L'Atelier du Sourcil - Saint-Mandé

"J'ai pris rendrez-vous j'attends 15min, elles donnent rendez-vous au même moment à 4personnes pendant que j'attend il n'y a qu'une personne les autres on a peine 19ans et fume des clopes. Je passe enfin et me dit que sa ne sert a rien, la teinture ne va rien changer. ON ME REFUSE CLAIREMENT, JE DÉCONSEILLE FORTEMENT."

"Hello rien à dire bonne accueil un peu d attente parfois mais cela arrive ce n est pas dramatique le résultat reste parfait ! Plus de 2 ans que jy vais pour ma semi pigmentation je suis toujours autant satisfaire..."

"Équipe super professionnelle . L'accueil est très bon Les esthéticiennes prennent le temps d'expliquer chaque étape de la prestation et sont de bon conseils L'institut est de style baroque de bon goût ."

" Haut "

"Ravie! Merci Gabrielle, au top!"

"Je deconseille fortement l atelier du sourcil comme tous les autres, rester naturel les filles il n y a pas mieux, c est un cercle vicieux, le maquillage devient orange au bout d un an ! donc un vrai buisness"

"Une équipe dynamique et professionnel, un acceuil chaleureux. Un atelier que je recommande fortement!"

"Le meilleur atelier de toute l'enseigne grâce à l'accueil la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe. Les Filles ne changez rien, vous êtes les numbers one!!!!! Merci 😊"

"Équipe très sympathique et à l'écoute de ma demande ! Je recommande cet institut !"

"Accueil charmant et très professionnel"

"les esthéticiennes sont charmante un très bonne accueil avec le sourire à recommander"

"Hyper souriantes, rassurantes, à l'écoute, excellentes conseillères et très professionnelles (toute les filles!). J'ai hésité à rentrer dans ce genre de boutique suite à de mauvaises expériences par rapport à d'autres prestations ailleurs bien-sûr et honnêtement j'ai été très agréablement surprise que ce soit lors du premier contact (pour les renseignement) ou lors de ma séance de restructuration des sourcils hier après-midi. Allez y les yeux fermés! Merci à toute l'équipe continuer ainsi et à bientôt pour la suite ;)"

"Pour une première semi pigmentation je me suis rendu dans ce beau salon qui se trouve à St Mandé, j'ai été accueilli par Gaëlle une femme souriante et ultra rassurante qui m'a expliqué correctement et nettement le déroulement de ma séance puis je suis passé avec Julie d'une professionnalisme parfaite ! Elle vous dessine en premier temps la forme de vos sourcils, 2ème temps elle épile vos sourcils puis en 3eme temps si vous etes d'accord...elle commence, la douleur je ne les pas ressenti vraiment puisqu'elle a la main légère mais je suis ressorti bouche B 😱 Un résultat ultra naturel, je suis épaté, je suis super contente !!! ☺ Je vous le recommande les yeux fermé !!!"

"Excellence du sourcil !!!! Je recommande !!!!!"

"Équipe très accueillante et professionnelle, ponctuelle et toujours beaucoup d'égards pour chaque cliente !"

"Cela faisait des mois que j'entendais parler de cet institut, je m'étais enfin décidée à prendre rendez-vous en fin septembre pour une restructuration, j'étais franchement très excitée à l'idée de tester l'Atelier du Sourcil (surtout que je n'épilais plus mes sourcils depuis plus de 6 mois et pour enfin en finir avec ce champs de bataille qu'était mes sourcils, je ne vous raconte pas l'horreur). Pour commencer, il y avait seulement que trois filles à l'institut et elles étaient, si je peux me permettre, très hautaines et assez froides. Une femme (j'aurai aimer dire son prénom, mais aucunes d'entre elles ce sont présentées!) analyse mes sourcils, me demande ce que je veux et quelle forme de sourcil j'aimerai avoir, enfin bref rien d'anormal. La restructuration a durée entre 20 ou 30 minutes si je ne m'abuse. Après avoir fini, elle me montre le résultat et c'était clean mais PAS DU TOUT ce que j'avais demander et elle m'avait raté, elle m'avait même demander si je me maquillais les sourcils pour pouvoir rattraper ça.. A peine fini elle file à la caisse et me demande déjà mes disponibilités dans le mois qui suivait pour une épilation, j'ai vraiment été outrée de l'audace et de la spontanéité de celle-ci, je lui ai simplement dis que je la recontacterai ultérieurement, j'ai payée et avant de sortir je n'ai même pas eu un droit à un au revoir ou bonne journée, elles prennent votre fric puis bon débarras ! Enfin bref, tout ça pour dire que je suis franchement déçue de la médiocrité de cet institut, 30€ pour une restructuration je veux bien mais pour un tel résultat NON c'est vraiment honteux !"

