, demandez après ASSIA. A part cela, l’équipe est chaleureuse, professionnelle et hyper souriante. C’est très rare de voir ce genre d’attitude dans des établissements. Même quand on fait la queue on peut voir comment les autres collègues se comportent avec les clients, et c’est remarquable. Ils sont supers attentionnés."

"pourriez-vous s’il vous plaît indiquer quand est-ce que le magasin ouvrira à nouveau, car je viens juste d’y aller et il y a une affiche indiquant que le magasin est fermé temporairement mais il n’y a pas de date et j’ai besoin d’y aller de manière urgente merci"

"Immense magasin avec beaucoup de choix en parfumerie et produits de beauté Le personnel est sympathique Parfait pour les cadeaux de Noël"

"Franchement les conseillères sont parfaites et motivées."

"le 22/12/21 vers 14h, enceinte de 8 mois et demi j'ai fais un petit tour dans le magasin pour y acheter des cadeaux. Rien à dire concernant les vendeurs nous avons ma nièce et moi été très bien accueilli. Par contre je ne peux pas en dire autant du vigile.... Pour faire clair : si vous êtes d'origine maghrébine il sera votre compagnon de route dans tous les rayons de la boutique, j'avais carrément l'impression que nous faisions du shopping ensemble lui et moi. Je faisais exprès de me balader dans la boutique, il était toujours à deux pas de moi entrain de me surveiller. J'ai fini par saturer et je lui ai fais la réflexion et je suis ressortie sans faire d'achats. Le but d'un commerce est d'attirer la clientèle pas de la faire fuir, et c'est malheureusement ce qui s'est passé."

"Très bon accueil"

"Peu d'espace pour circuler dans le magasin entre les vendeuses et les clients mais pas mal de choix tout de même, caissière agréable"

"Belle parfumerie des personnes très accueillantes, plusieurs des cette enseignes ont fermé, mais heureusement il reste celle de enghien"

"Grand magasin avec une équipe chaleureuse !"

"Les vendeuses veulent absolument vendre tel ou tel produit, au détriment d'un autre.Sans tenir compte du besoin de la cliente et ses attentes. L'amabilité et l'ampathie ne sont visiblement pas de rigueur dans cette enseigne!"

"Maitre noachovitch etait dans le magasin et servi par la responsable les autres clients pouvaient attendre.aucun conseil .on peut se demander pourquoi nous allons encore dans le magasin.je vais acheter en ligne chez marionnaud a moins 30%"

"Peu d'espace, mais du choix."

"Je me suis rendu ce week-end dans le magasin pour des achats personnel et j’ai été très bien accueillit par Jennifer qui m’a très bien conseillée car je ne savais pas trop ce que je voulais comme style de parfum. Je reviendrais avec plaisir merci encore 😊"

"Je suis venue en boutique pour l’achat d’un parfum j’ai eu un droit à un accueil et des conseils vraiment personnalisés. Merci à la conseillère Mona pour son professionnalisme."

"Un institut accueillant, dynamique et chaleureux. Ma meilleure amie et moi avons été accueillis par Charline nous avons été très satisfaite, Charline est d’une douceur incroyable, elle a des doigts de fées ! Je reviendrais vite dans cet institut surtout un petit point l’hygiène est irréprochable ! Je valide et je re valide l’institut Nocibe d’Enghien-les-bains 😃"

"Un vrai plaisir d'y venir. Super accueil et très arrangeant 👌"

"Super bien reçu. A l'écoute. Personnel très serviable. Pas évident de garder le sourire un jour férié alors bravo 👏"

"Esthéticiennes accueillantes et de très bons conseils"

"Un très agréable moment de détente lors du soin visage avec Assia, une personne particulièrement gentille et à l’écoute, et de bons conseils, une véritable experte ! Je reviendrai avec grand plaisir !"

"Les vendeuses sont très agréables et professionnelles"

"Ne mérite même pas une étoile ! Ils m'ont vendu un produit abîmé et n'ont accepté de le reprendre me disant de faire moi même ma démarche auprès de la marque ! Pourquoi j'achète en magasin alors ! J'achèterai sur internet la prochaine fois c'est plus simple!!!"

