Nocibé - BETHUNE ROTONDE

"Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile. J'y suis allée pour un soin bien-être escapade Clarins d'une heure (coffret cadeau)... : la fille n'a pas fait le soin Clarins car n'avait pas la formation, le soin n'a pas duré une heure mais j'ai envie de dire TANT MIEUX tellement elle n'était pas très délicate. A un moment elle me retire la serviette sans me prévenir, je me retrouve la poitrine à l'air.... La musique pour se détendre: nulle! tout l'inverse de l'effet recherché! et en plus mise à fond pour couvrir la musique du magasin, très moyen. Cerise sur le gâteau, mon bon cadeau de 30€ devait être dépensé LE JOUR MÊME! ...... j'ai pris vite fait un rouge à lèvres à 35€ histoire de ne pas claquer de sommes folles non prévues ce jour. BREF, TRES DECUE! Et aucune confiance en ces vendeuses maquillées comme des voitures volées. Nocibé, c'est terminé pour moi.Première et dernière fois (en tout cas, n'allez pas dans le nocibé de la gallerie marchande d'Auchan la Rotonde! .......)"

"Super conseils"

"D'habitude aucun soucis pour les horaires de rdv pour une épilation, mais là, un mail 20 minutes avant pour dire que c'est décalé plus tard. C'est pas terrible, surtout que je n'ai pas toujours du réseau partout, en plus l'impression d'une prestation assez bâclée. Déçue cette fois-ci j'espère que ce sera mieux la prochaine fois."

"Commande sur Internet 2h avant. Vendeuses incompétentes bavardent ensemble, on a l'impression de gêner. J'ai demandé un emballage qui n'était pas fait, on m'a répondu que pour une commande en 2h ce n'est pas inscrit sur leur bon, pareil pour les échantillons, on nous demande de choisir il paraît que ce n'est pas possible non plus. En plus elle ne m'a mis qu'un échantillon au lieu de 2. J'ai perdu 40 minutes en magasin alors que j'avais commandé sur Internet pour gagner du temps!!!"

"Bon accueil"

"J'y vais régulièrement. Je bénéficie régulièrement de promotions envoyées sur ma boîte mail. Inscrivez-vous celles-ci sont intéressantes pour le porte-monnaie et les packs proposés permettent de vous donner ses idées de cadeaux à faire auprès de vos proches et amis (es). La fidélité paye. L'accueil et les conseils sont au top. Les propositions de soins ont toujours satisfait les personnes auxquelles j'ai réalisé ce cadeau. Elles m'ont renvoyé leur degré de satisfaction quant à leur qualité et le respect des horaires avec en prime des échantillons pertinents."

"Trois personnes pour faire un emballage cadeau alors que des clients attendaient à la caisse pour se faire encaisser. Il ne faut pas être pressé ! Personnel peu agréable .."

"Bon accueil pas à.l.heure pour le Rdv"

"Bons conseils"

"Magasin accueillant personnel professionnel"

"L'une de mes enseignes préférée, toujours une très belle devanture, magasin très bien entretenu. Seul petit bémol, je n'ai pas pu recharger mon parfum car je n'ai pas vu de fontaine spécialisée. Sinon je recommande sans hésiter !"

"On peut profiter de beaucoup de promos en ce moment."

"7 personnes qui accueille les clients,et une seule à la caisse, j'ai fait des achats hier après midi, c'est difficile de garder sont calme"

"Bof"

"Très bien"

"Bien"

"Cool"

"Bon magasin de parfum"

"Petit Nocibé et avec des personnes à votre écoute je trouve toujours mon bonheur aussi bien pour faire un cadeau que pour moi-même donc je recommande"

"Vendeuses attentionnées."

"Bjr 10 minutes de retard (désolé) donc on ne me prend pas car l'esthéticienne fait le ménage............ serieux quelle société Pourtant je fais bcp chez eux et aussi bcp d'achat !"

"Magasin sympa , vendeuse à l écoute , satisfaite !!"