"Accueil chaleureux par Gaëlle et les filles et franchement très bon travail ! Je recommande"

"Excellent service"

"Super !"

"Une prestation au top avec Julie Hyatt ou Gabriel un accueil chaleureux je le recommande de tout cœur c'était possible de mettre la note de 10 je l'aurais mis :)"

"Super, propre, ponctuel, lieu très agréable avec du personnel très professionnel. Je conseil cet institut à tous le monde."

"Je suis venue pour une restructuration, un peu stressée ;).. Je suis super satisfaite du résultat, merci Julie tu es au top !!"

"Je me suis fais une semi pigmentation à l atelier de Saint mande il y a maintenant deux ans et aujourd hui j ai toujours des marques rosées qui ne partent pas car la fille a tellement insisté qu elle m à tatoue et l encre à traverse l épiderme. On m à confirme par des anciennes filles de l atelier que les produits sont de mauvaises qualités. Je ne recommande pas, tellement déçue. Payer aussi cher pour avoir des sourcils juste massacrés c est honteux."

"Très bon établissement! bons conseils, ponctualité et bon rapport qualité prix"

"Les filles sont supers, les prestations sont très bien exécutées, J'enlève néanmoins une étoile car je trouve dommage que le personnel et les clientes soient liquéfiées par la chaleur par manque de clim... J'espère qu'à ma prochaine visite j'aurai droit à de la fraîcheur!!!! En tout cas merci aux filles qui n'arrêtent pas de proposer à boire et restent très professionnelles malgré les gouttes qui perlaient sur leur visage, À très vite😘"

"Très à l'écoute"

"Je suis entrée avec de beaux sourcils. Je suis sortie avec des sourcils moches et très court. Après avoir laissé pousser des mois on m’a fair un sourcil plus fin qu’avant la pousse!!!! Mais apparement c’est comme ça qu’il faut... et que c’est juste selon moi que c’est pas joli. Moi qui voulais un microblading pour 300€ bah je préfère en mettre 500 et avoir un beau résultat Le geste commercial: on m’a donné une huile pour aider à la pousse!! super et merci! J’ai de quoi partir en vacances heureuse. PS: le summum: on m’a dit qu’on peut cacher ce qui a été fait avec du crayon à sourcil. Merci pour l’astuce!"

"1ere experience a St Mande au tooop👍 j'ai appelé a 10h on ma donné rdv a 14h , pas de retard equipe souriante pro , J'ai fait une pigmentation sourcils avec Julie forme nikel exactement ce que je souhaitait 😉 j'ajoute et modifie ma note non contre lequipe mais désolé les pigments de l'institut atelier du sourcil qu'elle qu'il soit ont viré au rose orange au final."

"ARNAQUEUR professionnel !!!! NON PROFESSIONEL J’ai voulu faire une pose d’extensions de cils chez eux volume russe la fille m’a fais une pose simple a la va vite avec très très peu de cils je n’ai jamais vu ça!!! J’ai rapellé quelques jours avant pour être sûr que ce sera bien une pose VOLUME RUSSE on me confirme que oui et hier pendant que je patientais je les écoute parler entre elles en disant qu’elle n’a pas les cils pour le volume russe ! J’ai déjà fais plusieurs extensions de cils un peu partout mais alors là je n’ai jamais vu ça de ma vie ! Au moment de payer elle me demande 200 euros alors que j’avais déjà réglé l’acompte lors du rdv ! Arnaque ou tête en l’air? Je me le demande enfin s’ils font sa avec tout leurs clients c’est sur que c’est de l’escroquerie. Il est interdit de demander par téléphone les 3 derniers chiffres au dos de la carte ce qu’elle a fais lors de la prise de rdv si j’ai un pb avc ma carte je saurai que c’est eux et je n’hésiterai pas à porter plainte contre eux!!! Plus jamais !! N’allez jamais chez eux ils veulent vous escroquer en vous faisant payer la totalité alors que vous avez déjà réglé un acompte’ par téléphone A oui pour couronner le tout la cerise sur le gâteau la ponctualité !!!!!! J’arrive à l’institut à 16h pour mon rdv on me dis que la professionnelle n’est pas encore arrivée car elle prend à 16h elle arrive à 16h10 et me dis je fais une pause cigarette ! Donc la fille elle travail que à 16h et elle a pas eu le temps de fumer avant ! Elle arrive en retard et se permet de me dire je vais en pause cigarette non mais là sa dépasse l’entendement ! A oui dernière chose ca m’avais vraiment choqué quand j’avais fais mes sourcils je me souviens que le téléphone sonnait et elles etaient dans leurs salle de pause à prendre des pauses en même temps donc si vous essayer de les contacter à plusieurs reprises et que vous n’avez personne au téléphone c’est normal elles prennent leurs pauses ! Toutes en même temps bien sûr ! Aucune organisation aucun professionalisme"