"Très bien conseillée par Surine , jeune femme en formation . Très professionnelle Très patiente Très aimable Bref je suis ravie de mes achats maquillage. J’espère la retrouver lors de mon prochain passage chez Nocibe Enghien ."

"Ds l’ensemble ça va mais juste vous dire que c’est lourd d’être interpellé 10 fois en 5 min par 6 vendeuses différentes qui vous demandent si vous avez besoin d’une aide . Je m’y sens matraquée. Et vous êtes radine en échantillons , je dépenses en moyenne 250 euros à chaque passage et j’ai le droit qu’à un échantillon parfum et un de crème . 😢😢"

"Très bien accueilli par Dylan, reprise d'un produit acheté à Saint Brice par erreur. Dylan a vérifié et me l'a commandé sur le site car il ne se fait plus en magasin. Merci beaucoup d'avoir pensé à tout ! À bientôt pour la livraison car j'ai souhaité qu'elle arrive au magasin. Donc je reviendrai 😉"

"Ravie ! Des conseillères très agréables, gentilles, professionnelles et souriantes, j’ai été merveilleusement bien accueillie, à tel point que j’ai félicité la gérante pour son équipe remarquable. De plus les produits sont de très bonne qualité et c’est spacieux. Bref, j’ai adoré passer par là et je n’hésiterais pas a conseiller et y retourner !"

"Je cumule les points sur mon compte Nocibé pour acheter un parfum désiré sur l'application avec le bon d'achat de 10€ Ce matin, après effectuer un achat dans ce magasin j'étais surprise que la vendeuse s'est permis de déduire mes points fidélité sans ma permission pour me donner un bon d'achat de 10€ utilisable uniquement dans le magasin où ce parfum est beaucoup plus chère que sur l'application Je suis dégoûtée !!!!"

"Passage en magasin en début de matinée, très bien accueillie par dylan et mona, puis bien orienté en fonction des produits que je recherchais par laurent qui a su répondre à chacune de mes attentes (très bon vendeur avec des arguments convaincants). On a le droit à des conseillers de vente très aimables et à l’écoute, qui savent répondre à la demande du client. On a pu créer un mini coffret cadeau, et les emballages, très bien réalisés par l’équipe. Équipe méritante !"

"Personnels très agréables (les garçons) , à l’écoute du client ,serviables et donnent de très bons conseils , Produits de très bonne qualité.... A recommander sans modération Merci"

"Vendeuse débordée seule en boutique, donc seule pour faire mon choix sans conseil !"

"Une très très mauvaise expérience. Je suis allée chez Nocibe enghien car j'avais une carte cadeau. J' ai été accueilli par une conseillère d'un certain âge très très malveillante. Je recherche une crème de jour et elle n'a fair que de me dénigré, dénigré ma routine visage et me dire que ma peau était vraiment catastrophique. Il y avait une cliente à côté qui s'est retourné et elles ont commencé à rire en me dévisagant. J 'étais avec mon fils de 11 ans qui en sortant m'a dit pourquoi elle était si méchante la dame. En rentrant dans ma voiture j'en ai pleuré il y avait bien longtemps que je ne n'avais pas vécu pareil expérience. Je suis allée ai nocibe st brice car ma carte cadeau allait expiré et vraiment une autre expérience. La conseillère était gentille bienveillante, à su me conseiller et surtout me rassurer quand à la qualité de ma peau. Je mets 1 mais vraiment cette expérience m'a traumatisé et j'ai 47 ans! Pour que vous sachiez exactement qui est cette conseillère , je précise donc que je suis venue en magasin hier le 22 juillet entre 14h30 et 15h, elle portée des lunettes et a même demandé conseille à sa responsable je pense concernant la gamme ordinary."

"Merci Alexandra toujours souriante, aimable,et professionelle !!!"

"Superbe accueil hier Le conseiller très à l'écoute et extrêmement gentil sans que je ne demande rien Cela fait très plaisir Cet accueil est très rare Félicitations"

"Super soin du visage. Fait avec attention et volonté de bien-être. Elle a pris le temps de bien faire. Elle m'a fait des bonnes recommandations sans me forcer à l'achat. Les produits sont naturels. Je reviendrais surment ! Merci."

