Nocibé Cernay

"Cet institut est une véritable catastrophe j'ai demandé un anticerne un blush un fond de teint elles n'ont pas su me trouver ce que je voulais à part me sortir des trucs 50 € c'est juste n'importe quoi le pire c'est que quand vous vous adressez à une et qu'elle n'arrive pas à vous aider elle va voir sa collègue tout en parlant russe en vous regardant c'est juste inadmissible institut Une horreur !!!"

"Une Équipe très sympathique je recherchais un cadeau d'anniversaire la conseillère a pris le temps de bien me renseigner malgré le monde"

"Je suis allée à Nocibé Cernay pour m'acheter du maquillage adapté à ma peau. J'ai été séduite par l'ambiance du magasin. Et j'ai apprécié les conseils de la vendeuse . Le produits achetés étaient parfaits pour moi Je conseille vivement cette boutique ."

"Boutique de Parfum, maquillage et soin du corps dans la galerie marchande du Leclerc Cernay"

"Très belle boutique avec de larges choix en cosmétiques et parfumerie. Très bien renseigné par les esthéticiennes et vendeuses."

"Soin du dos excellent 😀 personnel très agréable 😎"

"Très bien accueilli"

"Accueil sans bonjour et pas terrible pour les renseignements"

"Sympathique et accueillant"

"Bon accueil de la vendeuse. Mais radines sur les échantillons si vous n êtes pas l amie de la patronne. 1 seule."

"Bien que relativement cher vous trouvez quand même des soins et make up à portée de toutes les bourses. Il suffit de visiter. Les vendeuses sont sympathiques et à votre écoute."

"Trop bien"

"Sans parler du magasin et des prestations en elles mêmes, les vendeuses ont tendance à s occuper plus des femmes habillées chics que des autres. Après plusieurs passages dans le magasin et après observations quand vous êtes en Jean baskets pas maquillées enfin bref en mode nature , les vendeuses ne viennent pas forcément vers vous, voir pas ou alors elles vous suivent histoire de voir si vous ne leur volez pas de parfums. incroyable... vraiment déçue. Deux semaines plus tard, tjs en mode nature, accueil au top, rien à dire, vendeuses bienveillantes, changement radical."

"Superbe boutique dommage que l'accès aux cabines se fait que par les escaliers."

"Bonne accueil et bon conseil"

"Bon conseil très sympa"

"Decevant 2 clientes dans le magasin, 10 min d'attente pour être encaissé !"

"Cela fait quelque fois que je m’y rend ma dernier visite à été décevante j’ai été mal conseillé du coup je me retrouve avec du maquillage de mauvaise qualité a 50 euros la facture ça fait mal !!!!"

"Attention sur qui vous tombez"

"Cher"

"Bon prix et bon accueil"

"Je me suis rendu dans la boutique de cernay. Quelle surprise.... très belle boutique avec un personnel souriant et compétent. Je ne me suis pas senti sous pression comme dans certaine boutique. J'etais indécise sur le choix pour un cadeau. La vendeuse à su me guider. Le cadeau à fait son effet ! Merci . Enfin du professionnalisme et de l'humain . Je recommande."

"Superbe boutique ! Accueil chaleureux avec du personnel qualifié !"

"Très bon accueuil, service et conseil impeccables !"

"Top vendeuses. J ai réservé par téléphone et ensuite j ai récupéré ma commande. Parfait. Merci"

"J ai acheté du parfum pendant le confinement. J ai appelé pour réserver et à ma venu c était prêt. Les vendeuses sont très pro et agréable. Une remise de 30%en plus. Il est cependant bizarre qu à la pharmacie en face il vende des parfums et des crèmes en libre service alors que nocibé doit être restreint. C est injuste pour cette enseigne."

"J'y suis allé pour acheter un parfum à mon frère, déjà les prix sont plus cher que sur internet... Ils ne veulent pas s'aligner... Et en plus de ça il ne veulent pas appliquer mon code promo sous prétexte qu'il le faut en papier... Très déçu je suis reparti sans rien.."