"A fuir ... pigmentation zéro , mes sourcilles sont orange et gris , pas droit , tout le monde me le dit !! J’ai beau faire des retouches c’est toujours pareil et je ne suis pas la seule de vos clientes , de toute manière même les filles de l’atelier sont d’accord pour dire que les produits sont bidon lol , j’étais pourtant une cliente fidèle"

"J'avais rdv pour une pigmentation avec Hayatt, j'ai prévenu l'atelier de mon retard imprévu de 10 MINUTES sur la route la dame au téléphone m'a gentiment dit qu'il n'y avait pas de problème. Or une fois arrivée, je m'allonge et Hayatt qui commence a s'occuper de moi me fait comprendre qu'il n'est pas possible d'effectuer la prestation aujd en vue de mon retard. Lui expliquant que j'ai eu un retard a cause des bouchons et que manifestement, un retard de 10 minutes n'est pas énorme, je ne comprend pas. La prestataire devient hautaine et agressive et veut me faire prendre un rdv un autre jour sous prétexte qu'elle n'aura pas le temps de le faire le jour même alors que j'étais la seule cliente présente dans l'atelier. Je n'ai finalement pas repris rdv avec cet atelier qui était pas dispo avant un long moment et insistait pour que je reprenne rdv après mes vacances au soleil et non avant comme prévu. Je suis partie et je me suis dirigée vers l'atelier de La Varenne qui a su me trouver un rdv le jour même, qui a effectué une prestation parfaite à la hauteur de mes attentes et qui a bien entendu le sens de l'accueil à l'opposé de l'atelier de St Mandé. Je déconseille fortement cet atelier, les filles sont désagréables et se prennent pour de grandes personnes alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Dirigez vous vers l'atelier du sourcil de La Varenne, vous aurez moins de problèmes !!!"

"Je déconseille... Je suis venu il y a plus d'un an en demandant un microblading des sourcils. On m'a déconseillé en prétextant que j'avais trop de sourcils pour... J'ai trouvé ça suspect, mais je me suis laissée conseillé une semi pigmentation des sourcils, qui a viré au orange/ rosé au bout de 6 mois. (plus d'un an après, le marquage orangé est resté...) Il ne gère pas leur technique, et préfère mentir plutôt que de reconnaitre qu'ils ne savent pas faire la technique du microblading. J'ai été faire un microblading ailleurs, et le résultat est incomparable (et les prix moins chers que l'atelier) , ils ont réussi à rattrapé le ratage , j'ai tout de suite vu la différence. En résumé, l'atelier du sourcil, c'est une grande chaine, les produits utilisés ne sont pas de qualité, et la technique est médiocre. C'est comme choisir entre mcdo et un restaurant le choix est vite fait..."

"Je fais une semi pigmentation à l atelier de Saint Mandé il y a déjà 2 ans et malheureusement aujourd hui je me retrouve avec les sourcils orange, cette couleur ne partira pas sans un détatouge d'après plusieurs spécialistes que j'ai consulté. Je vous déconseille fortement ce salon 😔"

"Très bon accueil, très proffessionnel. Merci."

"Super. Tres professionnel."

"Sarah au top"

"Excellentes prestations. Les filles sont géniales et hyper pro. J'adore."

"Je n'avais pas l'intention de le faire, mais vivement encouragée par la conseillère Nirina de mettre un commentaire sur le site, la cliente qui paie sa prestation et son agression se dit pourquoi pas finalement ? . Pousser la porte de l'atelier du sourcil à Saint Mandé, c'est pénétrer dans le monde du Ya pas d'soucis! qui affiche des grands sourires quand vous vous pliez à leurs règles bidons (30€ si plus d'un mois, 10€ et puis non finalement allez 20€ si moins d'un mois et tout ça pour la MEME prestation) mais qui sourcille à la moindre tentative de rebellion de l'aimable clientèle comme indiqué sur le petit carton près de la caisse ... Mesdames, mesdemoiselles, redescendez, vous arrachez des poils de sourcils, vous ne sauvez pas des vies... Bref , institut meprisable où je m'abstiendrai de remettre ma pointe de sourcil."

"Pigmentation des sourcils et restructurations au Top Cliente comblée depuis plusieurs années Super équipe Merci les filles 🤗"

"J'ai pris rendez-vous à l'atelier du sourcils de St Mandé pour faire du mascara semi-permanent. J'ai pris rendez-vous un samedi matin. J'arrive devant l'atelier et il est fermé ! J'appelle le numéro affiché sur la porte, je tombe sur un standard qui m'annonce que l'atelier est exceptionnellement fermé ce jour et que les esthéticiennes ont appelées toutes les personnes pour annuler les rendez-vous. Je lui répond : Oui oui j'ai reçu l'appel. C'est pour ça que j'ai fais 30 minutes de route, que j'ai bloquée ma matinée de travail pour venir, oui oui Bien sûr, je n'ai reçu aucun appel de votre part. Gros manque de professionnalisme. J'aurais dû écouter ma première intuition qui me disait de ne pas prendre rendez-vous dans votre institut vu tous les commentaires négatifs que vous avez."