"Très bien je recommande esthéticienne très sympathique rien à redire"

"Conseillère hyper sympa et à l'écoute. Super . Magasin hyper pro . Rien à redire ."

"Pour les soins nous avons attenu plus de 15 minutes"

"De moins en moins de choix, peu de stock...des nouveautés seraient bienvenues"

"Détestable ! Les vendeuses, vraiment détestable, j’ai voulu prendre une photo d’un parfum, je me suis fais incendier. Je me suis fais insulter ouvertement, et descendu plus bas que terre. Elles conseillent très mal, ne sont pas agréables du tout. Deux vendeuses mal polies, ce jour. je n’y retournerai plus, une horreur."

"Personnel sympathique et s'aligne au prix internet et réduction. Très bon magasin"

"Sympa"

"Nocibé la rotonde, en institut j'oublie. après une première déception, ce matin lors du R.D.V.on m'annonce qu'on ne peut me prendre car une autre cliente dois arrivée d'ou ma colère A DECONSEILLER"

"Incroyable, votre vendeuse Claire cour dans tous les sens pour renseigner et encaisser les clients, pendant que sa responsable discute plus de 1h avec une copine. Cest plutôt votre vendeuse qui mériterait d'être responsable, bravo à elle pour son courage."

"Magasin très grand et personnel"

"Inadmissible à fuire ! 3 conseillères à l'accueil pas un seul bonjour. J'ai attendu près de 20min à côtés de ces VENDEUSES, aucune n'invite à patienter ou ne demande pourquoi une cliente patiente..... LAMENTABLE ! Le pire est que je ne tente pas l'expérience et que je ne goûte pas au non accueil de ce centre pour la première fois. pour les personnes vivant à Béthune et allant tour, il existe un Nocibé dans Béthune centre à 5min d'un parking gratuit et qui elles ont le sens de l'accueil et du conseil."

"Personnel peu agréable qui discutent ensemble alors que les clients attendent à la caisse. A déconseiller"

"Très bon conseil. Soins au top"

"Après une erreur de prix sur mon ticket de caisse, la conseillère clientèle nocibé me fait une carte cadeau en avoir me reprend mes achats et me demande de commander sur le site nocibe.fr déjà là je n’ai pas trop compris pourquoi elle me fait commander mes produit hors qu’ils étaient dispo en magasin, je rentre chez moi pour commander solde de la carte cadeau 0 euros.... résultat perdu 52 euros merci nocibe jnt retourne et on me dis que la carte va être activer dans 24h résultat nous sommes le 4 toujours rien le service commercial sont dans les recherches je suis déçus de nocibe et aucun geste commercial"

"Enfin ,un vrai moment de bonheur complet,rien que pour moi. J 'ai eu droit à des doigts de fée Trop génial ! A refaire rapidement !"

"J'ai découvert les produits de marque nocibe... Franchement ravie des conseils"

"Un grand merci pour l’accueil des vendeuses consciencieuse et de très bons conseils"

"Très bien accueilli"

"Caissière hautaine , désagréable , aucune amabilité aucune aide en rayon . Dans cette période où l’ont peut pas toucher au testeur un minimum de conseil doit être imposé ."

"Honteux! Ce qui semble être une responsable a été totalement désagréable, 0 amabilité... Elle nous a parlé comme un chien et nous a hurlé dessus en plus de ça et aucun bonjour ou excusez moi avant, le peu qu'on attend dans un commerce en fait! On est pas prêtes d'y retourner! Si vous attendez un minimum de sympathie, fuyez vous ne trouverez rien là bas, autant commander sur internet c'est la même chose!"

"Manucure avec Emilie... Résultats supers et personne très agréable..."

"Prestation avec Adeline au top. Une très bonne esthéticienne, gentille et compétente.Je recommande fortement."

"Toujours les meilleurs merci ♥♥"

"Click & collect récupéré ce jour avec une petite erreur au niveau d'un parfum, j'ai juste eu à refaire l'aller-retour mais changement effectué sans soucis malgré les conditions actuelles et un petit cadeau pour la gêne occasionné. Merci bien mesdames."