"Mon mari est allé m acheter un parfum pour Noël, jusque là rien de spécial... Le choix c est porté sur ce magasin car nous sommes de la même ville, nous avons donc à coeur de faire travailler local ! Sauf que, d une part la vendeuse l a mal conseillé car il est venu pour acheter le parfum My Guerlain mais il est réparti avec Idole intense (91€) sous prétexte qu il n y avait plus de coffret My Guerlain (la blague)! Aucun échantillon du parfum idole ne lui a été remis afin de me faire sentir, sachant que ce n' est pas un parfum que je porte habituellement et qu il l avait précisé! Même pas de ticket sans prix n'a été glissé dans le paquet ! Le pire de tout, c est qu il lui a été vendu sans blister et que le magasin ne veut absolument pas l échanger car il prétend que c est nous qui l avons retiré, alors que c est la vendeuse elle même qui l a retiré devant mon mari et bien-sûr elle n en a plus le souvenir car elle a vu passer beaucoup de monde !!! Une blague pour ne pas dire une honte! Nous y sommes allés deux fois et deux fois c est la même chanson : impossible car plus de blister, au pire on peut voir avec la marque mais c est tout, il faut laisser le parfum et patienter!... Donc vous faîtes une erreur et c est à nous de payer les pots cassés, lamentable ! Je me retrouve donc avec un parfum que je n aime pas, contrainte à le porter, je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme. Ils ne reconnaissent ni leur erreur, ils mettent en doute la parole de leurs clients et ils les laissent avec un cadeau de Noël non désiré, c est le top du top ! Bravo ! Je n achèterai plus rien chez vous ça c est une certitude."

"Boutique au top. Les conseillères sont agréables, accueillantes et toujours de bon conseils. Il y a du choix au niveau de tous les produits, de belles présentations et toujours très attractives pendant la période de Noël. Je recommande ✨"

"Vendeuse agréable"

"C'est un endroit agréable. Les vendeuses sont de bons conseils et sympathiques."

"Très cher et pas de variété des produits."

"Personnels super sympathique"

"Je recherchais un complément de cadeau et merci à la conseillère de vente, à l'écoute, elle m'a dirigée vers des produits auxquels je n'aurai peut être pas pensé, excellent choix et budget respecté. Bel emballage cadeau et sans avoir à demander, 2 échantillons de parfums. Ces échantillons me permettent de réfléchir à l'achat de mon prochain parfum. Je recommande ce magasin"

"Belle boutique, très bon accueil, et la partie esthétique est top. Les esthéticiennes sont très professionnelles et plus particulièrement Virginie qui s'est occupé de moi. Très professionnelle, bienveillante, souriante et surtout rapide et precautionneuse. Arrivé en retard à mon rdv hier et reparti en avance. Travail parfait, soignée, rapide et tout ça dans la gentillesse et la bonne humeur. Je recommande."

"Petite boutique, mal renseigné je préfère aller faire mes achats à Nocibé Mulhouse."

"Personnel très professionnel et sympathique."

"Je viens depuis un moment maintenant pour une pose semi permanent et une épilation sourcils. Je recommande cet institut, et surtout la professionnelle Virginie ! Elle est très compétente, douce, et surtout à l’écoute"

"Une très bonne accueil de la part des conseillères, satisfaite de mon achat car j’ai reçu une serviette Dior grâce à mon achat du parfum miss Dior ."

"j’ai passé mon plus beau stage aux côtés de toute l’équipe, ce stage a été très enrichissant et m’a conforté dans mes choix de projet de vie professionnelle"

"Excellente boutique, très bel accueil. Les produits sont juste somptueux. Les employés sont super sympa et la pour bien vous accompagner !!👍"

"Rien a dire. Tout est parfait ! Merci!"