"Super acceuil. Restructuration parfaite. Sandrine est de très bon conseil et à l’ecoute"

"C’est pas horrible mais on y retournera pas , La deuxième prestation par une autre collègue un peu mieux réussi mais toujours pas ça.. la queue du sourcil gauche beaucoup trop large par rapport à l’autre côté dommage pour 200€. Surveillez vos messages vocaux car ils ont annuler mon rdv mais je l’ai su trop tard ."

"Bonne prestation"

"Sandrine est vraiment top ! Depuis le départ de Julie St Mandé, je n'ai eu que des soucis... mais enfin Sandrine est là !"

"Excellent travail ! Je recommande vivement."

"Très professionnel bon accueil travail soigné...au niveau des prix c'est normal pas plus cher que dans 1 autre institut .."

"Très belle prestation de Sandrine. Je recommande."

"Bravo à Sarah très bon travail heureusement qu’elle est là Ça fait 9ans que je vais à l’atelier du sourcil Je suis une cliente très fidèle J’étais à 2 doigts de ne plus y retourner depuis le départ de Hayat J’essaye à plusieurs reprises d’autres filles mais c’était pas ça du tout J’ai connue Sarah elle m’a convaincue et grâce à elle j’y retourne part contre trouve lui des filles qui tienne la route parce que la pauvre a tout faire c’est très dur pour elle. Encore bravo à elle pour son accueil c’est prestations qui fond revivre l’atelier du sourcil de Saint mandé."

"Je sors tout juste de chez eux et je suis super satisfaite, Sarah est magnifique hyper pro elle a ete au dela de ce que j esperais, sincerement rien a lui repprocher, elle rattrape meme quand ca va pas et cest tres rare de trouver une estheticienne qui rattrape le boulot des autres. Il faut impérativement suivre ses conseils car on voit bien la difference. Resultat parfait et croyez moi j'en fait pas trop. Merci Sarah!"

"Equipe très sympathique, mes filles sont ravies de leur sourcils et moi aussi, nous reviendrons avec plaisir."

"Bonjour, Au final, je ne me suis pas fait épiler mais dès l'ouverture de la porte, j'ai senti que l'ambiance était étrange! arrivée avec 13 mn de retard en m'excusant car réunion qui a duré (12h56 au lieu de 12h45) et la personne à l'accueil me la bien fait payer en faisant perdre mon temps! Elle me demande mon nom et là elle répond: ah… sans rien me dire d'autres. Je m'installe et là j'attends, j'attends, j'attends….au bout de 35 mn, je reçois un message automatique me disant que j'ai un rv à 13h30). La personne à l'accueil ne me dit toujours rien MAIS observe. Elle se lève et j'en profite pour lui demander combien de temps, j'allais encore attendre…. elle sourit et me dit: je vais regarder sur l'ordinateur… Elle me répond: 20 mn, à cause de votre retard. SUPER!!!! pourquoi ne pas être transparente dès le départ...et son air arrogant, qui prend les clients de haut! je n'ai vraiment pas apprécié. Bon au final, je suis contente de ne pas y être allée mais je recommanderai à l'ensemble de mes collègues de ne pas y mettre le pied."

"Toujours aussi contente. Equipe géniale et solidaire..... Meme dans les pires situations ( C'est du vecu !!!! )"

"N'hésitez pas,un service de qualité."

"Professionnelles à l’écoute qui établissent un bon contact dès votre arrivée. Le résultat est sans appel et comme vous le souhaitiez.Je recommande cet institut ."

"Très particulier!!!!!!!!"

"Elles sont vraiment super. je recommande fortement !"

"Ce fut ma 1ere expérience, réussite complète. Personnel très agréable et aimable. De bons conseils. Même si cela reste un peu cher pour ma bourse. Mais se faire chouchouter une fois de temps en temps reste topissime. Merci."

"Cet atelier s est vraiment amélioré. J y vais depuis 2010 et franchement c est bcp mieux qu à l époque. Les filles sont adorables et de bons conseils. Mention spéciale pour Sandrine qui m a conseillée et refait ma pigmentation qui virait au orange. Je suis RAVIE. Merci RUIZ E."