"Un accueil parfait ! La politesses ainsi que l’écoute sont toujours au rdv. Concernant les parfums, une vendeuse super aimable m’a donné la possibilité de me le faire tester chez moi, et donc sur moi, le parfum de chez Hermes, compte tenu du prix, ce geste m’a semblé très intéressant. Je recommande vivement cette adresse !"

"Première visite et une bonne impression. J'ai pris un soin très simple pour tester"

"J'ai trouvé dommage qu'on me dise OK merci quand je montre mon SMS me permettant une remise de 25 % et qu'on ne me fasse pas profiter de cette remise. Je demande et on m'informe que ça ne s'applique pas sur les points rouges. Je n'ai rien contre ce fait mais j'ai trouvé qu'on aurait pu m'en informer..."

"Accueillie par Sofia elle a été parfaite souriante et de bons avis merci à elle"

"Personnel très agréable et réactif ! Je recommande !"

"Un peu du mal à suivre les promos entre leurs vignettes, les présentoirs etc mais les vendeuses sont là pour éclaircir tout ça. La boutique est grande et aérée Elle est agréable. Très efficace, vous y trouverez une idée cadeau à coup sûr pour vous même ou votre être aimé(e)"

"Vendeuse très agréable je ne me sets que dans ce magasin où l'accueil est chaleureux"

"J'ai été très agréablement surprise de l'accueil et les conseils merci"

"Vendeuse avec cheveux noirs mi longs lisse est désagréable et discrimine les clients..."

"Je suis passé en boutique je suis tomber sur un super conseiller il as pris du temps tout en étant souriant, agréable et à l’écoute, son prénom était Laurent, vraiment merci"

"Bonjour ,dès notre entrée un souffle l'odeur trop forte en parfum c'est entêtant terrible.Une dame tout de suite nous demandée si elle peux nous aider alors que ça ne fait que deux minutes que nous venons d'entrées Les produits sont mal exposés à l'entrée des boîtes surprise de Noël puis à droite les parfums et a gauche des maquillages et entre les deux l es coffrets et au fond du magasin les différents soins ....et les prix sont un peux plus cher ailleurs .je suis déçu et je n'ai rien acheter."

"J’ai tres bien été accueillie et cette fois pas d’attente interminable aux caisses ! Dommage avec les points j’avais demandé une bougie qui n’a pas été mise dans mon sac, je ne l’ai pas vu, car j’avais pas mal d’achats et des paquets à emballer."

"J’ai passé commande de parfum en click and collect, en 1heure voir moins elle était déjà disponible au retrait. J’ai pu profiter d’un emballage cadeau. Seul bémol, j’ai demandé une pochette offerte avec mon achat (notifier sur le site lors de mon paiement), la vendeuse m’a informé très sèchement que c’est uniquement disponible en livraison et non en click&collect. Je déplore hélas, le manque de considération envers le client, car j’ai montré ma déception celle ci a été ignorée, absence total de geste commercial. Aucun échantillon tel qu’il soit n’a été proposé pour combler la frustration client."

"Je suis venue à l’institut pour mon maquillage de mariée, le résultat était parfait"

"Très déçue... fidèle cliente j appelle pour prévenir que j aurais 6 minutes de retard pour mon soin, on me l annule pour ne pas faire attendre les clients suivants... j ai moi même souvent attendu. Je ne reviendrai plus 😪"

"Bonjour, Petit magasin mais grand à l'intérieur En semaine plus calme que le weekend"

"très sympas personel au top"

"Excellent acceuil. Personnel au petit soin et de très bon conseil."

"Expérience très désagréable cette après-midi avec une vendeuse qui m a très mal accueilli j ai fait un achat de 100 euros j'ai demandé des échantillons la dame a refusé pour des raisons écologiques et un emballage cadeau très mal fait. Je ne ferais plus d'achat chez vous!"

"Personnel accueillant et souriant. Service rapide."