"Personnel très agréable"

"Bonne adresse"

"Sur le site ont nous dit que l'ont dois avoir une pochette, Chloé. Ce matin j'ai acheté le 75 ml . Aucun échantillon,et pas de pochette . Je suis dessus de Nocibé"

"Toujours bien reçu dans ce magasin avec des bons conseils"

"Une sélection des clients est faite à l'entrée du magasin....une honte. Vous y entrez avec une casquette et en jean et on vous ignore, on vous observe....par contre aucun conseils....au bout de 20min d'attente... Une caissière a quand même signalé ma présence.....mais trop tard. J'ai reposé les coffrets que j'envisageais de prendre. Une formation d'accueil de la clientèle est à prévoir pour 2021."

"Parfait"

"Service au top, et conseillères à l'écoute répondant au mieux à nos besoins"

"Aussi bon accueil comme à chaque fois...continuez de sourire avec votre regard"

"Équipe magasin et institut au top"

"Très bien accueil très agréable"

"Très contente de la prestation d Elodie le personnel très a l écoute parfait"

"Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant mon expérience d'achat au sein du magasin de Béthune dans la galerie commerciale d'Auchan. Je regardais les parfums en rayon en vue d'un achat pour la fête des pères lorsque j'ai vu un mini coffret Terre d'Hermès qui était placé dans un coin du rayonnage qui était fortement encombré. Le coffret était relevé donc je le prends pour regarder à l'arrière mais l'exemplaire du dessous tombe (ce qui était inévitable étant donné la disposition du rayonnage) La vendeuse a le culot de me demander si ça ne coule pas en dessous du coffret, bien heureusement que cela ne fut pas le cas. Je n'aurai de toute façon pas réglé étant donné que l'erreur vient de la mise en rayon... De plus, je finis par trouver un parfum qui convient et je me rends donc en caisse et là stupeur personne en caisse alors qu'il y avait pas mal de conseillères de vente dans le magasin. Que faisaient-elles ? Je n'y retournerai plus. PS : Je précise que le magasin était loin d'être bondé et je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro"

"De tout et à tous les prix avec un accueil chaleureux"

"Très bien conseillée dans le choix du parfum"

"Très satisfait bonne accueil"

"Acceuil parfait, de super conseils. Je me rend que dans ce nocibe de la rotonde"

"Beaucoup de soldes ,mais covid plus vacances, je suis ressorti les mains vides"

"Pas des plus aimable.j'y suis allée pour un cadeau de dernière minute"

" Lors de l'achat d'un parfum, les testeurs sont offerts en cadeau ;)"

"Acceuil excellent et très bon professionnalisme."

"Très bien ! Bon accueil"

"Un peu déçu en rentrant chez moi j'ai vu que le parfum que j'ai acheté en 75 me donc prix fort existait en 200 ml pour 100 €. Il était en stock dans tous les magasins de bethune et la vendeuse n'a pas porté à ma connaissance cette promo. Dommage"

"Sympathique, patiente et à l écoute"

"Super accueil super conseillère qui a pris son temps et qui m as bien conseillé"

"Une boutique très agréable nous avons vraiment envie d'y rentrer Les personnes nous conseillent très bien avec de beaux sourires 😃 malgré les masques 😷 et beaucoup d'humour"

"Malgré la livraison des cartons et la remise en ordre du magasin ,vendeuses très sympathique et disponible ! Elles ont pris le temps de me conseiller !! Je recommande !!"

"Très bon magasin , personnels agréable dans le magasin , bon conseils. Un peu déçu par une dame un peu sèche et pas très agréable qui aide à la caisse . Peut être à cause de cette période plutôt mouvementée....dommage ."

"Personnel aux petits soins pour les clients, bravo. Dommage que les stocks soient insuffisants notamment en ce qui concerne les vernis"

"Très agréable,accueil au top, j'y retournerai c'est sur ...."

