Nocibé - DREUX

"Dommage que Chloe la vendeuse me donne un echantillon a la main alors qu a la cliente qui etait devant moi elle lui dit je vous ai mis plein de cadeaux hors meme sur internet cest 2 echantillons et elle n'a meme pris la peine de me demander ma carte de fidélité ... dommage vendeuse a la tete du client faut changer de metier cher Chloe 😉 ... Par contre directrice super professionnel"

"M'a sauvé, car m'a permis de trouvé un parfum qui m'a été commandé"

"Les vendeuses non pas le droit de dire bonjour au client et cliente qu’elle connaisse je trouve sa dommage de mettre une barrière comme celle ci dans le milieu de la vente . Le bizutage entre collègue et vraiment limite d’où certains départ des vendeuses ...... la directrice ne voit que les chiffre et ne pense pas au bien être de sont personnel."

"Nul force de vente incompétente je laisse mes achats sur la caisse."

"Espace de vente souvent encombré sans doute dû à la taille du magasin.....équipe dans l ensemble sympathique"

"C est nul vendeuses désagréables et prèssées de fermer le magasin on vous jette presque dehors à 6h moins cinq rideau de fer à moitié fermé!"

"Très déçu par l’accueil,pas souriante du tout et pressé d'en finir avec la cliente..."

"Les personnes sont sympathiques et de bon conseil. Large choix de parfum ou autre produit. Pas mal de choix parfum pour homme."

"Pour ma part j'ai reçu un mail pour mon anniversaire en me disant de venir chercher mon cadeau et quand suis arrivé vendredi 12 avril la vendeuse super gentille a demandé a la responsable quel cadeau pour les homme elle répond rien du coup 40 bornes aller retour pour rien appel au service client pour leur dire que si les homme avez pas droit au cadeau qu'ils fallait pas envoyer de mail il on appelé boutique pour leur dire qu'ils y avais cadeau prévu pour les homme est mon dit de repasser en boutique de 40 bornes la prochaine fois j'espère que ça faira pas ça vendeuse très bien par contre"

"Dommage que cette boutique n'emploie pas que des vendeuses sympas. Il y en a une en particulier qui est super désagréable, elle ne devrait pas être au contact de la clientèle. Echantillons à la demande parfois. Pour un achat de 130 euros rien dans le sac ... ce n'est pas commercial. Sinon, je n'ai rien à dire pour les renseignements, je m'arrange pour ne pas tomber sur la vendeuse qui me regarde de haut et pète sec...."

"Magasin agréable avec du personnel très souriants et de bon conseil."

"Je n'y vais plus car l'accueil et décevant, les marques moins chère peu présentes aussi....et les conseils des soit disant professionnel son catastrophique. Dommage 😞"

"Accueil catastrophique Vendeuses hautaines qui te critique sur ton maquillage qui te conseil un crayon sourcil qui n'est même pas de la bonne couleurs Vraiment je ne mettrais plus les pieds labas Vive Sephora !"

"Bonjour Je suis passée hier pour acheter un parfum. Après mon achat j ai pour habitude de demander des échantillons de parfum et là la vendeuse me dit qu il il y en avait plus c'est curieux pour une parfumerie. Elle m a donné un échantillon homme et crème c est pas ce que j ai demandé. C'est la première fois que je ça m'arrive. Chez Sephora j ai au moins dix échantillons. En général je reviens toujours quand un parfum me plaît. En revanche l'accueil est correct. Karima zannir"

"L'accueil est mauvais et certaines vendeuses se permettent de faire des réflexions désobligeantes -20% si l on ramène des flacons vide Ah oui mais si on achète un gros parfum donc grosse arnaque Magasin très mal adapté pour les personnes à mobilité réduite Quand au vigile il suit les clients partout on A l impression d'être prise pour des voleuses Cest très gênant Résultat cest décevant et je n y mettrais plus les pieds J'irai a Nocibé evreux ou Sephora"