"Superbe découverte de l'institut ! Et bravo à Candice pour ces soins de qualité. Je recommande vivement le coffret 2h Du temps pour moi à offrir ou se l'offrir 🤗"

"Arnaque je vous déconseille j'ai acheté plusieur article avec promotion de -25% à -30% pour un ticket de caisse de 1000euro. Je me ss pas aperçu que un article ils m'ont pas mis la promotion nocibé enghien les bains n'a rien voulu savoir en me disent qu'il y avait pas de promo sur cette article. Je leur et demandé de vérifié ils ont refusé j'ai demander à parler à la responsable on demande de passer tjs le lendemain pour régler le souci chaque fois la même excuse elle viens de sortir etc.... vérifier vos facture surtout à enghien. Ticket de caisse à l'appuie."

"très bon accueil, vendeuses souriantes et compétentes. d'excellents conseils. Allez-y!!"

"Accueil toujours parfait !! Personnel professionnel, aimable et bienveillant. Toujours un plaisir de revenir dans ce magasin. Rien que bienvenue chez Nocibé ou à bientôt chez Nocibé c'est tellement agréable. Bien rare de nos jours en boutique."

"Parfumerie classique, bon accueil."

"Tres bonne équipe très agréable accueil et conseil bravo aux conseillers de vente"

"Un accueil toujours agréable !"

"À défaut de mettre zéro je met 1 étoile, cet établissement confirme des rendez-vous, et annule le jour même sans prévenir la cliente du jamais vu. Soit disant a prévenu « tous le monde » ce matin sauf moi car 0 trace d’appel, de message ni de mail. Très bizarre. Donc je me déplace et on me laisse attendre pour au final me dire que mon rendez-vous a été annulé. Du grand n’importe quoi."

"Rendez-vous pris pour 2 personnes exprès 1 mois à l’avance sauf qu’en arrivant il n’avait été pris pour qu’1 personne, grosse erreur de se déplacer pour rien suite à une erreur de leur part seulement une esthéticienne a accepter de rester plus tard exprès pour nous et en plus derrière la responsable nous avait fait chacun un sac pour se faire pardonner ! Moi qui ait été dans le commerce de nombreuses années c’est appréciable d’avoir de tels gestes commerciaux à l’heure d’aujourd’hui, ce qui devrait être normal mais qui est très très rarement fait à la hauteur. Là ça l’était, en plus d’un accueil très sympathique alors franchement ça fait plaisir, bravo !"

"Je suis partie pour la première fois au Nocibé d’Enghien je vais d’habitude chez l concurrence plus haut. Agréablement ravie et surprise en bien de l’accueil que j’ai reçu de l’équipe et tout particulièrement d’une jeune vendeuse prénommée Sofia merci à elle pou sa bienveillance son sourire sa patience et ses conseils . J’ai pu trouvé tout ce qui me fallait grâce à ses bons conseils et sa bonne humeur je reviendrais avec plaisir en espérant retomber sur cette conseillère"

"Un grand merci pour ce massage agréable, je vous conseille fortement la masseuse Assia, très professionnelle, s'occupe de ses clientes avec le plus grand soins. Pour ma part j'ai choisis le massage Polynésien, une merveille !"

"Malheureusement ils ont mal réservé mon rendez vous pour une manicure et j’ai payé pour leur erreur! Esthéticienne pressée parce que horaire de fermeture ! Ils ont pris le rendez vous à 18h30 mais pas suffisants 30 minutes pour ma prestation ! Donc manicure terrifiante ! Le vernis est parti après 10minutes et j’ai payé 32€ la prestation ! 32€ jeté à la poubelle. L’esthéticienne très aimable et gentille mais qualité de la prestation très basse."

"Honteux, pour 5 minutes de retard aujourd’hui, la prestation d’une heure ne se fera pas dans son intégralité sachant qu’ils m’ont fait patienter plus d’un quart d’heure en décembre dernier, car les praticiennes étaient en retard et prenaient tout juste leurs postes. Deux poids deux mesures. Ceci étant dit quand il s’agit de l’encaissement ils savent le faire. Une cliente en moins"

"Bon cadeau que l'on m'a offert, Soin visage et corps, je suis passée avec Trycia au top ! Une main enveloppante, un massage magnifique ! Et pourtant je suis compliquée. J'enleve une étoile car je trouve cela déplacé qu'une collègue frappe à la porte, obligeant ma praticienne à sortir et donc couper mon massage en 2... Très frustrant !"