"Accueil déplorable, pour 5 min de retard, la réceptionniste vous met dehors, sans même essayer de recaler un rdv. Ce salon vient de perdre une cliente régulière. Je déconseille fortement et je n’y remettrai plus jamais les pieds"

"Première visite très concluante. Accueil très agréable et prise en charge parfaite. J'ai fait une teinture sourcils et épilation dont je suis très contente. J'y retournerai !"

"Je vais dans cet institut depuis des années et je suis très satisfaite, vous y trouverez des professionnelles de bon conseil, les prestations sont de grande qualité. Les esthéticiennes sont toujours très souriantes vous pouvez y aller les yeux fermés ❤️"

"Ce n'est pas Anthony mais Brigitte CORSO qui écrit cette appréciation. MICHAELLA, jeune femme agréable et professionnelle a donné un semblant de vie à mes sourcils avec un joli résultat. Que dire de plus, à part MERCI. Je reviendrai vous voir."

"Très bon accueil et prestation appliquée, je recommande ce salon AS ."

"Je déconseille fortement ce lieu !!! L’accueil et le mépris du personnel est exécrable !!! C’est la deuxième fois que je m’y rend et déjà la première fois, bien que la prestation ait été plutôt concluante, j’avais trouvé le personnel nonchalant. Cette semaine, étant arrivée avec 3 minutes de retard et ayant tenté de joindre l’atelier depuis 20 minutes pour les alerter d’un bouchon causé à cause d’un accident de la route, personne n’a daigné décrocher pour me répondre. Lorsque je suis arrivée, on m’a fait patienter 10 minutes pour m’informer ensuite que j’avais 13 minutes de retard et de ce fait qu’on ne m’accueillerai pas pour mon soin prévu ! Quel culot et quel manque de respect et d’empathie ! On ne m’y reprendra pas à deux fois et dans le cas où ce salon médiocre voudrait me répondre je leur précise qu’il est inutile de faire croire aux lecteurs avisés qu’ils ne me trouvent pas dans leur base de donnée. LAMENTABLE 👎 !!!"

"Super expérience, merci Sarah, tout était top !"

"Très professionnel et résultats parfait 👍🏾"

"Parfait : Ponctualité, gentillesse, efficacité Je recommande"

"salon au top toujours bien accueilli équipe au top et a l'ecoute je recommande !!!!!!!"

"Equipe sympathique accueil chaleureux, le resultat rehaucils et teinture est au dela de mes attentes . Les filles sont tres ponctuelles et savent rendre votre visite agréable . Etant moi meme commerçante, jai apprécié d'être chouchoutée . Je reviendrai !"

"Top ! Je repars avec de jolis sourcils ! Jamais déçu, après 4 visites Merci !"

"Des techniciennes expérimentées , bienveillante et très professionnelles . Service de qualité , ponctualité et sympathie au rendez vous , Je recommande vivement !!!!!"

"AU TOP +++++++ LES FILLES SONT SUPER SYMPAS ET SANDRINE QUI S'OCCUPE DE MOI A CHAQUE FOIS AU TOPPPPP MERCI ET A BIENTOT MEHTAP"

"Bonne humeur et motivation"

"Très bon accueil et conseil pour une restructuration, très satisfaite du résultat"

"Excellent !"

"Accueil exécrable ! Moqueries sur des clientes après leur départ ! Pas d’explication sur les soins … Une équipe malveillante et peu sympathique !"

"Je suis une habituée de l'atelier des sourcils et d'ailleurs j'en vante leurs mérites ! Mais la c'est pas POSSIBLE ! A FUIR ! QUELLE HONTE ! Je m'explique et je n'ai pas l'habitude de mettre ce genre de commentaires ! Je suis venue il y a une semaine, d'habitude je suis suivie par Sandrine , j'ai eu une autre de ses collègues qui je trouve ne m'a pas fait comme d'habitude bref j'ai apelle le salon et je suis justement tombe sur Sandrine qui m'a dit de venir aujourd'hui a 11h30 pour je pense me refaire l'épilation avant de partir en vacances ! Je précise que je n habite pas a côté ! Je ne sais pas si vous vous rendez compte , j'ai un bébé de 9 mois impossible à grader bref , je me suis levée exprès pour aller a ce rendez vous , donc imaginez le contexte préparation etc J'arrive donc au salon , je patiente 5 min avec mon bébé , et la fameuse Sandrine vient me voir en me disant: parcontre les bébés c'est pas possible ! Mais pardon ??????? Je rêve ! Vous êtes déjà les seuls à exercer cette politique , dans tout les commerces et moi même étant commerçante je ne fais pas cela ! Et je le mets ou mon bébé ??? Madame, vous n'avez pas d'enfants ou alors pas de coeur pour agir de la sorte ! Vous devriez avoir honte de m'avoir traité comme cela ! Fini l'atelier du sourcil"