"Les vendeuses ne sont pas à l’écoute je n’ai eu qu’un seul échantillon pour 136 euro de parfums . La personne m’a répondu vous avez eu en cadeau les deux pochettes mais j’ai répondu que cela faisait partie de l’offre . J’ai demandé à tester deux nouveaux parfums et elle a soupiré !!! Le lendemain j’y suis retournée et au moment de payer on ne me fait pas la réduction . Je leur dit et me disent il faut nous le dire sauf qu’au client qui était avant moi on leur a demandé son nom !! On ne devrait pas se comporter ainsi faire à la tête du client !!! Je suis très déçue et en colère elles n’ont pas de bienveillance et de bons conseils j’ai acheté la dernière crème it et j’ai vu après seulement qu’il y avait le coffret it pour le même prix de la crème . Le rôle d’une commercial est d’être présente et de conseiller ou proposer afin de satisfaire le client !!! Il faut revoir les services et l’amabilité des vendeuses !!!"

"Très déçu , j'y suis allée deux fois d habitude je vais à Chartres . -1 ère fois pour Noël : emballage cadeaux qui n avait rien a voir avec la présentation en magasin , obligé d aller chez mon fleuriste pour lui demander du papier transparent pour que je puisse faire un emballage correct pour pouvoir offrir. -2 ème fois aujourd'hui : après avoir fait l attente 15min dans une file d attente (il y en avait 2) le vigile me dit (à moi et les autres clients) il y a qu'une file finalement (alors qu'il y a deux caisses et deux vendeuses) , du coup j' arrive à la fin de la queue alors que j' étais logiquement la suivante . La vendeuse demande qui paie en CB , donc je m avance et là elle me voit et demande a une autre cliente (avec qui elle discuter 5 min avant , en prenant des nouvelles de ses enfants...) et là fait passer devant tout le monde y compris moi . Du coup je m avance et dépose tout mes articles sur la caisse , et la miracle la vendeuse était prête à me faire payer . Désolé mais trop tard . Je part ."

"J aime trop ce magasin bien situé"

"Très mauvaise expérience! A chaque fois que j'y vais le plus souvent je suis déçue par leur accueil! Ce qui devait être un moment de plaisir se transforme en un moment de mal-être et et de frustration!Les vendeuses sont très désagréables pour la plupart d'entre elles!je pense qu'il faut absolument les former pour l'accueil( elles sont hautaines ...). Je tiens quand même à préciser qu'il y'a au moins 2 vendeuses qui sont agréables,mais malheureusement je ne tombe pas toujours sur ses vendeuses là!"

"Plusieurs année que j'y vais, bon magasin"

"Rien a redire sur la boutique. Cependant je voulais vous faire savoir le fond de ma pensée. Je m explique, j ai une e-carte cadeau, donc a utiliser uniquement sur internet, aucun problème. J ai donc la boutique nocibe, où je vais d ailleurs dès que j ai besoin, à 4km de chez moi. Je choisis donc bien évidemment la livraison en click and collect pour ma commande. Sauf que c était sans compter les gros voleurs qu'ils sont car en fait, pour pouvoir utiliser cette e-carte cadeau il faut une livraison (payante évidemment)! Vous me dirait, je ne suis à 3.95€, car oui le montant de ma commande ne me permet pas d avoir la livraison offerte, mais c est une question de principe. Pourquoi devrais-je payer une livraison pour avoir ma commande dans 3 jours alors que je peux l avoir aujourd'hui en faisant 4 km ?! Je ne vois pas bien le rapport entre le mode de livraison choisi et la e-carte cadeau... mise à part nous faire payer plus et eux gagner peut-être un petit peu sur la livraison !"

"J'achète un parfum pour offrir , la vendeuse qui me demande si je veux un paquet cadeau, ce que j'accepte, mais la vendeuse qui laisse le prix quand elle fait le paquet cadeau 👍👍"

"Je suis allee aujourd'hui je suis satisfaite la vendeuse (chloe ) est très aimable"

"De bon conseil concernant le maquillage ( je suis débutante) je reviendrais bientôt. Merci"

"Bon accueil,"

"Parfait ! Très bons conseils... Les vendeuses sont super sympas... Merci beaucoup"

"Malheureusement lors de ma visite le 22 décembre le personnel n'a pas du tout été aimable ni a l'écoute de mes demandes. Contrairement à ma précédente visite où tout s'était très bien passé. Mais encore une fois pas d'échantillons."

"La nouvelle place de nocibé dans cora est vraiment top. Il y’a énormément de produits et le fait d’avoir rajouté un institue est un bon point positif."