"Super boutique! Les vendeuses sont à l’écoute et professionnelle. Grâce à leur conseil j’ai pu de nombreuses fois me faire plaisir et offrir des cadeaux qui ont toujours plu ! Je recommande vivement ce magasin"

"Cliente depuis plusieurs années maintenant et rien à dire cette boutique est top ! Elle est tellement agréable que j’y viens souvent pour flâner. Le personnel est adorable, très accueillant et toujours prêt à vous aider (même si parfois c'est le rush, les filles ne manquent pas de vous sourire). J’y achète tout mes produits de beauté : parfum, crème, maquillage et depuis quelques temps je prend également des coffrets de bain pour les anniversaire des copines, ça plait beaucoup… Pour les parfums, il y a souvent des offres, impossible de ne pas craquer. C’est THE boutique !! Donc voilà, ça méritait que je passe mettre mon avis en tant que cliente fidèle."

"Une parfumerie et un institut exceptionnelle, un accueil chaleureux par un personnel compétents et de très bon conseil🤩 une équipe souriante et dynamique , pour sublimer votre beauté mesdames et messieurs 😉je vous la conseille vivement ."

"Super magasin ! Les vendeuses sont adorables et très à l’écoute ! Je m’y rend très souvent et depuis de nombreuses années, je n’ai jamais été déçue !! Je recommande a 100% nocibe Cernay !!"

"Boutique très sympathique, le personnel est très accueillant. Je valide à 100%"

"Très bon accueil et très bons conseils de la part de l'équipe malgré l'affluence de clients ce jour là. J'ai monopolisé assez longtemps une conseillère car je voulais changer de parfum et le choix était difficile. Elle a fait preuve de patience et professionnalisme. Merci à toute l'équipe"

"Esthéticienne pro et sérieuse très satisfaite"

"Soins du visage et épilations au top, esthéticiennes très professionnelles et sympathiques. Produits testés à ma convenance, bref je suis très satisfaite"

"Pour la première fois je vais dans cette boutique, mais ce sera la dernière et je ne mache pas mes mots. Certaines vendeuses devraient changer de métier, elles sont antipathiques ,pas souriantes et pedantes et surtout incompétentes.Bref je ferai mes prochains achats sur internet car je suis beaucoup mieux servi.C'est surtout une honte de représenter la marque Nocibe ainsi. (J'ai mis au courant le service client Nocibe de ces comportements car je trouve indigne d'être servi ainsi)"

"Vendeuse qui n'a pas été à l'écoute. Dommage je suis sortie sans achats"

"Comment perdre des clients ?? Faire bête !! Très déçu de l'accueil pourtant client habitué de ce magasin...... Ça n'est pas parce que vous ne vendez pas un produit qu'il faut avoir un comportement d'enfants, même si vous ne vendiez pas la marque, si vous vous intéressez un minimum a votre métier vous auriez été en mesure de me vendre un parfum similaire...... On peut vendre des produits de luxe sans avoir un comportement ou l'on se donne un genre, la simplicité est bien plus approprié et un partage d'informations aurait été beaucoup plus intelligent, dommage pour vous ...."

"Nous nous sommes rendu avec mon époux vers 13h30 à la boutique. Une jeune femme nous demande si on veut un renseignement. Je lui dis je veux tel parfum, elle me répond qu'il n'est pas vendu dans leur boutique mais que sur le net. Je lui demande un second parfum qui est disponible mais 8,50€ de plus que sur le site, je lui dis donc que sur le site il est moins cher et elle me répond que la boutique ne s'aligne pas sur les tarifs dinternet. Nous sortons je passe commande en clic and collect et ma commande est disponible dans l'heure à la boutique de cora Dornach. Dommage pour Cernay mais nous ne vie.drons plus dans votre boutique."

"Coaching maquillage fait ce jour. Vraiment super ! On apporte sa trousse de maquillage et on fait le point sur sa routine de soin, de maquillage, les produits utilisés. Ensuite « mise en situation » avec les gestes à adopter. L’esthéticienne fait 1 partie du visage (étape par étape) et on fait l’autre partie seule. Très bons conseils apportés autant en produits à utiliser qu’au niveau technique. J’étais vraiment une novice dans ce domaine et je me sens maintenant « presque » une pro 😁 Un grand merci ! Durée: 1h-1h15, très bon rapport qualité/prix (50€)"

"Cliente régulière depuis octobre , super satisfaite de l institut que ce soit au niveau accueil et propreté. Cabine agréable.Esthéticienne qui sait être a l écoute de vos attentes et de vos exigences.Rdv rapide et tarifs raisonnables. Je recommande à 100%."