"Comme trop d’avis précédents, nous nous sommes déplacés 2 fois depuis Paris pour faites 2 rdv simultanés de soins. Réservation faite bien a l’avance sur place Premier rdv: 1 seul rdv enregistré par Nocibe sur les 2. Commandés. Donc on décale 2eme rdv ce jour: nous demandons confirmation des rdv par tél le matin-meme. Tout est indiqué ok. Une fois sur place, la 2e esthéticienne n’est finalement pas disponible. Pas d’empathie, pas de geste commercial. Rien! Pas de responsable disponible pour nous écouter N’achetez pas de box, ne réservez pas soin dans cet établissement, ce n’est pas sérieux !"

"Accueil client déplorable. Juste pour demander à une conseillère si le parfum choisi correspondait bien au testeur … Pour s’entendre répondre « je suis occupé attendez votre tour » , pour une réponse qui devait prendre 2 secondes c’est assez sec … Après avoir donc attendu mon tour , j’ai eu la réponse et non le parfum ne correspondait pas au testeur et en fait il n’avait pas le parfum du testeur. . Ce qui est quand même dommage … J’en fait la remarque … et la réponse fuse magnifique : « vous n’avez qu’à le dire à mes collègues en caisse » Sympa pour les collègues … Zéro considération Un client de perdu. Une précision pour le manager du magasin , il s’agit de la représentante Clarens…"

"Je suis choquer par l accueil téléphonique de ce jour on me raccroche au nez sans me dire au revoir alors que je téléphonais pour un rdv en institut J ai connu mieux chez Nocibé Enghien alors que je me rend chaque mois pour y faire des achats Changez votre équipe ou apportez leur une formation accueil clientèle. Merci à la direction. Mme Bordji"

"Bonjour, Ma visite chez Nocibé s'est très bien passée. J'ai été prise en charge rapidement et les produits que je recherchais étaient disponibles. J'ai pu bénéficier d'une réduction de 30% sur les 3 produits achetés grâce au SMS que j'avais reçu. Bien appréciable... c'est ce qui a déclenché mon achat ! Merci ! Très bon accueil également."

"Commande rapide et bien respecté sur le service."

"Super accueil, merci à Laurent pour sa gentillesse et ses conseils."

"Un très grand Nocibé. J'ai apprécié ma venue dans ce magasin. Le personnel est vraiment très aimable et attentionné. Ils savent vous conseiller et vous informe de toutes les promotions du moment. Je reviendrai dans ce magasin que je recommande"

"un personnel très accueillant et à l’écoute,je suis venue avec ma tante et nous avons été accueilli par Cécile une vendeuse extrêmement sympathique. Je vous recommande ce nocibé!"

"Institut vraiment très professionnel. Dès mon arrivée j'ai été chaleureusement reçu et l'horaire du rdv a été respecté. Mention particulière à Candice qui a effectué mon soin complet des pieds . Elle explique tout ce qu'elle fait , les produits utilisés, et vous met totalement à l'aise. Je reviendrai pour mes prochains soins de beauté."

"Je venue pour ma peaux très sèches la vendeuse à trouver une crème elle était très sympa et pros"

"Très bel accueil, vendeuse à l’écoute et disponible. Large choix de produits et bien disposés ! Merci à toutes/tous"

"Bonjour Je suis déçue et choquée de mon passage au magasin . Une responsable maigre cheveux blond qui parle mal à ses employés et à ses clients . Visage crispé , mots déplacés. Je souhaite bon courage aux vendeurs et vendeuses très gentils et souriants pour la supporter . Et pour moi ce serait mon dernier passage C’est dommage pour un si joli magasin dans un endroit touristique qui est Enghien."

"Aurore la responsable du magasin est très agréable et professionnelle ainsi que son équipe. Il devrait y avoir plus de personne comme elle chez Nocibé."