"Accueil au top ! Merci à Chloé toujours à l'écoute souriante et de bons conseils 👍"

"Massage de 15min au dos. Avec Laure ... juste impeccable ! Explique très bien les choses, de très bon conseils ! Je l'ai kiffer. Elle aime son métier et elle le fait ressentir ! Faut la garder ! Très bonne idée d avoir mis une cabine. Je recommande !!"

"Merci à votre vendeuse Melina qui a su me conseiller sur du maquillage je suis ravi de mon passage et de sa démonstration. Au top"

"Incroyable le nocibé de Cora, toujours le sourire un accueil vraiment top et le respect du client ! Je ne vais plus ailleurs. Merci 🙏"

"Vendeuse très désagréable donne l'impression qu'on la dérange je me demande ce qu'elle fait dans la vente je n'y retournerai plus."

"J'ai fait des achats 2 samedi de suite. La 1ère visite tout s'était très bien passé. Les vendeuses très aimables accueillantes et serviables. Par contre la 2ème visite c'était tout l inverse ce n'était pas les mêmes vendeuses Je suis vraiment très déçu. Bravo à la 1ère équipe !! La 2ème équipe changez de métier..."

"Vendeuses adorables, mais au prix ou on paye les parfums, je pense que donner quelques échantillons en caisse ne fera pas couler la boîte...!"

"Toujours bien reçu dans ce magasin nocibe. Toujours bien conseillé. Vraiment adorable."

"J’ai acheté deux parfums pour deux personnes différentes et en demandant un échantillon par sac et bien on nous répond qu’il il fallait faire deux paiements différents !!Hôtesse à l’accueil pas aimable Sachant que j’ai payé plus de 140€ !!Revoir la façon de s’adresser aux clients surtout lorsque l’on rajoute des produits en caisse !!"

"J'ai effectué un achat avec une nouvelle vendeuse, sûrement fraîchement arrivé, et cette vente à été enregistrée au nom de la responsable du magasin, je trouve pas ça correcte! Vu qu'elle ne m'a apporté aucune utilité! Les prix ne sont pas les mêmes que ceux affichés sur le site Nocibé, plus élevés en magasin! Un peu douteux comme pratique ou vice, mais bon... Pas déçu du parfum,c'est l'essentiel!"

"Super boutique bien conseillée par une vendeuse très souriante je recommande"

"Le personnel et au top au petit soins et de tré bon conseille je vous recommande vraiment adorable équipe"

"Merci à Laure pour son soin du visage (1h) parfait. Un très bon moment de détente. Un des meilleurs que j'ai fait. Je reviendrai très bientôt."

"Bonsoir, j'ai passé un agréable moment en compagnie de votre vendeuse Charline qui m'a accueilli et conseillé à la hauteur de mes attentes. A l'écoute de mes attentes et soucieuse de les satisfaire, elle a su me conseiller et à répondu à mes besoins. Je reviendrai avec plaisir pour mes prochains achats. Merci également à sa collègue qui m'a gentillement proposé des échantillons. Je suis plus que satisfaite de mon passage chez vous. Encore merci à toutes vos vendeuses."

"Bonjour, J'ai été conseiller par un jeune homme en formation au nom de Medy j'ai passé un agréable moment avec lui . Il est à l'écoute patient très pationner je reviendrai."

"Étant cliente depuis des années chez nocibé c'est la première fois que je suis aussi mal reçu. Je cherchais un lait nettoyant de la marque druide acheté sur Internet nocibé. On me répond que on l'a pas mais que l'on peut le commandé jusqu'à là ça va. Puis on me dirige vers une marque naturel encore bien mais on me fait rapidement comprendre que je fais perdre du temps et la vendeuse part. Je suis une très bonne cliente mais déçu je me rend tout de même en caisse avec le produit. J'ai attendu plus de 10 mn personne n'a n'ai venue m'encaissée. J'ai posé l'article et je suis partie."

"Super service client ! J'ai effectué un achat pendant le black friday le 26 novembre vers la fin de journée, j'ai eu de bon conseils pour que je puisse acheté un coffret parfum homme , un accueil chaleureux et un service attentionné, merci beaucoup à cette dame et à la jeune femme en formation j'ai passé un très bon moment"

"Dommage qu'il faille demander des échantillons, la caissière n'en met plus dans le sac."