"Je ne suis pas habituée de cet atelier car depuis 3 ans je me rends au centre de Paris, donc je ne savais pas à quoi m'attendre. Deux jours après la fin du deuxième confinement, et après 1h de service dans l'angoisse sanitaire, je me vois carrément séquestrer par les 3 employées, qui avec les clientes médusées et compte tenu de la surface dépassaient bien la norme légale! J'étais sous le choc parce qu'on m'a demandé de payer 120€ pour 12 mois sans retouche y compris les 3 mois et demi de confinement en plus des 45€ réglés en ligne soit 165€ la retouche! Crise d'angoisse car la responsable m'accuse de tenter de voler, première fois de ma vie et refuse de me laisser respirer malgré mon malaise! Elle n'hésite pas à appeler la police car elle pense que je vais partir sans payer! Ce n'est pas tant pour les 35€ mais pour le comportement professionnellement nul (après avoir refusé un paiement en plusieurs fois ou encore par chèque j'ai juste eu une copie d'écran en lieu et place d'une facture réglée par mon mari) et humainement abjecte! Aucune réponse à mes emails depuis plusieurs mois et ce malgré le dépôt d'une main courante à la police où j'ai appris que ce genre d'incidents arrivait fréquemment dans cet atelier. Pourtant, il est très facile de vérifier que je n'ai pas tenté de fuir mais je me suis bien faite agresser car l'atelier est sous surveillance vidéo. Cette enseigne est devenue une honte!"

"Bonnes prestations."

"Je suis arrivée, on m’a installé pour faire mes sourcils sans me demander ce que je voulais exactement, bon... Lorsque j’ai dit ce que je voulais, on m’a dit « ok » pour qu’au final on m’ai fait le contraire de cela. À la fin je dis clairement que je n’ai pas aimé, qu’ils sont beaucoup trop fins… Hormis le fait de s’excuser à voix basse , aucun professionnalisme, payer 30euros pour ça, PLUS JAMAIS . Et puis à la caisse, on ne vous demande même pas comment ça s’est passé, on voit que vous ressortez mécontente mais on ne fait rien pour satisfaire la clientèle. Vraiment je m’attendais à mieux pour un prix aussi exorbitant."

"C'est propre et les personnes sont a l'écoute et professionnelles 👌"

"Restructuration sourcils Accueil avec gentillesse, professionnalisme et sens du détail par Jessica...RDV pris pour l'entretien... Bref, une expérience parfaite !"

"Équipe au top"

"Je venais faire une retouche de mon microshading. La vendeuse me demande si je souhaite faire une épilation avant. Assez indécise sur le sujet, celle-ci m’affirme que l’épilation est déjà comprise dans le tarif, qu’il ne fallait pas que je m’inquiète. Le tarif épilation étant alors compris dans ma retouche, j’accepte. La séance effectuée, je passe à l’accueil pour que la vendeuse m’informe que j’ai à payer l’épilation. N’ayant pas compris je précise que celle-ci m’avait informée que le tarif était compris dedans. La vendeuse me contredit en disant que le tarif épilation n’est pas compris dedans. La prochaine fois je prendrai mon rdv ailleurs."

"De vraies professionnelles très à l'écoute et donnant de très bons conseils. On se sent entre de bonnes mains. Seul bémol : les tarifs."

"Cliente depuis 7 ans à l’atelier du sourcil , je suis tombée sur une esthéticienne tout simplement incompétente , je viens initialement pour une épilation d’entretien , l’esthéticienne douteuse commence par me demander si elle peut me couper les sourcils je lui donne l’accord et je lui précise bien qu’elle doit suivre la ligne ,15 min plus tard elle me montre le premier sourcil elle m’a totalement ouvert mon espace entre les sourcils , je lui dis avez vous touché ?,elle me répond que non et ment clairement après que je fasse un scandale elle me prend en aparté pour me dire que oui elle est désolée elle s’est trompée .. équipe d’incompétente et de mauvaises Esthéticiennes . Elles sont solidaires de leur bêtise !! Très déçue . Je ne mettrais plus un pied là bas"

"merci à cette belle équipe..."