"Un grand merci pour l accueil la bienveillance et surtout les précieux renseignements de Astrid, j ai été agréablement surprise par ses connaissances dans la gamme des produits et surtout les conseils qu elle m a donnée ! Merci à vous et surtout j espère vous retrouver lors de mes prochains achats ! J ai suivi vos conseils et acheté la Gamme sheisido !!!!"

"Bien"

"Je déconseille 2 fois pour prestation épilation toujours aussi bâclée, je ne reviendrais plus"

"Accueil bienveillant et professionnel de la part de Betul."

" Et même une très bonne madame blonde et mince))) qui a été critiquée dans les commentaires précédents. m'a gentiment parlé en anglais car je ne parle pas français. personnel et magasin formidables. merci❤️"

"J’ai pris rdv pour une épilation en institut, le soin c’est très bien passé. Candice, l’esthéticienne est très professionnelle, très douce et vraiment agréable, un service client au top. Merci beaucoup ☺️"

"Le personnel aux petits soins. J'ai été prise en charge au bout de quelques minutes (j'ai eu quand même le temps de regarder un peu toute seule) et l'accueil fut très professionnel. On m'a demandé quel parfum j'utilisais pour m'en recommander un autre mais dans une gamme olfactive similaire. Comme l'un des parfums était un cadeau, on m'a offert un échantillon pour que ma sœur puisse essayer sans ouvrir la boîte. C'était trop gentil. Je suis aussi sortie avec un échantillon pour moi-même. La dame qui s'occupait de moi était très passionnée ce qui rassurait, elle savait de quoi elle parlait. Ça fait 9 ans que je connais cette boutique mais ce fut le meilleur accueil que j'aie jamais eu. Merci Aurore. Point faible: le passage aux caisses est un peu lent mais il n'y a que 2 caisses et la plupart des gens demandent l'emballage cadeaux donc ça se comprend un peu. Je recommande cette boutique à Enghien !"

"Je recherchais un parfum à offrir à ma mère, une vendeuse m'a très bien accueilli, très bien conseillé et offert un bracelet à ma fille qui était très heureuse de son cadeau. La responsable nous a gentiment proposé de visiter les cabines de soins pour une prochaine prestation. Plus qu à trouver un moment pour me detendre. À très vite."

"Aurore elle est au top 🫶❤️"

"Je suis ravie de Nocibé"

"J’ai pu tester pour la première fois l’institut Nocibé à Enghein avec un coffret me permettant de profiter des soins de mon choix. Je suis tombée sur Candice, qui m’a chouchouté durant 1h de l’épilation au massage. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et sa délicatesse. Je recommande !"

"Bel accueil, conseillères de vente souriantes. J'ai passé un agréable moment de détente. Léa l'esthéticienne est super. Un seul bémol concernant le bain de pieds pour le pedi spa, une simple bassine."

"Très bel accueil, j’étais reçu par deux vendeuses très accueillantes souriantes. J’ai trouver mon parfum préférer et j’ai eu même le droit à un petit cadeau par la vendeuse. Merci à toutes☺️."

"Boutique très sympa avec une équipe accueillante. J’ai été servie par Emma l’animatrice Chanel qui a été d’excellent conseil et agréable je recommande!"

"Bonjour , Je tiens à dénoncer un comportement déplorable de la part de la directrice envers ces employés et ces clients. Ce n’est pas la première fois que je le remarque , 3eme fois en 2 mois que je passe et même constat. La directrice parle très mal à ces employés et on voit l’épuisement de certain(e)s. Si nous avons le malheur de demander un renseignement à cette dame c’est à peine si on nous adresse un sourire et l’impression de dérangement est présente. Voir cela me coupe l’envie de venir dans ce magasin qui pourtant était très agréable du temps des anciennes. Je comprends mieux le turn-over. Courage aux équipes Dernière fois que je venais pour ma part c’est regrettable j’irais désormais chez Sephora."