"J adore je connais bien"

"Personnel agréable"

"Les vendeuses sont juste adorable, accueillante, souriante, elle conseil merveilleusement bien je recommande fortement 🎉 le service de soins épilation parfait Les conseils personnalisés sont top les yeux fermés je vous conseille 👌🙏"

"Super agreable a bientot"

"Bonjour je suis venu ce jour, j'ai été très bien accueilli et renseigné, un grand merci à Delphine qui ma orienté vers une nouvelle gamme de soin one two free je subit depuis novembre de gros souci de peau, et sur le visage sa n'aide pas à ce sentir à l'aise. J'ai vraiment été très bien renseigné, je croise les doigts pour que cette nouvelle routine soin visage soit efficace merci"

"Merci Émilie pour ce bon moment"

"Équipe au top, au petit soin pour ses clients. Toujours prête à rendre service. Encore mille mercis à Adeline notamment."

"Venue ce jour avec ma fille, team accueillante, souriante, disponible et de bons conseils, quel bonheur!!! Je sais maintenant dans quelle boutique Nocibé aller. Merci et restez comme vous êtes."

"Super"

"Un accueil au top! Merci beaucoup à Carine pour sa gentillesse et sa disponibilité, malgré mon erreur, j'ai eu le parfum et la remise a été appliquée. J'ai apprécié être parfumée avec mon parfum du jour,et la découverte de l'interdit sur un bracelet. Visite très agréable. A bientôt 😊🌹"

"Excellent accueil. Personnel disponible et super agréable."

"Très bon accueil et bien conseillée"

"Bonjour, Toujours bien accueilli et ils ont de très bons parfums...🤪"

"Magasin très agréable, une équipe toujours souriante et disponible Un grand merci à Carine"

"Tout était très bien , bien que la chef d'équipe n'était pas très agréable avec moi, j'étais la seule en caisse et pourtant j'ai dû attendre plus de 10 minutes avant d'êtres encaissé. Dommage car j'ai été extrême bien conseillé par la stagiaire, et surtout j'ai fais des affaires. Manque de considération de la part de la directrice de ce site dommage."

"Dommage les vendeuses préfèrent mettre leurs livraisons en rayon plutôt que de passer les clients en caisse"

"Nocibé bethune fait commande bruay pour le même produit dit rupture"

"Sympathique"

"Équipe au top"

"Personnel souriant et agréable .Conseillère à l'écoute de la clientèle ."

"Vendeuse pas très agréable avec la stagiaire ."

"Acceuil et service au TOP! A recommander!!"

"Assez déçu je suis allez faire un soin de 1h j’avais rendez vous à 12h30 j’arrive a 12h20 on me prend à 12h40 pour finalement ressortir à 13h15 on appelle ça un soin de 1h?? Non mais franchement on paye déjà assez cher pour un soin et il nous font sortir plutôt que prévu j’hallucine. Moi étant dans le domaine de l’esthétique je n’ai jamais vu ça !!!"

"Super accueil. Personnel a l’écoute, aimable, donne de bon conseils! Je recommande !"

"J'ai aimer m'y rendre, a Bethune les vendeuses sont agréables elles connaissent leur travail. Merci à vous d'ailleurs"

"super bien conseillée par la stagiaire, très agréable et serviable. Je recommande beaucoup merci !"

"J'ai été faire une pose de semi permanent samedi dernier et déjà 2ongles sans vernis... La dame m'a pourtant dis c'est la nouvelle base pour tenir plus longtemps et bah je suis déçu.."

"J'ai trouvé des boules de bain et du parfum pour mes petits enfants pour Pâques 👍"

"Personnel très accueillant. Prend le temps pour ses clients peu importe la quantité de.produits que l'on achète !"

"Accuei nickel personnel agréable souriant et de bons conseils au top !"