"Une catastrophe au niveau professionnel. Pas du tout aimable, pas du tout serviable, pas du tout pas du tout commerçant. Attention si vous êtes en retard de 5 min, et que vous avez prévenu, elles vous retirent le rdv sans scrupule alors qu’elles ont souvent du retard et qu’on attend patiemment. Attention si vous venez avec un enfant, INTERDICTION DE RESTER. A fuir absolument"

"Accueil agréable et souriant On vous donne des explication claires et précises Les soins sont fait avec délicatesse . Le résultat correspond à l'effet attendu. J'y retournerai avec Plaisir"

"A FUIR. Je suis habituée de l’atelier du sourcil à Vincennes ou tout s’est toujours très bien passé. N’ayant pas de place je suis allée pour la première fois à celui de st mande. La dame m’épile et me dit à un moment «  je ne sais pas si vous savez vous avez un trou au niveau de la tête de votre sourcil » je réponds oui sachant que mes sourcils ne sont pas parfaits et j’ai l’habitude de les maquiller. Elle continue en me racontant que certaines clientes sont très malhonnêtes et l’accusent après d’avoir trop épiler. Qu’elle a déjà eu une épilation raté mais qu’il faut regarder l’ensemble du travail et pas seulement la ou c’est raté. Que ce ne sont que des sourcils après tout. Elle finit je regarde et je vois que j’ai un énorme trou effectivement au niveau de la tête du sourcil que je suis sûr de pas avoir habituellement et elle me répond juste que c’est plus voyant quand les sourcils sont épilés. Si plusieurs client se plaignent de la même chose, il serait peut être temps de se remettre en question. Malhonnête et incompétente, n’y allez pas !"

"Très bonne accueil ! Merci Sandrine ma restructuration des sourcils est parfaite !"

"C'est un vrai moment de détente, l'endroit est calme et très propre et j'y suis toujours chaleureusement accueillie. Dorina fait des merveilles avec mes sourcils ! Je recommande sans hésiter"

"Une prestation toujours à la hauteur de mes attentes avec des praticiennes adorables 🥰. Cliente fidèle depuis 5 ans ;)"

"Merci à Dorina au top"

"Épilation et teinture"

"Belle prestation mais du retard et des oublis, dommage."

"Parfait ! Sloane est très professionnelle, à l'écoute, gentille et douce, Je recommande"

"Merci à Doriane pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle s’est occupée de moi alors que mon rendez-vous aurait dû être reprogrammé ! Je reviendrai en toute confiance ! Je recommande."

"Je suis tombée sur une fille adorable DIrina , très minutieuse , qui a vraiment pris son travail très à cœur , c est plaisant de tomber sur une personne aussi impliquée . Merci à elle"

"J ai changé d institut juste lamentable"

"Épilation des sourcils, plus teintures"

"Une super équipe à l’écoute ! J’ai eu exactement le résultat que je voulais !"

"Très bien Faudrait que la Direction respecte un peu plus les clients en leur laissant accéder aux toilettes qui ne sont pas ouvertes au public compte tenu du prix des prestations."

"Parfait"

"Je change mon rating suite à mon expérience ce jour. Rdv à 12h à Saint-Mandé. J'ai arrivé à 11h55 devant la boutique qui est...fermée avec lumière éteinte. Je n'ai reçu aucune information concernant un éventuel problème. J'ai au contraire reçu un texto qui me confirmait le rendez-vous. Une jeune femme employée, qui attendait un coursier (?), m'a vu attendre et prévenu qu'il y a un problème car la praticienne était absente et que les rendez-vous n'étaient pas assurés pour le matin. Qu'il y ait des problèmes je comprends mais prévenez les gens au lieu de laisser découvrir le problème sur le tard ! C'est la première fois, à voir sur la suite. Dommage car j'étais très satisfaite jusqu'à présent."

"Cliente depuis plus de 8 ans à l’atelier du sourcil avec ma mère et mes soeurs, je suis tombée sur une esthéticienne tout simplement incompétente ou non formée, je viens initialement pour une épilation d’entretien . La praticienne douteuse ne sachant pas utiliser la pince m'a blessé à plusieurs reprises (plusieurs point de sang). Je me retrouve avec un trou impressionnant alors que j'ai habituellement une ligne parfaite et une queue de sourcil plus fine que l'autre . N'étant ni scandaleuse ni conflictuelle je lui fais tout de même remarquer gentiment et avec douceur .Elle me répond que non c'est ma ligne de sourcil et me propose de mettre du fixateur pour réparer. Elle est loin l'époque ou Joss tenait à merveille ses instituts et ne laissait jamais une cliente insatisfaite ou une praticienne mal formée ou incompétence dégrader son image ..."

"Un super travail sur mes cils fait par Dorian avec une douceur incroyable. Merci beaucoup !"

"Très bonne équipe dans cet atelier, merci pour l'accueil et les conseils, rien à dire"

"Très satisfaite de mon premier Henna Brow avec Dorina, toujours minutieuse et appliquée. Je recommande !"