"Le nouvel emplacement dans la galerie marchande de Cora permet une boutique dans laquelle nous circulons mieux. C'est bien plus agréable. En ces temps de fêtes, la boutique devrait préciser où se situe le point de retrait click and collect. Ça éviterait à l'avenir de faire la queue pour rien."

"Rdv epilation a nocibe dreux. Esteticienne accueillante qui sait mettre à l'aise, douce et qui travaille bien. Je recommande!"

"Très mauvais accueil. Je viens pour retirer un article au click and collect. Une vendeuse me dit de me rendre à côté des caisses pour retirer ma commande et de faire la queue à la table des papiers cadeaux. Je fais donc la queue à l'endroit indiqué mais quand vient mon tour, l'employée, à l'air très peu aimable, m'a complètement ignorée et s'est affairée à faire une autre tâche devant moi. Je prends donc sur moi et attends sans rien dire qu'elle termine sa tâche. Un client arrive ensuite et se place derrière moi pour faire la queue. Aussitôt, et sans me donner aucune explication, elle décide de le prendre en charge. J'ai dû m'interposer en lui expliquant que j'étais là avant et celle ci me répond qu'elle me prendra après...Quel manque de respect et de professionnalisme ! Heureusement une autre vendeuse, témoin de la scène, est venue me prendre en charge. Malgré celà, je reste choquée quant à l'accueil de cette employée."

"Très mauvaise expérience au Nocibé de Dreux ce jour avec la vendeuse s'occupant des papiers cadeaux. Très désagréable et irrespectueuse."

"Cliente chez Nocibé depuis longtemps, je ne suis habituellement jamais déçue. Cependant, mon expérience au sein de ce magasin m’a juste fait comprendre de ne pas revenir. Consciente du « rush » des fêtes de Noël et de l’importance d’aller vite, je ne comprends pas ce manque d’accueil. En effet, vu la longue attente en caisse une vendeuse passait dans la file pour demander notre compte fidélité. Je lui réponds que j’ai ma carte sur moi. En arrivant en caisse et voyant le peu de patience de l’hôtesse, je n’arrivais pas à retrouver ma carte. Au lieu d’aller vite, de prendre mon nom, elle me laisse chercher comme si j’avais fait une « bêtise ». L’encaissement aurait pu se faire très rapidement en 3 minutes top chrono mais non je pense que la « nonchalance » de certaines pendant les fêtes ne devraient pas intervenir surtout durant cette période qui même si elle est compliquée avec le monde et fatiguante. Je n’ai même pas eu le droit à une phrase de politesse en partant du type « bonne soirée » ou bien « au revoir ». Décevant !"

"Déçu de ce magasin, j’ai été mal reçu par la vendeuse aux cheveux coloré rose, très hautaine, et assez démotivée par son travail. Dommage j’ai donc passer un mauvais moment."

"Super accueil, toutes les conseillères et esthéticienne sont très souriante, et de bons conseils. Je reviendrais, surtout qu'il y à des soins esthétique maintenant"

"Jai eu une carte cadeau pour un soin à Noël et bas quand je suis venus pour prendre rdv on m'a bien expliqué le fonctionnement et au moment du rdv jai etait super bien accueillie donc je recommende et le soin était super"

"Très bon accueil et conseils personnalisés au Nocibé de Dreux"

"Un accueil souriant, une tres bonne écoute et de très bons conseils, merci beaucoup"

"Une équipe incroyable ❤️"

"Magasin propre et bien achalandé, personnel accueillant et disponible, toujours de bon conseil. Merci"

"Je tombe toujours sur des vendeuses super qui conseille bien je recommande"

"Formidable ! Je conseil. Très bon accueil, j'ai été servi par Chloé qui es très professionnel et souriante (cela devient rare dans le commerce) Elle m'a très bien conseillée sur mes attentes pour un parfum, merci."

"Personnel très accueillant , très gentil et de très bon conseil."

"Très bien personnel agréable et disponible"

"Aucun service client !!!!!!!!"