"Personnel agréable disponible et de bon conseil. Je recommande"

"Très bon accueil, personnel très souriant, de bon conseil. Vraiment un magasin que je recommande, plusieurs fois que je m'y rends , jamais la même conseillère beauté mais elles sont toutes aussi agréables. J'ai pu observer leurs attitudes envers les autres client(e)s, la bonne humeur est de rigueur . Je pense qu'il y a une bonne cohésion d'équipe, le contraire me surprendrait. Continué ainsi👏👏👏"

"Virginie, vendeuse très souriante, très agréable, donne de bons conseils. Nous recommandons fortement. Mention spéciale pour le kenzo, Azzaro et Valentino🤫"

"De grandes professionnelles . Petit clin d'oeil particulier a Carine , toujours disponible avec le sourire. Merci pour vos bons conseils ."

"Achat du baume démaquillant ce jour CLINIQUE. J'ai préféré me rendre en magasin privilégiant le contact humain plutôt qu'une commande internet. Prix du produit en magasin 41€ / prix internet 27.90€. Heureusement la vendeuse s'est alignée sur le prix internet. Toutefois je crois comprendre que si je ne connaissais pas les prix et si je n'avais pas vérifié le prix avant sur internet, j'aurai pu me faire avoir de 13.10€ c'est juste énorme ! J’ai attendu de longues minutes avant d’être remarquée devant la caisse. Certes j’en conviens qu’il faille faire la mise en rayon mais ce n’est pas au client à se faire remarquer pour être pris en charge. Toutefois, une fois cet incident passé, je remercie la vendeuse pour l’excellent accueil. Soins offerts et se faire parfumer en prime ça a comblé en partie cette malencontreuse expérience."

"Produits disponibles et très bon accueil"

"Une première pour moi et je reviendrai ! Les vendeuses sont très agréables et serviables Merci pour cet accueil :-)"

"Rdv Epilation rendu très agréable par Elodie mon Esthéticienne , toujours un plaisir de m'y rendre. Pro et de très bon conseils"

"Nous nous sommes rendu dans ce nocibé le mardi 3 octobre et avions été accueillis par Sabrina qui a pris son temps pour nous conseiller sur la parfumerie et le maquillage, je la remercie encore !"

"Je suis toujours satisfait de mes différents passages de ce Nocibé. On sent que dans ce magasin/institut il y a une bonne ambiance entre le personnel. Cela mets les clients dans de bonnes dispositions. Les conseils sont toujours d'une grande qualité. Les esthéticiennes sont très pro. C'est l'un des rares magasins de cette galerie marchande ou le sourire et la bienveillance vis a vis des clients demeurent. Bravo au staff, gardez toutes vos sourires c'est agréable de venir dépenser de l'argent lorsqu'on est bien accueillis."

"N’a pas écouter ce que je voulais pour mon épilation sourcils , je suis ressorti brûlé et avec des sourcils super fin"

"J'ai reçu un très bon accueil et j'ai été très bien conseillée par Manon. Je recommande."

"Responsable très à l écoute et très avenante le reste du personnel également Service client eu ce jour au téléphone extrêmement compréhensible et arrangeant Beaucoup plus de promotions depuis quelques jours … c est agréable pour le porte monnaie !"

"Très satisfaite du service client"

"Magasin très accueillant, personnel au petit soin pour le client. Très bon conseils sur les produits. Cadeau offert ce qui fait plaisir. Personnel très accueillant et agréable. Je frequente ce magasin depuis 20018 et je ne suis pas déçus de celui-ci. Je le conseil fortement aux personnes du secteur de Auchan Bethune. Félicitations au personnel."

"Très bon accueil et excellents conseils personnalisés"

"Personnel aimable et compétent . Beau choix."

"Première expérience ce jour et déçue pour une épilation des sourcils, je demande juste une épilation du duvet au dessus et en dessous et couper les longueurs ( pour ne pas toucher à la forme et l'épaisseur de mes sourcils que j'apprécie naturellement) Je ressors avec des sourcils rétrécit, en forme d'arc et même pas symétriques 🤔 Je vais devoir les maquiller en attendant la repousse ☹️ Je n'irai plus pour l'institut juste pour la boutique P.S le personnel est très sympathique quand même"

"Personnels très compétents. À l'écoute de vos besoins. Vous avez acheté un produit, échange possible. Avec le sourire.😊 Prestations Institut, idem. Très professionnel. Un réel plaisir, de voir cette équipe sympathique. Le RiRE... Un BONHEUR Bravoooo à vous Une cliente, fidèle depuis, en fait votre installation, dans les locaux de la Rotonde Béthune"

"Personnels accueillant."