"Accueil et attitude médiocre des vendeuses! A peine rentrées dans l’institut on nous saute dessus d’un ton désagréable pour nous demander si on recherche quelque chose de particulier et on nous dévisage comme si on s’apprêtait à voler quelque chose. Si vous avez autant peur avec les vols engagez un vigile, vous n’avez pas à dévisager les gens et vous comporter comme ça. Je ne remettrai plus un pied dans votre institut."

"Toujours de bons conseils, beaucoup de choix."

"Bonjour, client depuis quelques années dans l'institut Nocibe Cernay, les derniers mois c'était Chayra qui s'occupait de moi, je voudrais mettre en valeur son professionnalisme, discrétion et très bon travail. J'étais plus que satisfaite par ses services! Bonne continuation à elle!"

"Très satisfaite de l'accueil de la ravissante vendeuse et conseillère Chayra. Je reviendrai 😍"

"très mauvais accueil pas professionnel du tout"

"très bon accueil, j’ai su être conseillé correctement, ravi de mon achat avec en plus -30% sur tous les parfums pendant le black friday, je recommande 👍🏻"

"Accueil très agréable Vendeuse très sympathique Conseil de qualité"

"Super parfumerie sur cernay ! je recommande Nocibé ! La conseillère Louhane m’a très bien aidé à trouver ce que je recherchais👍🏼"

"De bons conseils de la part du personnel."

"Arrivée dans le magasin plusieurs conseillères en caisse un bonjour très agréable je me sens bien Je me dirige vers 2 conseillères qui discutent sûrement organisation l’une d’elle me regarde je m’attends à un bonjour mais rien elle retourne à sa conversation je reste comme une idiote quelques minutes pendant qu’elles continuent leur discussion Je peux comprendre qu’il y ai des choses à échanger mais je suis moi même responsable de magasin et quand une cliente se présente à moi elle devient ma priorité la j’étais juste inintéressante apparement Déçue j’avais pris le temps avec ma liste pour faire mes achats de Noël de passer en magasin pour avoir les conseils d’une pro je repars avec ma liste sous le bras un déplacement dans le vide et maintenant je dois aller jusqu’à Nocibe Mulhouse alors que c’est à 30 km de chez moi pour espérer avoir des conseils pour mes achats Si vous voulez vous sentir transparente je vous conseil ce magasin"

"Magasin sympa vendeuses serviables et compétentes"

"Magasin bien le seul bémol rupture pour le produit souhaité..."

"Accueille et vendeuse pas agréable du tout je n'irais plus dans ce magasin !"

"Très déçue … pourtant fidèle cliente depuis des années, sous prétexte de ne pas avoir le papier avec l’offre mais juste une photo car je n’ai pas pu me déplacer et c’est ma fille qui était chargée d’acheter le parfum on lui a refusé la réduction en disant qu’il n’y avait rien en cours, alors que celle-ci était valable jusqu’au 25 décembre… ce sont certainement des instructions de la Maison ce que je peux comprendre, mais c’est juste l’attitude la caissière qui était hautaine et plus que désagréable. Ma fille n’a pas osé insister.j’y suis retournée l’après-midi même avec le papier pour expliquer que c’était quand même une histoire de plus de 25 € elle n’a rien voulu savoir en disant qu’il n’y avait rien en cours, alors que je lui montre la preuve que c’était valable jusqu’au 25 décembre … D’autres enseignes sont bien plus commerciales et sympathiques …"

"Très déçu de l’accueil, du personnel très aigris pas sympathique tout vous prend de haut, beaucoup d’hypocrisie je vous déconseille même pour les stagiaires très très déçu ne mérite même pas une étoile vraiment dégoûté."

"Personnel super gentil ! Magasin au top merci pour votre accueil"