"Très mal accueilli et très mal renseigné 👎🏻"

"Toujours au tope Esthéticienne agréable, charmante, compétence, souriante également."

"Magasin très mal tenu, directrice désagréable, je ne conseille pas ce magasin"

"Accueil parfait Chloé et kawoutar charmante demoiselle très bon conseils professionnel et aussi très Magnifique !! Je reviendrai"

"Rien à redire.tout était ok"

"Aujourd'hui je suis passer chez Nocibe, j'ai été accueilli par Chloé j'ai adoré son maquillage Libanais, dommage que vous ne proposiez pas de maquillage comme celui ci... .... 😢"

"J'ai effectué mes achats dans ce magasin. L'accueil a été plus que satisfaisant. De très bons conseils. Amabilité et professionnalisme étaient au rendez-vous . Merci beaucoup."

"Un très grand merci . Une vraie professionnelle. Merci Laure"

"Il ne faut pas s’étonner que les gens achètent sur internet . Aucun conseil . Accueil inexistant également. Habituée à Sephora , je trouve déjà Nocibe un peu ringard . Mais là c’était du libre service ou je dérangeais clairement l’équipe . À fuir !!"

"Monent très agréable et très professionnel Bravo belle Équipes avec un grand bonjour à arrivée ainsi qu à la sortie avec un au revoir de l ensemble de l équipe Bravo"

"Très satisfaite magasin très soigné. Personnel acceuillant , souriant .un plaisir de venir chez nocibe"

"R a s toute et correcte"

"personnel très agréable. Des prestations très relaxantes. Toujours au petit soin"

"Merci beaucoup à Coralie, qui a pris soin de moi pendant 1h, elle a été très douce ! J’en suis sorti tres détendu Merci encore"

"Je suis passée ce matin pour prendre mon parfum et les deux petites vendeuses tellement gentilles et professionnelles j'ai commencé mes achats de Noël merci les filles de votre gentillesse à très bientôt j espère retomber sur vous deux bonne journée"

"Personnel compétente et aimable mais stagiaire pas bien encadrée donc pas compétente"

"Personnel hyper sympathique , attentifs et de très bons conseils."

"Personnel au top très pro"

"Très bien accueillie et bien conseillé ! Je recommande fortement !"

"Très bon accueil par une jeune fille qui a su parfaitement me conseiller J’étais venu pour un achat, je suis ressorti avec 3 achats car elle m’a très bien conseillé Je suis déçu de ne pas me lui avoir demandé son prénom Encore merci"

"Super moment passé en institut !! Merci beaucoup à Lou pour son travail !!"

"J’ai été prise en charge par la vendeuse Kawtar elle était très gentille et agréable elle m’a très bien conseillé pour l’achat du cadeau de mon ami et je compte revenir juste pour elle 🥰"

"Super magasin personnel à l écoute et très aimable"

"Donne de fausses informations pour vendre ses produits"

"Personnel agréable et aimable,toujours un regard bienveillant et de très bon conseil !!"

"Nous avons été très très bien conseillées par Margot une super vendeuse qui ne cherche pas à faire acheter a tout prix. Elle a su conseiller ma maman parfaitement. Elle est patiente, attentive et à l'écoute du client. Moment agréable. Des vendeuses comme ça donne envie de revenir dans le magasin ."

"J’ a dore prendre les produits chez nocibé toujours au top je la recommande"

"Personnel très aimable et accueillant"

"Bonjour personnel pas aimable et impossible d avoir un échantillon pour faire sentir avant d acheter mon cadeau pour Noël donc je suis allé chez le concurrent"

"J'ai effectué plusieurs achats ces derniers temps , je suis toujours tombé sur la vendeuse Margot Une vendeuse douce, agréable et super professionnelle ! Ça donne envie de revenir quand on est conseillé et encaissé par ce genre de personnel!"

"des vicieuses pas la pour les cliens"

" Une charmante vendeuse m'a aidé."

"Conseillée par la vendeuse Kawtar. J'étais indécise sur un rouge à lèvre. Elle m'a proposé de tester un produit. Pas le plus cher, Marque Nocibe, mais celui qui répondait à mes attentes. Je l'ai acheté. Je reviendrai avec ma fille. Je recommande vivement. Gentillesse, écoute... J'ai passé un bon moment."