"Très grande boutique bien achalandée, je ne m'attendais pas à aussi grand vu de l'extérieur. Et je suis tombée sur une vendeuse très gentille et à l'écoute. Que du positif 👍"

"Lorsque l’on se rend en magasin pour prendre rendez-vous pour une épilation, car ils mettent trop de temps à répondre par téléphone, on tombe sur des vendeuses qui nous balade dans tous les magasins. On tombe ensuite sur une vendeuse qui nous dit je cite tout en nous tutoyant: « bas si t’es pas capable d’attendre c’est pas mon problème ». Bref je ne conseille pas d’y aller si c’est pour être reçu comme ça, vraiment très mauvais lieu!!"

"Un grand merci à Cécile qui a sū me sublimer pour mon mariage du 9 septembre 2023. Elle sait être à votre écoute et s’adapter à vos attentes avec engagement et professionnalisme. N’hésitez pas à pousser les portes de Nocibe Enghien si vous souhaitez un maquillage de qualité pour votre événement."

"Le magasin est beaucoup plus grand qu'il n'y paraît depuis l'extérieur et semble très bien achalandé. L'équipe est souriante et courtoise. Quant à l'institut, j'ai été reçue par Cécile qui s'est pliée en quatre pour mes prestations, m'a chouchouté, conseillée et été très douce lors de l'épilation. Moment très agréable avec des petits cadeaux en fin de soin ! Merci !"

"Tre,très bonne accueil, la chef super sympa et jontiile, la fille qui ma conseillé tres bravo et super rapide et professionnelle... Bravo 😘 à la nouvelle équipe suis trj fidèle....merci Équipe Nocibe Enghien 😍🤗🙏"

"Premier fois que je vais dans ce Nocibé car je devais récupérer mon colis de produits, on me l'annule car plus de cadeau et je recommande et appelle pour me laisser un cadeau qui a été accepté car je n'arrivais pas à le valider sur internet pour au final rien le mettre même pas un geste commercial juste des échantillons vraiment très déçu et je ne reviendrai pas"

"Super accueil les vendeuses au top"

"J’ai été mal conseillée par une jeune Léa, très mauvaise expérience, aucun tact."

"Boutique très bien achalandée, vendeuses agréables et disponibles, un grand merci à Sara qui a fait tout son possible pour trouver une solution pour le paiement avec une carte valable sur internet, avec le sourire ! Je recommande !"

"Je suis venue samedi28/10 /23 pour un moment détente de 3h,tres bien reçu par l'esthéticienne Manon un petite personne adorable, pleine de vie, je la remercie pour son professionnalisme, son dynamisme, ces conseils sur pas mal de produits grâce à elle j'ai pu connaître le nouveau gommage Dior juste sublime... Merci encore à Manon j'espère vous revoir très vite Mlle goncalves celia"

"Je ni vais plus un peut trop cher"

"Très bonne expérience en institut avec Manon, qui est douce et très professionnelle, je recommande vivement le Nocibe d'Enghien."

"Quand c'est bien, il faut savoir le dire. rdv massage hier parfait, accueillie par la responsable du magasin super souriante, aimable, professionnelle qui a le respect du client, c'est rare, Et la jeune femme qui m'a massée Manon de mémoire j'ai un doute, formidable, merci- Vous savez fidéliser, c'est réussi :)"

"Très bon accueil, personnel très agréable et très bonne tenu. Bon conseil sur mes produits achetés. Oui je suis satisfaite"

"Aucun sens commercial aux caisses de ce magasin, en tant que cliente je sentais que je dérangeais, je suis donc partie sans les produits. L’institut est en manque chronique de personnel. L’offre commercial et marketing de Nocibe est en total décalage avec la réalité de ce magasin qui s’est beaucoup dégradé."

"Je suis venu pour un soin du visage, je suis passée avec Candice, c’est une esthéticienne très professionnelle, elle est agréable, souriante et à l’écoute. Je vous la recommande vivement, j’ai passé un très bon moment !"

"Belle parfumerie. Personnel très agréable et souriant.Très bon accueil. Conseillère Clarins, Charlotte ,très sympathique et très souriante."