"Merci à Émilie pour ce petit moment en institut, et pour les conseils. Un moment agréable et bienveillant. A bientôt"

"Super contente de ma prestations avec Elise esthéticienne user agréable et à l’écoute de sa clientèle je recommande. Cabine super spacieuse et l’accueil est super chaleureux ça change franchement de bruay. Bref super contente de mes prestations à l’institut Auchan la rotonde."

"Venu aujourd’hui en boutique et conseillé par votre vendeuse Melissa, très bonne conseillère, souriante, elle a su m’aider et me conseiller pour un cadeau de Noël malgré le monde qu’il y avais en boutique elle a pris le temps de s’occuper de moi pour trouver ce qu’il me fallait ! Je reviendrai sans hésiter me faire conseiller par Melissa"

"Personnel agréable, souriant."

"Reçu comme des malpropres . Et ce monsieur en chemise blanche sûrement un vigile qu’il prend les gens de Haut à la limite de nous insulter ! Car nous sommes rentrer avec un caddie et deux enfants en bas âge dedans ! Aucun achat effectué car ont nous a mise dehors ! Honteux !!"

"Très bien conseillé par Cindy , avec patience et professionnalisme et bonne humeur Un grand merci pour vos conseils Joyeux Noël à toute l équipe Ps : étant propriétaire d un commerce j aimerai avoir que des personnes comme cette Dame . Bravo nocibe pour ce recrutement Cordialement"

"L'agent de sécurité qui me demande de sortir du magasin parsque j'ai un chariot avec un bébé dedans on lui dit c'est pour le bébé sa réponse oui mais bon il faut sortir Alors tu achètes des parfums à 150e et tu peux même pas rentrée avec ton bébé"

"Accueil chaleureux les vendeuses sont de bons guides dans nos choix"

"Mon magasin Nocibé préféré Grand, bcq de choix, personnel agréable"

"Pour les soldes, ça vaut le coût de faire ses cadeaux à l'avance. Merci pour les échantillons"

"J’ai eu le droit à de super conseils de la part de la vendeuse veronique en parfumerie et de la responsable en soins rien à redire elle sont parfaite 😄👌🏻"

"Plusieurs visites et une attente interminable a la caisse alors qu’il y avait peu de clients. Les vendeuses bavardent au lieu de travailler, et je ne suis pas la seule a le dire, bon nombre des mes amis ont noté ce manque de professionnalisme. Une fois a la caisse on me prend de haut, la vendeuse est dédaigneuse et me parle de manière désagréable. Et ce n’est pas que cela, les recommandations ne sont pas adaptées aux demandes. Les vendeuses parlent très mal a leur stagiaires qui est aussi mal formée. En bref allez dans les autres boutiques car celle ci laisse a désirer."

"Très bon accueil et très bon conseils selon vos indications"

"Vendeuse au top . De très bons conseils et à l écoute malgré le monde . Merci . Marie"

"Très contente de mon passage chez Nocibé. L’équipe est top, à l’écoute et très souriante ! Un grand merci au jeune stagiaire qui m’a conseillé de A à Z ! Très contente du maquillage qu’il a effectué et de sont savoir faire ! Bravo 👏🏻. Je reviendrai avec un grand plaisir :)"

"Jamais déçue"

"Merci à Audrey très Professionnelle. Je suis arrivée sans rdv et elle a fait son maximum pour assurer la prestation que je lui demandais elle a même déplacé sa pause pour ça et des très bons conseils en prime"

"Personnel à l'écoute et très agréable ! Je recommande cette boutique."