"Très contente"

"Accueil très chaleureux, prestation au top"

"Très professionnelles et appliquées!! Souriante et agréable, je la recommande pour tout soins visage étc … de plus son salon est très beau et propre. Merci pour ces sourcils ;)"

"MA référence en la matière depuis 2 ans! C'est bien simple, je ne confierai mes sourcils à personne d'autre. L'équipe est super, accueillante et chaleureuse. Mention spéciale à Dorina - toujours pro et efficace. merci pour tous les conseils. Je recommande sans aucune réserve ++++"

"Les esthéticiennes sont très compétente"

"C’est honteux de demander à des clients fidèles un rallongement de 10€ car l’entretien des sourcils date de plus de deux mois. L’épilation mensuelle étant déjà extrêmement chère nous n’avons pas tous la même rapidité de repousse. J’étais une cliente régulière on ne m’a jamais fait payer 10€ en plus pour une restructuration sauf hier je ne reviendrai plus c’est du vol. Tout ça avec 15 minutes de retard. Continuez et vous allez perdre tous vos clients"

"Propreté, accueil chaleureux et Doriane a restructuré mes sourcils à la perfection. Je recommande vivement"

"Très très belle prestation. Très bon accueil. Parfait"

"Excellent établissement de la Beauté, personnel très compétant et professionnel ! C’est l’endroit parfait pour embellir chacune de nous . Merci 😍"

"Saint mande parfait"

"Parfait"

"Cliente fidèle et régulière depuis 2009 malgré de nombreux changement de praticiennes (départ, maternité, évolution). Je suis toujours satisfaite du rendu obtenu et de la ligne que l’atelier à dessiner pour mon regard."

"Parfait 👍 👍 👍 👍"

"Vendeuse agréable et disponible merci"

"Je suis cliente à l’atelier du sourcil depuis plusieurs années maintenant et j’ai eu la chance de tomber récemment sur Sloane à l’atelier de Saint Mandé ! Son travail m’a rappelé pourquoi je suis cliente depuis tant d’années! En effet toutes les praticiennes ont la même formation comme elles l’expliquent mais chacune à sa sensibilité et un esthétisme qui lui est propre. Sloane à répondu à mes attentes, avec goût et dans la bonne humeur, elle a su retrouver la ligne de mes sourcils, n’a pas trop épilé, pas trop coupé, elle a été juste et le résultat est magnifique ! Je me suis sentie comprise sans avoir besoin de parler, je suis ravie d’être tombé sur elle."

"Parfait Super prestation praticienne adorable et très compétente"

" Ravi du traitement sérieux et amical, de l'agilité dans la livraison, de l'implication et des merveilleux résultats de Carmen et Vicenta le jour de la livraison et de Macarena lors du ramassage !! Merci à tous les filles !! "

"Équipe au top 👌"

"Très professionnel"

"Accueil au top / prestation parfaite"

"Très pro et sympathique !"

"Vraiment top, je recommande"

"Prestation au top à chaque rdv"

"Accueil sympathique, ponctualité efficacité. Je reviendrai sans hésiter"

"Superbe rien a dire"

"Tres bons conseils! Tres professionnels"

"Enfin le retour tant attendu de Sandrine ! Après 2 expériences extrêmement décevantes pendant son congé maternité, je n’y avais pas remis les pieds ! je reviens enfin au salon avec confiance !! Je sais que mes sourcils seront entre de bonnes mains ! Aux mains d’une très grande professionnelle ! Ravie de vous retrouver Sandrine ! Il était temps !!"

"Très bonne adresse je recommande"

"Si vous souhaitez une épilation des sourcils parfaites, Foncez ! Rien à voir avec un institut normal, il suffit d’y aller une fois pour voir le professionnalisme des esthéticiennes. Mes sourcils sont parfaits."

"Jessica une excellente esthéticienne merci 🙏"

"Très bonne expérience je recommande !!"

"Très bien, très agréable"

"Toujours satisfaite !"

"Je viens tous les 2 mois faire mon épilation des sourcils ici avec Sloane. Elle est douce, professionnelle et ponctuelle. L’accueil est chaleureux et l’atelier est très propre. Je recommande !"

"Je recommande L'atelier du sourcil pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la diversité des prestations proposées."

"Excellente, courtoise accueillante mais surtout douce et compétente, mes sourcils sont difficiles à faire (je le reconnais) la dame a su corriger la forme et les restructurer exactement comme je le voulais.Merci"

"Merci Swann ton travail est parfait comme d'habitude 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾"

"Toujours satisfaite de l'accueil et de la prestation. Je recommande !"

"Juste parfait les filles sont très gentilles et professionnel"

"Excellente adresse et prestation. Sandrine est très professionnelle, très soignée et attentionnée. Je recommande."

"Près de 10 ans que je confie mes sourcils à l’ADS De Saint -Mandé Les jeunes femmes effectuant les prestations sont très bien formées et je n’ai de mémoire jamais été déçue Seul petit bémol la ponctualité car malheureusement la personne est souvent seule d’autant que je ne peux me rendre à l’atelier que le Lundi Conclusion : tout est presque parfait ne changez rien!!"