"Le pire nocibe que j'ai pu faire, la caissière qui je pense été la responsable ce jour là. (Jeudi 21 decembre) , ma ignoré et a fait passer un monsieur à ma place , (je fessais la queue bien avant le mr) qui a confirmer que jetais la boen avant lui (cela ne la quand meme pas empecher de passer devant moi) bref. peux être que mon voile dérange?!. Dernière fois que je met les pied dans ce nocibe."

"Une annulation systématique des rendez vous de soin le jour même ! 5 fois que ça m’arrive, c’est scandaleux !!!! Très déçu de cet institut !!!!"

"Première et définitivement dernière expérience en tout cas dans ce Nocibé. Contente de mon rendez-vous pour un massage relaxant et malgré la confirmation par sms la veille a 18h30. J’apprends sur place que je n’ai pas rendez-vous mais on me dit d’attendre la responsable…. La masseuse n’est pas venue vous avez du avoir un message d’annulation ce matin…. Non pas eu les messages car c’est un cadeau. Bref, après une attente de 20 minutes je pars voir la responsable qui justifie le pourquoi du comment sans excuse presque ni même compensation commerciale à part le report du rendez-vous… Je suis donc partie payer le parking bredouille ! Dommage qu’un cadeau de Noël de mes enfants qui se voulait relaxant termine comme ça. Plus jamais je mets les pied dans cet endroit."

"Personnel compétent et à l'écoute"

"Je me suis rendu au Nocibé d’Enghien les bains pour une effectuer une box qu’on m’avait offert Une jeune demoiselle Manon m’a effectuer mes soins et c’etait super, elle est douce super gentille je vous la recommande très agréable bref parfaite"

"Accueil sympathique"

"Accueil aimable et agréable"

"Si vous souhaitez parler à des gens chaleureux et être bien conseillé, foncez ! j’ai parlé avec un stagiaire qui s’appelait Oxanel si je me souviens bien, un élégant garçon d’une douceur inouïe. J’avais besoin d’avis par rapport aux achats que je voulais faire (parfum, maquillage..) et il m’a orienté vers des produits abordables et de qualité ! je sais maintenant où aller si j’ai besoin de faire des achats.!!"

"Personnel très agréable ne pousse pas à la consommation produit de qualité et pas très cher"

"À chaque fois que je me présente, le personnel me conseille et me présente d’excellents produits ! Un tel accompagnement se fait rare aujourd’hui. Merci 🙏"

"Bien"

"Merci à Imene pour ce soin et massage du visage je recommande 🤗"

"Boutique très accueillante par rapport à Paris. Merci à hind et à la jeune stagiaire amelie pour le sourire et leurs conseils. À très bientôt"

"Mauvais renseignements sur les prix et réaction désabusée de la vendeuse quand je lui fais remarquer l’erreur, il faut améliorer la relation client !"

"Belle expérience dans ce Nocibé. Équipe adorable et professionnelle. À l’écoute et serviable. Je reviendrai avec grand plaisir"

"Je suis très contente de l'accueil et des conseils reçus dans cette parfumerie. Beaucoup de bienveillance ce qui est rare."

"De passage dans le magasin cet après-midi, je déplore le comportement de certaines conseillères ou vendeuses du magasin. Je prends un produit en vue de l'acheter, une conseillère me le prend pour le mettre en caisse et dit très fort à la personne en caisse c'est la blonde avec ses lunettes. Pour une parfumerie comme Nocibé je m'attends à un autre accueil. Elle disait à sa collègue qu'elle n'était pas allée en pause. C'est pour ça qu'il faut être désagréable avec les clients? Arrivée à la caisse je montre un mail que j'avais reçu m'informant d'un cadeau pour mon anniversaires. La vendeuse en caisse me le propose, mais ne l'a même pas mis dans mon sac. Trop tard je m'en suis aperçue qu'en arrivant chez moi.. Je suis vraiment choquée de mon passage dans votre boutique. J'irai désormais chez Sephora où l'accueil est bien plus respectueux, plus généreux en échantillons lorsqu'on achète des marques (guerlain et Dior) et où on n'oublie pas de mettre votre cadeau d'anniversaire dans le sac. Magasin à fuir."